Введение к работе
Актуальность исследования. Для экономики страны решение проблемы конкурентоспособности имеет комплексный характер, связанный с повышением социального уровня, развитием науки, инновационных путей развития современного производства и достижений научно-технического прогресса, обеспечением национальной безопасности, требующей новых форм функционирования и развития систем управления организациями, с возрастающим значением качества управления организацией, с развитием методологии и методов управления корпоративными инновационными системами, с учетом конкурентных возможностей, с все возрастающим значением управления современными производственными системами, с расширением внешнеэкономических связей, ростом занятости, наращиванием конкурентных преимуществ российских предприятий.
С развитием рыночных отношений и усилением конкурентной борьбы за покупателя управление конкурентоспособностью бизнеса стало первостепенной задачей формирования стратегии организации на основе сбалансированной системы методов управления на макро и микро уровне. Процесс построения сбалансированной системы управления (ССУ) выходит на первый план и нуждается в дополнительных исследованиях преимуществ и недостатков применения ССУ в российских условиях, что в свою очередь влияет на управление жизнеспособностью организации. Особую значимость это приобретает в условиях низкого уровня эффективности отечественной обрабатывающей промышленности.
Недостаточная конкурентоспособность отечественного производства относительно зарубежного из-за неравных условий конкурентной борьбы приводит к потере гарантированного сбыта и росту импорта, негативно влияет на развитие независимости России, крайне необходимой в период ее вступления в ВТО. Интеграция страны в мировое сообщество ужесточит конкурентную борьбу за влияние на рынках сбыта и разрушительно отразится на неконкурентоспособных отраслях, приводя к сокращению производства, неполному использованию производственных мощностей. В этой связи проблема конкурентоспособности требует разработки концептуальных основ теоретико-методологических и практических рекомендаций, адекватных предстоящим изменениям в организационно-экономическом механизме функционирования всего промышленного комплекса страны.
В современных условиях рыночных отношений, конкурентной среды и непосредственного взаимодействия российских и зарубежных производителей решение проблемы сочетания государственных и рыночных механизмов управления конкурентоспособностью становится стратегическим ресурсом экономики России. В мировой экономике место ценовой конкурентоспособности заняла конкурентоспособность уровней качества, которая повысит свою актуальность с вхождением России в ВТО. Возрастание фактора качества результатов деятельности производства в стратегии конкурентной борьбы на мировых рынках является долгосрочной тенденцией.
В управлении конкурентоспособностью актуальными представляются проблемы разработки конкретного экономического механизма сочетания участия государства и предприятий. Этот механизм должен быть основан на феномене бренда качества результатов деятельности производства и необходимости адаптации предприятия к рыночным отношениям. Очевидно, что обеспечение конкурентоспособности является проблемой для всех стран, независимо от модели хозяйствования. Интерес к определенным аспектам проблемы конкурентоспособности усиливается в период экономических кризисов, когда исходной базой для достижения конкурентных преимуществ является превосходство современных производств в области управления качеством. Теоретические положения западной экономической мысли, исследующие конкурентоспособность в условиях давно сложившейся, стабильной рыночной системы, концепции «невидимой руки рынка» недопустимо механически переносить на российские хозяйственные реалии.
Низкая эффективность реализуемой в отечественной экономике модели управления качеством и конкурентоспособностью усиливает социальную напряженность в обществе. В связи с этим, проблема теоретического обоснования и разработки концепции сочетания государственных и рыночных механизмов управления конкурентоспособностью применительно к изменившимся условиям хозяйствования приобретает не только экономическую, но и социальную значимость.
Практическая значимость проблемы, ее дискуссионность, необходимость критического переосмысления традиционного механизма уп-равления конкурентоспособностью предопределили выбор темы исследования. В целом, предложенная тема исследования рассматривается как вклад в разработку концептуальных основ общей теории, отражающей механизм эффективного функционирования современной экономики на условиях сочетания государственных и рыночных механизмов управления конкурентоспособностью.
