Введение к работе
Актуальность диссертационного исследования. Предпринимательство является динамичным сектором современной российской экономики, в котором создаются новые рабочие места, и формируется национальное богатство.
Несмотря на то, что за прошедшие годы в России создана нормативно-правовая база, регулирующая предпринимательскую деятельность, до сих пор остается нерешенным ряд проблем внутриорганизационного характера. Одной из проблем следует назвать отсутствие должного внимания со стороны руководителей к вопросам формирования и развития организационной культуры предприятия. Высокая конкуренция, предопределяемая инновационными изменениями, постоянно растущие потребности клиентов вызывают необходимость поиска новых, ранее неиспользованных инструментов управления и определяют особую важность выбора организационной культуры, ориентированной на результат. Управление, опирающееся на сильную организационную культуру и ценности, открывает новые возможности для построения эффективной организации. Однако, при переходе к подобному управлению предприятие неминуемо сталкивается с комплексом проблем теоретического, методологического и прикладного характера. Анализ этих проблем приводит к осознанию необходимости решения важных методологических и методических подходов к управлению на основе организационной культуры в сисгеме предпринимательства.
Степень разработанности проблемы. Исследованию категории «предпринимательство» посвящены труды И. Шумпетера, Ф.А. Хайека, В. Парето, П. Самуэльсона, П. Друкера, К. Рендола, Л.А. Гобермана, ориентированные в большей степени на проработку концептуальных основ в области теории предпринимательства. Научные труды М. Хаммера, Дж. Чампи, А. Хоскинга посвящены оценке роли предпринимательства в экономике. В ходе диссертационного исследования изучались и анализировались теоретические труды и практические разработки зарубежных и отечественных ученых и практиков по проблемам развития предпринимательства и управления на основе организационной культуры.
Основы теории организационной культуры, исследование организации как культурного феномена, организационная культура как фактор адаптации организации к внешней среде, типология организационной культуры изложены в трудах таких зарубежных ученых, как К. Камерона, Р. Куинна, У. Френча и Н. Белла, Дж. Ньюстрома и К. Дэвиса, С. Роббинса, Э. Шейна. Проблемам организационной культуры посвятили свои труды многие отечественные ученые:. А.Н. Пригожий (организационный порядок в организации), А.А. Погорадзе (культура производства), Е.А. Черных, В.И. Маслов (инновационная ориентированность организационной культуры), В.Д. Козлов, В.А. Спивак, Ю.М. Резник, К.А. Кравченко (формирование организационной культуры). Однако большинство отечественных публикаций
носит описательный характер и опирается на исследования зарубежных специалистов. Анализ работ названных авторов позволяет констатировать, что целостное представление об управлении на основе организационной культуры в системе предпринимательства остается неразрешенным. Незавершенность формирования понятийного аппарата затрудняет процесс эффективного управления организационной культурой предприятия, а также замедляет осуществление целенаправленной политики изменения организационной культуры.
Цель диссертационного исследования состоит в разработке теоретико-методических подходов и инструментария формирования организационной культуры в системе предпринимательства.
Эта цель, сформулированная в общем виде, потребовала решения следующих задач:
уточнить место организационной культуры в системе управления предприятием и систематизировать ее типы;
выявить специфические особенности организационной культуры в системе предпринимательства;
определить методический инструментарий комплексной оценки существующей организационной культуры предприятия как основы ее дальнейшего развития;
предложить системный подход к формированию организационной культуры предприятия;
разработать процессную модель управления предприятием со встроенной организационной культурой, задающей параметры поведения работников.
Область исследования соответствует специальности 08.00.05 -Экономика и управление народным хозяйством (Экономика предпринимательства) по пункту 10.18 «Теоретические, методологические и методические основы формирования и развития организационной культуры в системе предпринимательства» паспорта специальности ВАК РФ.
Объектом исследования является организационная культура предприятий в системе предпринимательства.
Предметом исследования являются организационно-экономические отношения, возникающие в процессе формирования организационной культуры в системе предпринимательства.
Теоретической и методологической основами исследования явились труды отечественных и зарубежных ученых, материалы научных конференций по проблемам предпринимательства, управления организационной культурой, а также законодательные и нормативные материалы Российской Федерации, регламентирующие и регулирующие трудовые, правовые и экономические отношения на предприятии.
