Содержание к диссертации
Введение 4
Глава 1. Основы методологии Управления проектами и сертификации
специалистов по управлению проектами 9
Сущность методологии Управления проектами 9
Основы сертификации специалистов по управлению проектами 17
Характеристика сертификационной программы Международной Ассоциации Управления проектами (IPMA) 23
1.4. Правовая и нормативно-методическая база сертификации 28
Выводы по главе 1 33
Глава 2. Сравнительный анализ методик сертификации специалистов по
управлению проектами 35
Современное состояние сертификационных программ национальных Ассоциаций Управления проектами 35
Организация управления сертификацией 38
Структура сертификационного процесса 41
Уровни сертификации и входные критерии 45
Стандарты для оценки квалификации кандидата на сертификацию
в Управлении проектами 49
2.6. Структура процесса утверждения экспертов 59
Выводы по главе 2 63
Глава 3. Концептуальная модель российской программы сертификации
специалистов по управлению проектами 65
Определение структуры концептуальной модели программы 65
Методическое обоснование структур национального РМВоК и
НТК 67
Методический подход к выбору критериев и способов оценки квалификации и компетентности кандидата на сертификацию 77
Определение организационной структуры управления сертификацией и процедур проведения сертификации 89
Внедрение разработанной модели программы в процессе сертификации российских специалистов по управлению проектами 95
Перспективы развития и оценка социального эффекта от применения программы 98
Выводы по главе 3 101
Общие выводы и результаты 102
Литература 104
Приложения 111
Приложение 1. Основные термины и определения 112
Приложение 2. Справка о внедрении российской сертификационной
программы IPMA-COBHET 117
Приложение 3. Образец сертификата IPMA - СОВНЕТ 119
Приложение 4. Этический Кодекс Управляющего проектами 121
Приложение 5. Информация для кандидатов 123
Приложение 6. Форма заявки на прохождение сертификации 129
Приложение 7. Структура отчета о проекте 131
Приложение 8. Руководство для экспертов по проведению интервью 133
Введение к работе
Современное состояние нашей страны и ее экономики во многом является следствием несовершенства и низкого качества управления во всех сферах деятельности. Между тем, реформы в России и происходящие в их рамках сегодняшние и грядущие широкомасштабные изменения по существу являются совокупностью социально-политических, экономических, организационных, научно-технических, производственно-технологических и других проектов и программ.
Успешное осуществление этих проектов требует использования универсального и опробованного в условиях рыночных отношений инструмента, которым является методология Управления проектами, получившая широкое распространение во всем мире и ставшая своеобразным культурным мостом в цивилизованном бизнесе и деловом сотрудничестве между странами и континентами с разной историей развития. традициями, экономикой и культурой [7].
В последние годы в стране произошли кардинальные изменения, которые способствовали переходу на методы Управления проектами, в том числе:
ликвидация планово-распределительной системы, основанной на жестком администрировании;
проведение приватизации государственной собственности;
формирование рынка инвестиционных проектов, недвижимости, ценных бумаг, подрядных и других работ;
процесс образования новых организационных форм управления рыночного характера;
создание инвестиционных компаний, инжиниринговых и консалтинговых фирм, предлагающих свои услуги в области экономической, управленческой, информационной поддержки реализации проектов и др.
Современная инвестиционная политика в России направлена на финансирование проектов, реализуемых в минимальные сроки и способных принести максимальную прибыль. В таких условиях методы Управления проектами становятся проверенным
инструментом реализации всего спектра проектов с получением результатов необходимого качества, в установленные сроки и в рамках принятого бюджета.
Основная роль в успешном осуществлении проектов принадлежит специалистам в области Управления проектами: управляющим проектами и членам команды проекта. Отечественная и мировая практика свидетельствуют о постоянно растущем спросе на таких специалистов и повышении требований к качеству их деятельности все большее количество компаний, работающих в проектно-ориентированной сфере, изъявляют желание иметь квалифицированных специалистов по управлению проектами [9].
По оценкам экспертов Российской Ассоциации Управления проектами СОВНЕТ, для достижения уровня развитых стран и обеспечения широкомасштабного применения Управления проектами в осуществляемых в России программах и проектах, в стране должно быть около 2,0 млн. специалистов в данной области [7]. Все эти специалисты являются потенциальными кандидатами на сертификацию, что гарантирует наличие на российском рынке постоянного спроса на сертификационные услуги.
