Введение к работе
Актуаді іость проблемы. В условиях перехода к рыночным отношениям резко возрастает сложность управления ходом производства на промышленных предприятиях. В силу этого в ряд наиболее важных становятся проблемы повышения уровня организации управления производством с целью обеспечения стабильного экономического положения предприятий, повышения конкурентоспособности выпускаемой ими продукции при минимальных издержках.
В связи с большой практической значимостью решения данных вопросов, повышается актуальность изучения и поиска не только методов и структур, но и новых подходов к управлению производственными процессами. Традиционные системы управления производством, ориентированные на жесткую регламентацию деятельности хозяйственных организаций, не достаточно гибки, инертны п динамичной эконо-ми :еской среде. Ввиду этого использование ситуационного подхода к организации управления, позволяющего как адаптировать производственные системы к изменениям во внешней среде, так и учесть сто-хастичность производственных процессов внутри предприятия, является актуальным и требует глубокой проработки теоретических вопросов и методических основ.
Проблеме совершенствования организации управления в исследованиях отечественных и зарубежных ученых всегда уделялось значительное внимание, и это нашло отражение в фундаментальных работах таких ученых как Л.Г.Евланов, Ю.Ю.Екатеринославский, Л.Н.Качалина, Ю.А.Лавриков, Б.Э.Мильнер, О.В.Козлова, О.Г.Туровец, В.Ы.Раппопорт Л.Д.Хацкевич, В.А.Трайнев, Дж.Вурвард, Дж.Томпсон, П.Лоу-ренс, Д.Лорш, Р.Мою..'р и других.
В работах перечисленных ученых находят отражение вопросы описания научных подходов к организации управлении, основные положения по созданию различных систем управления. Однако в опубликованных научных работах и экономической литературе исследованию возможностей испильзова л? ситуационного подхода к управлению производством, его теоретически;.) и методическим основам уделяетп незначительное внимание. До настоящего времени нет фундаментальных разработок по основным положениям, принципам ситуационного управления, не определено место и взаимосвязь с друп'ми научными подходами. Предприятия машиностроения с различным типом производства не обеспечены разработанными методическими основами.
рекомендациями по практическому использованию ситуационного управления производственным процессом (СУШІ). Нет- методических материалов по исследованию источников и причин возникновения производственно-хозяйственных ситуаций і'ПХС), по формированию организационных структур СУПП. Поэтому существует необходимость дальнейших теоретических и практических разработок в области организации управления прои^одственным процессом на основе ситуационного подхода.
Анализ литературных и нормативно-методических материалов свидетельствует о том, что в настоящее время отсутствуют единые метс-ические документы, содержащие положения по проектированию систем управления, учитывающие особенности ситуационного подхода, по определению эффективности организационных форм СУШІ.
Актуальность указанных проблем, наличие большого числа нерешенных вопросов в области организации ситуационного управления производством позволили определить тему, характер и основные направления диссертационной работы.
Цель и задачи исследования. Целью диссертационной работы является исследование теоретических положений организации управления производственным процессом на основе ситуационного подхода и разработка методических рекомендаций по их практической реализации на машиностроительных предприятиях на внутрицеховом уроЕ іе.
Для достижения поставленной цели потребовалось решить следующие основные задачи:
провести анализ существующих теоретических подходов к организации управления производством, обосновать необходимость использования ситуационного подхода;
выявить сущность СУПП, особенности его организации и оеали-зации основных принципов;
разработать методический подход и на его основе исследовать соответствие существующего состояния организации управления на предприятиях требованиям СУПП;
разработать методические основы классификации ПХС на внутрицеховом уровне, выявления и анализа проблемных ситуаций, обосновать ь:етоды их разрешения;
разработать организационный инструментарий внедрения системы управления производственным процессом * цехе и предложить рекомендации по формированию ситуационных структур управления и выбору организационных форм СУПП в цехе;
реализовать решение ситуационных {?<чпач в условиях экспертных си<'Тем и АШ;
проанализировать источнмси экономической эффективности СУІШ.
