Содержание к диссертации
стр.
Введение Глава 1
Глава 2
Глава 3.
Выводы и предложения
Список использованной литературы
Стратегическое управление - важнейшая составляющая эффективной жизнедеятельности современной коммерческой организации
Сущность менеджмента и динамика современной системы взглядов на проблему эффективного управления коммерческой организацией
Общая концепция стратегического менеджмента
Основные факторы и инструменты совершенствования процедур стратегического управления в ключевых сферах жизнедеятельности коммерческих организаций, оказывающих комплексные услуги
Состояние, резервы и факторы повышения эффективности работы коммерческих организаций, оказывающих транс-портно-экспедиторские услуги
Факторы и инструменты стратегического управления фирмой в сфере выработки и осуществления стратегии развития и поведения во внешней среде "
Разработка стратегии
Анализ альтернатив и выбор стратегии
Методические основы разработки (построения) моделей стратегического планирования и управления реализацией стратегии в коммерческих организациях, оказывающих комплексные услуги
3.1. Разработка принципиальной модели стратегического планирования в коммерческих организациях
3.2. 3.3.
3.4.
Модель стадии выполнения стратегии организации
Проектирование модели организационной структуры управления фирмы, ориентированной на выполнение стратегических проблем
Правила и процедуры выполнения и контроля стратегии
Введение к работе
Актуальность исследования и значение выбранной темы. Экономические реформы в Российской Федерации продолжают свое трудное развитие. Отдельные фирмы за последние десятилетия сумели достичь значительных успехов и продолжают наращивать свой производственный потенциал. Это в значительной степени относится и к коммерческим организациям, оказывающим комплексные услуги: железнодорожные перевозки и снабжение нефтепродуктами. Однако всем без исключения коммерческим организациям России все труднее становится осуществлять коммерческую деятельность в связи с постоянно возрастающей конкурентной борьбой. Активно развивающиеся условия жесткой конкуренции в быстро изменяющейся внешней среде приводят руководителей предприятий к необходимости все больше и больше концентрировать внимание на сложнейших и мало знакомых аспектах осуществления стратегии долгосрочного выживания, которая позволила бы им поспевать за изменениями, происходящими в их окружении.
В недалеком прошлом многие фирмы могли успешно функционировать, обращая внимание в основном лишь на ежедневную оперативную работу, связанную с разрешением внутренних проблем, направленных в основном на рациональную организацию функционирования подчиненных работников и повышение эффективности использования ресурсного потенциала в текущей деятельности. Однако в настоящее время, хотя и не снимается задача рационального использования потенциала фирм в ходе текущей деятельности, исключительно важным становится осуществление такого управления, которое бы обеспечивало надежную адаптацию фирмы к быстро меняющейся окружающей среде на длительную перспективу.
В сложившейся за время реформ практике управления фирмами, осуществляющими комплексные услуги, считалось, что наилучшие шансы одержать победу к конкурентной борьбе имеют преимущественно крупные
фирмы, обладающие мощным производственным потенциалом, такие как «СФАТ», «Балтийский эскорт», «Русский Мир» и др. Однако теперь эта концепция нам представляется достаточно спорной. Все более очевидным становится факт, что преимущества в конкурентной борьбе, как в данной сфере, так и в других сферах бизнеса, последовательно получают в основном те фирмы, которые более оперативно приспосабливаются к изменяющимся условиям окружающей среды. Что же касается причин резко нарастающих изменений среды современного отечественного бизнеса, то они постоянно вызываются к жизни и появлением новых запросов потребителей, и возрастанием конкуренции за ресурсы, и мощной интернационализацией связей фирм, и появлением новых и, зачастую, неожиданных возможностей бизнеса как в сфере оказания комплексных услуг, так и в аграрном производстве, и развитием информационных сетей, и мощным нарастанием производственного потенциала предприятий, связанного с развитием современных технологий. Имеется ряд и других факторов. Именно эти факторы приводят к резкому возрастанию значения стратегического управления в коммерческих организациях.
Различные аспекты данной проблемы применительно к сфере работы фирм, оказывающих комплексные услуги, разработаны в настоящее время крайне недостаточно. К тому же практика бизнеса фирм данной сферы показывает исключительную уникальность входящих в нее коммерческих организаций. Это приводит к резким различиям в подходах к методике выработки стратегии различных фирм сферы оказания комплексных услуг. В то же время можно обнаружить и ряд основополагающих моментов, которые дают возможность говорить и о некоторых обобщенных принципах осуществления стратегического управления коммерческими организациями данной сферы народного хозяйства. Необходимость идентификации рассмотренных аспектов с целью определения факторов и резервов совершенствования стратегического управления в фирмах, предоставляющих комплексные услуги по осуществлению железнодорожных перевозок и торговли нефтепродуктами, и
обусловливает чрезвычайную актуальность рассматриваемой проблемы. Это в равной степени касается как теоретических, так и практических аспектов творческой деятельности работников высшего руководства фирм, оказывающих комплексные услуги, в плане более эффективного управления ими.
