Введение к работе
Актуальность темы исследования. Одной из важнейших стратегических задач социально-экономического развития Российской Федерации является повышение инновационного развития промышленных предприятий, основой которого является состояние трудового потенциала персонала, эффективность его формирования и использования. Наиболее важным направлением эффективности использования персонала является повышение качества трудовой жизни (КТЖ). Сегодня, в условиях инновационной экономики, к работникам предприятия и рабочим местам предъявляются новые требования. Эти требования касаются не только рабочих и служащих, но и руководителей предприятия, так как они организуют трудовую деятельность персонала, а качество трудовой жизни во многом зависит от способностей руководителей оперативно принимать решения с учетом изменений в экономической среде. В концепции долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года большое внимание уделяется развитию человеческого потенциала: с одной стороны, созданию благоприятных условий для развития способностей каждого человека, улучшению жизни, качества социальной среды, с другой стороны, повышению конкурентоспособности человеческого капитала, побуждая предприятия к повышению качества трудовой жизни. Результатом повышения качества трудовой жизни является рост эффективности труда работников, выраженной в производительности труда, продуктивности труда, доходности труда, полезности труда.
Актуальность темы исследования обуславливается тем, что в период глобализации и сложной демографической ситуации возникает необходимость поиска новых направлений для повышения эффективности труда – важной слагаемой эффективности общественного труда. Эффективность труда зависит, с одной стороны, от результатов трудовой деятельности персонала, с другой стороны, от создания работодателем условий для плодотворной трудовой деятельности работников, т.е. от качества трудовой жизни. Качество трудовой жизни создает наиболее приемлемые, привлекательные условия для трудовой деятельности персонала предприятии, способствует его профессионально-квалификационному и личностному развитию.
Трудовая жизнь, качество которой выступает мотиватором активности работника, является предметом исследования многих ученых. Несмотря на наличие многочисленных работ, посвященных проблемам обеспечения качества трудовой жизни и повышению эффективности труда, в научной литературе недостаточно освещены вопросы, связанные с обеспечением КТЖ, определяющим взаимосвязи эффективности труда и качества трудовой жизни на промышленных предприятиях.
В этой связи необходимо дальнейшее исследование путей повышения качества трудовой жизни на основе взаимодействия субъектов (работника и работодателя) с целью обеспечения высокого уровня удовлетворенности результатами труда всех заинтересованных сторон при рациональном использовании ресурсов.
Степень научной разработанности проблемы. Проблемы повышения эффективности труда рассматривались многими зарубежными и отечественными учеными экономистами. Теоретико-методологические подходы к исследованию проблем повышения эффективности труда рассмотрены в работах Ф. Кэнэ, К. Маркса, А. Маршалла, А. Смита, Г. Эмерсона. Изучению социально-экономических вопросов труда, повышения его эффективности посвящены работы Л.И. Абалкина, В.И. Адамчука, Д.П. Богини, Н.А. Волгина, В.К. Врублевского, Б.М. Генкина, А.Ф. Зубковой, Е.А. Егоровой, Е.Д. Катульского, Д.Н. Карпухина, Л.А. Костина, А.Я. Кибанова, В.В. Куликова, В.Г. Макушина, В.В. Новожилова, Ю.Г. Одегова, В.А. Похвощева, В.Ф. Потуданской, А.А. Разумова, Г.Г. Руденко, Г.Э. Слезингера, Д.Г. Щипановой.
Различным аспектам качества трудовой жизни посвящены труды зарубежных и отечественных исследователей. Теоретические подходы к определению качества трудовой жизни были сформулированы в трудах Э. Лоулера, Д. Макгрегори, А. Маслоу, Э. Мэйо. В дальнейшем проблемы качества трудовой жизни получила отражение в работах: Б.Н. Генкина, Н.А. Горелова, А.П. Егоршина, Е.Г. Жулиной, А.Я. Кибанова, Ю.П. Кокина, О.А. Платонова, В.А. Цыганкова, И.В. Цыганковой, П.Э. Шлендера, Е.В. Шубенковой.
