Содержание к диссертации
Введение
Глава I. Анализ причинно-следственной связи между информационной и интеллектуальной базой манипулирования 17
1. Социальные причины кризиса идентичности: человеческое сознание и социальный контекст 17
2. Психологические причины изменения межличностных отношений в информационном обществе 28
3.Социально-психологические последствия изменения интеллектуальной базы манипулирования: генезис человеческого сознания конфликтного типа 35
Глава II. Человеческое сознание как потенциальный объект манипулирования в информационном обществе 47
1. Научение через наблюдение 47
2. Психологические принципы манипулирования 58
3. Синтез человеческого сознания угрожающего типа - феноменального продукта манипулирования информационного общества 70
Глава III. Определение масштабов распространения агрессивности в средствах массовой информации и разработка антиманипуляционных средств 101
1 . Оценка агрессивности в средствах массовой информации 101
2. Антиманипуляционный «зонтик» для человеческого сознания 119
Заключение 130
Литература 138
- Социальные причины кризиса идентичности: человеческое сознание и социальный контекст
- Научение через наблюдение
- Оценка агрессивности в средствах массовой информации
Введение к работе
Актуальность проблемы. Выбор данной темы исследования обусловлен убеждением, что человечество вступило в поистине взаимозависимый мир, который можно понять и изучить, только рассматривая его в многомерной перспективе, учитывающей такие составляющие, как сознание человека, информационная система и результаты их взаимодействия.
Одной из ключевых проблем современного информационного общества, для которого характерна, с одной стороны, глобализация информационной системы, а, с другой стороны, фрагментация сознания людей, является изучение влияния информационной системы на формирование ценностных установок поведения личности в обществе, во многом зависящих от содержания информации.
В этой связи важным является исследование взаимодействия сознания человека с информационной системой, взаимодействие, в котором действуют и борются две силы: сознание и направляемый по большей части аморальный поток информации. Это взаимодействие идет бесконтрольно и с непредсказуемыми результатами в условиях развития информационного общества.
Информационная система - это совокупность информационных технологий, соответствующих линий передач, обрабатывающих центров и человеческого фактора, благодаря которым может оказываться воздействие на сознание по определенным схемам с целью создания управляемого человеческого сознания. Формирование сознания происходит с помощью интенсивных и широкомасштабных манипулятивных технологий.
Последствием этой ускоряющейся тенденции становится появление «гибкого» сознания, то есть сознания, которое легко поддается определенной обработке путем воздействия на него информации, несущей в себе негативный потенциал. При этом в гибком сознании концентрируются насилие, жестокость и агрессия, которые преподносятся нам
4 манипуляторами. Деформируя и разрушая наше нравственное самосознание, они тем самым способствуют деградации личности.
Все это приводит к новым формам вмешательства в структуру сознания, которые ориентируются на его криминализацию. Принципиальное отличие этих средств состоит в том, что они практически мгновенно охватывают пространство всей планеты. Следствием этого является угроза порабощения сознания и его морально-нравственная деградация.
Столь драматические изменения, характерные для сознания современного человека, порождают потребность в исследовании и анализе процессов влияния информационной системы на сознание человека и изучение последствий этого влияния.
Степень разработанности темы. В настоящее время появилось общество нового типа, которое называется информационным. По Кастельсу это «общество, где социальные и технологические формы данной социальной организации пронизывают все сферы деятельности, начиная от доминантных (в экономической системе) и кончая объектами и обычаями повседневной жизни».1
Одной из ключевых черт информационного общества по Кастельсу является «специфическая форма социальной организации, в которой благодаря новым технологическим условиям, возникающим в данный исторический период, генерирование, обработка и передача информации стали фундаментальными источниками производительности и власти», а другой чертой информационного общества является «сетевая логика его структуры потому, что оно создано сетями производства, власти и опыта, которые образуют культуру виртуальности». Информационное общество пронизано повсеместной логикой сетевого общества. Произошло следующее: процессы экономических, политических и культурных изменений были усилены информационными технологиями, из-за чего и изменилось
Кастельс M. Информационная эпоха: экономика, общество и культура. - М., 2000. - С.43
5 общество.1
В этой связи целесообразно отметить основные характеристики, составляющие фундамент информационной базы манипулирования, представляющей собой информационные компьютерные технологии и инфраструктуру телекоммуникаций. Первая характеристика состоит в.том, что перед нами технологии для воздействия на информацию, а не просто информация, предназначенная для воздействия на технологию, как было ранее.2
Вторая характеристика заключается во всеохватности эффектов новых технологий. Поскольку информация есть интегральная часть всякой человеческой деятельности, все процессы нашего индивидуального и коллективного существования непосредственно формируются новым технологическим способом.
