Введение к работе
Актуальность выбранной темы. Современный этап развития экономики характеризуется усложнением и интегральной автоматизацией производства, ускорением внедрения научно-технического прогресса, что в свою очередь обуславливает необходимость повышения эффективности труда аппарата управления производством. При этом насыщение организаций современной вычислительной техникой не приводит к желаемым результатам, если этот процесс не сопровождается планомерной перестройкой методов работы аппарата управления, основу которой составляют процессы подготовки, принятия и исполнения решений.
Управление, являющееся главным в деятельности организационных систем, к которым относятся государственные, хозяйственные органы, массовые обьединения трудящихся, предприятия, учреждения и их отдельные подразделения, представляет собой слохный процесс, основанный на применении строго упорядоченной совокупности решений и действий, вэаимообуславливающих друг друга и регулирующих тем самым состояние организационной системы.
Объективным препятствием повышения эффективности принимаемых в настоящее время решений является существующее на практике несоответствие между сложностью возникающих в организационных системах проблем и традиционными методами их разрешения.
В исследованиях, проводимых в области принятия решений, основной акцент делается на разработку математических методов, моделей и алгоритмов выбора оптимальных решений, т.е. только на один из этапов сложного процесса разрешения проблем в организационных системах. В то же время практически отсутствуют работы, в которых указанный процесс исследовался бы как единое целое, как система. Необходимость в таком исследовании обусловлена тем, что можно достичь локальные оптимальные результаты ма отдельных элементах процесса и не получить желаемого конечного результата, поскольку процесс не рассматривается во взаимосвязи составляющих его элементов.
Отсутствие инструментария, позволяющего управлять разрешением возникающих проблем в организационных системах в условиях многообразия одновременно решаемых проблем приводит к тому, что руководители разного ранга уделяют мало времени размышлениям и планированию своих действий, в силу чего они вынуждены следовать событиям,
вместо того, чтобы упреждать и планировать их.
Цели и задачи. Требуется разработать автоматизированную систему управления, позволяющую осуществлять управление разрешением возникающих проблем в организационных системах.
Достижение поставленной цели предполагает решение следующих задач!
разработка среды осуществления процессов подготовки, принятия и исполнения решений (далее - процессов осуществления решений) в организационных системах;
разработка Функциональной структуры управления процессами осуществления решений в организационных системах!
разработка математических моделей процессов осуществления решений і
разработка математических моделей управления процессами осуществления решений!
разработка нормативной базы управления процессами осуществления решений!
разработка Функционального наполнения и видов обеспечения автоматизированных рабочих мест работников аппарата управления организационными системами.
Методология исследования. Методологическую и теоретическую основу диссертационной работы составляют труды ведущих отечественных и зарубежных ученых по вопросам теории принятия решений, общей теории систем и управления организационными системами, математического моделирования, теории вероятностей и математической статистики, информатики и новых информационных технологий. В процессе разработки и решения поставленных задач применялись» системный подход, логический и сравнительный анализ, современные методы теории управления, математико—статистические методы, методы экспертных оценок.
Научная новизна. К основным отличительным особенностям диссертации можно отнести следующее!
разработана концепция организационно—технологического управления процессами осуществления решений в организационных системах}
разработаны математические модели процессов осуществления решений I
разработаны математические модели автоматизации управления процессами осуществления решений!
разработан аппарат Формирования нормативной бази управления процессами осуществления решений.
Практическая ценность. В ходе выполнения диссертационной работы разработана автоматизированная система управления процессами осуществления решений в организационных системах, включающая в себя»
Функциональную структуру управления процессами осуществления решений*.
комплекс математических моделей, описывающих процессы осуществления решений и управление этими процессами!
нормативную базу управления процессами осуществления решений;
информационное, техническое и программное обеспечение автоматизированных рабочих мест работников аппарата управления организационными системами.
Полученные в диссертационной работе результаты могут быть использованы при проектировании автоматизированные систем управления процессами разрешения проблем в организационных системах.
Реализация результатов. Результаты диссертационной работы внедрены и нашли практическое использование в различных организационных системах, в том числе в Российском республиканском совете по науке Госкомитета РСФСР по делам науки и высшей школы, Республиканском исследовательском научно-консультационном центре экспертизы Минннауки России и Госкомвуза России, Российском космическом аген-стве.
Практическая реализация результатов диссертационной работы проводилась с участием автора в качестве главного конструктора или ответственного исполнителя разработок ВНИИ автоматизации управления в непромышленной сФєрє (ВНИИНС) и Республиканского исследовательского научно"-консультационного центра экспертизы (РИНКЦЭ)і разработка системы обеспечения принятия и исполнения решений Российского республиканского совета по науке Госкомитета РСФСР по делам науки и высшей школы (1971 г.), разработка автоматизированной информационной системы организации экспертизы в РИНКЦЭ (1992 г.)> разработка средств автоматизации деятельности (автоматизированных рабочих мест) Межведомственной экспертной комиссии по космосу (1993 г.).
Апробация работы. Основные полохения работы долохеиы, обсухде-ны и получили в целом одобрение на 1-й научно-практической конфе-
генции "Применение персональных компьютеров в органах государственного управления", г. Москва, 1987 г. и Всесоюзной научно-технической конференции "Применение АРИ на базе ПЭВМ в непромышленной сфере", г. Москва, 1989 г.
Публикации. Основные результаты диссертации излохены в 6 научных статьях и 3-х тезисах докладов, опубликованных самостоятельно и в соавторстве.
Ртруктура и обуем диссертации. Диссертационная работа состоит из введения, четырех глав, выводов по каждой главе и общих выводов по Работе, списка использованной литературы и приложений. Содержание диссертации изложено на 157 страницах машинописного текста, содержит 4 таблицы и 29 рисунков. Список используемой литературы включает 121 На«..іенование. Приложения на 11 страницах содержат 4 таблицы и 4 акта внедрения.
Похожие диссертации на Автоматизированная система управления процессами подготовки, принятия и исполнения решений в организационных системах (на примере РИНКЦЭ)
