Содержание к диссертации
Стр.
Введение 4-11
1. Методические основы управления организационные 12-66
ми изменениями
1Л. Сущность организационных изменений и их место в 12-22
системе стратегического управления предприятием
Типы, сферы, движущие силы организационных изме- 23-30 нений и факторы влияния на процесс изменений
Сущность, причины и виды сопротивления организаци- 31-40 онным изменениям
Стратегии и методы управления организационными из- 41-53 менениями
Модели управления организационными изменениями . 54-66
2. Управление организационными изменениями на ос- +Jk -,i
нове концепции управляемого развития предпри- ' т 67-109 ятия
Теоретические основы концепции управляемого развн- 67-84 тия предприятия
Технология управляемого развития предприятия 85-98
Оценка эффективности управляемого развития предпри- 99-108 ятия
3. Разработка и реализация проиесеа организационных 109-144
изменений
ЗЛ. Характеристика разработки и реализации процесса из- 109-117
менений на фирме Reinz - Dichtungs GmbH (Германия)
Проектирование процесса изменений с использованием 118-139 концепции управляемого развития на ОАО «ФРИТЕКС»
Оценка эффективности управляемого развития ОАО 140-144 «ФРИТЕКС»
Заключение 145-150
Библиографический список 151 -160
Приложения Ь 37
Введение к работе
Актуальность темы исследования
Глубокие изменения, произошедшие в России в течение последнего десятилетия двадцатого века, многолетний экономический кризис и спад промышленного производства поставили многие предприятия не просто в кризисное положение, а непосредственно на грань банкротства.
Обеспечение выживания и экономической безопасности предприятий стало одной из самых острых проблем российской действительности. Основными угрозами экономической безопасности промышленных предприятий являются низкая конкурентоспособность продукции, утрата производственного потенциала из-за высокой степени износа основных фондов, малая инвестиционная активность, недостаток управленческого опыта для работы в новых условиях, многочисленные угрозы внешней среды.
Главная задача, которая стоит перед российскими предприятиями, - это обеспечение экономической безопасности и преобразование в эффективные субъекты рыночной экономики, способные к самосохранению и саморазвитию. Для выполнения этой задачи предприятиям необходимо новое качество стратегического управления, обеспечивающее гибкость и адекватность реагирования на рыночные сигналы, способствующее своевременному устранению внутренних и внешних угроз, защищающее жизненно важные интересы предприятия и повышающее способность к выживанию в кризисных условиях. Это новое качество может быть обеспечено за счет введения управления организационными изменениями, которое является сердцевиной стратегического управления и включает планирование, организацию, мотивацию и контроль проведения изменений на предприятии.
Для обеспечения управления организационными изменениями необходимо создать методическую базу, которая позволит руководителям предприятий проектировать и реализовывать процессы изменений, оценивать их эффективность и влияние на показатели экономической безопасности предприятия. При ини-
циировании процесса изменений руководители должны четко представлять не только позицию, в которой находится предприятие, и его желаемое состояние, но и пороговые значения экономической безопасности, несоблюдение которых препятствует нормальному функционированию и развитию предприятия и приводит к формированию разрушительных тенденций-
Управление организационными изменениями можно считать одним из ключевых путей обеспечения экономической безопасности и развития предприятия, а методическое обеспечение управления организационными изменениями можно рассматривать в качестве актуальной научной проблемы, имеющей важное народнохозяйственное значение.
Степень разработанности проблемы
Проблема управления организационными изменениями наиболее глубоко исследована зарубежными специалистами. Признанными авторитетами в этой области являются К. Левин, Р- Бекхард, И. Ансофф, Л. Грейнер, ЭЛЛтейн, Р. Дафт, Дж, Ньюстром, К. Дзвис, Т. Джик, Дж.О'Шоннесси, Р,Блейк, ДМутон, Х.Виссема, Р.Грант, М.Хаммер и Д.Чампи. Значительное место в трудах этих ученых отводится исследованию сущности организационных изменений, разработке стратегий, методов и моделей управления изменениями. Западные подходы к управлению организационными изменениями отличаются большим разнообразием, недостаточной проработанностью и дискуссионностью отдельных положений, а разработанные рекомендации мало пригодны для использования в современных российских условиях.