Цели и задачи исследования. Целью исследования является разработка теоретических и методических аспектов совершенствования стратегического управления коммерческими организациями, оказывающими комплексные услуги по осуществлению железнодорожных перевозок и торговле нефтепродуктами, с выходом на некоторые модели стратегического управления в данных сферах бизнеса.
В соответствии с данной целью в диссертационной работе поставлены и решены следующие задачи:
Рассмотрена сущность менеджмента и динамика современной системы взглядов на проблему эффективного управления коммерческой организацией.
Выявлены тенденции развития общей концепции стратегического менеджмента в системе бизнеса коммерческих организаций, осуществляющих комплексные услуги.
Идентифицированы основные факторы и выявлены резервы совершенствования стратегического управления в коммерческих организациях, оказывающих комплексные услуги, в сферах:
выработки и осуществления стратегии развития и поведения во внешней среде;
выработки и осуществления стратегии в отношении создаваемого продукта;
оценки, измерения и контроля хода осуществления избранной стратегии.
4. Предложены методические подходы к разработке моделей страте
гического управления коммерческими организациями, оказывающими
комплексные услуги, в сферах:
планирования стратегии;
анализа альтернатив и выбора стратегии;
управления реализацией стратегии;
создания эффективных структур управления, ориентированных на решение стратегических проблем.
Объектом исследования являлись: рынок сферы железнодорожных перевозок и торговли нефтепродуктами.
Предметом исследования являлись основные аспекты совершенствования стратегического управления коммерческими организациями, осуществляющими комплексные услуги, в условиях рыночных реформ в Российской Федерации.
Теоретической и методической основой диссертационной работы являются научные труды отечественных и зарубежных ученых по проблемам стратегического менеджмента (управления).
В ходе исследований автор руководствовался Законами и Законодательными актами Российской Федерации, всевозможными, относящимися к проблеме, нормативными и правовыми документами. Для написания диссертационной работы использовались материалы Госкомстата Российской Федерации, некоторые данные отчетности фирм, связанных с осуществлением комплексных услуг, научные разработки институтов, связанных с данными отраслями бизнеса.
При решении поставленных в работе задач были использованы методы логического, экономического, экономико-математического анализа, статистические методы экспертных оценок и другие.
Научная новизна работы заключается в следующем:
определены основные факторы и резервы совершенствования стратегического управления коммерческими организациями, осуществляющими комплексные услуги;
выявлены и методически обоснованы управленческая парадигма и основные аспекты стратегического подхода к управлению фирмами высших руководителей крупнейших в Европе частных отечественных и зару-
бежных транспортно-экспедиторских компаний: «Балтийский эскорт», «СФАТ», «Русский Мир» и «ВР Карго» (Финляндия).
определены и формализованы основные критерии оценки эффективности инвестиций крупных современных компаний на стратегическую перспективу;
определены методические подходы к разработке моделей стратегического управления коммерческими организациями, осуществляющими комплексные услуги;
усовершенствован методический инструментарий анализа стратегических альтернатив и выбора стратегий;
для транспортно-экспедиторской компании «Русский Мир» разработаны и предложены:
стратегия компании на период с 1999 до 2010 г.;
методические указания по осуществлению мероприятий, связанных
с выполнением стратегии компании на период с 1999 до 2010 г.
Практическая значимость работы. Использование методических положений и практических рекомендаций, изложенных в диссертационной работе, практикующими менеджерами и научными работниками позволит им на более высоком научно-методическом уровне решать многочисленные' и сложные проблемы совершенствования стратегического управления в коммерческих организациях, осуществляющих комплексные услуги, а так же выполнять научные исследования по данной проблеме.
Основные материалы диссертационной работы, относящиеся к разряду рекомендаций коммерческим организациям, одобрены и приняты к внедрению в акционерной железнодорожной компании «Русский Мир».
Апробация работы. Основные положения диссертации докладывались на научно-практических конференциях в МУПК, ВНИИЭТУСХ и на заседаниях совета директоров фирм, осуществляющих комплексные услуги.
Публикации. По теме диссертации опубликовано 5 печатных работ.