Степень разработанности проблемы. Методологическими основами формирования конкурентной среды, конкурентоспособности занимались В. Ойкен, М. Кастельс, О. Уильямсон, А. Рих, М. Портер, Г. Мюрдаль, Н. Кондратьев, Ф. Рыбаков, Н. Усик и др. Показано, что в процессе эволюции рынков произошло ограничение роли конкуренции в формировании конкурентной среды.
Необходимости формирования конкурентной среды на позициях институализма, разработке теорий государственного воздействия на экономику посвящены работы Дж. Кейнса, Т. Веблена, П. Самуэльсона, Д. Норта, А. Флитчера, Э. Хансена, Д. Хикса, Р. Харрода, Л. Канторови-ча, Е. Примакова, С. Глазьева, Е. Ясина.
Исследования проблемы конкурентоспособности проводятся на макро и микроуровне, причем в данной области теоретические исследования наиболее близко смыкаются с прикладными исследованиями. В рамках экономической теории наиболее значительный вклад в исследование взаимосвязей качество-конкурентоспособность внесли Нобелевские лауреаты К. Эрроу, Г. Марковиц, У. Шарп, Дж. Акерлоф, а так же Ф. Найт, Ж. Тироль, Э. Чемберлин, С. Фишер, Дж. Харрингтон, Дж. Робинсон и др. На микроуровне данная проблема исследовалась Дж. Джу-раном, В. Демингом, К. Ишикавой, А. Фейгенбаумом, Г. Тагути, М. Хер-ри, X. Роджесом, Г. Азгадовым, Р. Тихоновым, Б. Мининым, М. До-линской, П. Завьяловым, Р. Фатхутдиновым, Н. Моисеевой и др. Все авторы рассматривают качество как основной фактор конкурентоспособности. Однако, количественная оценка взаимосвязи качество-конку-рентоспособность бизнеса в рыночных экономических условиях исследована слабо. Мало внимания в научных исследованиях уделяют и проблеме учета в современных производственных системах потребительских предпочтений в управлении конкурентоспособностью результатов деятельности производства.
Взаимосвязь конкурентоспособности и рыночных механизмов, где конкурентоспособность рассматривается как функция управления, исследовалась в работах Ф. Котлера, Дж. Дениэлса, П. Друкера, Дж. Эванса, Дж. Оуклэнда, С. Джорджа, Т. Конти, Ф. Кросби, В. Лапидуса, Ж. Ламбена, Ю. Ковалькова, М. Круглова М. Лычагина, В. Салий и др. Вместе с тем, тема взаимосвязи управления качеством и конкурентоспособностью, тема управления этой взаимосвязью в теории менеджмента разработана недостаточно, что негативно отражается на процессах формирования эффективной системы их поддержки.
Особенности экономических преобразований в России, которые наложили существенные ограничения на состояние взаимосвязи качество-конкурентоспособность отечественного бизнеса, исследовались В. Ле-онтьевым, Дж. Гэлбрейтом, Я. Корнаи, Дж. Соросом, Н. Берзоном, Н. Шмелевым, Д. Стребковым, В. Коссовым, В. Маевским, А. Наумовым и др. Однако не исследовалось, какими старыми традиционными методами, и какими новыми методами должно и должно ли воздействовать государство на формирование конкурентоспособности отечественного бизнеса, насколько эффективны эти методы в условиях России, что необходимо, чтобы повысить их эффективность.
Конкретные методы государственного воздействия на конкурентоспособность, механизм их эффективного использования остаются недостаточно исследованными.
Цель и задачи исследования. Целью диссертационной работы является разработка теоретико-методологических основ, концепции управления конкурентоспособностью в условиях обострения конкурентной борьбы в экономической системе постиндустриального типа.
В соответствии с поставленной целью в работе решались следующие задачи:
1. Уточнить понятия: «системы современных производств», «управление качеством результатов деятельности организации», «конкурентоспособность организации», «конкурентные преимущества», «конкурентная среда» «государственный и рыночный механизм».
2. Определить методологическую платформу управления взаимодействием государства и системы современных производств в процессе формирования конкурентной среды, конкурентоспособности с позиции системно-нормативного подхода.
3. Проанализировать эволюционную динамику роли конкурентной среды в формировании конкурентоспособности в контексте смены парадигм управления.