Объектом исследования являгтся механические и механосборочные иехи пре-приятии машиностроения и приборостроения с единичным и мелкосерийным типом производства, предметом - организация управления производственным процессом в подразделениях предприятий.
Теоретической и методологической основой стали труды отечественных и зарубежных ученья, ряд методических разработок и материалов, научно-техническая и периодическая литература и зарубежные публикации, затрагиваюшие вопросы организации и управлеь .я производством.
Применялись методы системного анализа, экспертных оценок, структуоизаиии целей, задач, статистические методы, ор-анизашгон-ное проектирование.
Научная новизна диссертационной работы состоит в следу-нем:
определена метод олсическая основа ситуационного управления, базирующаяся на системном подходе и установлены особенности реализации принципов, определяющих структуру и процесс функционирования системы управления на ситуационной основе:
предложено формализованное- определение ПХС, отличающееся от имеющихся в литературе введением фактора неопределенности, на его основе разработан классификатор ПХС для внутрицехового уровня:
разработаны методические основы организационного проектирования СУІШ и пбдход ^построению структур управления производством в цехе, сочетающий методы структуризации целей, структуризации задач/ и экспертно-аналитический:
выявлены особенности и определены методические основы построения системы управления цехом на ситуационной основе, предусматривающие средооб^азу.ишй аспект.
разработана модель экспертной системы диагностики состоячия производства в цехе, выявляющая проблемные ситуации.
предложен методический подход по опенке результативности СУШ и сформирована система критериев, показателей и характеристик резу;;ст," чші^сти ситуационного управления.
Практическая ценность исследования состоит в том, что оно содержит методические материалы н рекомендации по репению задач. связанных с использованием ситуационного подхода к управленії1:' производственным процессом на внутоішеховоч уровне, и определению эффективности ситуаииоидого уг.рагления. Методические положения по организационному проектированию системы СУШІ позволят осуществит* комплексное внедрение исследуемого подходи к управлению. Г-^лиг".-ция положений и разработок повысит эффективность сгуи'гі;і!-->!міго?;\'ч">
4 предприятий и их подразделений.
Результаты диссертационного исследования внедрены в производство в АО "УПМАШ" (г.Воронеж), на заводе "Авиа", филиале Воронежского механического завода, рекомендованы к внедрению на предприятиях машиностроения Координационным советом по межотрас-левий научно-технической программе "Организация машиностроительного производства". Дал автора в ожидаемом экономическом эффекте от использования разработок, подтвержденном соответствующими актами, составила 27 тыс.р. (в ценах 1991 года).
Апробация работы. Основные теоретические и методические положения., результаты и выводы исследований докладывались и получили одобрение на всесоюзных научно-практических конференциях "Совершенствование организации промышленного производства в новых условиях хозяйствования" (г. Воронеж, 1969 г.) и "Экономические проблемы ускорения НТП в промышленном производстве" (г. Одесса, 1990 г. ),на Зональном семинаре "Совершенствование управленческого труда в период перестройки" (г. Пенза, 1989 г.), на региональных научно-практических конференциях и семинарах: "Повышение эффективности функционирования систем и устройств" (г. Воронеж, і988 г.), "Организация систем управления производством в условиях функционирования целостного хозяйственного механизма" (г. Воронеж, 1989 г.), "Теория и практика проектирования организации производства, труда и управления на предприятии" (г. Воронеж, 1990 г.), "Повышение эффективности управленческого труда и использование методов менеджмента" (г. Воронеж, 1990 г.), на ряде межвузовских и внутривузовских научно-практических конференций (1987-19ъЗ гг.).
Публикации. По теме диссертации опубликовано IE работ.
Структура работы. Диссертация состоит из зведення, трех глав, заключения, списка использованной литературы ив 142 наименований и "положений. Основные резу. ..таты изложены на 163 страницах основного текста, 21 таблице 23 рисунках.
