Содержание к диссертации
Введение 3
ГЛАВА I ОРГАНИЗАЦИЯ СИСТЕМЫ СТРАХОВАНИЯ И ФОРМЫ
СТРАХОВЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ 8
1.1. Основные принципы организации системы страхования 8
1.2. Формы страховых предприятий и их Структура 25
1.3 Организация процесса страхования 34
ГЛАВА II НАУЧНО - ПРАКТИЧЕКИЕ АСПЕКТЫ
УПРАВЛЕНИЯ СТРАХОВЫМИ ПРЕДПРИЯТИЯМИ 42
2.1. Методы управления страховыми предприятиями 42
2.2. Принципиальные схемы организации управления страховыми предприятиями 49
2.3. Практика управления страховыми предприятиями за рубежом 57
ГЛАВА III. РАЗРАБОТКА КОМПЛЕКСНОЙ ПРОГРАММЫ
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ И РАЗВИТРІЯ УПРАВЛЕНРЇЯ
СИСТЕМОЙ СТРАХОВАНРІЯ 70
3.1. Государственное регулирование страховой деятельностью 70
3.2. Организация маркетинговой деятельности в страховании 84
3.3. Разработка рекомендаций по развитию и совершенствованию законодательной базы страховой деятельности 94
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 116
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 122
Введение к работе
Актуальность темы исследования. Вхождение Российской Федерации в систему мировых рыночных отношений предъявляет принципиально новые требования к процессам функционирования экономики страны. Осуществление радикальной реформы всей хозяйственной жизни вьывило множество различных проблем, требующих своего решения на макро- и микроэкономическом уровне. При организации предпринимательской деятельности необходимо учитывать вероятность возникновения критических ситуаций и трудностей, причиной которых, как правило, являются плохо просчитанные или вообще упущенные из внимания элементарные рыночные ситуации. Во многих случаях в погоне за прибылью не создавались необходимые резервы, не страховались риски. ПОЭТОМУ совершенно очевидно, что В условиях рынка следует обязательно учитывать такую важнейшую экономическую составляющую рыночных отношений, какой является страхование рисков, которое способствует повышению эффективности всех сфер предпринимательской деятельности.
В настоящее время правовой основой функционирования страхового рынка России являются принятый 27 ноября 1992 г. Закон РФ "О страховании". Гражданский кодекс РФ, а также соответствующие законодательные и подзаконные акты.
Экономическая сущность страхования состоит в том, что убытки раскладываются на многих страхователей, а разница между суммой собранных страховых взносов и суммой выплаченных убытков составляет доход страховщика.
Страхование как метод возмещения материальных потерь от неблагоприятных природных и социальных явлений выполняет триединую функцию: обеспечивает экономические интересы отдельного человека, предпринимательских структур и общества в целом. Доминирующей стороной в развитии страховых отношений и услуг является заинтересованность общества в целом, выразителем интересов которого выступает государство. Это объясняется следующими обстоятельствами:
во-первых, общество заинтересовано в полном восстановлении утраченных или повреждённых материальных ценностей своих граждан и юридических лиц, без чего немыслимо устойчивое экономическое развитие;
во-вторых, общество заинтересовано в том, чтобы возмещение причинённого ущерба происходило полностью или частично за счёт страховых фондов, общественных ресурсов, формируемых, в свою очередь за счёт налогоплательщиков.
Это означает, что существуют непосредственные общественные социальные потребности в страховании, способствующие формированию рынка страховых услуг.
Рынок страховых услуг пока развивается во многом стихийно и неупорядочено. Анализ показывает, что ещё отсутствует достаточно проработанная и апробированная концепция, которая может быть положена в основу решения проблем, связанных с совершенствованием организации и управления страховыми услугами. Таким образом, необходимы дальнейшие исследования в этой области, в связи с чем выбор темы и направлений настоящей диссертационной работы несомненно является актуальным.
Цель и задачи исследования. Целью диссертации является разработка методических и практических рекомендаций по совершенствованию организации управления страховыми услугами.
