Содержание к диссертации
Введение 3
Глава I. Концепция организационной социализации 8
1. Понятие социализации 8
2. Концепция организационной социализации 7
3. Этапы процесса организационной социализации 31
4. Методы организационной социализации 42
5. Основные результаты и показатели процесса организационной
социализации 52
6. Модель процесса организационной социализации как фактора
организационной эффективности 76
Выводы 106
Глава II. Организационная социализация в российских компаниях ....109
1. Проведение эмпирического исследования 109
2. Исследование практических аспектов организационной
социализации в российских компаниях 115
Выводы 120
Заключение 122
Литература 124
Введение к работе
Актуальность исследования
Задачи установления взаимодействия между человеком и организацией, создания условий для осуществления вхождения человека в организацию и его адаптации к организационной среде представляют собой реализацию проблем достижения соответствия интересов индивида и организации в процессе их совместного функционирования. Эти проблемы являются частью более глобальной проблемы - создания эффективной организационной культуры, являющейся основой эффективного функционирования организации в современных условиях. В процессе своего функционирования любая деловая организация сталкивается с проблемами не только поиска, но и удержания квалифицированных и перспективных сотрудников. В условиях «новой экономики» компании радикально пересматривают свое отношение к сотрудникам, руководствуясь пониманием человеческих ресурсов организации как наиболее важного актива организации. «Война за таланты» как явление, впервые отмеченное в публикациях консалтинговой компании McKinsey в 1998 году, признается в настоящее время большинством руководителей как зарубежных, так и российских организаций. Более того, на настоящий момент задача привлечения и удержания квалифицированных специалистов занимает второе место в списке приоритетных задач российских менеджеров [5].
В этом контексте особую важность приобретает процесс организационной социализации - процесс вхождения нового человека в организацию, усвоения им норм, ценностей, образцов поведения и овладения новой для себя ролью. Именно результат организационной социализации на ее начальном и наиболее интенсивном этапе определяет решение человека остаться в организации или ее покинуть, поэтому в интересах организации обеспечить успешное прохождение новым сотрудником начальных этапов
социализации. Успех социализации определяет то, как будут в дальнейшем складываться отношения организации и человека.
Все вышеизложенное определяет актуальность темы диссертационного исследования.
Цели и задачи исследования
Цель работы - разработка концепции организационной социализации, позволяющей проводить анализ сущности и содержания организационной социализации как фактора организационной эффективности.
Для достижения указанной цели автором были поставлены следующие задачи.
Провести анализ, систематизацию и оценку современных подходов к определению организационной социализации.
Выявить и проанализировать основные показатели процесса организационной социализации.
Разработать модель процесса организационной социализации как фактора организационной эффективности, позволяющую раскрыть возможность существования взаимосвязи между социализацией и организационной эффективностью.
На основе анализа практики управления процессом социализации в российских компаниях продемонстрировать взаимосвязь между используемыми методами социализации и основными результатами социализации, оказывающими влияние на организационную эффективность.
Объект и предмет исследования
Объектом исследования является организация как система взаимосвязанных элементов внутренней среды, оказывающих влияние на процесс социализации.
Предметом исследования являются отношения, складывающиеся между индивидом и организацией в процессе социализации.
Теоретическая основа и методологическая база исследования
Теоретической и методологической базой исследования явились труды зарубежных и российских исследователей по проблемам управления и организационного поведения (Э. Шайн, Дж. Ван Маанен, Д. Фельдман, В. Сате, Дж. Уонас, Ф. Лютанс, О.С. Виханский, А.И. Наумов и др.), а также социальной психологии (А. Бандура, Р. Левайн, Д. МакКлелланд, Т. Парсонс и др.).
Понятие социализации возникло в социальной психологии, где оно, несмотря на широкую распространенность, не имеет однозначного толкования. Однако в данной работе рассматривается организационная социализация, то есть процесс, проходящий в деловой организации. Поэтому концепции социализации, разработанные в социальной психологии, не могут быть полностью транслированы на понятие организационной социализации. Основными исследователями, которые разрабатывают проблему организационной социализации, являются Э. Шайн и Дж. Ван Маанен, предложившие в конце 1970-х гг. классификацию этапов социализации и этапов карьеры, а также стратегий социализации, дальнейшим исследованием которых занимался ряд других исследователей (Г. Джонс, Д. Фельдман, Б. Эшфорт и др.).
Тема данной работы не получила адекватного отражения в современных российских исследованиях, хотя проблема организационной социализации привлекает в последнее время некоторое внимание практиков управления.
В исследовании были использованы следующие методы:
метод теоретического исследования, основанный на анализе существующих концепций и подходов, относящихся к предмету исследования;
анкетирование и интервьюирование.
Научная новизна
В ходе исследования были получены следующие новые научные результаты.
Сформулировано авторское определение организационной социализации и раскрыты сущность и содержание процесса организационной социализации как способа установления взаимодействия и интеграции человека и организации.
Предложена модель процесса организационной социализации, позволяющая проводить анализ содержания процесса социализации как фактора организационной эффективности.
Выявлены и сгруппированы основные результаты процесса социализации, характеризующие его индивидуальную и организационную сторону.
Доказана взаимозависимость между используемыми методами социализации и результатами социализации в российских деловых организациях.
Практическая значимость диссертационного исследования
Практическая значимость работы заключается в практической возможности использования результатов исследования при создании процедур организационной социализации для системы управления конкретными
организациями: данная работа может представлять интерес для руководителей деловых организаций, занимающихся проблемами развития и управления персоналом.
Результаты исследования могут быть использованы в формировании новых подходов к содержанию курса «Организационное поведение».
Результаты исследования были опубликованы в журнале «Менеджмент» и сборнике «История управленческой мысли и бизнеса. IV Международная конференция «Развитие кадров управления: история, современность, будущее», 2001г.
