Введение к работе
Актуальность темы исследования. Состояние экономики России и гсстсоветских государств характеризуется глубоким спадом производства, дефицитом капиталовложений и разрывом прежних хозяйственных связей. При этом само производство нуждается в существен-юм изменении своей структуры. Такое редкое сочетание неблагоприятных факторов требует поиска для преодоления кризиса нетрадиционных решений, опоры на силы и ресурсы, не всегда и не полностью лспользуемые в ординарных хозяйственных ситуациях. При общем дефиците денежных и материальных ресурсов предприятия постсоветского экономического пространства отличает наличие развитой и достаточно современной социальной инфраструктуры. Вполне естественным 5ыло бы попытаться использовать этот своеобразный ресурс для эбеспечения выживания предприятия в условиях кризиса с целью последующего его подъема и развития. Несмотря на объем литературы по социальной инфраструктуре вообще и предприятия в частности, в настоящее время отсутствуют публикации, всесторонне рассматривающие инфраструктуру предприятия именно в таком аспекте, что и предопределяет актуальность соответствующего исследования.
Цель диссертационного исследования. Основной целью данной работы является разработка научно-методических рекомендаций по использованию социальной инфраструктуры предприятий (СИЛ) для обеспечения выживания предприятий постсоветского экономического пространства в условиях спада производства и последующего повышения эффективности их функционирования в период подъема экономики.
Достижение указанной цели потребовало решения следующих задач.
-
Уточнения понятия о социальной инфраструктуре предприятия, анализа различных подходов к использованию в хозяйственной практике и установления потенциальных источников эффективности СИП.
-
Исследования механизма влияния СИП на хозяйственное поведение персонала предприятия и разработки дифференцированного подхода к обеспечению работников социально-бытовыми услугами в зависимости от структуры системы их мотивации.
-
Разработки модели классификации персонала с разбиением его на группы с однородной структурой мотивов. Проведения экспе-
риментальных расчетов по классификации персонала.
-
Разработки системы финансирования СИП, стимулирующей повышение эффективности ее функционирования.
-
Разработки системы внутреннего коммерческого расчета под разделений СИП.
Объектом исследования является социальная инфраструктур предприятия во всем многообразии ее взаимоотношений с предприяти ем, хозяйственной средой и потребителями ее услуг.
Предметом исследования являются.механизмы влияния СИП на эф фектизность функционирования предприятия.
Методы исследования. Теоретической и методологической осно вой исследования явились труды отечественных и зарубежных ученых нормативные, инструктивные и методические материалы, касаюшиес: рассматриваемых в диссертации вопросов.
При решении диссертационных задач использовались социально-экономические модели и методы, методы системного экономического анализа, математической статистики и классификационные модели
Научная новизна диссертационного исследования заключается і следующем:
введено понятие социальной инфраструктуры предприяти; (СИП) и дана его развернутая характеристика;
конкретизирована идея о расширении возможностей управлени персоналом предприятия с помощью системы социального обеспечения
приведено развернутое описание аппарата теории классификации и его применение к исследованию персонала предприятия;
дан пример практического использования модели классификационной системы для структуризации персонала по его значимості для предприятия на основе заданных классификационных признаков;
разработаны конкретные предложения по организации и функционированию современной системы социального обслуживания персонала предприятия, построенной на принципах коммерческого расчета дополняющей традиционные системы управления трудовым коллективом.
Практическая значимость диссертационного исследования.
-
Разработаны рекомендации по использованию СИП в систем* управления предприятия, практическое применение которых существенно снижает совокупные издержки на персонал и увеличивает производительность труда работников.
-
Предложены методы организации процесса финансирована!
СИП, внедрение которых способствует снижению издержек на содержание СИІІ.
-
Разработаны рекомендации по организации отношений поставщиков и потребителей услуг СИП на основе коммерческого расчета, стимулирующие подразделения СИП повышать качество обслуживания и снижать собственные издержки.
-
Предложенная система дифференцированного доступа персонала к услугам СИП в зависимости от категории, к которой отнесен работник, без всяких дополнительных затрат создает мощные дополнительные стимулы к росту итоговой эффективности работы предприятия.
Внедрение и апробация результатов исследования. Практические предложения диссертационного исследования были внедрены в АО "ИртышГЭСстрой" и существенно повысили эффективность его работы.
Отдельные положения диссертационной работы и основные результаты исследования были доложены на Международном конгрессе "Маркетинг и проблемы информатизации предпринимательства" (18-21 ноября 1996 г. СПб) и научных сессиях профессорско-преподавательского состава научных сотрудников и аспирантов по итогам НИР (СП6УЭ1- 17-26 апреля 1996 г. и 21-28 апреля 1997 г.).
Публикации. По теме диссертации опубликовано 5 научных работ общим объемом 1,0 п.л.
Структура диссертации. Диссертационная работа состоит из введения, четырех глав, заключения, списка использованной литературы и приложения.
В первой главе раскрывается сущность понятия "социальная инфраструктура предприятия", анализируются различные взгляды на СИП, имеющиеся в научной литературе. При этом показывается, что СИП влияет на эффективность, главным образом, через мотивацию работников, усиливая у них мотив отождествления целей, т.е. принятие целей организации как своих собственных.
Во второй главе рассматривается проблема дифференциации доступности социальных благ в зависимости от уровня мотивации. Предлагается модель классификации персонала на группы с относительно однородной системой мотивов, описывается соответствующий эксперимент и обсуждаются его результаты.
В третьей главе приводятся рекомендации по использованию классификационного подхода и для формализации и объективизации
процесса разбиения персонала на категории.
В четвертой главе предложена система финансирования СИП и основные положения по организации коммерческого расчета подразделений СИП,
В заключении сформулированы основные выводы по работе и даны рекомендации по использованию результатов исследования.