Содержание к диссертации
Введение
Глава 1. Теоретические основы повышения социальной ответственности бизнеса в условиях реализации концепции устойчивого развития 12
1.1. Эволюционно-концептуальный анализ понятий «устойчивое развитие» и «социальная ответственность бизнеса» 12
1.2 Институциональные механизмы развития социальной ответственности бизнеса в условиях реализации концепции устойчивого развития 33
1.3 Мировой опыт развития программ корпоративной социальной ответственности . 53
Глава 2. Анализ реализации программ социальной ответственности бизнеса в современной экономике России 59
2.1 Институциональные механизмы и основы социальной ответственности бизнеса в российской экономике 59
2.2 Анализ реализации программ социальной ответственности бизнеса в предпринимательской структуре на примере «Samsung Electronics Со.» и ее филиала в России 76
2.3 Адаптация моделей корпоративной социальной ответственности бизнеса к российским условиям 86
Глава 3. Разработка предложений, направленных на повышение социальной ответственности бизнеса в условиях реализации концепции устойчивого развития 99
3.1 Предложения, направленные на институциональные изменения предпринимательской среды, способствующие повышению корпоративной социальной ответственности 99
3.2 Разработка механизма внедрения и реализации программ корпоративной социальной ответственности в деятельность предпринимательских структур 107
3.3 Разработка методики оценки корпоративной социальной ответственности предпринимательских структур 120
Заключение 132
Список использованной литературы 1
- Институциональные механизмы развития социальной ответственности бизнеса в условиях реализации концепции устойчивого развития
- Мировой опыт развития программ корпоративной социальной ответственности
- Анализ реализации программ социальной ответственности бизнеса в предпринимательской структуре на примере «Samsung Electronics Со.» и ее филиала в России
- Разработка механизма внедрения и реализации программ корпоративной социальной ответственности в деятельность предпринимательских структур
Институциональные механизмы развития социальной ответственности бизнеса в условиях реализации концепции устойчивого развития
Смена научных парадигм происходит по разным причинам, и среди них выделяется главная — неспособность решать возникающие задачи, которые встречаются на пути развития человечества. Происходит столкновение существующей научной парадигмы с практикой, которая предъявляет все больше фактов — аномалий, не вписывающихся в систему законов и правил действующей парадигмы.
Применение старой парадигмы возможно лишь для простых систем, механизмов, технологий. Она не позволяет постичь законы и принципы организации сложных социо-эколого-экономических систем. Управление таким видом систем, не согласованное с законами природы, явилось причиной современного системного кризиса. В данном случае говорить стоит не об отдельных кризисах (экономическом, технологическом, энергетическом или экологическом), а о едином системном кризисе «человек — общество — природная среда».
Любая наука создает свою особенную совокупность научных теорий, при этом учитывая достижения общей парадигмы развития. Экономическая теория так же неразрывно связана с другими науками, и они все находятся в едином поле общенаучной парадигмы [13].
Существующей концепцией прогресса и современной моделью развития экономики признается приоритетным нескончаемый экономический рост и движение, направленное на достижение лучшего результата и абсолютного дохода, что приводит к усугублению накопившихся в современном мире проблем. Даже несмотря на то, что многие известные экономисты-ученые утверждают, что экономическое благополучие зависит не от абсолютной величины доходов, а только от относительной, к сожалению, они никак не затрагивают и не рассматривают проблемы ухудшения среды обитания и механизмов воспроизводства экологических услуг, которые на сегодняшний момент являются наиострейшими. Например, на текущий момент в цикле добычи, переработки сырья и получения конечной продукции на 1 кг потребленного бытового продукта приходится 25 кг отходов.
При этом качество жизни сотен миллионов людей остается очень низким -каждый пятый житель планеты получает меньше пищи, чем необходимо для нормальной жизнедеятельности, запасы безопасной для здоровья питьевой воды стремительно уменьшаются, ежегодно миллионы людей умирают от недоедания и болезней, на фоне постоянного роста численности населения Земли ее ресурсы истощаются.
