Содержание к диссертации
Введение 3
Глава 1. Выставки как инструмент маркетинга в рыночной экономике 8
1.1 Участие в выставке как элемент системы исследования рынка 8
1.2 Место и роль выставок в деятельности туристских компаний 22
1.3 Основные организационные и экономические критерии оценки выставочных мероприятий 39
Глава 2. Методические подходы к планированию выставочного проекта 45
2.1 Стратегический план выставочного проекта ~ 45
2.2 Предвыставочная рекламная кампания 60
2.3 Планирование и подбор выставочного персонала 69
2.4 Формирование выставочной экспозиции 75
2.5 Планирование транспортировки экспозиции 90
Глава 3. Организация управления и оценки эффективности выставочной деятельности 95
3.1 Анализ условий экономической эффективности выставочного проекта 95
3.2 Экономический анализ рисков выставочного участия 107
3 3 Методические рекомендации по снижению выставочного риска 123
Заключение 130
Библиографический список использованной литературы 132
Приложения 140
Введение к работе
Актуальность темы исследования. Развитие рыночных процессов в российской экономике свидетельствует о том, что со стороны предпринимательских структур, включая туристские фирмы, возрастает интерес к концепции управления и маркетинговым методам воздействия на формирование спроса и укрепление позиций на современном рынке. Несмотря на сложное экономическое положение многих компаний в современных условиях, проявляется тенденция к усилению их выставочной активности, что свидетельствует о роли выставок как о важном средстве выживания в конкурентной борьбе и предпринимательской деятельности.
Следует отметить, что использование выставок в деятельности компаний и функционирование выставочного механизма требует соответствующих финансовых, кадровых и материально-технических ресурсов, а также специальной подготовки и обучения работников в области выставочного дела, организации и управления выставочными процессами. В свою очередь управление выставочными проектами связано с рисками, что требует разработки организационных и методических подходов. Однако, приходится констатировать все еще недостаточную научную и методическую отработанность значительного спектра данной проблемы.
В разработке теоретических подходов были использованы имеющиеся научные и практические положения как зарубежных специалистов, так и отечественных ученых.
Проблемам выставочной деятельности посвящены работы Миллера С, Олвуда Д., Монтгомери Б., Фридман С, Гудыри Л.С., Критсотакиса Я.Г., Петелина В.Г., Прокудина В.А., Салащенко А.Г., Филоненко И.К.
Вопросы, связанные с индустрией туризма, в частности затрагивающие проблему выставочной активности туристских компаний, получили освещение в трудах таких ученых как: Балабанов И.Т., Балабанов А.И., Восколович Н.Д.,
Гуляев В.Г., Дурович А.П., Зорин И.В., Исмаев Д.К., Кабушкин Н.И., Квартальное В.А., Моисеева Н.К., Папирян Г.А., Сенин B.C., Чудновский А.Д.
Проблемы управления организационными процессами и планированием в практической деятельности в условиях рыночной экономики нашли свое отражение в работах ученых: Богданова Е.И., Бринка И.Ю., Бурова В.П., Валдайцева СВ., Громова Н.Н., Демьяненко СР., Косиченко Е.Ф., Савельевой Н.А., Савченко-Бельского К.А., Персианова В.А.
При освещении вопросов, связанных с экономическим риском, были использованы труды Васильева Н.М., Гранатурова В.М., Грачевой М.В., Дуброва A.M., Ильященко С.Н., Качалова P.M., Мельникова А.В., Станиславчика Е.Н., Тэпмэна Л.Н., Чернова В.А. и др.
Однако необходимо отметить, что выполненные исследования и разработки не дают ответа на многие назревшие теоретико-методические и практические вопросы по рассматриваемой проблеме и не всегда могут служить эффективным инструментом при оценке экономической эффективности выставочных проектов. В связи с этим проблемы изучения риска выставочного участия и пути его снижения остаются столь же актуальными и в настоящее время.
