Введение к работе
Актуальность темы исследования.
Поведенческие аспекты жизнедеятельности человека всегда находились под пристальным вниманием исследователей. Обусловлено это тем, что поведение человека представляет собой совокупность поступков, совершаемых в относительно продолжительный период времени в постоянных или изменяющихся условиях, системе взаимосвязанных реакций и действий под воздействием внешних факторов: организационных, психологических, правовых, политических и экономических. Если принять во внимание, что экономическое поведение -это образ, способ, характер экономических действий человека, социальных групп населения, а также предприятий, создающих товары и услуги для удовлетворения различных материальных и нематериальных потребностей общества, то станет очевидным, что механизм или процессы экономического поведения населения в их взаимодействии через потребительский рынок с предприятиями-товаропроизводителями, остается недостаточно изученными. А это в свою очередь приводит к дискретности общественных отношений, преобладанию интересов товаропроизводителей над потребителями, к стагнации производственной сферы без экономической поддержки референтных групп потребителей. И другое. Совершенно очевидно, что при наличии органической взаимосвязи различных социальных групп населения с предприятиями-товаропроизводителями, потребительским рынком образуется целостная система экономического взаимодействия, составляющая ядро социальных изменений в обществе, направленных на рост благосостояния населения страны. Кроме того, подобное взаимодействие способствует формированию устойчивого экономического поведения субъектов общественных отношений, которое обеспечивает стабильное и поступательное развитие всех без исключения социальных институтов, обеспечивающих уровень и качество жизни населения. Социальные институты, каковыми являются предприятия-производители и потребительские рынки, формируют определенные качества экономического поведения населения, а они, в свою очередь, определяют степень включенности социальных институтов в процесс удовлетворения растущих потребностей населения. В этой связи представляется актуальным исследование процессов формирования экономического поведения населения в контексте их взаимодействия с региональным потребительским рынком, на котором позиционируют предприятия-производители товаров и услуг.
Состояние научной разработанности проблемы исследования.
Основанием для проведения данного исследования является степень разработанности проблемы. Так, Р. Вудвортс, Э. Кондильяк, К. Левин, Г.
Олпорт и др. обосновали роль поведения человека в системе общественного развития; А. Маслоу, К. Альдерфер, Д. Макклелланд, Ф. Герцберг, Д. Аткинсон, В. Врум, Э. Локк, Б. Скиннер, Э. Лоулер и Л. Портер исследовали влияние различного рода потребностей на поведение человека; Т. Парсонс, Н. Смелер, Б. Райзберг, Р.В. Рывкина, Т.И. Заславская, Л.Ш. Лозовский и др. определили структурные признаки поведения человека и раскрыли сущностные характеристики экономического поведения субъектов хозяйствования; теоретические основы позиционирования предприятий на региональном потребительском рынке разработаны Г.Л. Багиевым, О.С. Виханским, Г.Б. Клейнер, С.А. Кузнецовой, В.Д. Марковой, А.Б. Титовым, Р.А. Фатхутдиновым и др. Социальная направленность экономической деятельности предприятий отражена в работах В.Я. Ельмеева, Н.А. Медведева, С.Г. Михайлова, Г.В. Макроносова, А.Т. Москаленко, Г.Н. Черкасова и др. Сущностные характеристики предприятий, позволяющие придать им статус социального института обоснованы в работах А.В. Бузгалина, Т.И. Заславской, П.Н. Лебедева, В.Р. Полозова, А.И. Пригожина, А.П. Сорокина, Т.В. Юрьевой и др. Механизм формирования общественных реакций населения на организационные и экономические преобразования в структуре предприятий, деятельность которых связана с удовлетворением растущих потребностей населения исследован в работах Б.З. Докторова, Б.А. Грушина, А.Г. Здравомыслова, Р.В. Рыбкиной и В.А. Ядова.
Цель и задачи исследования.
Цель предпринятого исследования состоит в определении процессов формирования экономического поведения населения в контексте их взаимодействия с предприятиями-товаропроизводителями и региональным потребительским рынком.
Для достижения поставленной цели в работе решены следующие основные задачи:
уточнено понятие экономического поведения населения, определены и структурированы его социальные регуляторы,"
концептуально развиты положения теории экономического поведения населения в части механизма его формирования под воздействием деятельности предприятий-товаропроизводителей и развитости регионального потребительского рынка;
определены и сгруппированы по признакам потребительские ожидания и предпочтения населения, характеризующие степень экономического восприятия товаров и услуг на региональном потребительском рынке и определяющих характер экономического поведения населения;
определен механизм мотивирования экономического поведения населения в деятельности предприятий, позиционирующих на региональном продуктовом рынке;
- обоснованы и структуризированы процессы формирования экономического поведения населения, как в личностном аспекте, так и при росте конкурентоспособности предприятий-товаропроизводителей, организационном развитии регионального потребительского рынка, межфункциональной координации деятельности предприятий и органов территориального управления по регулированию потребительского рынка, а также разработке программных действий предприятий-товаропроизводителей по социальной диагностике потребительских ожиданий и предпочтений населения. Предмет и объект исследования.
