Введение к работе
Актуальность диссертационного исследования и степень разработанности проблемы. В новых экономических условиях хозяйствования особо большое значение приобретает применение на промышленных предприятиях современных методов и инструментов управления.
Особую роль в реализации этих методов и концепций менеджмента (бюджетирования, контроллинга, процессно-ориентированного управления, управленческого учета) играет построение и использование системы оценочных показателей деятельности предприятия.
В настоящее время в этом направлении делаются лишь первые шаги. Примеров успешного внедрения на отечественных предприятиях процессного управления и построения эффективной системы ключевых показателей немного. Требуют дальнейшей разработки многие теоретические аспекты решения этой задачи.
Проблемы построения системы показателей деятельности предприятия достаточно широко освещены в специальной экономической литературе. Выделяются работы российских и зарубежных авторов М. Г. Брауна, А. Гершуна, Р. Каплана, Д. Нортона, Н. Олве, К.Х. Рамперсада, О.И. Стражева, Б.И. Табачни-каса, К. Уолша.
Значительный вклад в разработку проблематики управленческого учета внесли труды известных отечественных ученых И. Аверчева, Н.А. Галкиной, Н.П. Карповой, Г.Е. Кондракова, Т.М. Лисович, О.Е. Николаевой, В.Ф. Палия, А.Д. Шеремета, а также работы зарубежных авторов А. Апчерга, К. Друри, Б, Райана, Ч. Хорнгрена и др.
В теории процессного подхода также накоплен существенный научный и практический материал, изложенный в работах В.В. Брагина, М.В. Грачевой, В.Г. Елиферова, Е.Г. Ойхмана, Э.М. Попова, В.В. Репина, Л.Н. Фадеевой и др. В зарубежной литературе этот вопрос затрагивается Б. Андерсеном, В.Е. Де-мингом, М. Робсоном, Ф. Уллахом, М. Хаммером, Дж. Харрингтоном, Д. Чам-пи, К.С. Эсселингом, А. Шеером и др.
В то же время почти полностью отсутствуют публикации, в которых три рассматриваемых аспекта управления (система показателей, управленческий учет, процессно-ориентированный менеджмент) исследуются комплексно. Методология и методика интеграции названных рычагов управления до сих пор не разработаны.
Наличие названных выше нерешенных проблем определяет актуальность диссертации, обусловливает выбор темы и, следовательно, цель, задачи и направление исследования.
Цели и задачи исследования. Основная цель исследования заключается в разработке научно-методических основ и практических рекомендаций по построению адаптивной системы показателей управленческого учета в условиях
процессно-ориентированного управления, позволяющих промышленному предприятию эффективно развиваться в динамично меняющихся рыночных условиях.
Автор поставил перед собой следующие задачи, решение которых направленно на достижение этой цели:
на основе анализа известных концепций управленческого учета уточнить его определение, функции и сферу применения;
выявить роль, функции и принципы построения системы показателей деятельности предприятия при переходе к рыночным условиям хозяйствования;
раскрыть особенности управленческого учета в условиях процессно-ориентированного менеджмента;
обосновать принципы и методику построения системы показателей управленческого учета;
разработать систему показателей управленческого учета машиностроительного предприятия, использующего модель процессно-ориентированного менеджмента.
Предметом исследования являются особенности построения системы показателей управленческого учета в условиях процессного управления.
Объектом исследования выступают российские промышленные предприятия.
Методологической основой исследования явились основополагающие положения современных теорий экономики и управления предприятием, монографические труды и научные статьи отечественных и зарубежных специалистов по проблемам оценки эффективности деятельности предприятия, процессно-ориентированного управления, материалы научных конференций и семинаров, законодательные акты Российской Федерации, а также справочные и нормативные материалы.
Информационной базой диссертации явились данные Федеральной службы государственной статистики, материалы периодической печати, информационные базы данных, материалы сети Интернет, годовые отчеты промышленных предприятий, собственные исследования и наблюдениях автора.
