Введение к работе
Актуальность темы исследования. Реформирование
социально-трудовых отношений, происходящее на всем этапе
рьшочной трансформации России, привело к кардинальным
изменениям содержания и условий трудовой деятельности
населения. Работники получили широкие права и свободы в
выборе места, формы и степени приложения своего трудового
потенциала. Вместе с тем, в условиях снижения
государственного регулирования отраслевого распределения
трудовых ресурсов на рынке труда резко возросла конкуренция
Особенно ярко эта проблема проявилась на сельском рынке
труда, где количество мест для трудоустройства населения
ограничено вследствие сокращения количества аграрных
предприятий. Ситуация усугубляется дефицитом
квалифицированных трудовых ресурсов, обусловленным развивающейся миграцией населения и негативными последствиями демографического кризиса.
Традиционным участником сельского рынка труда является система потребительской кооперации, организации которой в настоящее время испытывают сложности с формированием трудовых ресурсов. Кроме того, у работников появились новые потребности, вызванные изменением условий их жизнедеятельности, что обусловило адекватное изменение мотивов к труду, без глубокого исследования которых невозможно организовать эффективное управление персоналом.
Изложенные обстоятельства актуализируют проблему поиска новых средств управленческого воздействия, новых инструментов трудовой мотивации для повышения результативности труда и эффективности использования трудового потенциала работников и организации.
Степень разработанности проблемы Общие проблемы управления персоналом и мотивации как одной из его функций неоднократно исследовались отечественными и зарубежными учеными. Среди них следует выделить работы таких авторов, как Д. Адаир, ДА. Аширов, Б.Г. Бойдаченко, Е.А. Борисова, В К. Вилюнас, Ф. Герцберг, В.А. Дятлов, А П. Егоршин, П В. Журавлев, А.Я Кибанов, К. Кобьелл, Т.А. Комиссарова, Ю.Н. Лапыгин, Б М. Левин, К.Б. Малышев, Е.В. Маслов, А Маслоу,
4 О.Ю. Минченкова, Ю.Г. Одегов, Н.П Пищулин, Д.Е. Попов, В.П. Пугачев, И.В. Роздольская, О.Б. Ромашов, С И. Самыгин, Р.С. Смит, А.А. Татарников, В.В. Травин, Дж. Уитмар, Э.А. Уткин, Ф. Фидлер, Н.В. Федорова, И Р. Хакманн, X. Хекхаузен, И.П. Чередниченко, СВ. Шекшня, В.И. Шувалов, Г. Эмерсон, Р. Дж. Эренберг и др.
Проблематика трудовой мотивации, факторов ее формирования, разработки мотивационных механизмов, оценки эффективности систем мотивации нашла отражение в трудах А.И. Афонина, И.Ф. Беляевой, М Ван дер Линдена, М Вебера, Н.А. Волгина, В X. Врума, В.И. Герчикова, Ф. Герцберга, Р.У. Йеттона, В.И. Ковалева, И.В. Ковалевой, З.И. Куприяновой, Н.В. Лазаревой, Е.Е. Лоулера, Я. Лукассена, М.И Магуры, М.У Майнера, Т. Митчелла, ДА. Надлера, Т.Н. Озерниковой, В.Д. Патрушева, В.Г. Подмаркова, Т.И. Пуденко, М. Пула, Н.В. Самоукиной, Е.В. Сидоренко, Н. Стивенсона, В. Супяна, Г. Хофстеде, Л.С. Шаховской, М. Эггерта, Я.Л. Эйдельмана и др
Экономические аспекты трудовой мотивации являлись предметом научного интереса таких исследователей, как В В Адамчук, И.У. Аткинсон, Б М. Генкин, Н.А Горелов, Н И. Есинова, М Г. Завельский, В.И. Марцинкевич, Т.Н Матрусова, О.А. Меньшикова, Р Г. Мумладзе, Дж фон Нейман, В И. Плакся, В.И. Радаев, А.Н. Роффе, СЮ. Рощин, Т.Г. Самборская, Д.С Синк, Г.Э. Слезингер, И.В. Соболева, С.Я. Сурков, В.В Томилов, Н.И. Шаталов, Н. Энкельман и др.
Признавая значимость выполненных работ для теории и практики экономики труда, следует отметить, что теоретико-методологические аспекты трудовой мотивации работников потребительской кооперации проработаны недостаточно и требуют своего дальнейшего развития. До настоящего времени среди исследователей трудовой мотивации нет четкого представления о морфологической структуре понятийного аппарата трудовой мотивации, что препятствует созданию общепризнанной методологии ее формирования и развития. В недостаточной мере разработан методический инструментарий оценки факторов и среды формирования трудовой мотивации. Существующие методики и методические подходы имеют в основном теоретическое значение и мало приемлемы для
5 практики мотивации труда. Отсутствуют целостная концепция развития трудовой мотивации работников кооперативной организации и механизмы ее реализации, что оказывает негативное воздействие на формирование эффективной системы мотивации трудовой деятельности и не способствует ускорению социализации работника в кооперативной организации.