Признавая значимость проводимых исследований, необходимо отметить, что ряд вопросов, связанных с разработкой теоретических, экономических и методических подходов к повышению эффективности труда персонала промышленных предприятий на основе обеспечения качества трудовой жизни, исследованы не в полной мере. Актуальность проблемы, недостаточная научная разработанность отдельных ее аспектов определили выбор темы, объекта, предмета, цели и задач диссертационного исследования.
Целью диссертационного исследования является определение организационных и экономических компонентов обеспечения качества трудовой жизни как фактора повышения эффективности труда на промышленных предприятиях.
Для достижения поставленной цели определены следующие основные задачи:
- исследовать теоретические подходы к определению сущности качества трудовой жизни, уточнить содержание понятия «эффективность труда» с позиции качества трудовой жизни;
- определить факторы эффективности труда, раскрыть взаимосвязь эффективности труда с качеством трудовой жизни в условиях инновационного развития экономики;
- рассмотреть сущность формирования затрат на качество трудовой жизни как основы обеспечения КТЖ на предприятии;
- разработать методические рекомендации по оценке затрат на обеспечение качества трудовой жизни;
- определить основные направления повышения качества трудовой жизни как фактора обеспечения роста эффективности труда.
Область исследования. Диссертационное исследование соответствует специальности 08.00.05 «Экономика и управление народным хозяйством (экономика труда)» и выполнена в соответствии с пунктом 5.9. - Производительность и эффективность труда, эволюция критериев, методы измерения, факторы и резервы повышения, программы управления производительностью - научного направления паспорта специальности ВАК Министерства образования и науки Российской Федерации.
Объектом диссертационного исследования является трудовая деятельность работников промышленных предприятий.
Предметом диссертационного исследования являются совокупность социально-трудовых отношений, обеспечивающих рост эффективности труда персонала промышленных предприятий на основе повышения качества трудовой жизни.
Методологические и теоретические основы исследования.
Теоретической и методологической основой диссертационного исследования являются труды ведущих российских и зарубежных ученых в области экономики труда, экономической теории, социологии труда, социально-трудовых отношений, общей теории управления, управления персоналом, менеджмента, управления в области качеством. Для обоснования выводов в ходе исследования наряду с общенаучными теоретическими и эмпирическими методами применялись абстрактно-логические, экономико-статистические методы, а также использовались приемы графического отображения функциональных зависимостей, группировка фактических данных, табличная и графическая интерпретация теоретической информации и эмпирических данных.
Информационной базой диссертационного исследования послужили действующие законы, законодательные и нормативные акты Федерального и регионального уровня, справочно-аналитические материалы Федеральной службы государственной статистики Российской Федерации и Омской области о развитии сферы производства, отчетные данные Омских промышленных предприятий, а также аналитические обзоры, публикуемые в периодической печати за 2008-2012 гг., материалы конференций и семинаров, результаты исследований, проведенных на ряде промышленных предприятий города Омска (ПО «Полет» - филиал ФГУП «ГКНПЦ им. М.В. Хруничева», ОАО «Высокие технологии», ООО ПКФ «СТОИК»).