4. Выявить, какие факторы оказывают воздействие на формирование конкурентной среды на основе структурных и динамических аспектов развития системы взаимодействия, партнёрства государства и современных производственных систем.
5. Разработать методологические принципы управления конкурентоспособностью продукции и бизнеса на основе оптимального сотрудничества институциональных и рыночных детерминант.
6. Разработать концепцию сбалансированной системы государственных и рыночных механизмов управления конкурентоспособностью и качеством на основе функциональной декомпозиции процесса управления.
7. Выявить тенденции функционирования и оценить особенности государственных механизмов управления конкурентоспособностью результатов деятельности современных производств в России, обосновать основные направления их развития в условиях экономики постиндустриального типа.
8. Обобщить и систематизировать в ретроспективе приоритеты качества в управлении и оценке конкурентоспособности результатов деятельности современных производств.
9. На базе экспериментальных и теоретических исследований разработать специализированный мониторинг нормативных и технических показателей конкурентоспособности результатов деятельности современных производств в сферах распределения и эксплуатации.
10. Разработать модель управления систематическими несоответствиями качества результатов деятельности современных производств, обусловленными недостатками технологии производства и нормативно-технической документации; разработать модель управления техническими показателями конкурентоспособности результатов деятельности современных производств.
11. Формализовать метод безэкспертной оценки рисков менеджмента.
12. Предложить и обосновать модель стратегии конкурентоспособности результатов деятельности современных производств в условиях обострения конкуренции уровней качества.
Предметом исследования является система государственных и рыночных механизмов управления конкурентоспособностью, и ее соотношение с принципами, методами и моделями на микро и макроэкономических уровнях управления.
В качестве объекта исследования рассматриваются теоретические и прикладные проблемы управления конкурентоспособностью промышленного бизнеса, взаимодействующего с предприятиями сферы обращения.
Теоретическая и методологическая основа и достоверность исследования. Методологической основой работы является системный подход и методы экономико-статистического анализа, экспертных оценок, моделирования, бенчмаркинга, планирования эксперимента.
Репрезентативная совокупность использованных данных, статистически обработанных, проанализированных и экономически интерпретированных позволила обеспечить достоверность результатов диссертационного исследования и обоснованность выводов. Основные научные положения диссертационного исследования иллюстрируются структурными и математическими моделями, методиками, теорией и практикой отечественной и зарубежной науки.
Информационной базой исследования являются материалы Госкомстата Российской Федерации, нормативно-законодательные акты Российской Федерации, данные ОАО «Рослегпром», статистический раздел экономического журнала ВШЭ, отчёты европейских экспертов по программе Евросоюза TACIS (отчёт экспертов компании CAST для Правительства Российской Федерации), отчётность по качеству продукции предприятий, материалы Торгово-промышленной палаты Российской Федерации, а также результаты собственного исследования продукции обрабатывающей промышленности на предприятиях и в сфере распределения регионов Сибири, Якутии, Приморья, Камчатки.
Логика исследования состоит в движении от выявления экономических предпосылок теоретико-методологической платформы управления взаимодействием государства и современных производств в условиях через исследование диапазона концептуальных и прикладных моделей государственно-рыночных отношений и выявление принципов формирования концепции сбалансированной системы государственного и рыночного управления качеством и конкурентоспособностью на базе исследования обоих детерминант, выявления их конкретного содержания, эффективного функционирования и взаимосогласованного развития, и далее – в разработке инструментария по созданию стратегии управления конкурентоспособностью на основе учета государственных методов регулирования.
Выбранная схема логики исследования позволяет обеспечить комплексное решение проблемы управления конкурентоспособностью за счёт последовательного перехода от аналитического уровня изучения взаимодействия государства и предприятий в постиндустриальной экономике к модельному, а затем инструментально-методическому уровню.
Область исследования. Исследование поводилось в рамках Паспорта специальности 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством. – Менеджмент 10.4, 10.5, 10.11, 10.15; Маркетинг 9.9, 9.7.
