Содержание к диссертации
Введение 3
ГЛАВА 1. Теоретические основы стратегического управления персоналом в динамичной среде функционирования организации 11
1.1. Сущность, функции и значение стратегического управления персоналом в деятельности организации 11
1.2 Среда управления персоналом: понятие, структура, динамика, критерии оценки 32
1.3. Зависимость типов и характеристик стратегического управления персоналом от степени динамичности среды 50
ГЛАВА 2. Исследование состояния стратегического управления персоналом в динамичной среде функционирования организации 63
2.1. Методические основы оценки характеристик стратегического управления персоналом и среды управления персоналом организации 63
2.2. Анализ характеристик стратегического управления персоналом (на основе исследования организаций г.Омска) 80
2.3.Оценка динамичности среды управления персоналом в организациях 95
ГЛАВА 3. Организация внедрения стратегического управления персоналом на предприятии в динамичной среде функционирования 107
3.1. Разработка этапов стратегического управления персоналом 107
3.2. Организационное и нормативно-методическое обеспечение внедрения стратегического управления персоналом 126
3.3. Реализация этапов стратегического управления персоналом при различной степени динамичности среды 141
Заключение 161
Список использованной литературы 165
Приложения 185
Введение к работе
Актуальность исследования. Современные взгляды на организацию заключаются в рассмотрении ее в качестве открытой социальной системы, жизнедеятельность которой протекает в динамичной среде Многообразие задач в условиях динамичной внешней и внутренней среды организации требует от системы управления быстрого и адекватного реагирования. В силу важности персонала как ресурса организации стратегическое управление им приобретает особую значимость, так как оно позволяет повысить адаптационные способности организации и обеспечить достижение поставленных целей.
Становление стратегического управления персоналом как самостоятельной исследовательской области и управленческой практики закономерно и обусловлено, с одной стороны, изменением внешних условий, а, с другой стороны, теоретическим переосмыслением основополагающих постулатов управления персоналом. Как следствие, одной из нарастающих тенденций в эволюции управления персоналом является превалирование стратегической функции над инструментальными кадровыми функциями, интегрирование компонента стратегического управления персоналом в комплексную систему стратегически ориентированного менеджмента организации.
Общие принципы стратегического управления персоналом уже заложены исследователями и продолжают развиваться в настоящее время. Вместе с тем, по признанию многих авторов, в России и за рубежом сложилось неоднозначное и даже противоречивое отношение к стратегическому управлению персоналом. Несмотря на то, что существует определенный опыт использования принципов стратегического управления персоналом в практике передовых организаций, закладываются теоретические и методологические основы данного направления, на сегодняшний день концепция стратегического управления персоналом не сформирована до конца и продолжает развиваться. Недостаточно проработаны проблемы формулирования и реализации стратегии управления персоналом, определения стратегических целей управления персоналом, не принимается в расчет такой важный аспект как оценка динамичности среды управления персоналом. Учитывая особую роль управления персоналом в функционировании организации, необходимо разработать единые теоретические основы стратегического управления персоналом в динамичных условиях функционирования организаций, а также процедуру их внедрения на предприятии.
Степень научной разработанности. Теоретической базой для развития стратегического управления персоналом послужила общая стратегичекского управления, основы которой заложили в 1960-х годах И. Ансофф, А. Чандлер, К. Эндрюс. В дальнейших работах Д. Аакера, В.М. Архипова, А.В. Бандурина, П.А. Бусыгина, О.С. Виханского, А.Т. Зуба, Г.Б. Клейнера, Э.М. Короткова, А.Н. Люкшинова, А.Н. Петрова, Е.Г. Пипко, Г.Р. Райтера, Ф.М. Русинова, А.Дж. Стрикланда, А.А. Томпсона, Э.А. Уткина, Б.А. Чуба и других отечественных и зарубежных исследователей получили освещение вопросы стратегического планирования и управления.
Проблемы стратегического управления персоналом развивают М. Армстронг, В.П. Галенко, О.Н. Громова, Г. Десслер, И.Б. Дуракова, А.П. Егоршин, Дж. Иванцевич, Л.В. Карташова, А.Я. Кибанов, А.А. Лобанов, В.И. Маслов, Ю.Г. Одегов, Т.Г. Озерникова, Г.Г. Руденко, СИ. Сотникова и другие ученые. В работах данных авторов развиваются вопросы места стратегического управления персоналом в общем менеджменте организации, этапов стратегического управления персоналом. Вместе с этим, такие вопросы как структура среды управления персоналом, ее динамичность, влияние степени динамичности на характеристики и тип стратегического управления персоналом изучены недостаточно.