Для достижения указанной цели в диссертации были поставлены и решены следующие основные задачи:
•обоснование основных принципов организации системы и процесса страхования;
•исследование основных форм и структуры страховых предприятий;
•разработка принципиальных схем организации управления страховыми предприятиями;
•анализ практики функционирования и управления страховыми компаниями за рубежом;
•разработка методических рекомендаций по совершенствованию государственного регулирования деятельности страховых компаний;
•разработка принципов организации маркетинговой деятельности в страховании;
•разработка рекомендаций по дальнейшему совершенствованию системы страховой деятельности.
Объектом исследования является рынок страховых услуг.
Предмет исследования - организационно- экономические отношения, возникающие в процессе управления системой "страховщик-страхователь \ многообразие которых проявляется в различных формах страхования.
Теоретико-методологическую базу исследования составляет диалектический поход к изучению различных явлений и закономерностей развития рыночной экономики, составной частью которой является рынок страховых УСЛУГ. Использованы законодательные и нормативные акты по вопросам страховой деятельности. Широко привлекались многочисленные научные труды российских и зарубежных учёных и специалистов в области теории и практики управления социально- экономическими системами, в том числе в области организации и управления страховыми услугами.
Исследование построено на принципах системного подхода к проблеме организации и управления страхованием, что обусловило необходимость комплексного исследования изучаемого объекта с помощью методов логического, факторного и маркетингового анализов, а также организационного
моделирования.
В процессе исследования использовалась также статистическая информация, отражающая ситуацию на рынке страховых услуг.
Научная новизна диссертации. В диссертации разработана целостная концепция совершенствования организации управления страховыми услугами, что является базой для формирования и развития многообразных видов и форм страхования. Наиболее существенными результатами исследования, выносимыми на защиту , являются следующие:
1.Обоснованы основные принципы организации процесса страхования, формы и структура страховых предприятий.
2.Разработаны методы и принципиальные схема организации управления страховыми предприятиями.
3.Предложены пути усиления государственного регулирования страховой деятельности.
4.Выявлены особенности и разработаны методические принципы организации маркетинговой деятельности в системе страхования.
5.Предложены рекомендации по совершенствованию законодательной базы страховой деятельности.
Практическая значимость выполненного исследования состоит в том, что его выводы и результаты могут быть использованы в деятельности различных компаний и будут содействовать повышению их устойчивости на рынке страховых услуг. Определённый практический интерес могут представить рекомендации по усилению государственного регулирования страховой деятельностью.
Апробация работы. Основные положения диссертационного исследования докладывались соискателем и получили положительную оценку на конференциях профессорско-преподавательского состава Государственной академии сферы быта и услуг в 1997-98г.г„ а также были использованы в учебном процессе подготовки и повышения квалификации специалистов в ГАСБУ.
Публикации. Основное содержание диссертации отражено в трёх опубликованных печатных работах (статьи в сборниках научных трудов) общим около 1,0 п.л.
Структура диссертации. В соответствии с логикой исследования диссертация состоит из введения, трёх глав, заключения и библиографического списка.
В первой главе "Организация системы страхования и формы страховых предприятии" рассматриваются основные принципы организации системы страхования, анализируются формы и организационные структуры страховых предприятий, рассматриваются вопросы организации процесса страхования.
Во второй главе "Научно- практические аспекты управления страховыми предприятиями" анализируются методы управления страховыми предприятиями, предлагаются принципиальные схемы организации управления страховыми предприятиями, исследуется практика управления страховыми предприятиями за рубежом.
В третьей главе "Разработка комплексной программы совершенствования и развития управления системной страхования" обосновывается необходимость усиления государственного регулирования страховой деятельности, разрабатываются рекомендации по организации маркетинговой деятельности в страховании, обосновываются пути развития и совершенствования законодательной базы страховой деятельности.
Основные результаты проведённого исследования излагаются в заключении по диссертации.
Похожие диссертации на Совершенствование организации управления страховыми услугами
