Введение к работе
Актуальность темы. До 2008 года в России насчитывалось 64 военных вуза, в том числе: 15 военных академий, четыре военных университета, 45 высших военных училищ и военных институтов. Процесс реформирования военного образования начатый Правительством РФ (распоряжение от 24 декабря 2008 года № 1951-р) включает следующие принципы: укрупнение вузов, создание военных учебно-научных центров, реализующих образовательные программы различных уровней, профилей и специальностей; межвидовое и межродовое объединение военно-учебных заведений; интеграция военного образования и военной науки, сохранение научных школ, диссертационных советов, профессорско-преподавательского состава; учет принципа региональное при сохранении военно-учебных заведений; максимальное использование существующих инфраструктуры и материально-технической базы военно-учебных заведений и их дальнейшее развитие; реинвестирование в военное образование средств, полученных от реализации избыточных фондов военно-учебных заведений; безусловное выполнение договорных обязательств по подготовке иностранных военнослужащих, специалистов для федеральных органов исполнительной власти Российской Федерации и другие. В результате к 2013 году Минобороны России будет иметь 10 системообразующих вузов, в том числе: три военных учебно-научных центра, шесть военных академий и один военный университет.
К сожалению, не все из вышеуказанных принципов удалось выполнить в полном объеме. Уже сейчас концентрация в военно-учебных центрах представителей разных реорганизуемых вузов со своими традициями, научными школами, разнообразными видами обеспечения привело к значительному затруднению процессов управления повседневной деятельностью. При этом, часть центров имеет территориальное разделение учебно-материальной базы в населенных пунктах (в том числе - в разных городах), что в условиях централизованной модели управления приводит к постоянному запаздыванию принимаемых руководством решений и как следствие грозит серьезными проблемами на этапе становления новых воинских частей.
Следовательно, существующая модель управления таким вузом не отвечает возникшим реалиям и требует пересмотра на основе принципов качества, что весьма успешно осуществлено в гражданских вузах, но требует существенной адаптации для военных, когда существующие бизнес-процессы будут выстроены с учетом факторов неопределенности в динамике. Задача поиска оптимальной организации процессов в сложных задачах многокритериальной оптимизации встречается в работах таких авторов, как А.С. Айвазян, А.А. Боровков, В.Н. Вапник, Г.Я. Волошин, Э. Дидэ, В.А. Ковальский, Н.Г. Загоруйко и многих других. Однако степень исследований данной области в области решений остается недостаточной, а предлагаемые модели труднореализуемы на практике.
Следовательно, актуальность диссертационной работы определяется необходимостью разработки эффективных методов и моделей организации деятельности руководителей направлений деятельности военного вуза в условиях территориально- распределенной схемы управления.
Основные исследования, получившие отражение в диссертации, выполнялись по плану инициативного гранта Российского фонда фундаментальных исследований: 10-07-00463 «Разработка математических моделей, синтез методов и алгоритмов при управлении бизнес-процессами в системах организационного управления».
Цель и постановка задач исследования. Целью диссертации является разработка моделей и алгоритмов управления территориально-распределенным военным вузом, обеспечивающим снижение транзакцион-ных издержек командиров при выполнении повседневных задач.
Достижение цели работы потребовало решения следующих основных задач:
Проанализировать модели и методы управления функционированием территориально-распределенного военного вуза.
Разработать структурную модель бизнес-процессов военного вуза.
Построить алгоритм классификации и распознавания бизнес-процессов военного вуза.
Разработать информационную модель управления бизнес-процессами военного вуза.
Провести экспериментальные исследования предложенных моделей и алгоритмов для аналитического сравнения с существующими моделями системы управления бизнес-процессами военного вуза (СУБПВВ), проанализировать их и получить оптимальный вариант СУБПВВ.
Методы исследования. Работа основана на использовании методологии системного анализа, таксономии, аппарата теории принятия решений, экспертных оценок, расплывчатых категорий, имитационного моделирования, линейного и целочисленного программирования.
Научная новизна. В диссертации получены следующие результаты, характеризующиеся научной новизной:
1. Оригинальная постановки задачи поиска адаптивного варианта типо
вого бизнес-процесса в многоуровневых системах при наличии различных
критериев оценки эффективности управленческих решений, формулировка
структурной модели. Модель дает возможность описания внутренней струк
туры бизнес-процесса для различной организации и сложности функциони
рования в зависимости от факторов внутренней и внешней среды. Модель не
привязана к содержательной интерпретации, что позволяет использовать ее
для решения проблем во многих предметных областях.
2. Алгоритм классификации и распознавания бизнес-процессов военно
го вуза позволяющий в отличие от существующих исключить возможность
включения простейшего бизнес-процесса в несколько классов за счет синтеза
решающих правил распознавания, основанных на существенном использовании экспертной информации.
Модель для определения вероятности исхода бизнес-процесса военного вуза, позволяющая существенно повысить достоверность переходов за счет выявления факторов и диапазона их значений существенно влияющие на результат деятельности.
Информационная модель управления бизнес-процессами военного вуза, позволяющую измерять качество функционирования основных информационных процессов.
Достоверность научных результатов. Научные положения, теоретические выводы и практические рекомендации, включенные в диссертацию, обоснованы математическими доказательствами. Они подтверждены расчетами на примерах, производственными экспериментами и многократной проверкой при внедрении в практику управления.
Практическая значимость и результаты внедрения. На основании выполненных автором исследований разработаны модели и алгоритмы для управления бизнес-процессами территориально-распределенного военного вуза, позволяющие повысить время реакции должностных лиц за счет боле адекватной регламентации их деятельности и исключить лишние звенья согласования принимаемых ЛПР решений.
Использование разработанных в диссертации моделей и механизмов позволяет многократно применять разработки, тиражировать их и осуществлять их массовое внедрение с существенным сокращением продолжительности трудозатрат и средств, в том числе и для любых распределенных гражданских структур.
Разработанные модели используются в практике работы Общества с ограниченной ответственностью «ДСД - Центр» г. Воронеж.
Модели, алгоритмы и механизмы включены в состав учебного курса «Управление бизнес-процессами», читаемого в Воронежском государственном архитектурно - строительном университете.
Апробация работы.
Материалы диссертации, ее основные положения и результаты доложены и обсуждены на международных и республиканских конференциях, симпозиумах и научных совещаниях в 2007 - 2010 гг., в том числе - 5-я международная конференция «Системы управления эволюцией организацией» (г. Салоу, Испания; г. Воронеж, 2007 г.); материалы международной конференции «Экономическое прогнозирование: модели и методы» (г. Воронеж, 2007 г.); «62 - 65 научно - технические конференции ВГАСУ» (г. Воронеж 2007 -2010 гг.).
Публикации. По теме диссертации опубликовано 10 печатных работ, в том числе 3 работы опубликованы в изданиях, рекомендованных ВАК РФ.
Личный вклад автора в работах, опубликованных в соавторстве, состоит в следующем: в работах [1], [2], [5] автору принадлежит модель выбора оп-
тимальной структуры бизнес-процессов военного вуза; в работе [4], [6] автору принадлежит алгоритм классификации бизнес-процессов военного вуза; в работе [3], [8] автору принадлежит модель для определения вероятности исхода бизнес-процесса военного вуза; в работах [7], [9], [10] автору принадлежит информационная модель управления бизнес-процессами военного вуза.
Объем и структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений. Она содержит 134 страницы основного текста, 24 рисунка, 6 таблиц и 3 приложений. Библиография включает 154 наименования.