Третья характеристика основана на сетевой логике любой системы или совокупности отношений, использующей эти новые информационные технологии. Морфология сети хорошо приспособлена к растущей сложности взаимодействий и к непредсказуемым моделям развития информационного общества.
Четвертая характеристика базируется на гибкости. Процессы не только обратимы; организации и институты общества можно модифицировать и даже фундаментально изменять путем перегруппировки их компонентов.
Однако следует воздержаться от ценностного суждения по поводу этой характеристики информационной базы манипулирования. Гибкость может быть освобождающей силой, но может нести и репрессивную тенденцию, если те, кто переписывает правила, всегда у власти. Как писал Мулген: «Сети созданы не просто для коммуникации, но и для завоевания позиций, для отлучения от сети».
Затем, пятая характеристика информационной базы манипулирования -
1 Кастельс М., Киселева Э. Россия и сетевое общество: аналитическое исследование//Мир России. - 2000. -
Т.9№1.-С.23-51
2 Шрадер X. Глобализация, цивилизация и мораль//Журнал социологии и социальной антропологии. -1999
это растущая конвергенция конкретных технологий в
высокоинтегрированной системе, в которой старые, изолированные технологические траектории становятся буквально неразличимыми. Анализ соответствующих тенденций и теоретических размышлений о конвергенции между мыслями и машинами представлены в работах Келли и Мазлиша.
Таковы пять столпов, на которых зиждется информационная база манипулирования человеческим сознанием. Эти представления, получившие дальнейшее развитие в трудах Карлоты Перес, Кристофера, Фримена и Джованни Доси,1 помогают осмыслить сущность нынешней технологической трансформации информационной базы манипулирования человеческим сознанием в ее взаимодействиях с обществом. Таким образом, информационная база манипулирования человеческим сознанием, как никогда ранее, обладает силой проникать в самую сердцевину жизни и мысли и подчиняется закону отношений между технологией и обществом, предложенную Мельвином Кранцбергом: «Первый закон Кранцберга гласит: технология не хороша, не плоха и не нейтральна».2 Всеохватность, сложность и сетевой характер являются решающими качествами информационной базы манипулирования - информационных компьютерных технологий и инфраструктуры телекоммуникаций, оказывающими существенное влияние и на ее интеллектуальную базу - человеческое сознание.
Как правило, под воздействием таких экстраординарных изменений в информационной базе манипулирования возникают более глубокие трансформации и в ее интеллектуальной базе, направленные на осмысливание всех процессов взаимодействия человеческого и искусственного интеллекта. В связи с этим Брюс Мазлиш предлагает сделать «признание, что биологическая эволюция человека, ныне наиболее хорошо понимаемая в терминах культуры, заставляет человечество — нас с вами —
1 Dosi G. The nature of the innovative process. Technical Change and Economic Theory. - London, 1988.
2 Kranzberry M. The scientific and technological age II Bulletum of Science and Technological Society. - 1992. -
№12.-p. 63
7 осознать, что инструменты и машины неотделимы от эволюционирующей человеческой природы. Она также требует от нас уразуметь, что развитие машин, достигшее кульминации в компьютерах, делает неизбежным осознание того, что теории, полезные в объяснении работы механических изобретений, полезны также в понимании человеческого животного, и наоборот, ибо понимание человеческого мозга бросает свет на природу искусственного интеллекта».1
Используя эти положения в качестве отправной точки данного исследования, следует поместить этот процесс изменения интеллектуальной базы манипулирования в социальный контекст, в котором он происходит и которым формируется. Наиболее фундаментальное изменение интеллектуальной базы манипулирования - переход к схеме социального взаимодействия, конструируемого, главным образом, с помощью актуального опыта отношений.
Человеческие личности находятся в состоянии изменения, характеризующимся как состояние гибкой личности, способной в большей степени быть вовлеченной в процесс самореконструкции, нежели определять себя через адаптацию к принятым когда-то социальным ролям, не являющимся более жизнеспособными и потому утратившими смысл в информационном обществе. Эти изменения в интеллектуальной базе манипулирования ведут и к изменениям материальных основ социальной жизни. Тогда ключевой проблемой в информационном обществе становится, как заявлено Кальдераном и Лазерной, вопрос о том, «как объединить новые технологии и коллективную память, универсальную науку и обширную культуру, страсти и разум».