Дискуссионность проблематики, недостаточная
разработанность концептуальных, методологических подходов, методических аспектов и особая значимость решения практических задач развития трудовой мотивации работников потребительской кооперации обусловили выбор темы диссертационного исследования, постановку его цели и формулировку задач.
Цели и задачи диссертационного исследования. Целью
диссертационного исследования является решение научной
проблемы, связанной с развитием теоретико-методологических
основ трудовой мотивации, методического инструментария ее
исследования, формулировкой концепции развития
применительно к особенностям трудовых отношений в системе
потребительской кооперации, включая разработку
мотивационных механизмов трудовой деятельности.
Реализация цели исследования потребовала научной разработки и решения следующих основных задач:
- развития теоретических основ трудовой мотивации, в том
числе изучения генезиса классических теорий и современных
концепций мотивации, уточнения содержания процесса
трудовой деятельности как среды формирования мотивации к
труду, конкретизации сущности мотивации и понятий,
формирующих ее морфологическую структуру, систематизации
типов, видов, форм и факторов формирования трудовой
мотивации,
- обоснования методологии формирования и развития
трудовой мотивации, в том числе исследования эволюции
методологических подходов к формированию трудовой
мотивации на основе развития моделей человека, формулировки
методологии управления трудовой деятельностью работников,
разработки методологии формирования и развития трудовой
мотивации, обобщения моделей трудовой мотивации;
- разработки методического инструментария исследования и
оценки трудовой мотивации, включая методики оценки
эффективности использования трудового потенциала
организации, оценки изменений мотивационной среды
кооперативной организации, оценки взаимоотношений
работников как фактора мотивации к труду, а также
методического обоснования алгоритма формирования
компенсационного пакета работника кооперативной
организации,
исследования внешних и внутренних факторов
формирования трудовой мотивации работников
потребительской кооперации;
формулировки концепции развития трудовой мотивации работников кооперативной организации;
разработки комплекса рекомендаций по развитию трудовой мотивации работников при их социализации в кооперативной организации;
- разработки рекомендаций по формированию системы
трудовой мотивации работников кооперативной организации;
обоснования мотивационных механизмов трудовой деятельности в системе потребительской кооперации.
Предметом исследования является трудовая мотивация работников; объектом - система потребительской кооперации и ее организации всех уровней иерархии управления.
Область исследования. Тема диссертации и ее содержание соответствуют области исследования п. 8.1 Паспорта специальностей ВАК (экономические науки) - теоретические и методологические основы экономики труда: теории и концепции развития социально-трудовых отношений (теории занятости, мотиваций, рынка труда, управления персоналом и т.п.).
Методологической основой диссертационной работы послужили общенаучные методы (диалектика, анализ, синтез, системность, комплексность), специальные экономические методы (сравнения, матричный, графический, аналитических группировок, индексный, ряды динамики), методы экономико-математического моделирования (трендовый и корреляционно-регрессионный анализ), метод контент-анализа, методы выборочного наблюдения и социологического обследования
(анкетный опрос). Обработка социальной и экономической информации проводилась с использованием современных компьютерных технологий.
Информационную основу исследования составили федеральные законы, указы Президента РФ, постановления Правительства, постановления Центросоюза РФ, материалы Общих собраний представителей потребительских обществ РФ, официальные данные Федеральной службы государственной статистики (Росстата), материалы специальных обследований, проведенных автором.
Научная новизна диссертации заключается в том, что в ней поставлена и решена научная проблема развития теоретико-методологических основ трудовой мотивации работников, совершенствования методического инструментария оценки факторов ее формирования и разработки новых мотивационных механизмов трудовой деятельности работников потребительской кооперации. При этом получены следующие наиболее существенные научные результаты.
