Содержание к диссертации
Глава 1. Теоретико-методологические основы развития
инновационного потенциала кредитной организации 9
Определение категории «инновационный потенциал» кредитной организации. 9
Инновационный потенциал кредитной организации как объект управления 25
Возможности и проблемы развития инновационного потенциала кредитной организации в современной экономике 38 Глава 2. Методы развития инновационного потенциала кредитной организации 52
Изучение структуры инновационного потенциала кредитной организации и выбор ключевых факторов его развития 52
Анализ методов развития инновационного потенциала кредитной организации 71
Использование экспертных технологий для повышения качества развития инновационного потенциала кредитной организации 86 Глава 3. Перспективы развития и эффективного использования инновационного потенциала кредитной организации в современной экономике России 100
Инвестиционное обеспечение инновационного потенциала кредитной организации 100
Выбор показателей, характеризующих инновационный потенциал кредитной организации 113
Оценка эффективности практического использования инновационного потенциала кредитной организации 126 Заключение 139 Список литературы 150 Приложение 160
Введение к работе
Актуальность темы исследования. На протяжении десятилетий об инновационном потенциале кредитных организаций вообще не могло быть речи. Считалось, что кредитные организации - это государственные учреждения, финансируемые из бюджетного фонда. Система сберегательных касс (и даже в последствии Сбербанк) вообще относилась к сфере бытового обслуживания населения наряду с прачечными и парикмахерскими.
Это, в свою очередь, предполагало не «битву за клиентов», т.е. конкуренцию продавцов, а, напротив, дефицит услуг кредитных организаций, неудовлетворение спроса населения, ограниченность ассортимента операций, практическое отсутствие двусторонней заинтересованности контрагентов. В большей степени речь могла идти о потенциале кредитных организаций не для клиентов, а для обслуживания потребностей государства в денежных средствах населения.
Рост числа кредитных организаций в России, увеличение доли их услуг в общем объеме ВВП страны, дальнейшее поступательное развитие экономики России, повышение требований рынка к качеству услуг предполагают необходимость определения инновационного потенциала кредитной организации. Цель - выявление и реализация имеющихся инновационных и инвестиционных возможностей не только для увеличения доходов кредитных организаций, но и для улучшения качества предоставляемых ими услуг и содействия формированию и совершенствованию рыночной инфраструктуры.
Условия развития современной российской экономики и механизмы совершенствования сложившихся за последнее десятилетие хозяйственных связей в стране требуют формирования методических рекомендаций по развитию инновационных преимуществ кредитных организаций за счет совершенствования инновационного потенциала и технологий управления их текущей деятельностью.
Не удивительно, что решение данных задач требует разработки методических подходов к совершенствованию механизмов управления
и развития инновационного потенциала кредитной организации, по
зволяющих определить условия построения стратегии регулирования
ее деятельностью и обеспечить необходимые конкурентные преиму-
» щества.
Отсутствие механизмов инновационного развития кредитных организаций в современной экономике приводит к неэффективному распределению их инвестиционных ресурсов и отсутствию стимулов инновационного развития, что влечет за собой потерю конкурентных преимуществ и минимизацию прибылей. Поэтому развитие инновационного потенциала кредитной организации и изучение особенностей совершенствоаания ее инновационной и инвестиционной деятельности на основе современных методов управления обладают высокой степенью актуальности.
При написании диссертации использовались научные труды ведущих экономистов различных областей экономики, финансов и инвестиций. Значительный вклад в разработку теоретических подходов к решению проблем управления инновационной и инвестиционной деятельностью кредитных организаций внесли такие отечественные и зарубежные ученые как: Аньшин В., Ансофф И., Болотин А., Белоглазова Г., Валдайцев С, Егорова Н., Жуков Е., Лаврушин О., Майерс С, Маркович Г., Мильнер Б., Никонова И., Николаева И., Олейников Е., Оста-пюк С, Серов В., Слепов В., Тавасиев А., Хоминич И., Хруцкий В., Че-тыркин Е. и другие.
Несмотря на широкий спектр работ по регулированию инвестиционной деятельности кредитных учреждений и организаций, в экономической литературе не уделено достаточного внимания вопросам развития инновационного потенциала данных структур на основе внедрения новых информационных технологий, создания оптимальной структуры и построения перспективной кадровой политики, ориентированной на передовые достижения научно-технического прогресса.