Интеллектуальная база манипулирования — удобный плацдарм для пролонгации глобальных проблем информационной базы, а именно: структурирование человеческого сознания и введение его в рамки
1 Mazlish В. The fourth discontinuity: the so-evolution of Humans and Machines. - New Haven: Yale University press, 1993 Calderon F., Laserna R, Paradoj as de la moderaided. Sociedad у combios on Bolevia, La Paz. - Milenio, 1994
8 символического взаимодействия; монополия насилия власти, пронизывающая информационную базу и замыкающая интеллектуальную базу в тесных рамках формальных обязанностей и неформальной агрессии. Решение этих проблем становится возможным путем использования соответствующих средств манипулирования человеческим сознанием.1
В информационный поток этих средств включена вся совокупность технологий в микроэлектронике, вычислительной технике (компьютеры и программное обеспечение) и телекоммуникации. Ядро трансформации информационных потоков связано с технологиями обработки информации и коммуникацией.
Трансформация информационных потоков воплощается в интеграции различных средств коммуникации в информационной системе. Иными словами, формируются и объединяются в одной системе письменные, устные и аудиовизуальные способы человеческой коммуникации. Различные измерения человеческого духа объединяются в новом взаимодействии между мозгом человека, машинами и социальными контекстами.
Новая информационная система, таким образом, обеспечивает расширение возможностей воздействия различных средств манипулирования человеческим сознанием. Эта способность информационной системы активно используется для манипулирования человеческим сознанием на базе различных средств: средств массовой информации, Интернета и мультимедиа.
На самом деле один из главных компонентов новой информационной системы - средства массовой информации (СМИ), структурированные вокруг телевидения — претерпели существенные изменения. Так, СМИ, особенно радио и телевидение, стали аудиовизуальной окружающей средой, с которой человек непрестанно и автоматически взаимодействует.
Это почти постоянно присутствующий фон, ткань нашей жизни.
Ковтун И. А., Мухин В. И., Набока Ю. И. Виды информационных воздействий // Вопросы зашиты информации. - 2001. - № 1. - С. 2-5
9 Человек живет ими и с ними. Маклюэн рассматривал технологию массовой информации наподобие сырья или природных ресурсов.1
Таким образом, как писала Франсуаза Сабба в одной из первых и лучших оценок новых тенденций в СМИ: «В целом новые СМИ охватывают сегментированную, дифференцированную аудиторию, которая, будучи огромной по численности, не является более массовой в смысле одновременности и единообразия принимаемых программ. Новые СМИ не являются теперь массовыми в традиционном смысле слова, когда подразумевается, что ограниченное число сообщений посылается однородной массовой аудитории. По причине множественности сообщений и источников склонность аудитории к самостоятельному выбору программ повышается. Аудитория, на которую нацелена программа, стремится выбирать сообщения, углубляя свою сегментацию и обогащая индивидуальные отношения между отправителем и получателем информации».
В настоящее время СМИ реструктурированы и реорганизованы в систему, сердце которой состоит из электронно-лучевых трубок, а лицо представляет собой телевизионный экран. Радио потеряло свою центральную роль, но выиграло в повседневном распространении и гибкости, приспособляя методы и темы передач к повседневной жизни людей. Фильмы трансформировались таким образом, чтобы подходить телевизионной аудитории. Газеты и журналы стали специализироваться, углубляя свое содержание или ориентируясь на целевые аудитории, в то же время заботясь о поставке стратегической информации телевидению. Что же до книг, они остались книгами.
Как правило, выбор разных сообщений из СМИ осуществляется путем переключения с одного средства на другое, но коды этих сообщений сливаются, создавая единый контекст. Сообщение становится частью текста, синтаксис которого является крайне расплывчатым. Информация и
1 Milgram S. Obediense to authority. - New York: Harper&Row, 1974
10 развлечения, образование и пропаганда, война и насилие — все сливается и затуманивается в СМИ. Налицо фундаментальный манипулирующий эффект: приведение всего содержания сообщений к набору образов, имеющихся в человеческом сознании и отвлечение его многоликостью от нормализации сообщения.
Хотя человеческое сознание получало все больше и больше разнообразного информационного сырья из СМИ, но у него не было возможности установки подлинной обратной связи. Это стало возможным только на базе использования Интернета и мультимедиасистемы.
