Содержание к диссертации
ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. ЭКОНОМИКО-УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ
ОРГАНИЗАЦИИ И ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ И
ЛОГИСТИЧЕСКИХ ЦЕНТРОВ 10
Современные подходы к формированию деловой среды предприятия 10
Подходы к функционированию маркетинговых центров ..26
1.3. Основные подходы к функционированию 40
ЛОГИСТИЧЕСКИХ ЦЕНТРОВ 40
ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
МАРКЕТИНГОВО-ЛОГИСТИЧЕСКИХ ЦЕНТРОВ С
ПРЕДПРИЯТИЯМИ РЕГИОНА 53
Анализ деятельности существующего маркетингового центра региона 53
Исследование работы действующих
логистических центров 69
2.3. Экспертная оценка целесообразности организации МММЛЦ
84
ГЛАВА 3. ПУТИ ОПТИМИЗАЦИИ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
МММЛЦ И ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ И ОЦЕНКА
ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МММЛЦ 97
3.1 .Механизм взаимодействия промышленного предприятия и
МММЛЦ 97
Методика оценки эффективности деятельности МММЛЦ100
Методы повышения эффективности взаимодействия
МММЛЦ и промышленного предприятия региона 104
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 113
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 118
ПРИЛОЖЕНИЯ 128
Приложение 1 128
Приложение 2 134
Приложение 3 136
Приложение 4 137
Приложение 5 139
Введение к работе
Актуальность темы исследования. Управление предприятием в современных условиях требует комплексного подхода. Важное место в нём занимают подсистемы маркетинга и логистики. Первая ориентирует предприятие на конкретных потребителей, вторая обеспечивает минимизацию издержек при прохождении материальных и сопутствующих им потоков через предприятие.
Значительную роль при реализации функций этих подсистем на предприятии играет информационная поддержка управленческих решений в этих областях на стратегическом и тактическом уровне.
В настоящее время практически нет предприятий, которые самостоятельно смогли бы адекватно оценить обстановку на рынке, а также эффективно отслеживать прохождение материальных, финансовых, информационных потоков на всём протяжении распределения товаров от первоначального поставщика к конечному потребителю.
Повышение эффективности работы предприятия возможно при
включении его в инфраструктуру, обеспечивающую маркетинговую,
информационную, транспортную поддержку предприятия. Создание
подобной инфраструктуры может значительно повысить
конкурентоспособность предприятия и снизить степень неопределённости в принятии решений хозяйствующими субъектами. Одновременно эта информационная инфраструктура могла бы служить базой для организации индикативного планирования на макро- (общегосударственном) и мезо-(региональном, отраслевом) уровнях.
Создание подобной инфраструктуры, которая поможет предприятию повысить свой конкурентный потенциал за счет улучшения организационно-управленческой деятельности, возможно при наличии координирующего центра.
5 В отечественной и зарубежной практике достаточно подробно изучены
аспекты внутрифирменного планирования маркетинговой деятельности и
построения микрологистической системы на предприятии. Также в научной
литературе достаточно освещены проблемы функционирования
маркетинговых центров и транспортно-складских корпоративных,
региональных и субрегиональных систем.
Однако проблемы создания координационных маркетингово-логистических центров, которые сопровождали бы предприятие на всех этапах бизнес-процесса, начиная от исследования рынка и разработки маркетинговой стратегии до оптимизации производственных, складских и распределительных процессов, преодоления «мест стыка» логистических систем без материальных и финансовых потерь и исключения искажения информации в отечественной и зарубежной экономической литературе не освещались. Это обуславливает необходимость дальнейших исследований и разработки структуры, алгоритмов функционирования межрегиональных и муниципальных маркетингово-логистических центров (далее по тексту МММЛЦ) при взаимодействии с предприятиями региона.
Степень изученности проблемы. В основу работы были положены результаты исследований отечественных и зарубежных учёных -экономистов, посвященные вопросам функционирования межрегиональных маркетинговых и региональных траспортно- складских центров. Научные исследования различных аспектов взаимодействия маркетинговых и логистических центров с предприятиями региона нашли отражения в трудах российских и зарубежных учёных Голубкова Е.П., Данько Т.П., Сергеева В.И., Неруша Ю.М., Гаджинского A.M., Романова А.Н., Котлера Ф., Портера М., Драккера П., Глиссена Ф., Якобе Д.
Цель и задачи исследования. Цель диссертационного исследования
состоит в разработке и обосновании научно-методической базы повышения
конкурентоспособности промышленного предприятия путём его
взаимодействия с ММЛЦ.
В соответствии с названной целью поставлены и решены следующие задачи:
Проанализирован отечественный и зарубежный опыт функционирования маркетинговых и логистических центров и аналогичных организаций.
Выявлены достоинства и недостатки работы подобных центров.
На опыте работы межрегионального маркетингового центра (ММЦ) «Тула-Москва» изучены пути взаимодействия промышленных предприятий и повышения их экономической эффективности за счёт оптимизации функционирования их маркетинговой и логистической сферы.
Предложена структура организации ММЛЦ.
Разработан механизм информационного взаимодействия ММЛЦ и промышленного предприятия.
- Предложены системы показателей оценки эффективности
функционирования ММЛЦ.
Объектом исследования являются промышленные предприятия Новомосковского района Тульской области и ММЦ «Тула-Москва».
Предметом исследования являются теоретические, методические и практические вопросы организации функционирования ММЛЦ и его информационного взаимодействия с промышленными предприятиями региона.
Теоретическими и методическими основами диссертационного исследования стали методы, формы и принципы научного исследования, в качестве которых были использованы экономический и статистический анализ и математические методы обработки эмпирических данных.
Информационной базой исследования являются данные государственной статистики, данные хозяйственной деятельности предприятий Новомосковского района Тульской области.
Результаты исследования, полученные лично автором:
- Разработаны основные положения создания и функционирования
7 ММЛЦ.
Предложен механизм функционирования центров по созданию и поддержанию благоприятной для предприятий бизнес-среды.
Определена сущность взаимодействия маркетингово-логистических центров и промышленных предприятий Новомосковского района Тульской области.
Конкретизирована роль информационной -консалтинговой поддержки промышленных предприятий региона.
- Предложена методика оценки эффективности деятельности ММЛЦ.
Научная новизна выносимых на защиту результатов исследования
состоит в следующем:
Выявлены организационно-экономические предпосылки развития ММЛЦ и взаимодействия их с промышленными предприятиями региона в сфере информационно-консалтинговой поддержки и оптимизации координации их взаимодействия с контрагентами по бизнесу и потребителями.
Определена взаимосвязь между стабильностью спроса на продукцию предлагаемую предприятиями, а также улучшением экономических показателей деятельности исследуемых предприятий и обращения ими за информационно-консалтинговой поддержкой в маркетинговый центр.
Разработан механизм взаимодействия между промышленным предприятием и маркетингово-логистическим центром.
Предложен метод оценки эффективности деятельности маркетингово-логистических центров.
Предложен механизм реализации маркетингово-логистическими центрами функций регуляторов экономики региона и информационными пунктами индикативного планирования.
Научно-практическая значимость работы заключается в том, что выдвинутые в исследовании положения позволяют обогатить аппарат
8 междисциплинарных исследований, проводящихся «на стыках» таких