Практическая значимость полученных результатов. Разработанная концепция сочетания государственных и рыночных механизмов управления конкурентоспособностью занимает особое место в ряду задач, решаемых в процессе экономических реформ. Являясь тесно связанной с такими направлениями преобразований, как структурная перестройка, демонополизация и др., проблема разработки стратегии представляет вариант решения, как на макро, так и на микроэкономических уровнях. При этом особый интерес представляют исследуемые микроэкономические особенности становления и развития этого сегмента рыночной экономики.
В теоретическом плане проведён комплексный анализ противоречий и проблем преобразований в России в сопоставлении с наиболее успешными экономиками и научно определены основные направления становления и развития стратегии повышения конкурентоспособности отечественного бизнеса на примере одной из отраслей хозяйства, исследованы причины отклонения от рыночных реформ. Это позволяет, с одной стороны, дать обоснование формирования многошагового управленческого решения, а с другой стороны, обеспечить оптимальное поведение объекта во всех его проявлениях.
Результаты исследования легли в основу учебных материалов, используемых для университетской подготовки и переподготовки по специальностям: «Управление качеством», «Менеджмент организации», «Экономика и управление», «Маркетинг».
Практическая значимость полученных результатов исследования подтверждена актами внедрения результатов диссертации ОАО «Рослегпром» и двумя новосибирскими производственными предприятиями «КОРС» и «Вестфалика», а также постоянным опубликованием научных результатов в научно-производственных журналах, входящих в Перечень ВАК. Результаты исследования используются в образовательном процессе Сургутского государственного университета, Югорского государственного университета, Новосибирского государственного технического университета, Новосибирского государственного университета экономики и управления и Новосибирского технологического института Московского государственного университета дизайна и технологии.
Научная новизна. Научная значимость диссертационного исследования заключается в решении научной проблемы – методологической разработке и теоретическом обосновании концептуальных основ сбалансированной системы государственных и рыночных механизмов управления конкурентоспособностью, в теоретическом и практическом исследовании всего комплекса связанных с нею проблем на основе достижения мировой науки, раскрывающей особенности экономических процессов в России.
Научная новизна состоит в следующем:
На основе исследования методологических концептуальных достижений современной мировой науки сформулированы методологические принципы управления конкурентоспособностью (п.п. 10.15, 9.9 Паспорта специальности 08.00.05 ВАК РФ).
В результате проведенного анализа эволюционной динамики роли конкурентной среды в формировании конкурентоспособности на примере развитых капиталистических стран и России показано, что произошла смена парадигм управления её формирования: в частности, замена механизма свободной конкуренции между субъектами рынка на механизм взаимодействия, при котором субъекты рынка добиваются конкурентоспособности на основе норм и правил, устанавливаемых государством. Специфика системы управления обуславливает смещение механизмов управления в плоскость институционализма, координирования. Институциональные условия управления конкурентоспособностью создаются национальными и региональными институтами власти (п.п. 10.15, 9.9 Паспорта специальности 08.00.05 ВАК РФ).
На основе анализа эволюции теоретических представлений о роли государства в формировании конкурентной среды и конкурентоспособности на разных стадиях развития экономики обоснована необходимость управления этим процессом в экономике постиндустриального типа. Показано, что четыре фактора, обуславливающие формирование конкурентной среды, должны выступать как система, поддерживая и усиливая друг друга, что создается государством, а не самими хозяйствующими субъектами. Конкурентные взаимодействия государственных институтов и хозяйствующих субъектов создают эффект синергии и приводят к стабильности на рынке труда и капитала. Показано, что из-за различной степени зависимости от международного обмена страны ВТО находятся в неодинаковом положении, улучшить которое для России позволит увеличение доли конкурентоспособных производств (п. 10.4 Паспорта специальности 08.00.05 ВАК РФ).
Сформулирована концепция сбалансированной системы конкурентоспособности продукции путём комплексного использования государственных и рыночных механизмов управления, каждый из которых не может эффективно функционировать в изолированном виде и должен входить в единую систему согласованных, взаимно поддерживаемых и усиливаемых действий. Показано, что эта система обеспечивает социальную ориентацию экономики путем, с одной стороны нормативного регулирования государством с целью повышении качества жизни населения, с другой стороны – системой саморазвивающихся и саморегулирующихся действий современных производств, связанных одной целью повышения экономической эффективности путем стимулирования воспроизводственного процесса (п. 10.5 Паспорта специальности 08.00.05 ВАК РФ).