Неформальность, спонтанность и анонимность нового средства стимулирует новую форму «оральности», устной речи, выраженной электронным текстом. С одной стороны, электронная почта используется для массового распространения политической пропаганды с возможностью взаимообщения. С другой стороны, демократия на местах обогащается через эксперименты в области электронного участия граждан в политической жизни.1
Интернет, как и другие описанные выше средства коммуникации, дает важный материал для понимания их трансформации и открывает путь для оценки их социальных воздействий. Еще неясно, как много социального общения действительно имеется в Интернете и каковы социальные эффекты такой формы общения. В таких виртуальных сообществах «живут» разные популяции; на которые воздействуют информационные манипуляторы во всем диапазоне социальных и контекстуальных вариаций.
Суть таких воздействий сводится к бомбардировке сознания этих популяций сообщениями в Интернете, передаваемыми через исторически закодированные привычки: религию, мораль, авторитет, традиционные ценности, политическую идеологию и т. д. Манипулирующее воздействие умножается электронной материализацией духовно передаваемых привычек: электронные проповеди, фундаменталистские сети, воздействие
1 Ganley, Gladys D. Power to the people via electronic media II Washington Quarterly. -1991. - Spring: 5-22
харизматических авторитетов и т. п. За этим следует этап секуляризации человеческого сознания, поскольку люди воистину разочарованы, так как все чудеса - on-line и их можно соединить в самостоятельно построенные образные мифы. Эти тенденции характерны и для другого средства манипулирования человеческим сознанием — мультимедиасистемы.
Мультимедиа как символическая среда начала недавно формироваться как электронная коммуникационная система на базе слияния глобализированных и ориентированных на индивидуальные заказы СМИ и компьютерной коммуникации. Благодаря этому технологическому слиянию компьютеров, телекоммуникаций и СМИ во всех модальностях, формируются и распадаются гигантские глобальные консорциумы. Так, по причине новизны мультимедиасистемы пока трудно оценить возникающие социальные тенденции, но она поддерживает социальную структуру, характеризующуюся следующими чертами:
Во-первых, широкой социальной и культурной дифференциацией, ведущей к сегментации пользователей (зрителей, читателей, слушателей). Формирование виртуальных сообществ есть только одно из проявлений такой дифференциации.1 Во-вторых, ростом социальной стратификации среди пользователей. Выбор мультимедиа будет ограничен не только людьми, имеющими время и деньги для доступа, но и странами с достаточным рыночным потенциалом. В-третьих, коммуникация всех видов сообщений в одной и той же системе, даже если она интерактивна и селективна индуцирует интеграцию всех видов сообщений в общей когнитивной структуре. Прием аудиовизуальных новостей, образовательных передач и шоу на одном и том же средстве — это еще один шаг к смешению содержания, которое уже имеет место на телевидении.
Наконец, самая важная черта мультимедиасистемы состоит в том, что она охватывает в своей сфере большинство видов культурного выражения во всем их разнообразии. Ее пришествие равносильно концу разделения между
1 Negroponte N. Being Digital. - New York, 1995
12 аудиовизуальными средствами и печатными средствами массовой информации, общедоступной и высокой культурой, развлечениями и информацией, образованием и пропагандой.1
Все проявления манипуляционного воздействия на человеческое сознание соединяются в этой цифровой вселенной, которая связывает в гигантском историческом супертексте прошлые, настоящие и будущие проявления коммуникативной мысли. Делая это, мультимедиасистема строит новую символическую среду. Она делает виртуальность нашей реальностью. Таким образом, средства манипулирования сознанием структурируют социально-психологический контекст жизнедеятельности человеческого сознания.
В целом можно заключить, что приведенный материал по проблеме манипулирования сознанием информационной системой основан на трех существующих подходах: технологическом, научном и синтетическом. Первый подход в основном описывает структуру самого процесса манипулирования, его технику, его приемы и системы приемов. Второй — исследует мотивы поступков и истоки доверчивости жертв манипуляторов через призму нравственных норм с описанием внутреннего мира всех участников акта манипуляции сознанием.2 Синтетический подход описывает конкретные случаи, наблюдаемые или вымышленные с частичным «вычищением» реальности.
В данном исследовании автор не следовал какому-то одному подходу, . а, выбрав полезные идеи и сведения из запаса готового знания, применил их для создания комплексного социально-психологического подхода к изучению проблемы манипулирования сознанием информационной системой. Этот подход является наиболее информативным для изучения данной проблемы, так как позволяет наиболее глубоко проникнуть в ее сущность и вычленить главные элементы, оказывающие решающее влияние
Кастельс М. Информационная эпоха: экономика, общество и культура. - М., 2000 Доценко Е. Л. Психология манипуляции. - M.: МГУ, 1996
13 на формирование продукта манипулирования.