В последние полвека экономическая теория накопила эмпирический материал, с помощью формализации и количественных методов смогла выйти на новый уровень обобщений, заимствуя достижения математики и теории систем. Но все-таки она оказалась беспомощной перед реальными проблемами общества. Конфликт человека и природы предсказывался еще с древнейших времен. И как правило, результатом этого конфликта была победа природы над человеком. На пирамиде Хеопса имеется иероглифический петроглиф, перевод которого состоит в том, что люди погибнут от неумения пользоваться силами природы и от незнания истинного мира. Множество похожих пророчеств есть и в религии древнеперсидских ученых, в Библии и в ведах Индии. Ж.Б. Ламарк в 1809 г. высказался по данному поводу: «Можно, пожалуй, сказать, что назначение человека как бы заключается в том, чтобы уничтожить свой род, предварительно сделав земной шар непригодным для обитания» [114].
В «Мировой динамике» Дж. Форрестером (1971 год) были приведены некоторые расчеты вероятных вариантов дальнейшего мирового прогресса. По одному из таких сценариев выходило, что при сохранении в будущем тенденций развития 60-х годов XX века к 2035-2055 годам численность населения планеты может достигнуть 6,5 млрд, в результате чего люди начнут стремительно вымирать до общего количества 1,5-2 млрд Резкое сокращение населения планеты автор связывал с истощением природных ресурсов и ухудшением состояния окружающей среды. В целом прогноз Форрестера был недостаточно надежен, что в скором времени и определилось, но большая часть выявленных им тенденций и методы анализа сохранили свою важность.
Первый доклад, составленный группой авторов «Римского клуба» под руководством Д. Медоуза «Пределы роста» в 1972 году, дал анализ общей тенденции в изменении численности населения, выпускаемых продуктов питания, промышленных товаров, распределения ресурсов и загрязнения окружающей среды с использованием экстраполяции до 2000 года. В нем были выделены четыре сценария развития: продолжение истощения ресурсов; неограниченность ресурсов; регулирование роста численности населения и техногенеза и сценарий стабилизации. Стоит отметить, что здесь прогнозируемые сроки кризиса были более приближены по сравнению с оценками Форрестера и приводились аргументы в пользу неизбежности ограничения физических объемов экономического роста. Основной вывод данного доклада заключался в том, что при сохранении набранных темпов промышленного роста человечество приблизится к порогу своей гибели уже в конце XX века.
В «Мировой динамике» Дж. Форрестера и вышеупомянутом докладе недостаточно были учтены понятия «эколого-экономическая мозаичность» и «пестрота» настоящего мира. В связи с чем у «Римского клуба» в 1974 году вышел следующий проект под названием «Человечество у поворотного пункта», который был подготовлен под руководством Э. Пестеля и М. Месаровича. В данной работе была проведена дифференциация динамики по регионам и прогнозам развития экономических и экологических ситуаций. Мир представлялся в виде десяти регионов. Здесь ученые пришли к выводу о мировой угрозе, которая будет состоять из последовательных региональных кризисов, большая часть из которых должна наступить раньше, чем говорили Медоуз и Форрестер. Основной вывод рассматриваемого проекта заключался в обосновании необходимости ограниченного роста.
Мировой опыт развития программ корпоративной социальной ответственности
Понятия внешней и внутренней экономии были впервые применены А. Маршаллом, при проведении им анализа организации производства. Под внешней экономией он подразумевал воздействие, которое оказывает внешняя среда на такие внутрихозяйственные процессы, как локализация производства, обеспечение рынка квалифицированной рабочей силой и окупаемость вспомогательного производства, что положительно характеризует влияние внешней среды. Но в связи с тем, что локализация предъявляет большой спрос на однородную трудовую деятельность, район, который зависит преимущественно от одной отрасли производства, будет обречен на тяжелую и глубочайшую депрессию, если спрос на производимую им продукцию снизится. Это уже отражает отрицательное воздействие внешней среды.
