Введение к работе
Актуальность темы исследования. Современный комплекс коллективных средств размещения, основу которого составляют гостиничные предприятия, представляет собой сложную систему технологических и экономических отношений. Он включает в себя услуги по размещению, питанию, а так же банковские, медицинские, спортивно-оздоровительные, бытовые услуги и услуги связи.
В связи с тем, что Москва является не только официальной столицей России, но и крупнейшим политическим, финансовым, культурным и туристическим центром, численность ежегодно приезжающих в столицу и проживающих в коллективных средствах размещения как иногородних, так и иностранных граждан исчисляется миллионами человек. Этот контингент дифференцируется по целям приезда, по продолжительности пребывания в городе, по материальному положению и требованиям к условиям проживания. При этом развивающийся столичный комплекс коллективных средств размещения как по объемам, так и по структуре предоставляемых услуг в настоящее время не полностью соответствует формирующимся запросам потребителей.
Тенденции развития столичного гостиничного комплекса, а также тенденции спроса на предоставляемые им услуги не достаточно исследованы, что отчасти объясняется ограниченным объемом имеющейся статистической информации, В то же время, в такой информации нуждаются не только органы исполнительной власти, но и менеджмент гостиничных предприятий, а также инвесторы, вкладывающие средства в развитие данной отрасли.
Следует отметить, что развитие комплекса коллективных средств размещения г. Москвы важно не только с экономической точки зрения – столичные гостиницы представляют собой визитную карточку страны, являясь необходимым элементом инфраструктуры, обеспечивающей международные политические, туристические и деловые контакты.
Актуальность исследований в области статистики гостиничного бизнеса обусловливается потребностью в достоверной статистической информации, являющейся основой для поиска лучших управленческих решений, направлений развития и инвестирования, улучшения статуса гостиниц, формирования оптимальной структуры гостиничных предприятий для удовлетворения спроса со стороны различных социальных слоев населения.
Все вышеизложенное обусловило актуальность темы исследования в научном и практическом плане, его цели, задачи и структуру диссертации.
Цель и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является разработка методики комплексного статистического анализа развития коллективных средств размещения г. Москвы. В соответствии с целью исследования в диссертации были поставлены и решены следующие задачи:
- уточнить состав коллективных средств размещения как объекта статистического исследования;
- оценить состояние столичного комплекса коллективных средств размещения на современном этапе;
- дополнить систему показателей развития коллективных средств размещения с учетом ее информационного обеспечения;
- провести анализ динамики основных показателей деятельности коллективных средств размещения и структурных изменений в размещаемом контингенте;
- классифицировать гостиничные предприятия г. Москвы, выделив ключевые параметры их функционирования;
- определить методические подходы к моделированию и прогнозированию развития столичного комплекса коллективных средств размещения.
Объект и предмет исследования. Объектом исследования является комплекс коллективных средств размещения г. Москвы. Предмет исследования – совокупность показателей, характеризующих деятельность столичных коллективных средств размещения.
Теоретическую и методологическую основу исследования составили труды отечественных и зарубежных ученых по статистике, экономике туризма и гостиничного хозяйства, методам моделирования и прогнозирования. При решении поставленных в диссертации задач использовались статистические методы многомерной классификации и исследования структурных сдвигов, анализа и прогнозирования временных рядов, табличные и графические методы представления статистических данных.
Для обработки статистической информации использовались пакеты прикладных программ Microsoft Excel и SPSS.
Информационная база исследования. В работе использованы официальные данные территориального органа Федеральной службы государственной статистики по г. Москве, ГАО «Москва», материалы периодической печати и ресурсы Internet по теме исследования.
Научная новизна работы заключается в разработке методики комплексного статистического анализа и прогнозирования показателей деятельности комплекса коллективных средств размещения г. Москвы, позволяющей получать прогнозные оценки его развития с учетом формирующихся тенденций. К числу наиболее существенных результатов, полученных лично автором диссертации и обладающих элементами научной новизны, относятся следующие:
усовершенствована система статистических показателей коллективных средств размещения, что позволяет оценивать не только их состояние, но и степень использования имеющихся ресурсов, а также удовлетворенность потребителей качеством предоставляемых услуг;
выявлены основные тенденции динамики численности проживающих в коллективных средствах размещения и оценены формирующиеся в последние годы структурные изменения в размещаемом контингенте, учет которых необходим при планировании развития столичного гостиничного хозяйства;
проведена многомерная классификация гостиничных предприятий, позволившая выявить взаимосвязи между ценовой политикой и заполняемостью номерного фонда различных категорий отелей;
исследовано влияние циклического и сезонного факторов на формирование спроса на услуги коллективных средств размещения;
предложены и апробированы методические подходы к прогнозированию основных показателей деятельности коллективных средств размещения на среднесрочную перспективу.
Исследование выполнено в рамках паспорта специальности ВАК РФ – 08.00.12 «Бухгалтерский учет, статистика» и соответствует пунктам 3.1. Методы статистического измерения и наблюдения социально-экономических явлений, обработки статистической информации, оценка качества данных наблюдений; организация статистических работ и 3.3. Методы обработки статистической информации: классификация и группировки, методы анализа социально-экономических явлений и процессов, статистического моделирования, исследования экономической конъюнктуры, деловой активности, выявления трендов и циклов, прогнозирования развития социально-экономических явлений и процессов.
Практическая значимость результатов исследования. Полученные в диссертации теоретические и методологические результаты могут быть использованы Федеральной службой государственной статистики и ее территориальными органами для совершенствования системы статистического наблюдения за деятельностью коллективных средств размещения. Результаты анализа, моделирования и прогнозирования развития гостиничных предприятий города могут найти практическое применение в работе Российской гостиничной ассоциации и органов управления столичным гостиничным комплексом.
Основные положения исследования использованы в учебном процессе в Московском государственном университете экономики, статистики и информатики (МЭСИ) по курсу «Основы бизнес-статистики и прогнозирования».
Апробация результатов исследования. Основные результаты исследования докладывались и получили одобрение на научно практических конференциях «Гостиничный бизнес: опыт, проблемы, перспективы» (г. Волгоград, 2007 г., г. Красноярск, 2008 г.) «Инфраструктура туризма» (г. Санкт-Петербург, 2008 г.), «Российское гостеприимство» (г. Нижний Новгород, 2008 г.).
Публикации. По теме диссертации опубликовано 7 работ общим объемом 2,0 п.л., в том числе - одна статья в журнале, рекомендованном ВАК РФ, общим объемом 0,4 печатного листа.
Структура исследования. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.