Предлагаемый подход не случаен, поскольку именно он может служить индикатором сложных и непознанных до конца динамических процессов манипулирования сознанием посредством информационной системы, отражая происходящие в сознании изменения в связи с окружающим его социально-психологическим контекстом. Вследствие этого главное отличие нового социально-психологического подхода к проблеме манипулирования сознанием посредством информационной системы от существующих подходов заключается в учете влияния социально-психологического контекста на процесс формирования продукта манипулирования.
Поскольку систематические исследования этой проблемы с позиции такого подхода в литературе отсутствуют, это дает основание считать целью исследования анализ манипулирующего воздействия информационной системы на сознание человека с учетом социально-психологического фактора и разработку антиманипуляционных средств.
Реализация намеченной цели предполагает решение ряда задач:
- установить связь между информационной и интеллектуальной базой
манипулирования и изучить ее эволюцию с точки зрения социально-
психологического влияния на идентичность и межличностные отношения в
информационном обществе;
- выяснить социально-психологические последствия изменения сознания и
использование его в качестве интеллектуальной базы манипулирования для
научения и усвоения агрессии через наблюдение;
проанализировать социально-психологические составляющие процесса формирования продукта манипулирования — управляемого человеческого сознания;
определить масштабы распространения агрессивности в масс-медиа и выявить их роль как источника посылов к агрессии;
- оценить агрессивность на основе контент-анализа и семантического анализа
криминальной тематики СМИ;
14 - разработать теоретические основы защиты человеческого сознания от манипулирующего воздействия информационной системы.
Объектом исследования в данной работе является сознание человека.
Предметом исследования является манипулирующее воздействие информационной системы.
Методологической основой диссертационного исследования
явились современные работы отечественных и зарубежных исследователей.
В ходе исследования автор руководствовался общенаучными методами структурно-генетического анализа и синтеза, наблюдения и сравнения, статистическими методами.
Эмпирической основой исследований явились данные официальных статистических источников и материалы, опубликованные в прессе и периодических изданиях.
Методы эмпирического исследования, использованные в работе — семантический анализ и контент-анализ материалов информационной системы.
Научная новизна исследования состоит в следующем:
введены в научный оборот новые понятия, такие как:
информационная база манипулирования - компьютерные технологии и
инфраструктура телекоммуникаций; интеллектуальная база
манипулирования — человеческое сознание; человеческое сознание
конфликтного типа — сознание, ориентированное на столкновение с
обществом; человеческое сознание угрожающего типа — сознание,
представляющее угрозу и наносящее вред обществу; ограниченная
потребительская информационная «корзина» - принцип разумной
достаточности информации; антиманипуляционный «зонтик»
совокупность способов противостояния сознания манипулятивному
давлению со стороны информационной системы;
изучены закономерности и основные пути развития социально-
психологического подхода к проблеме манипулирования человеческим
15 сознанием посредством информационной системы;
проведен анализ особенностей формирования управляемого
человеческого сознания;
выявлено человеческое сознание конфликтного и угрожающего типа как особые формы человеческого сознания;
обоснована необходимость проведения профилактических мероприятий по предотвращению манипуляционного порабощения человеческого сознания.
Основные положения, выносимые на защиту:
Современная теория манипулирования сознанием посредством информационной системы должна строиться с учетом социально-психологического фактора и изменения сознания под его влиянием.
Становление человеческого сознания конфликтного типа происходит через отчуждение, озлобление, деградацию и криминализацию сознания. Оно представляет собой удобный объект для манипуляционного воздействия информационной системы.
Человеческое сознание угрожающего типа образуется в результате
взаимодействия человеческого сознания конфликтного типа с
манипулирующим воздействием информационной системы при
условии изменения уровня нравственного самосознания, коллапса
жизненных норм и ценностей, эскалации агрессии, генерирования
жестокости и насилия.
Защита человеческого сознания от манипулирующего воздействия
информационной системы возможна с помощью
антиманипуляционного «зонтика».
Практическая значимость работы:
Теоретические концепции, обобщения и выводы диссертации вносят существенный вклад в изучение проблемы манипулирования сознанием посредством информационной системы. Полученные результаты дополняют и развивают научные представления о процессе манипулирования,
механизмах и методах его воздействия на сознание человека.
Научные результаты и выработанные на их основе рекомендации могут быть полезными при решении вопроса о защите человеческого сознания от манипулирующего воздействия информационной системы.
Представленные в диссертации положения и выводы могут послужить основой для разработки курсов и спецкурсов в социологии и социальной психологии. Предложенный автором социально-психологический подход к исследованию проблемы манипулирования сознанием посредством информационной системы может быть использован и в других смежных с социологией науках.