Таким образом, в условиях современных рыночных отношений возникла необходимость создания научно-практических основ и формирования комплексного подхода к вопросу разработки методики планирования выставочного участия с учетом факторов риска, присущих этой области. Данная проблема приобретает самостоятельное теоретическое и практическое значение.
Целью исследования является разработка методических положений и рекомендаций по организации и управлению выставочным проектом и выявление свойственных ему рисков. Данная цель обусловила необходимость постановки и решения следующих основных задач:
- выявление и анализ основных особенностей выставок как мощного средства исследования рынка в условиях высококонкурентной борьбы;
- определение наиболее полного набора средств подготовки и анализа выставочной деятельности компании, разработка методического аппарата планирования;
- анализ факторов эффективности выставочного участия;
- идентификация рисков выставочного участия и определение степени их влияния на эффективность участия;
- разработка методического обеспечения процесса принятия решений об участии на основе критериев риска;
- предложение методов снижения выявленных рисков.
Объектом исследования является организация и планирование выставочной деятельности в сфере туристского бизнеса.
Предметом исследования выступает экономическая эффективность выставочного участия отечественных туристских компаний.
Методология исследования. Методической основой исследования являются системный анализ, методология экономической науки, научные публикации зарубежных и отечественных авторов по проблемам анализа эффективности проектов, сведения научно-технической и специализированной литературы и периодической печати. Были использованы методические материалы, существующие подходы и школы планирования организационных процессов, а также собственные исследования автора и статистические данные, оценки и аналитические материалы учебных центров и информационных агентств.
Научная новизна проведенного исследования заключается в следующем:
- выявлены специфические особенности выставок как маркетинговой деятельности туристских компаний;
определены основные экономические критерии отбора выставочных мероприятий, составляющие основу эффективного участия;
представлена модель процесса планирования выставочной деятельности с Счетом ее специфических этапов, окружения и условий реализации; на базе модели разработаны методические и практические рекомендации;
- выявлены и определены критерии, влияющие на оценку привлекательности выставочного участия в процессе планирования и подготовки;
- разработаны методологические подходы к учету рисков выставочной деятельности;
- представлены методы снижения выставочных рисков. Практическая значимость результатов исследования состоит в том, что
разработанный в диссертации подход к организации процесса подготовки и обоснования выставочного участия позволяет спланировать выставочную деятельность с минимальным риском недостижения запланированных целей и уменьшения непредвиденных затрат.
Материалы, отражающие существующее положение проблемы, могут быть использованы как в учебных целях, так и для практической работы. Работа может быть предложена для учебных заведений туристской направленности, может быть использована при подготовке лекционных и практических занятий по курсу «Основы выставочной деятельности». Вместе с тем материалы работы могут быть предложены для работников службы маркетинга в туристских компаниях, включающих в функционирование компании выставочную деятельность.
Структура. Диссертация состоит из введения, 3 глав, заключения, библиографического списка использованной литературы, приложений.
Во введении обосновывается актуальность проблемы, выбор темы, определяется цель, задачи и объект исследования, раскрывается научная новизна и практическая значимость выполненного исследования.
В первой главе раскрывается сущность и рассматриваются особенности выставок как важнейшего элемента маркетинговой деятельности отечественных компаний, даются основные организационные и экономические критерии выбора выставочных мероприятий, анализируется выставочная деятельность туристских компаний, представлены экономические показатели крупнейших международных туристских выставок.
Во второй главе определены специфические характеристики выставочного участия, анализируются методологические аспекты и принципы подготовки и планирования выставочного проекта, даны предложения по составу и структуре организационного плана участия.
В третьей главе предлагается комплексная оценка экономической эффективности выставочного проекта, представлены факторы анализа, оценки и учета экономического риска выставочного участия, даются рекомендации и меры по снижению выявленных рисков.
В заключении на основе проведенного исследования даны научные выводы и практические рекомендации.
