Содержание к диссертации
Введение... З
Глава 1. Теоретические основы формирования и развития деятельности по управлению персоналом .9
1.1. Основные тенденции в развитии процесса управления персоналом 9
1.2. Роль современного руководителя в организации 36
Выводы 57
Глава 2. Управленческий персонал как объект исследования 59
2.1. Факторы, определяющие внутрифирменное поведение руководителя в условиях рыночной экономики . 59
2.2. Требования к современному руководителю как субъекту организационного поведения 96
Выводы , 108
ГЛАВА 3. Организация внутрифирменного обучения и повышения квалификации руководящих кадров ...109
3.1. Анализ отечественного и западного опыта организации повышения квалификации руководящих кадров ...109
3.2. Разработка организационно-методических основ внутрифирменного обучения и повышения квалификации руководящих кадров 127
Заключение 153
Литература 156
Приложение , 164
Введение к работе
Актуальность темы исследования. Переход России к построению новой модели социально-экономических отношений породил множество проблем, среди которых особого внимания заслуживает формирование организационного поведения как фактора эффективности функционирования предприятия и, прежде всего, его руководящих кадров.
Современный практический менеджмент невозможен без учета поведения людей в группах и организациях. В настоящее время эти вопросы рассматриваются в различных направлениях: ситуационный подход, бихевиоризм, когнитивная психология, психология личности, общий менеджмент, экономика труда и другие.
Ускорение социально-экономических изменений и рост уровня неопределенности управления организациями выдвигают новые требования к руководящим кадрам современной России. Сегодня руководители организаций основное внимание продолжают уделять технологиям, видя в них стабильное конкурентное преимущество. Однако существует и другое мнение, которое утверждает, что таким фактором являются люди, поэтому вопрос о том, как эффективно управлять человеческими ресурсами, крайне актуален для развития организаций и их трудовых коллективов. Эффективный менеджмент должен опираться на умение работать с людьми и применять на практике инновационные организационные технологии, именно поэтому организационное поведение становится особенно значимо и полезно для развития любой организации. Управление современными организациями, персоналом и трудовыми процессами невозможно без непрерывного повышения квалификации руководящих кадров, которые являются субъектами, формирующими и реализующими основы организационного поведения.
В настоящее время базовое образование менеджеры получают в высших учебных заведениях и на этом, как правило, обрывается процесс получения профессиональных знаний, необходимых будущему руководителю, выстраивающему карьеру в системе менеджмента организации. Особенно остро этот вопрос заявляет о себе в отношении руководителей низшего и среднего звена управления.
При этом обучение и повышение квалификации руководящих кадров необходимо рассматривать как элемент экономики труда любой организационной системы, в которой происходят процессы воспроизводства рабочей силы и взаимодействия работников, средств труда и предметов труда, которые обеспечиваются в системе организационного поведения. В этом свете обучение и повышение квалификации руководящих кадров может рассматриваться как сфера их производства и потребления в процессе трудовой деятельности, обеспечивающей соответствие определенному уровню качеств продукции, жизни и др.
Переход нашей страны к рыночным отношениям привел к распаду многих государственных структур, в том числе и системы обучения руководителей. Поэтому в настоящее время вопрос о повышении профессионального уровня руководящих кадров наиболее эффективно может рассматриваться на уровне организаций (предприятий), которые в условиях рыночной экономики становятся центральным звеном хозяйственных отношений и особенно в сфере экономики труда. В этом случае руководитель трансформируется не только в субъект, реализующий механизм экономических отношений, но и в главное действующее лицо, осуществляющее внедрение организационного поведения в практику действующих предприятий. Таким образом, руководитель с одной стороны должен быть профессионально компетентен в сфере хозяйственных отношений, и с другой стороны должен владеть навыками разработки, внедрения и практической реализации основ организационного поведения. Если первый аспект в определенной мере «закрывается» за счет работы высшей школы, то развитие второго направления, связанного с обучением основам организационного поведения, пока отсутствует, и как следствие (особенно это касается низшего и среднего уровня руководства) - недостаточно разработаны основы непрерывного обучения и повышения квалификации руководящих кадров, как фактора обеспечивающего постоянный рост производительности труда.
