Содержание к диссертации
1. Выделение ключевых факторов конкурентоспособности предприятий
с территориально распределенной структурой 10
1.1. Трансформация понятия конкурентоспособности предприятия в
условиях современного рынка 10
1.2. Влияние особенностей сбыта на формирование структуры
предприятий с территориально распределенной структурой 21
1.3. Усиление влияния величины совокупных издержек на
конкурентоспособность предприятий 33
Выводы по первой главе 41
2. Методические рекомендации по построению эффективной политики
сбыта на предприятиях с территориально распределенной структурой 43
2.1. Анализ построения модели размещения элементов инфраструктуры
сбыта предприятия 43
Управление запасами готовой продукции 52
Совмещение методов стройного и адаптивного снабжений 62
Выводы по второй главе 75
3. Разработка практических рекомендаций по управлению издержками
сбыта предприятия с территориально распределенной структурой 77
3.1. Оценка существующих методов управления издержками сбыта и
построение имитационной модели сбытовой системы предприятия 77
3.2. Разработка политики управления запасами, учитывающей иерархию
элементов инфраструктуры предприятия 86
Выводы по третьей главе 103
Заключение 105
БИБЛИОГРАФИЯ 108
ПРИЛОЖЕНИЯ 119
Введение к работе
В современных условиях большинство российских и зарубежных предприятий столкнулись с необходимостью пересмотра своих стратегий развития, так как борьба за предпочтения покупателей уже не может эффективно вестись классическими средствами маркетинга и выходит за рамки сокращения совокупных издержек и увеличения валовой прибыли. Все чаще речь идет о реинжениринге всего процесса создания продукта (услуги) с целью устранения процессов не создающих добавочную стоимость. Возникают предпосылки появления новой концепции обеспечения конкурентоспособности предприятия.
Массовое внедрение достижений научно-технического прогресса в производство привело к значительному снижению доли затрат на непосредственное изготовление продукта в общей сумме издержек, в то время как углубление специализации, расширение кооперации привели не только к относительному, но и зачастую к абсолютному росту издержек обращения.
Инструментарий маркетинговых исследований в силу его абстрактной ориентации на рынок и обобщенного потребителя, и, как следствие, недостаточного учета интересов конкретных потребителей уже не давал требуемых преимуществ в конкурентной борьбе. Маркетинговую продуктовую ориентацию оказывается целесообразным дополнить объективной ориентацией на конкретного потребителя.
Помимо перераспределения затрат со сферы производства в сферу
обращения и становления ресурсной концепции управления предприятием
как основополагающей, особенностью современной конкуренции являются
расширение географии рынков сбыта и рост сбытовых сетей. Анализ
предприятия, функционирующего на широком географическом пространстве,
показывает, что большая часть его оборотных средств инвестировано в
продукцию на всех её стадиях производства и сбыта, а большую часть затрат
оставляют издержки обращения. Принимая во внимание тот факт, что, в
общем и целом, усилия, предпринимаемые в области управления предприятием, на 95% совпадают с аналогичными действиями его конкурентов, становится очевидным, насколько важно увидеть всевозрастающую роль управления издержками обращения в обеспечении конкурентоспособности предприятия. Так, сопоставимое с конкурентами предложение для покупателей при меньших издержках означает больше чистой прибыли и большую возможность инвестировать в свое развитие -следовательно, такое предприятие имеет дополнительное оперативное и стратегическое преимущество.
Проблемы, связанные с вопросами управления издержками обращения крупных торговых и промышленных предприятий разрабатывались многими отечественными и зарубежными учеными и практиками. Так, например, в последние десятилетия вопросы теории управления издержками обращения и запасами продукции рассматривали Аникин Б. А., Гаджинский A.M., Рыжиков Ю.И., Волгин В. В., Вумерк Д. П., Джонс Д. Т., Бабич Т. Н., Кузьбожев Э. Н., Болт Г. Дж., Геттинг Б., Голиков Е. А., Гордон М. П., Линдере М. Р., Фирон X. Е., Пурликов В. М., Фатхутдинов Р. А. Указанными авторами разработан ряд методов и инструментов управления запасами, предназначенных для предприятий и ресурсов различного характера. Однако, для крупных предприятий, использующих значительную товарную номенклатуру, необходима более универсальная модель управления затратами, позволяющая одинаково эффективно управлять ресурсами различного типа.
В условиях российской роста торговых сетей остро встает вопрос
эффективного управление предприятием с территориально распределенной
структурой. На текущий момент данный вопрос остается недостаточно
проработанным, т. к. опыт зарубежных стран плохо масштабируется на
большое географическое пространство, характеризующееся низкой
пропускной способностью и низкой надежностью транспортных потоков.
Отечественный опыт управления предприятиями с территориально
распределенной структурой на текущий момент крайне беден, т. к. навыки управления ими, приобретенные в эпоху плановой экономики, плохо работают в условиях рыночной экономики и роста международной конкуренции.
Исходя из вышеизложенного, определяется актуальность темы диссертации, посвященной изучению проблем, разработки инструментов управления издержками сбыта предприятий с территориально распределенной структурой.
Цель диссертационного исследования состоит в разработке теоретических основ управления затратами сбыта и практических рекомендаций по построению системы сбыта предприятий с территориально распределенной структурой, способной конкурировать с аналогичными предприятиями по критерию совокупной накопленной прибыли.