Цель диссертационной работы заключается в разработке и обосновании концептуальных основ и методических подходов к совершен-
ствованию механизмов управления и развития инновационного потенциала кредитной организации. Для достижения цели диссертационного исследования ставились следующие основные задачи:
определить теоретико-методологические основы развития инновационного потенциала кредитной организации, оценив структуру его составляющих и основных носителей;
изучить основные проблемы и факторы, влияющие на уровень развития инновационного потенциала кредитной организации в современной экономике;
определить условия построения инновационной стратегии развития кредитной организации на основе управления ее инновационным потенциалом;
проявить структуру инновационного потенциала кредитной организации и определить ключевые факторы его перспективного развития;
изучить методы развития инновационного потенциала кредитной организации и экспертный инструментарий повышения качества предоставляемых ею услуг;
сформировать механизм инвестиционного обеспечения инновационного потенциала современной кредитной организации;
оценить эффективность практического использования и перспективы развития инновационного потенциала кредитной организации.
Объект исследования - инновационные проекты внедрения информационных технологий на современном предприятии.
Предмет исследования - организационно-экономические отношения между участниками управления и развития инновационного потенциала кредитной организации.
Теоретической и методологической основой диссертационного исследования послужили законодательные акты РФ, научные труды отечественных и зарубежных исследователей, посвященных вопросам теории и практики управления и развития инновационной и инвести-
ционной деятельностью кредитных организаций в современной экономике России.
В качестве методологической базы применялись общенаучные
методы: абстракция, классификация, сопоставления, моделирование,
системный подход, экспертные оценки, сравнения и прочие. Совокупность используемых методов позволила обеспечить достоверность и обоснованность выводов и практических решений.
При проведении исследования использованы принципы: охвата максимально возможного круга вопросов, касающихся особенностей управления и развития инновационного потенциала кредитной организации; изучения наиболее важных проблем теории и методологии инновационного развития кредитных организаций; комплексного анализа и оценки эффективности исследуемых вопросов.
В качестве информационной базы использованы аналитические материалы кредитных организаций и консалтинговых компаний по внедрению современных технологий и методов управлении и развития инновационного потенциала кредитной организации, материалы научных конференций, симпозиумов и семинаров, а также федеральные, региональные и корпоративные статистические материалы Госкомстата РФ, Министерства экономического развития и торговли РФ и Министерства финансов РФ.
Научная новизна работы заключается в разработке методических подходов к совершенствованию механизмов управления и развития инновационного потенциала кредитной организации, способствующих повышению качества предоставления услуг на основе инновационной стратегии развития и рационального использования потенциала исследуемой организации. К основным положениям, которые, по мнению автора, обладают научной новизной и выносятся на защиту относятся следующие:
1. Обоснована необходимость развития инновационного потенциала кредитной организации и предложена его структура, объединяющая материально-техническую, интеллектуальную и трудовую со-
ставляющую исследуемой организации.
2. Определены условия построения инновационной стратегии
развития кредитной организации, базирующейся на основе управле-
ния ее инновационным потенциалом и учитывающей необходимость
совместного использования внутренних и внешних факторов повышения качества предоставляемых исследуемой организацией услуг.
Выявлены базовые принципы перспективного развития инновационного потенциала кредитной организации, позволяющие повысить качество предоставляемых ею услуг за счет применения метода тотального управления качеством.
Сформированы методические рекомендации по эффективному использованию современных технологий развития инновационного потенциала кредитной организации, а также методов поддержки принятия управленческих решений с использованием экспертного инструментария аналитических служб исследуемых организаций.
, 5. Разработан механизм инвестиционного обеспечения иннова-
ционного потенциала кредитной организации, базирующийся на внедрении новых информационных технологий, создании оптимальной структуры и построения перспективной кадровой политики, ориентированной на передовые достижения научно-технического прогресса.
6. Предложена система оценки труда сотрудников кредитной организации, основанная на контроле качества их работы и эффективности использования инновационного потенциала исследуемой организации за счет активного использования рейтинговых оценок и сравнения результатов реализации управленческих решений.
Теоретическая и практическая значимость результатов исследования обусловлена необходимостью совершенствования механизмов и методов управления и развития инновационного потенциала современной кредитной организации. Основные теоретические положения и выводы, содержащиеся в диссертации, могут быть использованы для дальнейшего изучения вопросов, связанных с развитием методов и технологий управления развитием различных кредитных организаций.
Практическая значимость работы состоит в целесообразности применения ее положений и выводов при построении механизма перспективного развития инновационного потенциала кредитных организаций в современной экономике России.
Изложенные в диссертационной работе теоретические выводы и практические рекомендации по совершенствованию механизмов развития инновационного потенциала кредитной организации могут быть использованы при написании учебных и практических пособий, чтении общих лекционных и специальных курсов в высших экономических учебных заведениях.