Цель работы - развитие теоретических основ стратегического управления персоналом с учетом динамичности среды функционирования организаций, разработка инструментов и технологий их практической реализации.
Задачи исследования:
• уточнить и конкретизировать теоретические основы стратегического управления персоналом, в частности, представить цели, функции, этапы,
субъекты, объекты и другие элементы данного вида управленческой деятельности с учетом влияния динамичности среды;
• определить структуру и содержание среды управления персоналом, изучить её характеристики, раскрыть содержание понятия «динамичность среды управления персоналом» и описать критерии динамичности;
• разработать и апробировать методические основы оценки динамичности среды в процессе стратегического управления персоналом;
• исследовать специфические черты, типы и особенности стратегического управления персоналом в зависимости от степени динамичности среды функционирования организации;
• проанализировать текущее состояние стратегического управления персоналом в организациях; выявить типичные особенности и проблемы развития данного вида управленческой деятельности;
• разработать базовые технологии, процедурные и методические основы реализации стратегического управления персоналом.
Объект исследования - организации, реализующие стратегическое управление персоналом и функционирующие в среде с различной степенью динамичности.
Предмет исследования - влияние динамичности среды на стратегическое управление персоналом.
Теоретическую и методологическую основу исследования составили монографии, статьи, учебные пособия и результаты научных исследований отечественных и зарубежных ученых в области управления персоналом, стратегического менеджмента, экономики труда, социологии труда.
Решение поставленных в исследовании задач осуществлялось в рамках системного и процессного подходов. Необходимая глубина анализа и достоверность выводов обеспечены применением общенаучных и конкретных методов научного познания, в частности, методов анализа и синтеза, научного наблюдения, экспертных оценок, опросных методов.
Эмпирической базой исследования стали результаты исследования, проведенного при участии автора на предприятиях г.Омска в 2003-2004гг., самостоятельно проведенное автором исследование в 2005 г., а также опубликованные в периодической печати данные. В целом исследование было проведено в два этапа: на первом этапе, предполагающем общую диагностику степени развития стратегического управления персоналом, обследовано 190 предприятий и организаций г.Омска всех форм собственности (2003-2004гг.); на втором этапе (2005 г.), предполагающем углубленное, точечное исследование различных аспектов стратегического управления персоналом, автором изучено 6 организаций, развивающих стратегическое управление персоналом. Основные методы - анализ документов, экспертный опрос. В качестве экспертов выступили руководители организаций, руководители и специалисты по управлению персоналом.
Научная новизна заключается в развитии теоретических основ стратегического управления персоналом в условиях различной степени динамичности среды функционирования организаций, а также в разработке методических инструментов их реализации.
Научную новизну составляют следующие основные результаты, полученные лично соискателем и выносимые на защиту:
1.уточнена сущность и конкретизировано содержание понятия «стратегическое управление персоналом», в результате чего выявлены, систематизированы и описаны его отличительные признаки, три группы функций (общие, специфические и частные), этапы реализации;
2.доказано, что анализ среды является важнейшим этапом в процессе стратегического управлении персоналом, в связи с чем уточнено понятие среды управления персоналом, определены структурные элементы среды, проанализированы основные характеристики среды - динамичность и неопределенность, описаны критерии динамичности среды управления персоналом (скорость, глубина);
3. выявлены и обобщены зависимости, отражающие характер и направленность изменений стратегического управления персоналом в соответствии со степенью динамичности среды; установлена взаимосвязь между типами стратегического управления персоналом и динамичностью среды;
4.разработаны и опробованы методические основы количественной оценки скорости и глубины динамичности среды управления персоналом, комплексно учитывающей изменения во всех элементах среды;
5. определены особенности реализации на практике стратегического управления персоналом при различных стратегических целях организации и степенях динамичности среды;
б.разработаны методические рекомендации и инструменты внедрения стратегического управления персоналом в практику управленческой деятельности организаций.
Практическая значимость результатов исследования заключается в том, что на основе представленных этапов стратегического управления персоналом, организационных процедур по внедрению стратегического управления персоналом и методики оценки динамичности среды организации, независимо от формы собственности, размера, отраслевой принадлежности и других характеристик, могут самостоятельно разработать и реализовать программы стратегического управления персоналом, усовершенствовать процесс анализа среды управления персоналом.