Поставленная цель обусловила необходимость решения следующих задач:
анализ современных особенностей конкурентного рынка и уточнение понятия «конкурентоспособное предприятие»;
выделение отличительных особенностей предприятий с территориально распределенной структурой;
систематизация издержек предприятий с территориально распределенной структурой;
определение роли управления издержками в создании и поддержании конкурентоспособности предприятия;
построение модели предприятия с территориально распределенной структурой;
изучение степени влияния прогнозируемости спроса на построение сбытовой политики;
разработка рекомендаций по управлению издержками сбыта предприятий с территориально распределенной структурой;
количественное сравнение результатов применения различных
сбытовых политик на основе анализа результатов имитационного
моделирования функционирования предприятия с территориально
распределенной структурой.
Объектом исследования являются предприятия с территориально распределенной структурой.
Предметом исследования являются управленческие отношения, возникающие в процессе использования методов менеджмента издержек сбыта предприятий с территориально распределенной структурой.
Теоретической и методологической основой исследования явились труды отечественных и зарубежных ученых в области управления затратами, организации эффективных систем сбыта, стратегического менеджмента.
В процессе исследования применялись следующие теоретические методы: метод структурного анализа, системный подход, экономико-математические методы прогнозирования, методы теории принятия решений, имитационное моделирование.
Научная новизна исследования состоит в следующем:
уточнено понятие «конкурентоспособное предприятие» в условиях роста глобализации экономики;
введено понятие «предприятие с территориально распределенной структурой»;
выявлено, что узловой проблемой конкурентоспособности предприятий, имеющих территориально-распределенные филиалы, в современных рыночных условиях является проблема эффективного управления товарными потоками и оптимизации структуры сбыта;
выявлено, что в условиях различной прогнозируемости спроса различны и цели сбыта, что вынуждает сочетать несколько концепций при построении сбытовой политики;
дополнена классическая политика управления издержками сбыта на
основе ABC/XYZ анализа;
разработана имитационная модель функционирования предприятия с территориально распределенной структурой;
выявлено, что основным критерием оценки качества работы системы управления издержками обращения предприятий с территориально распределенной структурой является степень соответствия структуры товарных запасов и скорости перемещения товара между элементами системы сбыта структуре спроса, характеризующегося критериями скорости и полноты выполнения заказа;
определено, что основным направлением совершенствования систем управления издержками обращения предприятий с территориально распределенной структурой является учет иерархии элементов инфраструктуры сбыта предприятия при формировании сбытовой политики.
Теоретическая значимость диссертационной работы состоит в том, что рассмотрение территориально распределенной структуры предприятия в качестве одного из ресурсов способствует становлению нового направления в изучение конкурентоспособности предприятий. Предлагаемая методика управления товарными ресурсами с учетом организационной системы сбыта может служить основой для построения стратегического программы развития предприятий с территориально распределенной структурой.
Практическая значимость диссертационной работы. Разработанные практические рекомендации могут быть использованы в процессе реформирования деятельности большинства предприятий Российской Федерации на основе построения системы мер в области формирования эффективной сбытовой структуры. Разработанные предложения по повышению конкурентоспособности предприятий в условиях рынка, ориентированного на динамично изменяемые потребности клиента, представляют практический интерес для всех предприятий, независимо от их отраслевой принадлежности и формы собственности.
Ряд положений диссертационного исследования может быть использован в ВУЗах при преподавании следующих учебных дисциплин: «Менеджмент», «Экономика предприятия».
Апробация результатов исследования. Основные положения диссертационного исследования докладывались в Московском гуманитарном университете на научных конференциях аспирантов и докторантов в 2004 («Высшее образование в XXI веке») и 2005 («Современные проблемы управления социально-экономическими процессами в России») годах.
Методические рекомендации по развитию сбытовой политики и оптимизации структуры сбыта были внедрены в практической деятельности предприятий с территориально распределенной структурой, в частности на Уральском заводе тяжелого машиностроения «УРАЛМАШ» и на ЗАО «HILTI Дистрибьюшен Лтд.», занимающегося производством и продажей профессионального строительного оборудования.
По теме диссертации автором опубликованы научные работы общим объемом 1,5 п. л.
По материалам диссертационного исследования был разработан учебный курс для студентов Национального Института Бизнеса и опубликовано учебно-методическое пособие. Ряд положений диссертационного исследования используется в тренингах образовательного центра ЗАО «HILTI Дистрибьюшен Лтд.».
Объем и структура диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения и списка литературы (145 названий).
В первой главе рассматриваются аспекты современного конкурентного
рынка, даются определения понятиям «конкурентоспособность» и
«конкурентоспособное предприятие». Определяются характеристики
предприятий с территориально распределенной структурой, производится
анализ структуры их затрат, исследуется потенциал достижения
дополнительного конкурентного преимущества за счет эффективного
управления издержками сбыта.
Вторая глава содержит обзор основных методов, используемых в практике отечественного и зарубежного менеджмента издержек сбыта и разрешения проблем эффективного размещения элементов инфраструктуры сбыта предприятия. Глава содержит авторские разработки теоретических аспектов совмещения различных концепций управления издержками сбыта и ряд наработок в области нахождения оптимального распределения элементов инфраструктуры сбыта предприятия.
В третьей главе на практическом примере демонстрируется применение инструментов управления издержками сбыта. Строится имитационная модель сбыта предприятия с территориально распределенной структурой. С помощью имитационной модели происходит поиск оптимальной сбытовой политики, определяется экономический эффект от внедрения предлагаемых изменений на предприятии.
Работа содержит 119 страниц основного текста, 28 рисунков и 18 таблиц.
1. Выделение ключевых факторов конкурентоспособности предприятий с территориально распределенной структурой