Работа базируется на системном, комплексном и историческом подходах к изучению проблем управления организационной культурой предприятий. Для решения задач, поставленных в работе, применялись абстрактно-
логический, экономико-статистический, социологический методы. Системность исследования достигается на основе сочетания теоретического обобщения и эмпирического анализа изучаемых экономических процессов.
Информационную базу исследования составили нормативно-правовые акты, регулирующие предпринимательскую сферу, включая гостиничный бизнес; официальные статистические данные, распространяемые Федеральной службой государственной статистики и Территориальным органом Федеральной службы государственной статистики по Республике Татарстан; материалы финансово-экономической отчетности предприятий, а также результаты опросов, проведенных и обработанных автором.
Научная новизна диссертационного исследования состоит в развитии теоретических и методологических основ и разработке экономически обоснованных предложений по формированию организационной культуры в системе предпринимательства.
Научную новизігу определяют следующие результаты:
Уточнено место организационной культуры в системе управления предприятием, которое, в отличие от существующих подходов, рассматривается как связующее звено между миссией и работниками, предписывающее нормы поведения внутри предприятия и отношения с внешним миром, включающее систему ценностей, культуру, символы, мотивацию. Впервые предложена типизация организационных культур на основе четырех ключевых признаков: организационно-функциональные параметры, этнометрические характеристики, личностные характеристики персонала, система распределения власти.
Выявлено, что организационная культура как институциональная основа современного предпринимательства характеризуется ориентацией на максимальное удовлетворение запросов потребителей, нововведения, производительность, результативность, самостоятельность и предприимчивость, качество, безопасность труда и продукции, кастомизацию, социальную ответственность бизнеса.
3. Определен методический инструментарий комплексной оценки
организационной культуры предприятия, включающий идентификацию типа,
определение функций-задач и оценку ресурсного обеспечения действующей
культуры (кадровое, правовое, информационное, финансовое, техническое),
служащий основой для выбора оптимальной стратегии ее дальнейшего
развития.
4. Предложен системный подход к формированию организационной
культуры, включающий совокупность последовательных этапов ее внедрения
(разработка альтернативных стратегий организационной культуры,
определение критериев отбора стратегий, выбор стратегии из предложенных
альтернатив и др.), позволяющий осуществить выбор оптимальной стратегии
организационной культуры при минимизации затрат на ее реализацию.
5. Разработана процессная модель управления предприятием со
встроенной организационной культурой, формирующая предпринимательский
стиль поведения, инициирующая индивидуальные и коллективные усилия работников на повышение показателей эффективности деятельности предприятия, корректирующая поведение персонала в зависимости от результатов и вознаграждения.
Практическая значимость результате» диссертационного исследования определяется возможностью их использования для формирования организационной культуры в системе предпринимательства, ориентирующей предпринимателей на повышение результативности труда и лучшее удовлетворение запросов потребителей.
Основные результаты исследования используются в учебном процессе при разработке методических материалов и курсов лекций по специальности 080507.65 Менеджмент организации по дисциплинам «Менеджмент предпринимательства», «Организационное поведение».
Апробация и внедрение результатов диссертационного исследования. Теоретические и методические положения, содержащиеся в работе, доложены и получили одобрение на: Всероссийской юбилейной научно-практической конференции, посвященной 100-летию высшего торгового образования в России «Современная торговля: теория, методология, практика» (Казань, 2007); II Всероссийской научно-практической конференции «Современная торговля: теория, методология, практика» (Казань, 2008); Международной научно-практической конференции Института социальных и гуманитарных знаний «Проблемы социально-экономического развития города и села в условиях мирового экономического кризиса» (Казань, 2009); Всероссийской научно-практической конференции студентов и аспирантов «Современная Россия: проблемы и решения» (Казань, 2009); Международной научно-практической конференции «Влияние глобального экономического кризиса на торгово-экономическую сферу деятельности» (Казань, 2009).
Публикации. По теме диссертации опубликовано 10 научных работ общим объемом 3,25 п.л., в том числе 2 статьи в ведущих научных изданиях, рекомендованных ВАК РФ.
Структура и объем диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений. Основной текст изложен на 159 стр., включая 43 рисунка, 31 таблицу, Список использованной литературы содержит 186 наименований.