Предметом исследования явились социальные и организационные процессы формирования экономического поведения населения на региональном потребительском рынке.
Объектом исследования стали предприятия пищевой промышленности-производители соковой продукции и референтные группы населения Северо-Западного региона.
Теоретико-методологическая основа исследования. Теоретической и методологической основой исследования явились труды отечественных и зарубежных исследователей экономического поведения населения, фундаментальные положения экономической социологии, стратегического управления, системного анализа, социальной диагностики процессов взаимодействия предприятий с потребителями их продукции.
Информационной базой исследования стали материалы включенного наблюдения, контент-анализа, экспертных интервью и социологического опроса референтных групп населения - потребителей соковой продукции, проведенного в период с 2004 по 2006 г.г. (№378). Гипотезы исследования. Гипотезы исследования сформулированы следующим образом:
-
Процесс формирования экономического поведения населения многообразен и зависит от множества факторов, включая социальную направленность деятельности предприятий-товаропроизводителей и развитость инфраструктуры потребительского рынка. Без учета этих факторов экономическое поведение населения носит единичный самоорганизующийся характер и предполагает лишь применение ситуативных социальных регуляторов, в виде социальных реакций населения на видимую действительность среды обитания.
-
Экономическое поведение населения приобретает целостный характер, фиксируемый в системе общественных отношений, при условии деятельности социальных институтов по удовлетворению потребностей населения в товарах и услугах, роста уровня и качества жизни населения.
-
Процесс формирования экономического поведения населения возможен в результате осуществления предприятиями-
товаропроизводителями и структурами потребительского рынка мер по социальной диагностике потребительских предпочтений и ожиданий, культурных традиций и обычаев населения, уровня конкурентоспособности предприятий, позиционирующих на потребительском рынке, а также межфункциональной координации предприятий с региональным потребительским рынком, с органами управления территориальных образований, с референтными группами населения - потребителями производимых товаров и услуг.
Научная новизна исследования.
К основным результатам, полученным в процессе диссертационного исследования и составляющим его новизну, относятся следующие:
определены предпосылки формирования экономического поведения населения на региональном потребительском рынке: состояние организационных изменений во взаимодействии предприятий с потенциальными и реальными потребителями продукции; социальная ориентация деятельности предприятий; развитие внутрипроизводственных, отраслевых, межотраслевых, межрегиональных и межгосударственных коммуникаций в формировании регионального потребительского рынка; мониторинг потребительских предпочтений и ожиданий и т.п.;
классифицированы факторы экономического поведения населения на региональном продуктовом рынке: политические, технико-технологические, социальные, организационные, правовые и социально-психологические, а также требования, которые обусловлены общественными оценками состояния регионального продуктового рынка: позитивное реагирование на социальные приоритеты и запросы референтных групп населения; соблюдение общественных интересов в удовлетворении потребностей населения над внутриведомственными интересами; создание конкурентной среды на продуктовом рынке; коммуникации предприятий-производителей продуктов с их потребителями; формирование структур общественного контроля за развитием регионального потребительского рынка;
определены процессы формирования экономического поведения населения, суть которых состоит в построении информационных технологий взаимодействия предприятий-производителей продуктов с их потребителями, со структурами регионального потребительского рынка; комплексной социальной диагностике потребительских предпочтений и ожиданий населения, включая восприятие референтными группами населения имиджа предприятий, состояния конкуренции на продуктовом рынке, потребительский рейтинг соковой;
разработана модель межфункциональной координации деятельности предприятий-производителей соков, органов территориального управления, торгово-закупочных и посреднических фирм в формировании экономического поведения населения;
- определена структура и содержание программных действий
предприятий-производителей соковой продукции по формированию
экономического поведения населения.
Практическое значение исследования.
Практическая значение исследования состоит в следующем:
теоретические положения, касающиеся принципов формирования экономического поведения населения, их диагностики, мотивирования и программных действий по учету предпочтений и ожиданий населения в удовлетворении своих потребностей использованы в учебных курсах «Экономическая социология», «Экономическая психология» и «Организационная культура»;
методические рекомендации по организации коммуникаций с референтными группами населения - потребителями соковой продукции использованы в деятельности Союза предприятий пищевой промышленности Санкт-Петербурга.
Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы. Результаты социологических исследований представлены на восьми диаграммах, пяти схемах и семи таблицах.
