Введение к работе
Актуальность темы. Переходный к рынку период развития экономики поставил предприятия сферы быта и услуг в сложные условия поиска путей эффективной работы. Став самостоятельными хозяйственными и юридическими единицами, они столкнулись с ранее незнакомыми явлениями: разрушением хозяйственных связей, инфляционными скачками цен, резкими колебаниями спроса на услуги, отсутствием государственных дотаций и другими. Если в прежние годы предприятия проявляли слабую заинтересованность в изучении спроса, предложения, цены, конъюнктуры, то изменение условий хозяйствования во все возрастающей мере вынуждает их, независимо от форм собственности, заниматься изучением рыночных процессов и явлений.
Рыночная экономика предполагает, что вся система оказания услуг должна быть направлена на удовлетворение запросов потребителей. Опыт развитых стран убедительно свидетельствует о том, что эти задачи успешно решаются с использованием принципов и методов маркетинга.
Работа предприятий сферы быта и услуг зависит от постоянно меь .лощихся запросов потребителей, особенно при сложившейся экономической нестабильности. По этим причинам существенно увеличивается ценность своевременной информации о состоянии конъюнктуры рынка бытовых услуг, появляется острая необходимость в разработках маркетинговых программ быстрого реагирования предприятий на изменения внешней среды.
Комплексный подход к изучению конъюнктуры рынка бытовых услуг требует теоретических разработок и научно-практических рекомендаций по использованию результатов исследований в практике работы предприятий сферы быта и услуг. Вместе с тем в трудах, посвященных методическим вопросам изучения и прогнозирования потребительского рынка Архиповой Л.В., Баева Н.Ф., Воронова А.Н., Горячева А.А., Земнуховой Н.В., Крутикова Ф.А., Левшина Ф.М., Мухина СБ., Соловьева В.Н., Столмова Л.Ф., Федорова И.М., Чепе-, лева И.Д., Шкаговой В.Н. и других, ведущая роль отводится изучению и пронозированию конъюнктуры рынка потребительских товаров и практически отсутствуют методические материалы о конъюнктуре рынка бытовых услуг, в том числе услуг по пошиву одежды. В этой связи в современных условиях большое научно-практическое значение
имеет разработка методических подходов исследования конъюнктуры рынка бытовых услуг и рекомендаций по использованию результатов в практике работы предприятий сферы быта и услуг.
Таким образом, высокая значимость проблемы изучения конъюн-хтуры рынка бытовых услуг, недостаточная разработка ее методических аспектов, необходимость в научно-практических рекомендациях обусловили актуальность и целесообразность выбора данной темы как предмета диссертационного исследования.
Цель диссертации - разработка методических подходов изучения конъюнктуры рынка услуг по пошиву одежды и на этой основе определение путей адаптации предприятий сферы быта и услуг к новым условиям хозяйствования.
Для достижения поставленной цели в диссертационной работе решаются следующие задачи:
раскрыть содержание понятия конъюнктуры рынка бытовых услуг по пошиву одежды;
классифицировать факторы, формирующие конъюнктуру рынка бытовых услуг по пошиву одежды;
исследовать на основе многофакторного моделирования влияние коньЕнктурообразующих факторов на потребление бытовых услуг по пошиву одежды;
предложить методику формирования информационной системы изучения конъюнктуры рынка бытовых услуг и прогнозирования объемов бытовых услуг по пошиву одежды;
разработать на основе моделирования тенденции конъюнктуро-образующгас факторов методику краткосрочного прогноза объемов бытовых услуг по пошиву одежды для предприятий Республики Башкортостан ;
выработать методические подходы по использованию предприятиями сферы быта и услуг техники целевого маркетинга для обеспечения прогнозируемых объемов бытовых услуг.
Предмет исследования - конъюнктура рынка бытовых услуг по пошиву одежды в Республике Баскортостан.
Объект исследования - предприятия сферы быта и услуг, осуществляющие свою деятельность на рннке услуг по пошиву одежды.
