Введение к работе
АКТУАЛЬНОСТЬ ТЕМЫ ИССЛЕДОВАНИЯ. Влияние быстрого развития технологий обработки информации и систем связи наиболее остро ощущается в современном бизнесе. Эффективное использование последних достижений в области информационных технологий становится все более важным фактором, способным значительно повлиять на конкурентоспособность современного предприятия. В условиях рыночного механизма хозяйствования в России важнейшей задачей для руководителей любого уровня является повышение
оперативности управления. Это связано с современной
экономической ситуацией, когда время реакции управленцев на конъюктурные изменения существенно сократилось. Отсюда оправдан интерес к использованию эффективного инструментария, создающего базу для принятия адекватных решений. Проблема экономического обоснования внедрения современных информационных технологий в управление хозяйственной деятельностью актуальна в нескольких аспектах.
Во-первых, развивающийся этап интенсивной информатизации
основных направлений управления бизнесом в стране сопряжен со
значительными затратами трудовых, материальных и финансовых
ресурсов. Это с одной стороны. С другой стороны, выбор конкретной
информационной технологии как инструмента решения
управленческих задач - задача многовариантная, т.к. сегодня рынок предлагает немало альтернативных решений в данной области. Отсюда крайне важным становится всестороннее технико-экономическое обоснование выбора рационального варианта рассматриваемого инструментария.
Во вторых, в настоящее время экономические проблемы
использования современных информационных технологий для
управления хозяйственной деятельностью во взаимосвязи с основными
общесистемными факторами (надежность, временные ограничения,
организационные решения) исследованы крайне недостаточно. Если в
отношении обоснования архитектуры и технологии
функционирования информационно-вычислительных сетей (ИВС) имеется достаточно представительный перечень опубликованных источников, то насегодня практически не имеется работ, всесторонне раскрывающих экономику этого направления современного развития информационных технологий. Из наиболее значимых исследований, близко соприкасающихся с этой проблемой, следует назвать работы Ю.М.Каныгина, А.М.Миняйло, И.А.Кручинина, В.И.Аверина,
Л.Г.Лаврова и др. ученых. Однако в этих работах в основном определены общие подходы к экономической оценке компьютеризации, которые требуют конкретизации применительно к сетям и "привязки" к современным экономическим условиям.
В-третьих, прогресс в рассматриваемой области привел к
созданию широкого спектра различных сетей, отличающихся своими
технико-эксплуатационными характеристиками, функциональными
возможностями, уровнем затрат на создание и эксплуатацию. Отсюда
реально существует многовариантность выбора конкретной сети для
определенного объекта управления, а значит и проблема обоснования
наиболее рационального варианта. Такой вариант может быть выбран
по различным критериям - организационным, техническим,
технологическим и т.д. В этом случае в каждой из ситуаций
содержание сети будет различным, так же как различными будут
затраты и ее экономическая эффективность. Поэтому, если
предположить наличие нескольких качественно равноценных в
функциональном отношении (что отражает реальную
действительность) вариантов сети, то основными критериями выбора наиболее
рационального из них вполне естественно, становятся
экономические.
В-четвертых, эффективное использование ИВС базируется надорогостоящих высокоскоростных технологиях и средствах удаленного доступа, что делает еще более значимой задачу обоснованного выбора экономичного варианта этого капиталоемкого направления инвестиций.
В-пятых, экономические результаты использования ИВС в управлении в значительной степени зависят от уровня их надежности и временных ограничений, накладываемых решаемыми задачами. Между тем, этот важный аспект технико-экономического обоснования информационных технологий в литературе не рассматривается. Остаются вне поля зрения исследователей и вопросы экономически обоснованного подхода к обеспечению определенного уровня надежности ИВС, что также важно с позиций достижения максимальной эффективности данного направления носвоведений.
ЦЕЛЬ ИССЛЕДОВАНИЯ - системный анализ современных информационных технологий как инструментария эффективного управления производством и разработка методологических и методических подходов к экономическому обоснованию выбора ИВС. Исходя из цели исследования выбраны следующие задачи, определившие структуру диссертации:
- анализ современного состояния и тенденций развития ИВС как материальной базы совершенствования управления производством;
-построение системных ограничений, накладываемых на выбор сети;
- разработка принципов экономической оценки результативности функционирования ИВС;
-исследование факторов и источников экономической
эффективности внедрения информационных технологий для организации управления хозяйственной деятельностью;
- разработка методических положений по структуре и содержанию расчетов экономической эффективности ИВС;
- аппробация основных положений исследования на примере создания корпоративной сети как основного - звена автоматизированной системы управления городским пассажирским транспортом.
ОБЪЕКТ ИССЛЕДОВАНИЯ - информационно-вычислительные сети (ИВС) различного уровня и конфигурации как составная часть организации эффективной системы управления производством и хозяйственными процессами в условиях конкурентной среды. Приэтом выделены современное состояние и тенденции в развитии ИВС динамика их топологии и основные параметры.