Объективным способом проверки и подтверждения соответствия продукции, процесса или услуги предъявляемым требованиям является сертификация. За последние 30-40 лет, в условиях, когда конкуренция переместилась главным образом в сферу качества, сертификация стала непременной частью любой эффективно функционирующей рыночной экономики.
В настоящее время область сертификации значительно расширяется. Последующим этапом развития систем сертификации продукции, процессов и услуг является переход к системам сертификации персонала, в т.ч. и в Управлении проектами. Однако пока данный процесс находится в начальной стадии, в связи с чем. в российском законодательном поле, касающемся сертификации специалистов по управлению проектами, на настоящее время отсутствует какая-либо нормативная база.
Актуальность темы диссертации определяется необходимостью в создании научно обоснованной методики сертификации специалистов по управлению
проектами, использование которой будет способствовать повышению качества услуг в области Управления проектами.
Целью исследования является формирование концептуальной модели российской программы сертификации специалистов по управлению проектами на основе системного анализа международных и национальных сертификационных программ Ассоциаций Управления проектами и опыта их разработки и применения.
Задачи исследования:
обзор и критический анализ правовой и нормативно-методической базы сертификации специалистов по управлению проектами;
обзор современного состояния сертификационных программ Ассоциаций Управления проектами;
сравнительный анализ существующих методик сертификации специалистов по управлению проектами;
изучение закономерностей построения стандартов для оценки квалификации и компетентности специалистов по управлению проектами;
разработка концептуальной модели российской программы сертификации специалистов по управлению проектами;
внедрение разработанной модели программы.
Объектом исследования являются сертификационные программы Ассоциаций Управления проектами, объектом разработки - российская сертификационная программа.
Предметом исследования являются методики сертификации специалистов по управлению проектами.
Методологическими и теоретическими основами исследования являются системный анализ, экспертные методы, работы отечественных и зарубежных ученых в области методологии Управления проектами и сертификации персонала, методические подходы к сертификации специалистов по управлению проектами, представленные в программах национальных Ассоциаций Управления проектами, а также нормативные и рекомендательные материалы Международной Ассоциации
Управления проектами (IPMA).
Научная новизна диссертационной работы заключается в следующем:
впервые выполнен научный анализ существующих в мире методик сертификации специалистов по управлению проектами;
исследованы и развиты принципы построения стандартов для оценки квалификации и компетентности специалистов по управлению проектами;
впервые разработана с учетом требований и рекомендаций Международной Ассоциации Управления проектами и применена на практике концептуальная модель российской программы сертификации специалистов по управлению проектами, позволившая создать на ее основе действенную национальную сертификационную программу.
На защиту выносятся наиболее существенные результаты исследований, имеющие научную и практическую значимость:
результаты сравнительного анализа методик сертификации специалистов по управлению проектами Ассоциаций Управления проектами;
структура разделов знаний и опыта в Национальных Требованиях к компетентности специалистов по управлению проектами (НТК);
концептуальная модель российской сертификационной программы;
результаты использования разработанной модели программы.
Практическая значимость результатов исследования состоит в том, что
благодаря реализации национальной сертификационной программы в России появятся сертифицированные специалисты в области Управления проектами, что значительно повысит ценность их услуг, профессиональное признание и востребованность как в России, так и за рубежом.
Достоверность результатов исследования подтверждается:
полнотой статистических данных в исследуемых программах сертификации;
использованными методами логического и статистического анализа данных;
международным признанием разработанной сертификационной программы;
реализацией ее внедрения.
Результаты настоящей работы использованы при создании национальное сертификационной программы, запуск которой был осуществлен в рамках Международного Симпозиума по Управлению проектами (Москва, 30 ноября - 4 декабря 1999 г.) и первой сертификационной Сессии СОВ НЕТ (Москва, 29 июня 2000 г.) Запланировано дальнейшее совершенствование российской программы с учетом опыта, полученного в результате ее апробации.
Основные положения диссертации докладывались и обсуждались на:
научной конференции «Обновление экономики - ключ к успеху» (Москва, ЦНИИЭУС, СОВНЕТ, 1999 г.);
научно-практической конференции "Актуальные проблемы управления -99" (Москва, ГУУ, 1999 г.);
Международном Симпозиуме по Управлению проектами (Москва, СОВНЕТ, 30 ноября - 4 декабря, 1999 г.);
семинарах аспирантов (ГУУ, 1999 - 2000 гг.)
По теме диссертации опубликовано 5 работ общим объемом 3 п.л., из них личный вклад автора составляет 2,5 п.л.