Структура и объем работы определены логикой изложения поставленных задач. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения и библиографии. Работа изложена на 154 страницах, содержит 6 графиков и 3 таблицы. В списке использованной литературы — 213 наименований.
Социальные причины кризиса идентичности: человеческое сознание и социальный контекст
Применение социально-психологического подхода к изучению причинно-следственной связи между информационной и интеллектуальной базой манипулирования основано на анализе и оценке интегрального процесса - воздействия как объективных социальных условий жизнедеятельности информационной базы, так и ее прямого психологического воздействия на интеллектуальную базу.
Изменения социальных условий жизни, общественного бытия совершаются посредством синтетических форм социального влияния информационной базы, образуемого на стыке создания и поддержания информационного образа жизни интеллектуальной базы. Тем самым происходит социализация интеллектуальной базы в нужном информационном направлении.
В этой связи отметим, что знание особенностей взаимосвязи интеллектуальной и информационной базы важны для общества, и оно нуждается в их понимании. Эти исследования носят новаторский характер, поскольку они ориентируются на более глубокое изучение составных элементов этой взаимосвязи. Ввиду этого ее необходимо суметь разложить на составляющие элементы и показать, как они по-разному влияют на интеллектуальную базу — человеческое сознание и на характер его взаимоотношений с членами сообщества. Необходимым инструментом для этой цели является анализ как средство точной оценки причин и последствий возникновения такой взаимосвязи между информационной и интеллектуальной базой и как идентификатор ее компонентов. Соответствующий анализ свидетельствует о том, что одним из самых прямых выражений трансформации интеллектуальной базы манипулирования -человеческого сознания под воздействием информационной базы является изменение структуры занятости и профессиональной структуры. В самом деле, логика человеческого сознания следует конкретной модели социальной структуры, согласно которой человек организует свою производительную систему вокруг принципов, основанных на максимизации развития и распространении информационных технологий. Следствие такой организации — появление на свет новой профессиональной структуры, характеризуемой тремя взаимосвязанными утверждениями:1
1. Источник роста находится в знании, распространяемом на интеллектуальную базу манипулирования через обработку информации.
2. Сфера производственной деятельности интеллектуальной базы смещается от производства товаров к предоставлению услуг.
3. В интеллектуальной базе будет расти значение профессий, связанных с высокой насыщенностью их представителей информацией и знаниями.
Наблюдения за эволюцией структуры занятости показывают фундаментальные общие черты, характерные для интеллектуальной базы:
вытеснение сельскохозяйственной занятости;
постоянное сокращение традиционной промышленной занятости;
развитие услуг производителей и социальных услуг;
растущая диверсификация сферы услуг как источника рабочих мест;
быстрый рост управленческих, профессиональных и технических рабочих мест;
формирование пролетариата «белых воротничков», составленного из конторских служащих и работников торговли;
относительная стабильность существенной доли занятости в розничной торговле;
одновременный рост на верхнем и нижнем уровнях профессиональной структуры; относительная модернизация профессиональной структуры во времени, с более высоким ростом занятий, которые требуют высшей квалификации и высокого уровня образования, по сравнению с ростом категорий низшего уровня.
Сместив фокус анализа от вопроса социального прогнозирования к вытекающим отсюда изменениям интеллектуальной и информационной базы манипулирования, следует по-новому взглянуть на эволюцию профессиональной структуры - с позиции человеческого сознания. Цель этой процедуры — придать новую форму анализу причинно-следственной связи между информационной и интеллектуальной базой манипулирования, оценивая эволюцию интеллектуальной базы.
В этом анализе возникает одна фундаментальная идея: информационная база, достигшая расцвета только с развертыванием информационных технологий, драматически увеличивает важность вклада интеллектуальной базы — человеческого сознания в трудовой процесс. Хотя компьютеры, как утверждал Браверман,1 были использованы для превращения рабочих во второсортных роботов, но как показали в своих работах Шейхен, Келли, Зубофф и другие, чем шире и глубже становится распространение передовой информационной технологии, тем больше потребность в образованном работнике, способном и желающем программировать и принимать решения по всей последовательности работ.
Информационная база, прогрессируя квантовыми скачками, делает следующее: замещает работу, которая может быть закодирована в программируемой последовательности, и обогащает работу, которая требует анализа, решений и способности к перепрограммированию в реальном времени на уровне, где может справиться только человеческое сознание. Следовательно, человеческое сознание, вовлеченное в этот процесс, становится «расходным» материалом.