ПРЕДМЕТ ИССЛЕДОВАНИЯ - механизм влияния ИВС на
положительное изменение экономических показателей
производственно-хозяйственной деятельности и процедура количественной оценки эффективности информационных технологий.
ТЕОРЕТИЧЕСКОЙ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКОЙ ОСНОВОЙ
диссертационного исследования явились труды известных ученых в
области информационных технологий и эффективности
компьютеризации производственных систем и хозяйственных процессов - Якубайтиса Э.А., Ванагса И.Я., Каныгина Ю.М., Глушкова В.М., Артемова Н.И.,Миняйло A.M., Аверина В.И., Кручинина И.А., Пыткина А.Н., Саломатина Н.А. и др. Кроме того, в качестве нормативной базы использованы основные стандарты и ГОСТы в исследуемой области.
Анализ современного уровня ИВС в режиме "реального времени" обеспечен взаимодействием автора с глобальной сетью Internet, послужившей источником последних данных по развитию в мире информационных технологий.
НАУЧНАЯ НОВИЗНА ИССЛЕДОВАНИЯ заключается в том,
что в диссертации выдвинут и осуществлен принципиально новый
подход к систематизированному технико-экономическому
обоснованию использования современных информационных
технологий в управлении производственно-хозяйственными
процессами и разработке системной процедуры расчетов
эффективности ИВС. В' процессе исследования получены
теоретические и практические результаты, определяющие научную новизну и являющиеся предметом защиты:
Сформулированы и обоснованы важнейшие системные ограничения, накладываемые на выбор ИВС и позволяющие перейти к оптимизации сети;
обоснована необходимость введения допустимого времени преобразования информации, сужающего множество возможных вариантов использования сетевых технологий в управлении производством;
предложен оригинальный метод анализа надежности ИВС как характеристики упорядоченности сети;
разработана формализованная процедура построения расчетов, позволяющая оценить бнадежность функционирования сети с учетом ее целевого назначения как информационной инфраструктуры системы управления;
определены основы методологии оценки результативности функционирования сетей;
введены понятия факторов и источников эффективности ИВС с их содержательной интерпретацией;
построена методика оценки экономической эффективности управления производством в условиях работающей сети;
выполнена в аналитическом виде взаимосвязь надежности и экономической эффективности.
ПРАКТИЧЕСКАЯ ЗНАЧИМОСТЬ результатов исследования заключается в том, что основные положения диссертации направлены на разработку проектных решений, позволяющих осуществить выбор экономически эффективного варианта сетевой информационной технологии на конкретном объекте управления. Это становится особо актуальным в условиях постоянно расширяющегося спектра сетей, их конфигурации, технического и программного обеспечения.
Выводы, полученные в работе, имеют универсальное применение к
сетям различного уровня, т.к. изложенные в ней принципы системного
технико-экономического обоснования остаются при этом
неизменными.
РЕАЛИЗАЦИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ. Автор непосредственно участвовала в выполнении целевой научно-технической программы ГКВТИ СССР, утвержденной 7 июня 1988 г. по заданию 35.07.07.Д "Разработать, провести опытную проверку применения, согласовать и подготовить к утверждению "Методические указания по оценке и учету технико-экономической эффективности АСУТП."
Кроме того, в 1995 г. приняла личное участие в разработке и комплексном технико-экономическом обосновании создания интегрированной автоматизированной системы управления городскими пассажирскими перевозками в г.Перми на основе
корпоративной сети. Данная корпоративная сеть представляет собой сложную иерархическую систему, объединившую 7 автономных локальных вычислительных сетей, 3 взаимосвязанных сегмента с несколькими серверами в каждом, более 130 компьютеров, коммуникации и специальный обслуживающий персонал.
Помимо этого отдельные положения исследования использованы при создании разветвленной ЛВС, охватывающих два удаленных до 300 м здания, в акционерном банке "БиС-Кредит". В частности, при выборе технического оснащения сети произведен расчет окупаемости инвестиций с учетом дополнительных затрат на обеспечение заданного уровня надежности.
В Пермском государственном университете в рамках читаемого курса "Экономико-математические методы и модели" введен раздел по экономике современных информационных технологий. Под научным руководством автора в течении последних 5 лет ежегодно выполняются 7-8 курсовых 3-4 дипломных работы по тематике диссертационного исследования.
АПРОБАЦИЯ РАБОТЫ. Основные положения исследования представлены на 8 конференциях различного уровня в 1989-1997 г.г. в городах Пермь, Калуга, Ташкент, в т.ч. 3 международных, 1 всесоюзной, 1 республиканской, 1 межрегиональной и 2 региональ ных. Кроме того, сообщения по материалам исследования докладьшались на ежегодных отчетных научных конференциях в Пермском государственном университете и межкафедральном методологическом семинаре.
ПУБЛИКАЦИИ. Результаты диссертационного исследования нашли отражение в 12 научных публикациях общим объемом 6,65 п.л.
СТРУКТУРА ДИССЕРТАЦИИ. Цель и задачи исследования определили следующую ее структуру:
