Содержание к диссертации
Введение Глава 1.
1.1.
1.2.
Глава 2.
2.1. 2.2.
2.3
Глава 3.
3.1.
3.2. 3.3.
3.4.
Анализ основных теорий и моделей организации и управления процессами комплекса продвижения товаров и услуг и их эффективностью на предприятии.
Основные концепции, определения, понятия,
признаки и классификация маркетинга и
комплекса продвижения товаров и услуг.
Модели управления комплексом продвижения
товаров и услуг на предприятии.
Разработка методики управления затратами на
продвижение товаров и услуг на предприятии.
Методология формирования и оценки затрат на
продвижение товаров и услуг на предприятии.
Исследование особенностей и организационных
форм реализации комплекса продвижения
товаров и услуг на предприятии.
Контроллинг как новая концепция и
методология системного управления
предприятием и комплексом продвижения товаров и услуг.
Разработка организационной системы
управления комплексом продвижения товаров и
услуг в рамках методологии контроллинга.
Проектный подход к управлению процессами
комплекса продвижения товаров и услуг.
Основные принципы и задачи контроллинга
комплекса продвижения товаров и услуг.
Организационные формы управления
комплексом продвижения товаров и услуг и позиционирование подразделений контроллинга
Влияние уровня конкуренции на эффективность комплекса продвижения товаров и услуг.
Введение к работе
Управление комплексом продвижения товаров и услуг можно определить как управление структурой коммуникаций, управление эффективностью реализации и продвижения товаров, контролем за исполнением программ, направленных на создание, поддержку и расширение взаимовыгодных отношений с целевым покупателем для достижения целей предприятия1. Таким образом, управление комплексом продвижения товаров и услуг связано с управлением соответствующими затратами и доходами предприятия, а, следовательно, влияет на финансовые показатели предприятия. Опыт показывает, что наиболее сложной задачей является не только распределение бюджета между коммуникациями, но и установление взаимосвязи между прошлым объемом продаж и прошлыми затратами на продвижение. Фирме необходимо определить суммарные продажи при использовании различных способов и уровней продвижения, поскольку именно с их помощью можно определить, покрывает ли прибыль от увеличения объема продаж соответствующие затраты на продвижение. Сделать это чрезвычайно трудно. Помимо обычных проблем, связанных с определением вышеназванных доходов и затрат, существуют и другие проблемы, связанные с рядом субъективных и объективных причин, среди которых выделяются следующие: глобализация рынков, приводящая к ужесточению конкуренции в сфере производства и обращения; использование на предприятиях традиционных методов планирования, учета, организации и управления производством и сбытом, и как следствие - восприятием затрат в том числе, на маркетинг, как потерь.
