Введение к работе
Актуальность. Теория управления ассортиментом находится еще в начальной стадии. До настоящего времени не только нет общей теории управления ассортиментом, но даже отсутствует удовлетворительный способ отображения истинной роли запасов для промышленного или торгового предприятия.
Управление ассортиментом - не изолированный процесс. Оно тесно связано с основной целью промышленного или торгового предприятия: выпуском продукции или ее сбытом.
Кроме того, необходимо четко учитывать внешние факторы экономических систем, которые определяют в основном выходные параметры. Сбор и анализ информации по этим факторам является основной задачей маркетинга на предприятии. Но из-за того, что данные факторы в основном изучаются по внешним признакам, возникает проблема в их формализации в рамках комплексной задачи управления ассортиментом.
Не менее важными являются так называемые функции "контроллинга" на предприятии. В формализованном виде они должны представлять собой систему управления затратами предприятия, а следовательно и себестоимостью продукции.
Задача управления ассортиментом на предприятии тесно связана с задачей управления запасами. Существование хотя бы одного из следующих факторов приводит к необходимости иметь запасы:
колебание спроса на продукцию,
колебание сроков выпуска продукции,
колебание сроков поставки продукции,
колебание темпов производства,
наличие некоторых издержек, связанных с колебанием численности рабочей силы,
определенные условия спроса и производительности оборудования, требующие выпуска продукции партиями,
наличие некоторых издержек, связанных с дефицитом или запаздыванием доставки.
В большинстве ситуаций, возникающих в торговой и промышленной деятельности, наблюдается совместное появление этих факторов, а также ряда других.
Основная рассматририваемая проблема - создание адекватного реальности математического аппарата, который бы позволил построить такую модель управления ассортиментом, которая объединила и оптимизировала бы весь промышленный, торговый или смешанный процесс.
В работе рассматривается несколько конкретных подходов к решению комплексной задачи управления ассортиментом.
Целями работы являются:
-
Разработка человеко-машинных технологий стратегического и текущего управления большим ассортиментом крупных фирм и коммерческих сетей.
-
Математическое обоснование используемых методов.
-
Построение модели управления ассортиментом посредством представления ассортимента в виде динамического графа преобразования ресурсов-продуктов.
-
Исследование моделей управления запасами и ресурсами, моделей ценообразования и группового принятия решений.
-
Создание аналитических программных комплексов управления ассортиментом и себестоимостью.
-
Проведение экспериментальных расчетов.
-
Использование разработанных подходов и систем на предприятиях и при активном обучении на школах управленческого консультирования.
Научная новизна работы:
В работе была построена модель динамического управления ассортиментом крупных фирм и коммерческих сетей, а также получен ряд новых результатов в рамках построения общей теории динамического управления.
-
Разработаны основные принципы представления торгового и производственного процесса в виде распределенного динамического графа потоков продуктов-ресурсов, объединяющего экономические объекты разных типов.
-
Определены критерии уникальности и однотипности ассортимента.
-
Произведено разбиение себестоимости продукта по этапам производственного или торгового цикла на начальную, текущую и
терминальную; в соответствии с этим были определены понятия экономической, эффективной, вмененной и упущенной прибыли.
-
Произведено разграничение риска и неопределенности в процессе преобразования продуктов-ресурсов в замкнутой схеме.
-
В силу аксиомы о недостижимости эффективности затрат, равной единице, сформулированы определения прямых и косвенных затрат.
-
Для комбинации затрат разного типа определены и исследованы условия максимизации функционала эффективности при существовании заданных пар соотношений скорости и коэффициента обратного преобразования, определенных в рамках ценового коридора.
-
Произведен поиск оптимальности функционала эффективности при варьировании параметров потока вложенных ресурсов.
-
Определены необходимое и достаточное условия функционирования экономического объекта в рамках замкнутой схемы преобразования потоков продуктов-ресурсов.
-
Сформулирован и доказан принцип равной эффективности при изменениях скорости обратного преобразования.
10.Создан механизм построения классификатора товара; доказана теорема о существовании оптимального соотношения размера и срока оборачиваемости вложенного ресурса при наличии ограничений на параметры преобразований.
Практическая значимость. В ходе практической реализации была разработана и протестирована система управления ассортиментом Microtis. Кроме того в рамках данного аналитического программного комплекса была разработана и протестирована система управления себестоимостью и центрами прибылей и убытков Microcost. Эти системы нашли применение на ряде предприятий и организаций для решения ряда задач управления товаро-финансовыми потоками.
Апробация. Основные результаты работы докладывались на научных конференциях МФТИ, Москва, 1993-1995 гг.; семинарах кафедры ВСиАНИ МФТИ, Москва, 1993-1996 гг. Системы используются в ходе консалтинговой деятельности фирмы "Roel Consulting". Подходы и основные результаты теории неоднократно использовались при активном обучении на школах
управленческого консультирования. Системы и их составные части активне используются для управления ассортиментом и себестоимостью в четыре* организациях и промышленных предприятиях.
Личный вклагу Все основные результаты диссертационной работь получены автором. Программная реализация проекта происходила в рамка> исследовательской группы под руководством автора.
Публикации. По теме диссертации опубликовано 3 печатные работы, а также ряд отчетов по прикладным разработкам.
Объем работы. Диссертация состоит из введения, пяти глав, заключения, приложения и списка литературы. Объем основного текста составляет 115 машинописных листов. Список литературы составляет 40 наименований.