В работах отечественных экономистов также уделено большое внимание вопросам совершенствования стратегического управления. В числе авторов, исследующих эти проблемы, можно отметить М.Алексееву, О.Виханского, А,Наумова, ОПлатова, В.Лунева, Н. Тренева, А.Смолкина, Г.Клейнера, ИТерчикову, В.Тамбовцева, Р. Качалова, ГЛернецова. Однако эти исследователи акцентируют внимание на разработке стратегий, при этом вопросы реали-
6 заіши стратегии и, особенно, управления изменениями не получают должного освещения.
Разработкой проблемы обеспечения экономической безопасности занимаются многие современные экономисты, среди них - В.Ивантер, В.Сенчагов, А.Прохожев, С.Кайманаков, К.Багриновский, М.Бендиков, Е,Хрусталев, В.Бурцев, А.Илларионов, СВикулов, А.Пожаров, А.Князиков, Н.Новосельцев, Е.Горгола, А.Мужецкий, Л.Поляков. В сфере изучения этих авторов - различные аспекты проблемы обеспечения экономической безопасности, в частности национальные интересы России, внутренние и внешние угрозы, индикаторы экономической безопасности и меры по её обеспечению- Эти исследования охватывают, в основном, макроэкономический и региональный уровни. Вопросы обеспечения экономической безопасности промышленных предприятий, их взаимосвязь со стратегическим управлением предприятия и, в частности, с управлением организационными изменениями пока не нашли должного отражения в научной литературе.
Актуальность темы и её недостаточная разработанность, дискуссионность отдельных подходов и предложений обусловили выбор темы, предмет, цель и задачи исследования.
Цель и задачи исследования
Целью диссертационного исследования является разработка методического подхода к управлению организационными изменениями на российских предприятиях, направленного на обеспечение их экономической безопасности и развития.
Достижение поставленной цели потребовало решения в ходе исследования следующих основных задач:
- определить влияние управления организационными изменениями на обеспечение экономической безопасности и развитие предприятий;
разработать принципы управления организационными изменениями для обеспечения экономической безопасности и развития российских предприятий;
разработать предложения по планированию и организации процесса организационных изменений на предприятии;
разработать методику оценки эффективности реализации процесса организационных изменений;
выявить возможности использования показателей экономической безопасности предприятия в управлении организационными изменениями;
провести апробацию основных положений разработанного методического подхода к управлению организационными изменениями на типичном российском предприятии.
Выдвинута гипотеза, что обеспечение экономической безопасности и развитие предприятия возможны при условии эффективного управления организационными изменениями в рамках стратегического управления предприятием. Объект и предмет исследования
Объектом исследования являются промышленные предприятия, осуществляющие организационные изменения, направленные на обеспечение их экономической безопасности и развитие-Предметом исследования являются отношения, складываюшиеся в процессе управления организационными изменениями, осуществляемыми в рамках реализации стратегии предприятия.
Информационная база исследования:
зарубежные и российские библиографические источники в области стратегического управления и управления организационными изменениями;
материалы, собранные в ходе обучения и стажировки в Бельгии и Германии;
материалы, собранные в процессе практической работы на российском предприятии (Ярославском заводе фрикционных и термостойких материалов ОАО «ФРИТЕКС»),
я Общая методологическая основа
Методологической основой исследования является диалектический метод, предопределяющий изучение явлений в их постоянном развитии и взаимосвязи. Исследование проведено с использованием научного подхода, который характеризуется применением научного метода, системной ориентации и моделей. Этапами научного метода были наблюдение (объективный сбор и анализ информации по проблеме и ситуации), формулирование гипотезы (формулирование гипотезы, выявление альтернатив, их последствий, прогнозов, основанных на наблюдении) и верификация (подтверждение достоверности гипотезы через наблюдение результатов принятого решения).
Работа соответствует п. 11.4 паспорта специальности 08.00.05 «Экономика и управление народным хозяйством» (экономическая безопасность) и п.15.15 паспорта специальности 08.00.05 «Экономика и управление народным хозяйством» (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами (промышленность)).
Научная новизна исследования состоит в следующем:
определено место управления организационными изменениями в системе стратегического управления предприятием, и обоснована его роль в обеспечении экономической безопасности и развитии предприятия;
разработаны теоретические основы концепции управляемого развития предприятия, включающие основные категории, базовые законы и принципы, в соответствии с которыми рекомендуется организовывать процесс управления организационными изменениями на российских предприятиях для обеспечения их экономической безопасности и развития;
разработан алгоритм проектирования процесса организационных изменений, представляющий собой основной инструмент организационно- "' методического обеспечения процесса управления изменениями на предприятии;
разработана математическая модель оценки эффективности управляемого развития предприятия, и предложена методика оценки эффективности реализации процесса изменений;
предложено построение модели желаемого, фактического и критического состояния предприятия на основе показателей экономической безопасности для постановки целей и выявления сфер организационных изменений;
проведен эксперимент по применению концепции управляемого развития при проектировании и реализации процесса организационных изменений на Ярославском заводе фрикционных и термостойких материалов (ОАО «ФРИТЕКС»),
Практическая значимость диссертационной работы заключается в возможности использования на практике научных результатов проведенного исследования для решения задачи методического обеспечения управления организационными изменениями в современных условиях. Разработанный методический подход к управлению изменениями может применяться:
при создании и совершенствовании системы обеспечения экономической безопасности на российских предприятиях;
при проектировании, реализации и оценке эффективности процесса организационных изменений на российских предприятиях;
для дальнейших исследований в области стратегического управления;
в учебном процессе при подготовке и повышении квалификации менеджеров и консультантов по организационному развитию.
Первая глава «Методические основы управления организационными изменениями» посвящена характеристике существующих методических подходов к управлению организационными изменениями, выработанных современной наукой и практикой управления. На основе анализа зарубежных и российских источников исследуется сущность организационных изменений, их роль и место в системе стратегического управления предприятием, выявляются типы, сферы, движущие силы организационных изменений, определяются основные
факторы, влияющие на процесс изменений. Особое внимание уделяется раскрытию сущности сопротивления организационным изменениям, его причин и методов. Обосновывается необходимость управления переменами на предприятии, и выявляются эффективные стратегии, методы и модели управления изменениями. Управление организационными изменениями рассматривается как ключевой путь обеспечения экономической безопасности и развития предприятия.
Вторая глава «Управление организационными изменениями на основе концепции управляемого развития предприятия» посвящена разработке нового подхода к управлению организационными изменениями, отвечающего е/ощь фике российских условий. Этот подход назван «концепция управляемого развития предприятия». Название концепции подчеркивает органическое единство процесса организационных изменений и процесса развития предприятия.
Предлагаемая концепция представляет собой систему знаний об управлении процессом преобразования предприятия в направлении, определяемом его стратегией, в целях обеспечения экономической безопасности и развития предприятия. Концепция включает теоретические основы и технологию управляемого развития предприятия, предназначенные для практического применения на российских предприятиях в цикле стратегического управления.
Под управляемым развитием предлагается понимать планомерно организуемый, направляемый, мотивируемый, контролируемый и корректируемый процесс организационных изменений, направленный на реализацию общей стратегии предприятия и имеющий конечной целью обеспечение экономической безопасности и развития предприятия,
Третья глава «Разработка и реализация процесса организационных изменений» посвящена исследованию процессов преобразований, фактически реализованных на промышленных предприятиях, в т.ч. с применением разработанной концепции управляемого развития предприятия.
*
Применение концепции управляемого развития предприятия на ОАО «ФРИТЕКС» при планировании и реализации процесса организационных изменений в 1998 - 2000 гг. подтвердило не только ценность самой концепции, но и мотивационнук\ эмоционально-волевую и квалификационную готовность менеджеров типичного российского предприятия внедрить эту концепцию в практику своей деятельности, что свидетельствует о её практической значимости и целесообразности распространения на другие российские предприятия.