А. Пигу исследовал расхождения между частным и общественным предельным продуктами и пришел к выводу, что в ряде случаев присутствует третья сторона, которая не принимает участия в отношениях между участниками рынка по поводу производства или потребления товаров и услуг, но которая будет нести убытки или получать соответствующую выгоду, оставаясь пассивной. Здесь возникает проблема расхождений между внешними эффектами и их трансформацией во внутренние.
В процессе развития экономической системы выделяются четыре вида экстерналий: среди поколений с учетом временного лага; между предприятиями-загрязнителями и иными хозяйствующими субъектами; между предприятиями и потребителями; между экономической системой и окружающей средой.
В обобщенном виде экстернальные эффекты сводятся к двум заинтересованным пользователям естественных качеств окружающей среды: субъекты хозяйственной деятельности и общество. Если природный ресурс используется обществом при условии установления экологических ограничений, то общество получает доход, но ресурс уже не доступен для субъекта. В связи с чем основная цель общества обозначается как монополизация ресурса для минимизации ущерба, а цель хозяйствующего субъекта выражается в сокращении природоохранных издержек.
Вопрос устранения экстернальных издержек рассматривался и изучался Р. Коузом. С точки зрения его теоремы, при строгом определении прав собственников экстернальные издержки в добровольном порядке при обоюдном согласии сторон можно переложить на виновника загрязнения, но без вмешательства в данную ситуацию со стороны государства.
При условии неопределенных прав и обязанностей сторон затраты по достижению компромисса и заключению договоров могут оказаться слишком дорогостоящими и свести весь процесс к нулю, в этом случае минимизация трансакционных издержек возможна при условии формирования институционального механизма использования природного капитала. Такой механизм позволяет интернализировать экстернальные издержки, которые напрямую связаны с экологическим фактором экономического роста.
Чтобы обеспечить рациональное использование природного капитала, нужно четко ограничить и ввести имущественные права на него, что позволит превратить экстернальные издержки во внутренние. Пользователь природного капитала платит собственнику или собственник сам использует природный капитал, экономя на издержках по борьбе с загрязнением (если он организовал производство, связанное с выбросами), или организовывает дополнительные доходы от туристического бизнеса, требующего сохранения хорошего качества природной среды.
Для устранения проблемы внешних эффектов необходимо преобразовать отношения собственности на природно-ресурсный потенциал и для этого существует два пути преобразований, таких как детальная реализация государственного регулирования процессов пользования природным капиталом или приватизация природного капитала и тогда все внешние эффекты приобретут свою цену по отдельности.
Исследователи, которые придерживаются приватизации природного капитала, опираются в своих доводах на «трагедию общественных владений» Г.Хардина, согласно которой принадлежащее всем и никому в отдельности обречено на уничтожение.
Вместе с тем, государственная собственность на недра и леса еще длительное время будет играть определяющую роль. Эксплуатация месторождений неразрывно связана с государственной политикой их использования, а на этой основе определение динамической ренты, ее изъятие и использования, которая дает возможность согласовать интересы поколений во времени, позволит накопить денежные резервы на осуществление внедрений технологически новых процессов или более капиталоемкую добычу в будущем. Такие проблемные вопросы важны и для лесного сектора, так как процесс разгосударствления приблизит его утрату. Особо проблематично стоит вопрос о направлении стратегии использования энергетических ресурсов, от которых напрямую зависят глобальные климатические процессы.
При сохранении собственности за государством основная задача должна сводиться к реализации долгосрочной стратегии природопользования в рациональном ключе и к обеспечению сохранения и охраны природы.
В то же время вопросы о собственности необходимо решать дифференцированно. При этом, чем меньше обладание данным элементом оказывает влияние на экологические последствия, тем более точно можно рассматривать его передачу частному бизнесу.