Использование методики оценки динамичности среды управления персоналом на регулярной основе позволяет создать информационную базу для принятия решений в области стратегического управления персоналом и предприятием. Универсальность предложенной методики оценки динамичности среды персоналом позволяет использовать её не только в системе управления персоналом, но и при оценке среды организации в целом.
Выводы и предложения диссертации демонстрируют организациям необходимость и возможность использования различных типов стратегического управления персоналом, в зависимости от степени динамичности среды. Знание представленных в диссертации различных типов стратегического управления персоналом позволит организации использовать наиболее приемлемый тип в зависимости от степени динамичности среды. Предлагаемые технологии разработки и реализации стратегии обеспечивают инструментарий для внедрения стратегического управления персоналом в деятельность предприятий.
Практическое значение имеет также обобщенный опыт деятельности по стратегическому управлению персоналом (результаты проведенного при участии диссертанта мониторинга служб управления персоналом г. Омска и самостоятельно проведенного исследования).
Апробация результатов исследования. Основные положения диссертации докладывались и обсуждались на научно-практических конференциях: I Всероссийской научно-практической конференции «Управление в социальных и экономических системах» (г.Пенза, 2003г.), X международной научной конференции «Проблемы менеджмента и рынка» (г.Оренбург, 2005г.), международной научно-методической конференции «Современный российский менеджмент: состояние, проблемы, развитие» (г.Пенза, 2005г.), межрегиональной научно-практической конференции «Развитие персонала как необходимое условие экономической и социальной стабильности в регионе» (г.Омск, 2005г.), аспирантских семинарах экономического факультета Омского государственного университета им. Ф.М. Достоевского. Теоретические положения диссертации используются в учебном процессе Омского государственного университета им. Ф.М. Достоевского при чтении курсов «Управление персоналом», «Стратегический менеджмент».
По проблемам диссертации автором опубликовано 10 научных работ общим объемом 3,15 п.л., из которых лично автору принадлежит 2,56 п.л.
Основное содержание работы. Структура и логика работы обусловлены ее целью и задачами. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы (из 231 наименования), 16 приложений. Общий объем работы составляет 184 страницы с 35 таблицами и 27 рисунками.
Во введении обозначена актуальность проблемы, описаны объект и предмет исследования, определены цели и задачи исследования, представлена научная новизна и практическая значимость выполненной работы.
В первой главе «Теоретические основы стратегического управления персоналом в динамичной среде функционирования организации» определен понятийный аппарат исследования в виде терминов «стратегическое управление персоналом», «стратегия управления персоналом», «динамичность среды управления персоналом»; представлены общие, специфические и частные функции стратегического управления персоналом; показано отличие стратегического управления персоналом от тактического; выделены уровни стратегического управления персоналом; определена логическая схема этапов стратегического управления персоналом. Кроме этого, рассмотрены составляющие динамичности среды управления персоналом, предложен методологический подход к ее оценке; рассмотрены особенности стратегического управления персоналом в зависимости от степени динамичности среды и выявлено соответствие определенных типов стратегического управления персоналом различной степени динамичности среды.
Во второй главе «Исследование состояния стратегического управления персоналом в динамичной среде функционирования организации» описана методика и представлены результаты изучения текущих характеристик стратегического управления персоналом и оценки степени динамичности среды управления персоналом для предприятий. В результате анализа изучены характеристики стратегического управления персоналом на практике, выявлены причины, сдерживающие реализацию стратегического управления персоналом, выявлены особенности разработки и внедрения на предприятиях стратегического управления персоналом. Обоснована необходимость и продемонстрированы потребности в детальном рассмотрении этапов стратегического управления персоналом и процедуры его внедрения в практику функционирования организаций.
В третье главе «Организация внедрения стратегического управления персоналом на предприятии в динамичной среде функционирования» рассмотрена логическая последовательность и подробное описание этапов стратегического управления персоналом, даны рекомендации по их разработке; определены этапы практического внедрения концепции стратегического управления персоналом, а также состав и характеристика нормативно-методической документации по внедрению; описаны особенности стратегического управления персоналом при различных организационных стратегиях и степенях динамичности среды.
В заключении представлены основные результаты диссертационного исследования.