Информационная база и методі: исследования.
В качестве информационной базы в диссертационной работе использованы данные Госкомстата России, Башкирского республи-
конского управления статистики, материалы опросов населения и потребителей бытовых услуг, специалистов предприятий, проведенных и обработанных автором, а также отчеты о хозяйственной деятельности предприятий. Собственные наблюдения автора складывались из анализа статистической информации, результатов опросов специалистов-экспертов и потребителей бытовых услуг, а также из неформальных бесед с работниками предприятий и заказчиками услуг.
Теоретической и методической основой диссертационного исследования явились законы Российской Федерации и Республики Башкортостан по проблемам рынка, решения правительств по вопросам развития бытовых услуг, труды ведущих отечественных и зарубежных экономистов. Исследование осуществлялось на основе принципов системного подхода, диалектического метода анализа, принципов и методологии маркетинга. В качестве специальных методов исследования в диссертации использованы приемы и средства технико-экономического, логического и статистического анализа, сравнений и группировок, экспертных оценок и математического мо; -лирования.
Научная новизна диссертационной работы. В диссертационной работе рассмотрены актуальные недостаточно изученные и освещенные в отечественной экономической науке, а также не используемые в практике работы предприятий вопросы изучения конъснктуры рынка бытовых услуг по пошиву одежды. Выполненное исследование содержит следующие элементы научной новизны:
на основе предложенной классификации факторов, а также многофакторного статистического моделирования разработана и апробирована методика анализа влияния коїгаснктурообразукщих факторов на объем бытовых услуг по пошиву одежды для разных уровней хозяйственной иерархии (республика-предприятие);
с учетом специфики функционирования предприятий сферы бита и услуг в новых условиях хозяйствования предложена методика формирования рациональной системы информации для изучения конъснктуры рынка и прогнозирования объемов бытовых услуг по пошиву одежды;
посредством моделирования тенденций коньснктурообразукщих" факторов дак- методика краткосрочного (квартального, годового) прогноза объемов бытовых услуг по поливу одежды и апробирована
на предприятиях Республики Башкортостан;
для обеспечения прогнозируемых объемов бытовых услуг предлоиена методика использования предприятиями сферы быта и услуг по пошиву одеяды техники целевого маркетинга.
Практическая значимость и апробирование результатов исследования. Результаты исследования призваны оказать влияние на скорейоую адаптацию предприятий сферы быта и услуг по пошиву одежды к условиям рыночного ведения хозяйства, помочь им закрепить свои позиции на рынке, при необходимости расширить его границы за счет оказания услуг высокой степени конкурентоспособности и отвечающих традиционным и новым запросам потребителей.
Разработанный методической подход к исследованию конъюнктуры рынка бытовых услуг по пошиву одежды приемлем практически для любых услуг по изготовлению новых изделий (вязка трикотажных изделий, .чзготовление мебели, пошив обуви и т.д.).
Основные положения диссертации были доложены и обсуждены на научно-технических конференциях Республики Башкортостан (г. Уфа, 1980-1993 г.г.), областной научно-практической конференции в г. Тольятти (1988 г.), научно-технической конференции профессорско-преподавательского состава Государственной академии сферы быта и услуг (г. Москва, 1993 г.). Положения диссертации по совершенствованию краткосрочного прогнозирования объемов бытовых услуг на основе моделирования тенденции конъ-юнктурообраэущих факторов использованы в научно-исследовательских работах, выполненных в Уфимском филиале ГАСБУ для предприятий сферы услуг при непосредственном участии автора.
Методика анализа влияния конъюнктурообраэующих факторов на потребление бытовых услуг по пошиву одежды и методические подходы к определению сегментов потребителей бытовых услуг апробированы на основе конкретных данных предприятий сферы услуг по пошиву одежды. Результаты проведенных исследований используются в учебном процессе Уфимского филиала ГАСБУ.