Поскольку проблемы менеджмента являются одними из кардинальных, то решение важнейшей задачи - организации непрерывного повышения профессионального уровня руководящих кадров, является актуальной. При этом необходимо иметь в виду, что современный менеджмент, определяемый как вид деятельности по управлению ресурсами, создает необходимость пересмотра и перераспределения функций управления между линейными и функциональными руководителями. Таким образом, создаются условия для повышения уровня значимости функционального менеджмента.
Анализ специальной литературы, проведенный в процессе написания настоящей работы, свидетельствует о том, что вышеназванная проблема находится в центре внимания, как отечественных, так и зарубежных специалистов. Так в частности исследованием данной проблемы в той или иной степени посвящены работы таких отечественных авторов, как Алиев В.Г., Аунапу Ф.Ф., Бузырев В.В., Генкин Б.М., Глумаков В.Н., Громкова М.Т., Дохолян СВ., Кабаков B.C., Карташова Л.В., Короткое Э.М., Красовский Ю.Д., Крупанин А.А., Никонова Т.В., Соломанидинова Т.О., Федулова Е.В., Цветков А.Н., и таких зарубежных ученых как, Брю С.Л., Вудкок М., Джон Р., Друкер П., Дункан Дж., Косен С, Лютенс Ф., Макконел К.Р., Масанори Моритани, Нисбстт Р., Оучи У., Риггс Дж., Росс Л., Тейлор Ф., Файоль А., Френсис Д., Хедоури Ф. и другие.
Однако, несмотря на значительное количество исследований по повышению квалификации руководящих кадров, многие методологические и методические вопросы этой важной проблемы еще не решены. Разнообразие точек зрения зарубежных и отечественных исследователей по проблеме внутрифирменного обучения руководящих кадров и методическая нерешенность данного вопроса послужили основанием для выбора темы настоящей работы.
Цель диссертации заключается в том, чтобы разработать пути повышения эффективности организационного поведения путем создания внутрифирменной системы обучения и повышения квалификации руководящих кадров, которая бы обеспечивала в условиях рыночной экономики постоянный рост производства труда и профессионализма в системе менеджмента.
В соответствии с поставленной целью в диссертационной работе сформулированы и решены следующие задачи:
1. Выявлены тенденции в управлении персоналом в контексте экономики труда.
2. Сформулировано понятие эффективного организационного поведения.
3. Определена роль и место современного руководителя в формировании организационного поведения.
4. Сформулированы новые требования к руководителю в системе организационного поведения.
5. Разработана модель современного руководителя.
6. Определены пути совершенствования трудовой деятельности в системе организационного поведения.
7. Разработана стратегия управления организационным поведением в системе менеджмента.
8. Разработано программа создания инфраструктуры внутрифирменного обучения и повышения квалификации руководящих кадров.
Предметом исследования выступают процессы формирования организационного поведения на основе внутрифирменного повышения квалификации руководящих кадров.
Объектом исследования является организационное поведение как фактор эффективного управления трудовой деятельностью.
Теоретической и методологической основой исследования служат труды отечественных и зарубежных ученых по интересующей проблеме в рамках теории менеджмента, организационного поведения, системного анализа, программно-целевого управления, экономики труда.
Научная новизна исследования состоит в следующем;
Ї. Выявлены тенденции в обучении руководящих кадров, формирующие их профессиональные качества как основу эффективного организационного поведения.
2. Уточнено определение понятия организационного поведения, как системы межличностных и групповых отношений работников организации, целью которых является повышение производительности труда и формирование внутренней среды объекта управления.
3. Уточнен понятийный аппарат в области профессиональной подготовки руководящих кадров, ориентирующий менеджеров на формирование эффективного организационного поведения.
4. Определены новые задачи служб по управлению персоналом по формированию организационного поведения через создание системы внутрифирменного обучения и повышения квалификации руководящих кадров.
5. Определен новый тип руководителя - линейно-функциональный, который формирует подсистему управления конкретным видом ресурсов и служит основой для формирования взаимопонимания участников управленческих и производственных процессов.
6. Разработана целевая программа создания системы внутрифирменного повышения квалификации руководящих кадров как инфраструктуры, обеспечивающей результативность трудовой деятельности организации.
Структура диссертации. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложения. По теме диссертации опубликовано 6 научных работ.