Оптимальной стратегией для рационального использования природных ресурсов в динамике является понимание того, что ценность единицы природного ресурса равнозначна в любой момент времени его потребления. Данная стратегия основана на уравнении Хотеллинга, которое показывает зависимость темпа увеличения цены на природный ресурс от дисконта, то есть при реализации такой стратегии возникает обратная связь между затратами и результатами, которые относятся к разным моментам времени.
Анализ реализации программ социальной ответственности бизнеса в предпринимательской структуре на примере «Samsung Electronics Со.» и ее филиала в России
Социальная программа «Образование для ВСЕХ», реализуемая Самсунг Электронике Россия при поддержке благотворительного фонда «Детские Домики», признана на XVII Международном фестивале «Дни PR» в Москве одним из самых публикуемых в СМИ социальных проектов 2013 года. По итогам исследования, проведенного Российской ассоциацией по связям с общественностью и информационно-аналитической системой мониторинга «Медиалогия» компания Samsung возглавила рейтинг «ИНФОПОВОД-2013» в отрасли «Электроника».
Данная программа была учреждена в 2012 году в рамках международного корпоративного проекта Samsung Hope for Children («Надежду — детям»). В качестве Генерального партнера Samsung Electronics обеспечивает финансовую и техническую поддержку, предоставляя участникам ноутбуки и принтеры с расходными материалами.
Главная цель долгосрочной социальной программы «Образование для ВСЕХ» - предоставить детям с ограниченными возможностями здоровья необходимые ресурсы для развития, дополнительного образования и адаптации в современном мире.
За 2012 год участие в этой программе приняло около 500 российских детей и подростков в возрасте от 10 до 17 лет из шести регионов России: Московской, Новосибирской, Калужской, Рязанской, Самарской и Волгоградской областей. В программу вовлечено около 5000 волонтеров, которые оказывают посильную помощь проекту, включая индивидуальные занятия с детьми по освоению компьютера и получение дополнительного образования с учетом индивидуальных потребностей каждого конкретного ребенка. Компания ежегодно планирует привлекать по 500 детей, а также расширить географию Программы в других регионах России и в республике Беларусь.
В рамках направления "Защита окружающей среды" еще в 2009 году компанией была анонсирована масштабная программа Eco-Management 2013, целями которой в связи с проблемой глобального потепления стали снижение выбросов парниковых газов, а также, разработка экологически безопасных продуктов, повышение энергетической безопасности продукции, внедрение системы энергетического менеджмента и др. Концепция программы Есо-Management 2013 представлена на рисунке 2.10.
Так, например, разработанная в рамках Концепции система управления выбросами парниковых газов отслеживает как прямые, так и косвенные выбросы, связанные с деятельностью компании — производством, эксплуатацией продуктов, взаимодействием с партнерами, логистикой.
Для того, чтобы сократить выбросы при производстве LCD-панелей и полупроводников, на заводах была оборудована система контроля, позволившая уменьшить загрязнение на миллион триста тысяч тонн углекислого газа, в том числе и на российском заводе компании в городе Калуге. Различные меры по повышению энергетической эффективности, в частности, замена оборудования более энергоэффективным, установка высокопроизводительных трансформаторов и систем терморегуляции, позволили сократить выбросы углекислого газа еще на 370 тонн. Samsung ставит своей целью и увеличение энергетической эффективности самих продуктов — на 40 % за пять лет, что эквивалентно уменьшению выработки углекислого газа на 84 миллиона тонн. Особое внимание уделяется повышению энергетической эффективности и потреблению энергии в режиме ожидания восьми ключевых продуктов, включая холодильники, стиральные машины, кондиционеры, телевизоры и компьютерную технику. Благодаря этим улучшениям только в 2011 году уровень парниковых выбросов, связанных с продуктами Samsung, уменьшился на 17,63 миллиона тонн (в эквиваленте С02) по сравнению с 2008-м, а в сумме за три года (2009-2011) эта цифра составляет 32,92 миллиона тонн.
