Содержание к диссертации
ВВЕДЕНИЕ
1. Существующие концепции формирования контроллинга в системе управления (критический обзор).
1.1 Современная система управления промышленным предприятием: состояния, проблемы, тенденции 8
1.2 Сущность контроллинга (критический обзор его определений и назначения) 17
1.3 Роль контроллинга в улучшении качества стратегического управления 29
1.4 Место службы контроллинга в организационной структуре управления предприятием 31
2. Теоретические основы формирования системы контроллинга на промышленном предприятии.
2.1 Методические аспекты применения системного анализа внедрения контроллинга на предприятии 35
2.2 Требования контроллинга к формированию информационной системы на предприятии 44
2.3 Создание системы показателей в рамках концепции контроллинга 48
2.4 Исследование основных инструментов контроллинга 59
3. Практическое применение методов контроллинговой деятельности на предприятии.
3.1 Способы и инструменты реализации функций контроллинга 64
3.2 Организация службы контроллинга на предприятии 77
3.3 Основные области применения контроллинга (методические рекомендации) 87
3.3.1 Подсистема формирования прибыли 87
3.3.2 Подсистема "Затраты - Результаты" 89
3.3.3 Подсистема экономического развития 123
3.4 Методы планирования прибыли предприятия 135
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 146
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 152
ПРИЛОЖЕНИЕ! 161
Введение к работе
Актуальность темы исследования.
Система управления, как известно, имеет определяющее значение в деле эффективности ведения бизнеса. И его эффективность во многом зависит насколько она адаптирована к требованиям хозяйственной среды. Поскольку, последняя находится в постоянном движении и изменении, то и формы и методы управления должны адаптироваться к этим изменениям. На практике это осуществляется по разному. В одних случаях это входит в прерогативу внешнего звена управления. В других - этим занимаются специальные службы управления. Во второй половине XX веке этим в зарубежных странах этим стала заниматься такая служба управления, как контроллинг. В последние годы контроллинг получил свое развитие и в России.
И все же он не получил своего практического воплощения. Это обуславливается тем, что до настоящего времени как в теории, так и на практике не устоялось понимание его сущности и назначения.
Степень разработанности проблемы.
В нашей стране вопросами контроллинга посвящено ряд работ. Среди них: Р.Л. Акофф, И.Х. Ансофф, Р. Манн, Э. Майер, Д. Хан, С. Янг, Е.А. Ананькина, Н.Г. Данилочкина, В.Б. Ивашкевич, Р.А. Фатхутдинов, А.К.Казанцева, A.M. Карминского, Э.С. Минаева, С.А. Николаевой, Н.И. Оленева, А.Г. Примака, С.Г. Фалько, В. М. Носова, Э.А. Уткина др.
В месте с тем в этих работах имеет место разно плановость в понимании его сущности. Не выяснено место контроллинга в системе управления. Более того, из ряда работ следует, что он как бы находится над системой управления. По - прежнему не раскрыта роль контроллинга в повышении качества управления. Не определены формы и методы его ведения, их сопричастности с другими службами управления. Дискуссионными являются вопросы, относящиеся к оперативному управлению и многие другие.
Гипотеза исследования.
Исходя из понимания сущности контроллинга, его задачей должно стать повышение эффективности управления. Успешная реализация этой установки предполагает, во-первых, дальнейшее развитие научных основ методов ведения контроллинга, во-вторых, разработки соответствующего организационно методического обеспечения по его ведению.
Целью диссертационного исследования является обоснование направления и методов ведения контроллинга на российских предприятиях, обеспечивающих эффективность управления, его адаптацию к требованиям изменяющейся хозяйственной среды.
В соответствии с поставленной целью в диссертации решались следующие задачи:
- анализ существующих подходов к контроллингу, критический обзор его концепций и современная трактовка;
- определение роли и основных функций системы контроллинга в процессе принятия решений;
- выявление роли контроллинга при принятии стратегических и оперативных решений;
- анализ традиционных организационных структур управления промышленным предприятием и определение места службы контроллинга в его управлении;
- исследование зарубежного опыта внедрения системы контроллинга с точки зрения возможности адаптации его к российским условиям;
- разработка методических основ и рекомендаций по осуществлению процесса внедрения системы контроллинга на предприятии;
- определение основных областей применения контроллинга;
- разработка российской модели методологии по применению контроллинга на предприятиях.
Объектом исследования являются российские предприятия (ОАО "ЦентрСвязь", 000"СонИнфо", ОАО"Электросвязь").
Предметом диссертационного исследования являются теоретические, методические и практические вопросы, связанные с внедрением системы контроллинга на предприятии и его роли в системе управления.
Теоретической и методологической основой диссертационного исследования являются научные труды отечественных и зарубежных ученых и специалистов в области контроллинга, информационных систем, стратегического и оперативного управления предприятием.
В качестве статистической базы использовались данные, приведенные в периодической печати, статистических сборниках, а также материалы, полученные автором непосредственно на объектах исследования.
В ходе исследования использовались методы логического, сравнительного и системного анализа, экспертных оценок и прочие общенаучные методы исследования.
Научная новизна диссертационной работы заключается в том, что автором на основе комплексного исследования проблем, связанных с внедрением системы контроллинга на промышленных предприятиях России;
- дано авторское определение понятия контроллинга и его роли в системе управления;
- раскрыта сущность понятия «система поддержки принятия решений»;
- уточнены взаимосвязь контроллинга и процесса принятия решений особенно стратегических и оперативных;
- обоснованы критерии выбора различных вариантов организации службы контроллинга на предприятии;
- обоснован перечень важнейших функций службы контроллинга на предприятии;
- разработан и обоснован комплекс методических рекомендаций по внедрению контроллинга на предприятии;
- обоснована единая информационная система как для системы управления предприятием, так и для контроллинга;
- предложена модель внедрения контроллинга на предприятии и его место в функциональной структуре.
- предложены рекомендации в системе управления / "затраты-результаты", прибыль, экономический рост.
Практическая значимость проведенного исследования состоит в том, что выводы и предложения, сформулированные автором диссертации, могут быть использованы в процессе усовершенствования систем управления на предприятиях промышленности с целью повышения его качества. Приведенная в диссертации модель применения контроллинга может служить основой для разработки как самих проектов внедрения системы контроллинга, так и внутренних нормативных документов предприятий, регламентирующих деятельность рабочих групп, которые осуществляют реализацию данных проектов.
Основные положения диссертационного исследования докладывались и получили одобрение на конференциях профессорско-преподавательского состава, аспирантов и студентов МИГИКУ в 2001 -2004 году. Ряд положений и выводов диссертационной работы использовались в учебном процессе.
По результатам диссертационного исследования опубликованы научные работы общим объемом 10,32 печатных листов.
На защиту выносятся.
- авторское определение понятия контроллинга и его роль в системе управления;
- критерии выбора различных вариантов организации службы контроллинга на предприятии;
- перечень важнейших функций контроллинга на предприятии и обоснование областей его применения;
- реализация методики единой информационной системы как для управления предприятием, так и для контроллинга;
Похожие диссертации на Контроллинг как инструмент повышения эффективности управления предприятием