- обобщены результаты сравнительного анализа генезиса
классических теорий и современных концепций мотивации в
экономической науке, на основе которого конкретизирована
структура процесса трудовой деятельности как среды
формирования мотивации работника к труду, обоснована
взаимосвязь и взаимообусловленность элементов процесса
трудовой деятельности; построена морфологическая структура
категории «мотивация» и раскрыта сущность составляющих ее
понятий; предложена схема формирования понятийного
аппарата мотивационной сферы личности, позволяющая
рассматривать мотивацию как процесс и как функцию в целевом
единстве их реализации при трудовой деятельности;
- расширено представление о структуре трудовой мотивации
как синтезе мотивации, исполнительской деятельности и
мотивации управления, определяющем содержание
мотивационного процесса; обосновано, что трудовую
мотивацию следует понимать как систему мотивационного
воздействия на трудовой коллектив организации,
соответствующую мотивационным установкам руководителя,
имеющую целью формирование нового мотивационного
мышления работников и повышение эффективности их трудовой деятельности, выделены специфические потребности работников и руководителей в труде, выступающие основой для формирования их трудовых мотивов; построена принципиальная модель мотивационного процесса трудовой деятельности работника; уточнены типы, виды и формы трудовой мотивации; конкретизированы факторы мотивации, влияющие на трудовое поведение работников;
на основе анализа эволюции методологических
подходов к формированию трудовой мотивации исследован
генезис моделей человека и обосновано, что современному
периоду развития общества соответствуют модели «человека
профессионального» и «человека корпоративного»,
возникновение которых обусловлено изменением
методологических подходов к формированию трудовой мотивации в условиях информатизации общества глобализации экономики;
сформулирована методология управления трудовой деятельностью работников, в основу которой положено управление их трудовым потенциалом: систематизированы принципы управления, исходя из иерархической взаимосвязи общих принципов управления персоналом, принципов управления трудовой деятельностью и принципов управления трудовым потенциалом работника; исходя из специфики объекта управления, функции управления трудовой деятельностью классифицированы на общие, специальные, функции управления трудовой деятельностью как процессом и трудовым потенциалом как видом экономических ресурсов, с выделением функций трудового потенциала работника и организации; обобщены группы методов управления трудовой деятельностью в зависимости от направленности на нее управленческого воздействия;
- расширено представление о методологии формирования и развития трудовой мотивации с учетом воздействия на эти процессы психологических законов: сформулированы принципы формирования и развития трудовой мотивации и раскрыто их содержание; выделены функции трудовой мотивации, конкретизированы специфические методы трудовой мотивации
и проведена их систематизация по параметрам воздействия на трудовую деятельность работников; на основе обобщения моделей трудовой мотивации доказана необходимость их дальнейшего развития с точки зрения возможности прикладного использования в практике управления трудовой мотивацией работников организации;
- разработана и обоснована методика оценки эффективности
использования трудового потенциала организации, основанная
на расчете частных показателей величины трудовых затрат
работника, оценке его личностных качеств и расчете
комплексного показателя интенсивности труда, позволяющая
определить приоритетные направления усиления
мотивационного воздействия на трудовую деятельность
работников;
- обоснована методика оценки изменений мотивационной
среды кооперативной организации, базирующаяся на методах
социологического обследования, позволяющая оценить
изменения влияния факторов, мотивирующих трудовую
деятельность, с позиций их приоритетов для работников
организации;
предложено методическое обоснование алгоритма
формирования компенсационного пакета работника
кооперативной организации, основанный на исследовании
факторов трудовой мотивации и мотивационной среды
организации, учитывающий цикличность процесса
формирования компенсационного пакета, обусловленную динамичностью потребностей работников и их мотивов к труду;
разработана методика изучения взаимоотношений работников как фактора их трудовой мотивации, базирующаяся на построении модульного социотеста, позволяющая определить статус работников в трудовом коллективе и ранжировать приоритетные критерии оценки взаимоотношений;
- определены внешние и внутренние факторы формирования
трудовой мотивации работников потребительской кооперации,
обусловленные современным состоянием сельского рынка
труда, состоянием и динамикой кадрового состава
кооперативных организаций, наличием потребностей
10 работников в коллективной трудовой деятельности, выявленных при проведении социологического обследования;
сформулирована и обоснована новая концепция развития трудовой мотивации работников кооперативной организации, базирующаяся на выявлении и оценке факторов формирования трудовой мотивации, анализе предпосылок ее развития с учетом специфики трудовых отношений в системе потребительской кооперации;
разработан комплекс рекомендаций по развитию трудовой мотивации работников в процессе их социализации в кооперативной организации, включающий: модель активизации трудового поведения работников и механизм коллективной мотивации трудовой деятельности в зависимости от типа организационной культуры; направления социализации работника на различных ее стадиях; альтернативные модели организации взаимодействия работников при социализации, исходя из его типов;
обоснована новая система трудовой мотивации работников кооперативной организации, основанная на критерии справедливости управленческого процесса трудовой деятельностью, в рамках которой: конкретизированы области трудовой мотивации работников, определяемые подсистемами социальной структуры организации; определены границы областей эффективности процесса справедливости; построена схема механизма формирования системы трудовой мотивации работников кооперативной организации, базирующейся на критерии обеспечения оптимального соотношения между вознаграждением и результатом; обоснован алгоритм разработки мотивационной программы и раскрыто содержание составляющих его этапов;
- конкретизированы виды мотивационных механизмов
трудовой деятельности работников, исходя из способа и уровня
их воздействия на мотивационную структуру личности, и
предложена схема процесса их использования; выделены
области использования стимулов трудовой деятельности, исходя
из их направленности; на основе сформулированных критериев
оценки мотивационных механизмов предложены их
альтернативные варианты с учетом используемых
материальных, социально-материальных и морально-
психологических стимулов.