С 2009 года Samsung использует схему маркировки углеродного следа, чтобы засвидетельствовать уровень выбросов на протяжении всего жизненного цикла продукции. Маркировка углеродного следа призвана помочь производителям снизить выбросы и стимулировать потребителей выбирать более экологичные продукты. Первые лейблы получили LED-телевизоры, ноутбуки и оперативная память. Смартфоны Galaxy SII, Galaxy SIII и Galaxy Note были маркированы по схеме Carbon Trust (Великобритания).
Кроме того, в рамках программы «Зеленые» продукты компанией было разработано множество высокотехнологичных энергетически эффективных продуктов с микросхемами пониженной мощности, использование которых позволяет существенно снизить потребление энергии. Четыре продукта, — первый в мире ноутбук NC215, работающий на солнечных батареях, микроволновая печь SMH2117S, стиральная машина WF457 и прозрачная LCD-панель LTI460AP01 — стали победителями в номинации EcoDesign на Международной выставке потребительской электроники Consumer Electronics Show (CES) 2012. Агентство по охране окружающей среды США последние годы называет Samsung Electronics партнером года Energy Star. Инициативы Samsung в сфере «зеленого» менеджмента получили признание Китайско-Европейской международной бизнес-школы CEBIS, которая включила компанию в список 100 наиболее «зеленых» иностранных фирм, которые ведут свой бизнес в Китае.
При помощи регулярных аудитов и инспекций Samsung строго контролирует содержание химических веществ на всех этапах производства и в конечном продукте на соответствие директивам RoHS и REACH. Компания создала собственную лабораторию международного уровня по исследованию содержания вредных веществ в продукции и работает только с теми поставщиками, которые также заботятся о безопасности своей продукции.
Еще одной целью Samsung является эффективное использование водных ресурсов - уменьшение расхода воды в каждом производственном подразделении на 3% к 2015 году. Была разработана комплексная система оптимизации использования водных ресурсов. Например, существенной экономии позволяют добиться сбор и повторное использование воды особой очистки, используемой при производстве полупроводников и LCD-панелей. В 2011 году объем повторного использования воды на заводах составил более 51%. Компания стремится наиболее рационально использовать воду для бытовых нужд и уменьшать сброс сточных вод. Обработанная вода повторно используется для садоводства и в системах обеспечения пожарной безопасности. На заводе Samsung в Индии установлена система сбора дождевой воды, также используемой для уборки и садоводства.
Программа сбора отходов с последующей переработкой использованной техники организована компанией в 60 странах мира. Только в США действует более 1150 пунктов сбора Samsung Recycling Direct (SRD). В Индии оборудованы более 230 пунктов сбора мобильных устройств и около 300 пунктов сбора крупной бытовой техники. Вся информация об утилизации доступна для потребителей онлайн. 16 пунктов сбора организованы в Канаде, а в мае 2012 года программа была запущена в Австралии. С каждым годом количество собранной и переработанной техники неуклонно растет (Таблица 2.3).
Разработка механизма внедрения и реализации программ корпоративной социальной ответственности в деятельность предпринимательских структур
В этих целях для формирования современной, целостной, эффективно действующей Российской модели КСО в диссертационном исследовании были обобщены и сформулированы в адрес государства (в лице Правительства) следующие предложения: разработать Концепцию национальной российской модели КСО и меры по ее продвижению на федеральном и региональном уровнях; использовать в Концепции опыт государственного регулирования КСО, имеющийся в странах континентальной Европы и Великобритании; способствовать расширению сети социально ориентированных некоммерческих организаций, аккредитованных рейтинговых агентств, осуществляющих оценку деятельности компаний в области КСО и соцориентированности; активно стимулировать компании к внедрению в их деятельность принципов КСО. Государственным средствам массовой информации необходимо повышать уровень информированности населения о реализации предпринимательскими структурами программ экономического, социального и экологического развития, не ограничиваясь показателями выручки и чистой прибыли, публиковать рейтинги корпоративной социальной ответственности российских компаний по отраслям их деятельности.