Научение через наблюдение
Усиление внутреннего дискомфорта человеческого сознания вследствие ухудшения социально-психологического контекста вынуждает информационную систему ограничивать убеждение, отказываясь от него как средства оправдания неблагоприятных условий жизни людей. Отсутствие достаточно верных, разумных, обоснованных, правдивых и убедительных аргументов оправдания этих условий ведет к манипулированию человеческим сознанием как необходимому способу психологического воздействия на него, поддержанию в нем психологии принятия существующих условий жизни.
В целом манипулирование человеческим сознанием опирается, прежде всего, на развитие новой информационной базы, делающей возможной манипуляции более изощренными в плане ориентации на специфические особенности коммуникационной техники. Новые возможности манипуляции человеческим сознанием содержатся в негативных проявлениях процессов его растущего отчуждения и социальной дезориентации, инициирующих генезис человеческого сознания конфликтного типа, представляющего собой удобную матрицу для манипулирования.
В этом случае косвенное, скрытое, с ухищрениями, махинациями и ложью апеллирование к человеческому сознанию конфликтного типа, к его инстинктивным влечениям, вредным привычкам, гипертрофированному восприятию действительности, парадоксальным взглядом означает манипулирование им с целью по возможности пассивного и безропотного принятия навязываемого информационными манипуляторами образа жизни.
Действительно, для этой цели проще всего информационным манипуляторам войти в союз с низкими и темными Я—человека. Ведь легче возбудить и превратить в мощный импульс порочные, подавляемые влечения, усилить их, побудить сделать противное всей личности в целом дело. И эта победа союза информационных манипуляторов с низменной ипостасью человеческого сознания сейчас отнюдь не временна. В связи с этим склонность именно низких черт человеческого сознания к заключению союза с информационными манипуляторами стала в настоящее время бедствием информационного общества.1
Именно на этой основе возникла огромная индустрия активизации низменных влечений человеческого сознания, которая непрерывно отравляет сферу межличностных отношений в информационном обществе. Это связано с тем, что человеческое сознание утрачивает свою активную, ответственную роль в социальном процессе, становится полностью «отрегулированным» и обученным информационной системой. Это обучение человеческого сознания конфликтного типа осуществляется путем научения через наблюдение по трем основным направлениям: фатальное подражание, моделирование поведения и каталитическое воздействие агрессивности.
При рассмотрении первого направления следует иметь в виду, что образ действий похожих на нас членов общества чрезвычайно сильно влияет на наше поведение. Мы используем информацию о том, как ведут себя другие, чтобы решить, как следует вести себя нам самим. В связи с этим согласно концепции фатального подражания многие люди, особенно неуверенные в себе, склонны подражать поведению других.
Как видно из исследований, широко освещенные в информационной системе самоубийства порождают ответный всплеск самоубийств — среди тех, кто чувствует свою схожесть с самоубийцей. Услышанное или прочитанное сообщение может заставить впечатлительного человека убить себя, даже если самоубийца ему неизвестен и не имеет с ним ничего общего. Вообразить насколько «заразителен» подобный акт можно на основании исследований, показывающих, что в течение двух месяцев после каждой публикации на первых страницах газет рассказа о самоубийстве в среднем совершалось на 58 самоубийств больше, чем обычно. В определенном смысле каждое сообщение о самоубийстве убивало 58 человек, которые могли бы продолжить жизнь. Такие статистические данные исследований в течение 21 года были проанализированы Филлипсом.
Оценка агрессивности в средствах массовой информации
С целью недопущения синтеза человеческого сознания угрожающего типа проводилось поэтапное (практическое и экспериментальное) исследование распространения агрессивности в информационной системе, направленное на обоснование необходимости корректировки ее тематики.
На практическом этапе исследования предпринималось изучение масс-медиа как источника посылов к агрессии с выясненением причин их эффективности и установлением последствий их воздействия на человеческое сознание.
На экспериментальном этапе исследования определялся удельный вес агрессивных названий телефильмов; проводился контент-анализ и семантический анализ телефильмов; давалась экспериментальная оценка недельного объема вещания на криминальную тематику для основных телеканалов и средней интенсивности показа сцен насилия; делался контент-анализ криминальной тематики телепередач на основных телеканалах и представлялся их сравнительный анализ с зарубежными аналогами.