Исследование проводилось с использованием методов логического, структурного и сравнительного анализа на основе системного подхода.
Научная новизна работы и собственный вклад автора в исследование проблемы заключается в следующем:
на основе анализа литературных источников и практики использования управленческого учета сформулировано его авторское определение как информационной подсистемы управления, включающей в себя учетные процедуры и показатели, используемые в целях менеджмента организации - планирования, бюджетирования, управления основными бизнес-процессами, их анализа и контроля;
выделены основные требования к информации, формируемой в рамках управленческого учета и базовые принципы его построения;
доказано, что в состав методов управленческого учета должны входить как традиционные элементы метода бухгалтерского учета, так и специфические методы, с помощью которых можно обобщать плановые, аналитические и контрольные данные и раскрыто содержание последних;
предложена многокритериальная классификация систем управленческого учета;
даны характеристика развития систем показателей и их оценка, предложена классификация систем показателей управленческого учета, обоснованы их функции и предъявляемые к ним требования, раскрыты роль и содержание используемых в системе управленческого учета нормативных показателей, предложены процедура и основные этапы построения системы показателей управленческого учета;
уточнены преимущества процессно-ориентированного управления, его понятийный аппарат и процедура внедрения, распределение функций центров ответственности, порождаемые переходом на процессно-ориентированное управление требования к системе показателей управленческого учета;
обоснованы и сформулированы принципы, которыми следует руководствоваться при построении системы показателей управленческого учета в рамках бизнес-модели предприятия.
предложены система показателей основных бизнес-процессов и алгоритмы их расчета.
Основные положения, выносимые на защиту:
авторское уточнение определения, содержания, функций, объектов и сферы применения управленческого учета;
обоснование роли, задач и принципов построения системы показателей работы предприятия в условиях перехода к рыночным условиям хозяйствования;
характеристика особенностей организации управленческого учета в рамках процессной модели управления предприятием;
рекомендации по построению системы показателей управленческого учета машиностроительного предприятия и созданию модели процессно-ориентированного управления;
принципы и методика построения системы показателей управленческого учета.
Теоретическая значимость работы заключается в разработке и обосновании целостной концепции построения системы показателей управленческого учета в рамках процессно-ориентированной модели управления.
В работе впервые сформулирована методология интеграции названных трех рычагов управления предприятием в условиях перехода на рыночные условия хозяйствования.
Практическая значимость и рекомендации по использованию результатов диссертационного исследования. Результаты исследования представлены в виде конкретных рекомендаций по формированию на предприятиях эф-
фективной системы показателей деятельности, реализация которых позволит повысить конкурентоспособность предприятий, обеспечить эффективность их функционирования.
Результаты исследования могут быть использованы в процессе теоретических исследований проблематики оценки эффективности деятельности предприятий, в практической деятельности промышленных предприятий при постановке процессно-ориентированного управления, оптимизации бизнес-процессов, разработке и внедрении систем управленческого учета и ключевых показателей деятельности, а также при подготовке учебных программ и курсов, посвященных управленческому учету, управлению бизнес-процессами, оценке и повышению эффективности деятельности предприятия.
Апробация работы. Основные положения и результаты проведенного исследования были представлены на международной научной конференции «Национальная экономика в условиях глобализации: государство и бизнес» (г. Санкт-Петербург, 29-30 октября 2004 г. По теме диссертации разработан и преподается курс «Управленческий учет» и опубликованы 4 работы общим объемом 2,24 п.л.
Рекомендации автора использовались при построении процессной модели и разработке системы показателей ЗАО «Завод Электромедоборудование». Использование рекомендаций диссертации подтверждено справками о внедрении.
Структура диссертации и логика изложения подчинены решению поставленных в ней задач. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы, включающего 167 источников, приложений. Объем работы составляет 153 страницы печатного текста, в том числе 15 таблиц, 20 рисунков, 4 приложения.
