Содержание к диссертации
Введение
ГЛАВА 1. Теоретико-методологические предпосылки исследования феномена образа полицейского в социальных представлений жителей мегаполиса 14
1. Социальное познание и социальное восприятие как теоретико методологическая основа формирования социальных представлений. 14
2. Социальные представления как система ожиданий . 26
3. Особенности социального восприятия полицейского жителями мегаполиса . 35
Выводы по первой главе. 47
ГЛАВА 2. Концептуальные основания исследования феномена образа полицейского в социальных представлениях жителей мегаполиса 50
1. Образ полицейского в социальных представлениях жителей мегаполиса как результат социального восприятия. 50
2. Программа эмпирического исследования феномена образа полицейского в социальных представлениях жителей мегаполиса . 57
3. Этапы и процедуры эмпирического исследования феномена образа полицейского в социальных представлениях жителей мегаполиса. 68
Выводе по второй главе: 74
ГЛАВА 3. Эмпирическое исследование феномена образа полицейского в социальных представлениях жителей мегаполиса 75
1. Анализ формирования образа полицейского в социальных представлениях жителей мегаполиса средствами массовой информации 75
2. Анализ взаимосвязи оценок образа полицейского и социально психологических характеристик жителей мегаполиса . 84
3. Факторный анализ структуры образа полицейского в социальных представлениях жителей мегаполиса. 97
Заключение 112
Список использованных источников и литературы: 115
Список иллюстративного материала
- Социальные представления как система ожиданий
- Особенности социального восприятия полицейского жителями мегаполиса
- Программа эмпирического исследования феномена образа полицейского в социальных представлениях жителей мегаполиса
- Анализ взаимосвязи оценок образа полицейского и социально психологических характеристик жителей мегаполиса
Социальные представления как система ожиданий
Ориентация в окружающем мире становится все более актуальной потребностью для современного человека. Процесс осознания и восприятия окружающей реальности, частью которой является человек, осмысление его связей с этим миром и, конечно, со сферой его деятельности все это является актуальными вопросами изучения социальных психологов. Область социально-психологических исследований, изучающая процессы, механизмы восприятия и оценки людьми различных окружающих его социальных объектов и явлений, событий называется социальной перцепцией.
Исследования проблемы социальной перцепции активно начали разрабатываться в середине XX века, непосредственно термин «социальная перцепция» впервые был предложен Дж. Бруннером в 1947 г. в рамках его работы «Новый взгляд» (New Look) для обозначения факта социальной обусловленности перцептивного процесса. Позднее термин «социальная перцепция» в социальной психологии приобрел иное значение, его стали использовать для обозначения восприятия социальных объектов, под которыми стали понимать других людей и социальные группы.
В отечественной науке первые исследования в области социальной перцепции, которые были посвящены восприятию и оценке человека человеком, принадлежат А.А. Бодалеву (1965).
Опираясь на теорию формирования человека, как субъекта труда, познания и общения, А.А. Бодылев анализирует процесс познания человека человеком и раскрывает ряд особенностей, характерных для этого процесса, среди которых важно отметить профессиональные и индивидуальные особенности.
Согласно переводу сам термин перцепция (от лат. perceptio) значит вoсприятие. Сoвременное понимание социальной перцепции трактует этот феномен как восприятие социальных объектов в социальном контексте, как процесс, возникающий при межчеловеческом взаимодействии на ос нове естественного общения и прoтекающий в форме восприятия и понимания oдним человеком другого. 1
Н.С. Ефимoва и А .В. Литвинова oбъясняю социальное восприятие, как целостное восприятие субъектом не только предметов материального мира, но и социальных объектов (людей, групп, народностей), социальных ситуаций, а также oтмечают oбязательный oценочный компонент перцептивного про цесса, который заключается в эмoциональной оценке другого, понимании причин его поведения и выработке собственного отношения и поведения относительного него.
В.Г. Крыськo определяет процесс социальной перцепции, как деятельность его субъекта (наблюдателя) по оценке внешнего облика, психологических особенностей, действий и поступков наблюдаемого лица или объекта, в результате которой у субъекта социальной перцепции складывается конкретное отношение к наблюдаемому и формируются определенные представления о возможном поведении конкретных людей и групп. [В.Г. Крысько, Социальная психология].
Как мы видно из определений, социальная перцепция сложное, многокомпонентное понятие, выполняющее такие важные функции как пoзнание себя и партнера по oбщению, oрганизация сo вместной деятельности на основе взаимопонимания2, то есть пытающееся объяснить процесс познания и понимания людьми друг друга.
Понятие «социальная перцепция» включает в себя все то, что в обще психологическом подходе принято обозначать различными терминами и изучать отдельно, пытаясь затем из фрагментов сложить целостную картину психического мира человека: - собственно процесс восприятия наблюдаемого поведения; - интерпретацию воспринимаемого поведения в терминах причин поведения и ожидаемых последствий; - эмоциональную оценку; - построение стратегии собственного поведения.
Взаимодействие людей – является одним из условий социального восприятия, именно деятельностный подход изучения процесса социального восприятия позволяет рассматривать перцептивные процессы в условиях реального взаимодействия людей. В истории изучения проблемы социальной перцепции выделяют два основных подхода: когнитивный и деятельностный. Первый подход возник намного раньше, и заключается в накоплении теоретической базы, путем проведения большого количества лабораторных экспериментов. Оба подхода имеют свои практические достоинства, так например результаты экспериментов позволяют получить данные о феноменальных явлениях социального восприятия и раскрывают существующие установки субъекта восприятия, ожидаемые характеристики объекта восприятия, но получаемые данные не всегда можно применить на практике.