В результате диссертационного исследования был сделан вывод о том, что в Российской Федерации назрела необходимость в пересмотре существующих подходов к нефинансовой отчетности, рассмотрении ее как одного из важнейших инструментов рыночной экономики, обеспечивающий ведение цивилизованного бизнеса, создании Национальной стратегии реализации социальной ответственности бизнеса и разработке Национального стандарта нефинансовой отчетности. В этих целях были сформулированы и предложены основные принципы составления нефинансовой отчетности и минимально-обязательный набор стандартных показателей, отражающих экологическую, экономическую и социальную сферы деятельности предпринимательских структур с целью получения транспарентной оценки деятельности компании в области КСО.
Таким образом, нефинансовая отчетность должна включать в себя минимально-обязательный набор стандартных показателей, состоящий из 5 экологических, 10 экономических, 4 социальных показателей, и соответствовать следующим принципам: быть обязательной (для крупных компаний), регулярной и публичной; должна представлять цели, результативность деятельности организации, ее продукты и услуги в контексте устойчивого развития; отчеты организации должны быть сопоставимы друг с другом на протяжении времени и с отчетами других аналогичных организаций; показатели - количественные и качественные, должны быть ясными, информативными, сопоставимыми, практичными, точными, достоверными, надежными и демонстрирующими изменения в течении времени, что позволяет делать результаты мониторинга легкими для понимания, надежными, своевременными и отвечающими нуждам заинтересованных сторон; введение практики обязательного проведения аудита (нефинансового аудита) для организаций, обязанных готовить и публиковать их.
Проведенный анализ показал, что для совершенствования механизма воздействия корпоративной социальной ответственности на устойчивое развитие компании необходимо больше уделять внимания внедрению принципов и инструментов корпоративной социальной ответственности и управления нефинансовыми рисками в практику корпоративного управления.
В этой связи в работе был сформулирован и предложен механизм внедрения программ корпоративной социальной ответственности в деятельность предпринимательских структур в рамках реализации концепции устойчивого развития, состоящий из Порядка последовательного, поэтапного внедрения принципов КСО и Структуры внутрифирменного управления деятельностью по реализации программ корпоративной социальной ответственности.
Порядок состоит из семи этапов последовательного внедрения принципов КСО в деятельность предпринимательской структуры. Каждый из этапов, кроме этапа "Оценка КСО", состоит из нескольких, от 2 до 6, подэтапов. Среди них важнейшими являются:
В Структуре внутрифирменного управления деятельностью компании по реализации программ корпоративной социальной ответственности различают внутренний и внешний контуры управления - внутреннюю и внешнюю ответственность. Внутренний контур управления отвечает за социальные инвестиции, направленные на реализацию внутрикорпоративных программ развития персонала, охраны здоровья, создания безопасных условий труда и др. Внешний контур отвечает за вложение средств в развитие местных сообществ, природоохранную деятельность, ресурсосбережение, добросовестную деловую практику в отношении потребителей и партнеров. При необходимости компания может задействовать внешние структуры для реализации собственных программ корпоративной социальной ответственности.
Включение Порядка последовательного, поэтапного внедрения принципов КСО и Структуры внутрифирменного управления деятельностью по реализации программ корпоративной социальной ответственности в систему управления предпринимательской структуры будет способствовать повышению конкурентоспособности и снижению рисков и трансакционных издержек.
На основе изучения накопленной за последние несколько лет практики управления социальной ответственностью зарубежными и российскими компаниями в работе обоснована необходимость проведения оценки корпоративной социальной ответственности предпринимательских структур.