На базе зарубежного опыта выделены и систематизированы инновации в механизмах государственного воздействия на качество и конкурентоспособность, дана оценка его функционирования в России и рекомендации по дальнейшему развитию. Предложена детальная классификация методов управления конкурентоспособностью в зависимости от характера воздействия государства на регулируемые объекты. Разработана модель сбалансированной системы государственных и рыночных механизмов управления конкурентоспособностью результатов деятельности организации, которая со стороны государства включает: техническое регулирование, стандартизацию, подтверждение соответствия, государственный контроль и надзор качества, национальные и региональные конкурсы качества, государственный заказ на уровне международных стандартов, а также правовое, социальное, образовательное, инвестиционное обеспечение и экспортный потенциал конкурентоспособности (п.п. 10.5, 9.9 Паспорта специальности 08.00.05 ВАК РФ).
Разработана стратегическая модель по управлению конкурентоспособностью на микроуровне, в которой ход решения проблемы рассматривается как многошаговый: на каждом шаге управленческое решение обеспечивает оптимальное поведение объекта на следующем шаге, рис. 5 (п.п. 10.15, 9.9 Паспорта специальности 08.00.05 ВАК РФ).
Собрана доказательная база, подтверждающая, что достижение конкурентоспособности невозможно без обеспечения производств достоверной оперативной информацией о состоянии качества в сфере обращения и эксплуатации. На базе экспериментальных и теоретических исследований разработана методика специализированного мониторинга нормативных и технических показателей конкурентоспособности с учётом потребительской оценки. Разработаны модели управления нормативными и техническими показателями конкурентоспособности результатов деятельности современных производств, реализация которых позволит повысить эффективность производств за счёт сокращения затрат (п.п. 10.11, 9.7 Паспорта специальности 08.00.05 ВАК РФ).
Теоретически обоснована предложенная система расчётных критериев оценки систематических несоответствий нормативных показателей конкурентоспособности, обусловленных недостатками технологий производства и нормативно-технической документации; критерии получены математико-статистическим анализом «тренда отказов» (п. 9.7 Паспорта специальности 08.00.05 ВАК РФ).
На большом фактическом материале формализован метод оценки риск – менеджмента, центральным моментом которого является сбыт, как критерия конкурентоспособности и адекватности применяемой производством системы менеджмента качества, дана оценка риск – менеджмента в сфере распределения и эксплуатации (п. 9.7 Паспорта специальности 08.00.05 ВАК РФ).
Апробация результатов исследования осуществлялась по следующим направлениям: в практике работы предприятий, в дискуссиях научной общественности на российских и международных конференциях. Выводы и рекомендации автора представлялись руководителям новосибирских предприятий на заседаниях Круглого стола по тематике «Проблемы создания и совершенствования системы качества на предприятиях», организованных администрацией Новосибирской области и Выставочным обществом «Сибирская ярмарка» в 2000, 2002, 2004, 2008, 2010 гг. Основные положения диссертации сообщены и апробированы в дискуссиях на Международных и всероссийских научных и научно-практических конференциях по списку на стр. 42–45 автореферата.
Основные положения диссертации опубликованы в российском научно-производственном журнале «Кожевенно-обувная промышленность» – 22 публикации; научном журнале «Методы менеджмента качества» (отдельные выпуски журнала «Стандарты и качество») – 2 публикации; 4 монографиях, изданных Новосибирским государственным университетом экономики и управления и Новосибирским государственным техническим университетом.
Публикации. По теме диссертации опубликовано 55 работ, в т.ч. 4 монографии, 25 статей в специальных научных журналах, входящих в перечень ВАК РФ. Общий объем публикаций составляет 76 авторских п. л.
Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, пяти глав, заключения, библиографического списка из 279 наименований; содержит 308 страниц, 30 таблиц, 20 рисунков.