Научная новизна работы заключается в следующем:
- систематизированы подходы отечественных и зарубежных авторов к определению сущности понятия «качество трудовой жизни», определены наиболее значимые факторы КТЖ. При этом в качестве внешних факторов выделены глобализационные, национально-этнические, отраслевые, политические, институциональные, экологические, в качестве внутренних факторов – инновационные (технико-технологические и организационные, в том числе административно-управленческие), социально-экономические, психофизиологические, информационно-коммуникационные, которые позволяют выявить основные проблемы обеспечения качества трудовой жизни на промышленных предприятиях;
- уточнена сущность понятия «эффективность труда», которое представляет собой достижение той или иной цели (наибольшего эффекта) при рациональном использовании всех ресурсов в условиях обеспечения соответствующего качества трудовой жизни. Определена взаимосвязь качества трудовой жизни и эффективности труда, обосновано, что КТЖ, с одной стороны, является средой обеспечения эффективности труда, с другой стороны, является комплексным фактором ее повышения в условиях инновационного развития и социальных преобразований на предприятии. Качество трудовой жизни как комплексный фактор эффективности труда включает инновационную, социально-экономическую, структурно-организационную, информационно-коммуникационную, психофизиологическую составляющие, влияние которых рассматривается с позиции синергетического воздействия;
- введено в научный оборот и содержательно раскрыто понятие «затраты на качество трудовой жизни» в контексте формирования и оценки затрат, связанных с обеспечением качества трудовой жизни. С этой позиции предложена классификация и разработана методика оценки затрат на обеспечение качества трудовой жизни с выделением двух групп. В первую группу отнесены затраты, связанные с инновационными преобразованиями на предприятии (технико-технологическими и организационными изменениями), во вторую группу отнесены затраты социально-экономического характера (заработная плата, повышение профессионально-квалификационного уровня, предоставление социальны выплат и услуг), отражающиеся на качестве трудовой жизни. Такой подход позволяет определить место и направление возникновения затрат, размер необходимых инвестиций для обеспечения КТЖ, способствующего повышению эффективности труда персонала предприятия;
- предложена модель управления качеством трудовой жизни на предприятии, позволяющая выявить проблемные точки в системе управления предприятием;
- определены основные направления повышения эффективности труда на основе обеспечения качества трудовой жизни и разработаны рекомендации по введению подсистемы управления качеством трудовой жизни как компонента системы управления предприятием на основе менеджмента качества, что позволяет создать экономические и социальные условия для повышения эффективности труда персонала предприятия.
Теоретическая и практическая значимость исследования. Теоретическая значимость диссертационного исследования определяется актуальностью постановки проблемы и состоит в уточнении сущности понятия эффективности труда, выявлении проблем обеспечения качества трудовой жизни на промышленных предприятиях, определении взаимосвязи качества трудовой жизни и эффективности труда, в оценке затрат на обеспечение качества трудовой жизни. Теоретические положения и выводы могут использоваться как теоретико-методологическая основа для дальнейшего комплексного исследования показателя эффективности труда, позволяют выявить направления его повышения, принятия эффективных решений, направленных на совершенствование системы управления предприятием, позволяющей обеспечить качество трудовой жизни персонала предприятия.
Предлагаемые в работе методические подходы к оценке затрат на обеспечение качества трудовой жизни представляют интерес для руководителей и специалистов экономических служб и могут применяться при разработке Корпоративных программ управления качеством трудовой жизни для выявления направлений повышения эффективности труда и наиболее эффективного использования трудовых ресурсов предприятия. Рекомендации и выводы теоретического и прикладного характера могут быть применены в управленческом учете предприятий для принятия предупреждающих и корректирующих мер, направленных на обеспечение качества трудовой жизни как фактора повышения эффективности труда на предприятиях.
Материалы диссертационного исследования могут быть использованы при изучении дисциплин «Экономика и социология труда», «Управление персоналом», «Менеджмент», «Экономика труда», «Управление качеством», «Управленческий учет».
Апробация результатов исследования. Основные положения и выводы диссертационного исследования прошли апробацию на международных и всероссийских конференциях: «Перспективы и пути развития экономики региона» (г. Омск, 2006), «Экономика. Организация производства. Предпринимательство. Инновации» (г. Омск, 2010), «Социально-экономические проблемы и перспективы развития в сфере труда» (г. Омск, 2012), «Инновационное развитие экономики России» (г. Омск, 2012), «Проблемы экономики, организации и управления в России и мире» (Чешская республика, г. Прага, 2013), «Актуальные вопросы экономических наук» (г. Новосибирск, 2013), «Развитие инновационной экономики» (г. Москва, 2013).
Отдельные разделы диссертационной работы выполнены в рамках научно-исследовательского проекта РГНФ «Влияние социотехнологических и социоорганизационных систем на формирование качества трудовой жизни (КТЖ) работников промышленных предприятий Омской области» проект № 11-12-55004а/Т.
Публикации. По теме диссертационного исследования опубликовано 18 статей, три из которых изданы в журналах, включаемых в Перечень ВАК, общий объем 6,68 п.л..
Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка и приложений.
