Введение к работе
Актуальность работы. В современных условиях рыночного хозяйства процесс управления крупным предприятием (фирмой) охватывает не только увязку технологических решений в части требований к свойствам сырья, полупродукта, готовой продукции, но и контроль и распределение во времени и пространстве потоков материальных, финансовых, трудовых, информационных и иных ресурсов. На передний план во все большей степени выходит управление связями, как составляющими некоторой сложной системы. Именно эта деятельность по организации внутри- и внесистемной деятельности, направленной на постановку целей и их достижение, и является сущностью процесса управления. Сложность самодостаточного описания этого процесса вынуждает управленцев отказываться от модальности долженствования и руководить процессом самоподстройки системы к реалиям внешнего мира оставаясь в рамках модальности возможного и используя подходящие (по сложившейся ситуации) модели. В этих условиях становится необходимым формирование с позиций общей теории управления системного подхода к определению предприятия как саморазвивающейся динамической системы. Такой подход приобретает высокую актуальность, позволяя совершенствовать инструменты управления промышленными предприятиями в условиях перехода на интенсивный (а значит и инновационный) путь развития. Актуальность диссертационной работы определяется и необходимостью разработки и соответствующего использования нелинейных динамических моделей и методов для анализа динамики развития предприятия (фирмы) с учетом происшедшего в последние годы XX века существенного увеличения доли нематериальных активов в совокупном производительном потенциале. Выявление при этом определяющей роли человеческого потенциала (и социального потенциала как его составляющей) в процессе повышения эффективности управления приобретает при этом основополагающее значение.
Цель работы. Целью работы являлась разработка моделей, которые в достаточной мере могут учитывать особенности функционирования предприятия как динамической системы социально-
экономической природы и использование которых открывает возможность проведения объективной оценки влияния нематериальных активов (человеческого и социального потенциала) на эффективность управления предприятием в процессе перехода на интенсивный путь
Задачи исследований. Для достижения указанной цели были поставлены следующие задачи:
Провести аналитический обзор современных представлений о фундаментальных закономерностях поведения сложных самоорганизующихся динамических систем;
Провести аналитический обзор современных представлений о совокупном производительном потенциале социально-экономической системы (предприятия) и его основных составляющих: материальном активе (основные фонды - физический потенциал) и нематериальном (человеческий и социальный потенциал).
Обосновать выбор теоретической и методологической базы для моделирования условий успешного функционирования предприятия, как динамической социально-экономической системы;
Провести экспериментальное изучение ("пассивный" эксперимент и обработка его результатов) условий повышения эффективности управления предприятиями электроэнергетики (отрасль естественной монополии) в процессе формирования рынка электроэнергии в России.
Провести экспериментальное изучение ("пассивный" эксперимент и обработка его результатов) влияния нематериальных активов на эффективность управления предприятиями черной металлургии в процессе перехода на интенсивный путь развития.
Научная новизна.
Проведен анализ современных представлений о фундаментальных закономерностях поведения сложных самоорганизующихся динамических систем.
Проведен анализ современных представлений о закономерностях функционирования динамической социально-экономической системы -предприятия (фирмы).
Проведен аналитический обзор современных представлений о совокупном производительном потенциале (капитале) социально-экономической системы (предприятия) и его основных составляющих: материальном активе (основные фонды - физический капитал) и нематериальном (человеческий и социальный капитал).
Разработана и исследована нелинейно-динамическая модель предприятия, согласно которой предприятие, как самоорганизующаяся социально-экономическая система, формирует конечномерное "русло" решений эволюционного уравнения - аттрактор, в пределах которого и осуществляется функционирование системы.
Проведено исследование и апробация предлагаемой модели (с использованием метода "пассивного" эксперимента) для типичных предприятий естественной монополии - электроэнергетических компаний в условиях становления и развития оптового рынка электроэнергии (мощности) в России.
Проведено исследование и апробация предлагаемой модели (с использованием метода "пассивного" эксперимента) для типичных предприятий олигополии — предприятий черной металлургии в условиях преодоления последствий финансового дефолта 1998 года и перехода к интенсивному развитию.
Проведена оценка капитализированной стоимости изменений результативности управления, происшедших в первые годы после дефолта 1998 г. в процессе перехода крупнейших предприятий металлургического производства на интенсивный путь развития -изменений, обусловленных эффективным использованием нематериальных активов (человеческого и социального потенциала), как важнейшей составляющей совокупного производительного потенциала. Практическая ценность и реализация результатов. Предложенная модель функционирования предприятия как динамической социально-экономической системы была использована для изучения влияния нематериальных активов (человеческого и социального капитала) на результативность управления в типичных предприятиях естественной монополии - электроэнергетических компаниях и в типичных предприятиях олигополии (монополистической конкуренции на внешних рынках) - предприятиях черной металлургии. В результате проведенных исследований было обнаружено, что в результате реализации адекватного управления (обусловленного более полным использованием человеческого и социального потенциала) предприятиям черной металлургии удалось успешно преодолеть как последствия недостаточного финансирования отрасли в условиях становления рынка, так и последствия финансового дефолта 1998 года.
Практическая ценность работы определяется возможностью проведения объективной оценки результативности управления (а значит и степени использования нематериальных активов в процессе управления) каким-либо выбранным предприятием на фоне других однотипных предприятий данной отрасли промышленности, в связи с чем открывается возможность разработки алгоритма принятия в процессе управления решений, соответствующих складывающейся обстановке. Исследования и разработки по теме диссертационной работы выполнялись в соответствии с Планом фундаментальных и поисковых исследований ИПУ РАН им. В.А.Трапезникова в рамках темы 10.1.
Разработки, полученные в диссертации, использованы в Федеральном техническом университете (МИСИС) на кафедре «Бизнес-информатики», а также при консалтинговой проработке задач по управлению развитием ИТ-систем в компании «Техносерв» (Москва).
Апробация работы. Основные результаты диссертационной работы докладывались на Международной конференции IF AC "Physics and Control 2003" в Санкт-Петербурге, на 3-ей Международной конференции «Когнитивный анализ и управление развитием ситуаций» (27-31 октября 2003 г.), Москва, на 3-ей Международной конференции по проблемам управления (20-22 июня 2006 г.), Москва, на 6-ой Международной конференции «Когнитивный анализ и управление развитием ситуаций» (11-12 октября 2006 г.), Москва, на VII Международной научно-практ. конференции. "Управление большими системами - 2007", Москва, на Международной конференции "Управление в технических системах", Санкт-Петербург 2010.
Публикации результатов исследования. По теме диссертации автором опубликовано 10 печатных работ.
Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, 4 глав, заключения и приложения. Работа изложена на 139 страницах машинописного текста, содержит 19 рисунков, 3 таблицы. Список литературы включает 51 наименование.