Практический этап исследования связывался нами с утверждением, что основным каналом, по которому обрушиваются на человеческое сознание большинство посылов к агрессии, являются масс-медиа. Каждый раз, когда мы включаем радио или телевизор, открываем книгу, журнал или газету, кто-то пытается обучать нас и манипулировать нашим сознанием. Манипулирующее влияние необязательно бывает столь явным. Например, манипуляционное воздействие фильмов о насилии часто оказывается гораздо более глубоким, чем это можно было бы ожидать от художественной инсценировки. Такие эффекты очень сложно оценить, и авторы порой даже не предполагают о последствиях.
Реакция на фильмы о насилии показывает, что информационные манипуляторы могут воздействовать на наше восприятие окружающего мира и на то, как мы реагируем на важные события в повседневной жизни. Скрытый смысл ясен: то, как подается сообщение в масс-медиа, определяет нашу картину мира и наши действия по таким основным проблемам, как насилие, агрессия , жестокость, преступность. Информация и впечатления, получаемые нами через масс-медиа, влияют на человеческое сознание относительно меньше в том случае, когда мы можем положиться на свой собственный опыт. С другой стороны, когда речь идет о проблемах, в отношении которых у большинства из нас личный опыт ограничен либо вовсе отсутствует, вроде преступности и насилия, масс-медиа фактически является единственным ярким источником информации для построения нашего образа мира.
Почему так убедительны картины мира, рисуемые масс-медиа? С одной стороны, мы редко подвергаем сомнению образ, который нам показывают. Мы не часто спрашиваем себя, например: «В самом ли деле мир до такой степени ожесточился и находится во власти преступности?» Просто почти всегда считается само собой разумеющимся, что образы, передаваемые масс-медиа, представляют реальность. Секрет манипулирующего воздействия масс-медиа — погружение человеческого сознания в идеи, нужные информационным манипуляторам, без осознания процесса поглощения человеческого сознания этими идеями.1
Будучи однажды воспринятыми, идеи, формируемые человеческим сознанием, служат вымыслами, которыми оно руководствуется в своих мыслях и действиях. Эти образы служат в качестве примитивных социальных теорий, обеспечивая человеческое сознание фактами по затрагиваемым вопросам, определяя, какие проблемы являются наиболее интересными, и, предписывая выражения, с помощью которых человеческое сознание мыслит о социальном мире. Как заметил Бернард Коэн «масс-медиа не могут длительное время успешно навязывать людям, что думать, но они добиваются потрясающих успехов, сообщая своим читателям, о чем думать... Мир будет выглядеть по-разному для разных людей в зависимости от картины, нарисованной для них авторами, редакторами и издателями газет, которые они читают».
Масс-медиа описывают воображаемый мир в качестве образа реальности и вводят человеческое сознание в глубокое заблуждение. Если судить по масс-медиа, преступность оказывается в десять раз более распространенной, чем на самом деле. Ученые изображаются в масс-медиа как опасные, неподдающиеся контролю сумасшедшие, и хотя в реальной жизни ученые редко совершают убийства, в масс-медиа ни одна другая профессиональная группа не убивает с большей степенью вероятности. Наконец, более половины персонажей масс-медиа еженедельно участвуют в столкновениях с применением насилия.
Анализируя информационную криминологию можно обнаружить, что у читателей газетных сообщений о сенсационных преступлениях проявляется более высокий уровень агрессивности. Многократный просмотр наполненных насилием фильмов-боевиков связан с меньшей симпатией и сочувствием к жертвам. Телевизионное насилие не только сохраняет свои позиции, но и пропагандирует потребительство — образ «красивой жизни», который раздражает зрителей из бедных слоев населения, сравнивающих свое существование с тем, что они видят на экране. Следствием этого являются убийства с целью изъятия у жертвы атрибутов роскошной жизни, будь то рекламируемые кроссовки или автомашины.
С другой стороны, трансляция фильмов, где жертва изнасилования, пожелавшая выдвинуть обвинения против виновника насилия, рискует подвергнуться более тяжелым испытаниям, чем само насилие, приводит к тому, что в реальной жизни наблюдается снижение количества обращений в органы правопорядка об изнасилованиях. Очевидно, что жертвы, насмотревшись телевизионных фильмов на эту тему, боятся, что им просто не поверят.
Манипулирующий информационный поток на этом не останавливается. В случае огласки масс-медиа трагических случаев отравления под сенсационным названием «подражательные отравления» эти преступления, в свою очередь, подобно снежному кому, порождают серию новых отравлений. Запуски непрерывной круговерти репортажей масс-медиа на подобные темы внушают человеческому сознанию цинизм по поводу насилия и питают корни его агрессивности. Следует, однако, заметить, что описанные выше исследования являются корреляционными, то есть показывают только связь, а не причинное отношение между масс-медиа и человеческим сознанием.