Теоретическое значение работы заключается в развитии теории трудовой мотивации, конкретизации морфологической структуры ее понятийного аппарата, разработке методологии управления трудовой деятельностью, формирования и развития трудовой мотивации, совершенствовании методического инструментария оценки факторов формирования трудовой мотивации, формулировки концепции ее развития и обосновании новых мотивационных механизмов трудовой деятельности.
Практическая значимость работы состоит в том, что ее концептуальные положения по развитию трудовой мотивации работников кооперативных организаций создают основу для совершенствования управления персоналом с целью повышения результативности трудовой деятельности работников.
Методика оценки эффективности использования трудового потенциала организации позволит конкретизировать направления управленческого воздействия на трудовую деятельность работников с целью повышения ее интенсивности
Методика оценки изменений мотивационной среды кооперативной организации и методика изучения взаимоотношений работников как фактора их трудовой мотивации будут способствовать укреплению организационной культуры и созданию благоприятного социально-психологического климата в кооперативных организациях.
Алгоритм формирования компенсационного пакета работника кооперативной организации позволит хозяйствующим субъектам системы потребительской кооперации выбирать приемлемые для них способы и средства стимулирования труда.
Концепция развития трудовой мотивации работников кооперативной организации определяет общие направления стратегического развития трудовой мотивации как области управления персоналом и позволит организациям системы потребительской кооперации разрабатьгоать эффективные системы трудовой мотивации и мотивационные механизмы трудовой деятельности работников.
Достоверность результатов и обоснованность выводов диссертационного исследования обусловлена использованием апробированных отечественными и зарубежными учеными методических подходов, корректностью применения методов анализа статистических данных, методов сбора и обработки информации, соответствием основным положениям экономической теории, теорий управления персоналом, мотивации, экономики труда, а также применением их в практической деятельности организаций потребительской кооперации России.
Апробация результатов работы. Диссертация является результатом многолетних исследований автора за 1990-2007г.г., основанных на теориях экономики труда, менеджмента, мотивации, анализе особенностей трудовой мотивации работников системы потребительской кооперации, комплексном подходе к исследованию проблемы мотивации труда в условиях рыночного реформирования экономики.
Основные положения диссертации докладывались на международных и российских научно-практических конференциях в городах: Белгород, Воронеж, Курск, Москва, Ставрополь, Харьков (Украина) и др.
Отдельные результаты исследования приняты к внедрению в региональных союзах потребительских обществ РФ: Ставропольском (акт внедрения от 23.1105г.); Белгородском (акт внедрения от 28.07.06г.); Карачаево-Черкесском (акт внедрения от 20.02 07г). Результаты исследования используются в учебном процессе Белгородского университета потребительской кооперации (акт внедрения от 11.01.07г.).
Апробация результатов исследования показала научную и практическую значимость полученных в диссертации результатов для развития трудовой мотивации работников потребительской кооперации.
Основные положения, выносимые на защиту
Теоретические основы трудовой мотивации.
Методология формирования и развития трудовой мотивации.
Методический инструментарий оценки факторов формирования трудовой мотивации.
Результаты исследования факторов, влияющих на формирование трудовой мотивации работников потребительской кооперации.
Концепция развития трудовой мотивации работников кооперативной организации.
Развитие трудовой мотивации работников при их социализации в кооперативной организации.
7 Система трудовой мотивации работников кооперативной
организации.
8. Мотивационные механизмы трудовой деятельности в системе потребительской кооперации.
Публикации. По результатам исследования опубликовано 27 научных и учебно-методических работ, общим объемом 155,72п.л. из них авторских 89,25п.л., в том числе 9 монографий, 4 учебных пособия, 6 статей, опубликованных в ведущих рецензируемых научных журналах и изданиях, определенных ВАК.
Объем и структура диссертации Структурное построение, логика и последовательность изложения материала в диссертации определены ее целью, задачами и отражают характер исследуемой проблемы. Диссертация состоит из введения, пяти глав, заключения, содержит 31 таблицу, 49 рисунков, 48 приложений, 37 формул. Список использованных источников включает 307 наименований.