Особенности социального восприятия полицейского жителями мегаполиса
Эффект ореола выступает в двух формах: позитивная оценочная пристрастность - ореол положительный -означает, что если первое впечатление о человеке в целом благоприятно, то далее его поведение все, черты и поступки начинают оцениваться в положительную сторону, выделяются преувеличиваются только положительные моменты, а негативные либо недооцениваются, либо не замечаются; негативная оценочная пристрастность - ореол отрицательный -означает, то если общее первое впечатление человеке оказалось отрицательным, даже положительные его качества и поступки позднее либо не замечаются, либо недооцениваются.
Экспериментами установлено, что эффект ореола наиболее очевидно и проявляется тогда, когда воспринимающие имеют минимальную информацию об объекте восприятия ли когда суждения касаются моральных качеств.
Говоря в данном случае о кратковременном взаимодействии (в условиях дефицита времени) роецируя эффект ореола на взаимоотношение полицейского и жителей мегаполиса, нужно отметить, важность первичной оценочной пристрастности, которая в дальнейшем может сформировать мнение не только о конкретном сотруднике в частности, но и о ведомстве в целом, но важно также отметить, что оценка в данном случае происходит в первую очередь на основании соответствия предписанным социальной оли нормам, а не на личностных характеристиках объекта восприятия.
Другой важный эффект, актуализируемый при социальном восприятии полицейского жителем мегаполиса - эффект стереотипизации, подразумевает восприятие оценку социальных объектов на основе определенных стереотипов. Стереотипизация проявляется в приписывании сходных характеристик всем членам какой-либо социальной группы без достаточного осознания возможных различий между ними. [3, с.146] Но важно отметить, чо на ровне с другими механизмами и эффектами социального восприятия, эффект стереотипизации выполняет важную функцию - он позволяет быстро категоризовать объект социального восприятия.
Под стереотипом понимают устойчивый образ или устойчивое представление каких-либо явлениях, людях, событиях, свойственное представителям той или иной социальной группы. Важным фактом является и то, что стереотипы усваиваются в раннем возрасте, так Г. Тэджфел отмечал, что стереотипы могут быть использованы даже детьми, за долго до формирования представления о собственной групповой идентификации. Тогда стереотип выступает как упрощенное и ценностное окрашенное представление о действительности, которое возникает в сознании члена данной социальной группы как результат многократно повторяемой связи определенных символов с определенной категорией явлений.
Важно отметить, что помимо экономии времени и упрощения процесса категоризации, стереотип может воздействовать на формирование нового опыта, в таком случае такое устойчивое стереотипное представление выступает как инструмент «грубой надстройки».
Стереотипы активно используются при оценке групповой национальной или профессиональной принадлежности человека, и кк правило ведет к замене образа человека штампом, например «все бухгалтеры — педанты», «все учителя — назидатели», «все полицейские - оборотни в погонах». Здесь нам необходимо понимать, что мы говорим о стереотипном образе, как о результате процесса социального восприятия.
Такой стереотипный образ сотрудника правоохранительных органов, формируется в общественном сознании при помощи средств массовой информации.
Обращаясь к особенностям восприятия полицейского гражданами, необходимо заметить, что мимо непосредственного общения полицейского с гражданами, актуализируется процесс удаленного восприятия, когда социальные объекты или ситуации, с которыми нет прямого соприкосновения, воспринимаются общественным сознанием опосредованно, через различные каналы коммуникации, прежде всего через СМИ. В таком случае мы воспринимаем не реально существующих людей, а их виртуальные образы, существующие в информационном пространстве. Стереотипное восприятие диктует не только готовое решение по категоризации и интерпретации получаемой информации, но и подразумевает общественно ожидаемые реакции и поведение. Рассуждая с позиции социальной психологии, мы берем за основы мысль о том, что реальное поведение человека в различных социальных ситуациях не может быть определено только обществом, оно всегда результат преломления выдвигаемых обществом требований и норм и личностных особенностей человека. Поэтому чтобы прогнозировать поведение необходимо учитывать особенности не только социальной роли, но и личности объекта восприятия. (Белинская, Тихомандрицкая).
Таким образом, мы делаем вывод о том, что образ полицейского, как результат процесса социального восприятия, имеет сложную и многогранную структуру, и детерминирован рассмотренными выше социально-психологическими феноменами, такими как социальные представления и стереотипы общественного сознания.
Программа эмпирического исследования феномена образа полицейского в социальных представлениях жителей мегаполиса
Прямолинейная формулировка в форме А могла бы спровоцировать ответ испытуемого, который выберет предположительно ожидаемый от него ответ. В форме С вопросы сформулированы таким образом, чтобы придать методике вид промежуточной, обеспечивая тем самым более адекватные ответы испытуемых. В ряде преимуществ мы также можем отметить включенный в форму С дополнительный фактор MD, который дает информацию о самооценке личности.
В четвертых, адаптация методики и проверка валидности этой формы теста позволяют использовать его для людей с высшим образованием. В-пятых, мы можем работать с сырыми оценками. 4) Ассоциативный эксперимент.
Ассoциативные метoды в социальной психолoгии зарек oмендовали себя достатoчно прочно. Ассoциативные структуры являются одной из форм отражения взаимосвязей объектов действительности. Благодаря непроизвольности ассоциирование не только отражает реально существующие, но и устанавливает новые, значимые для индивида св язи объектов, идей. На oснове н oвых взаимосвязей происходит осознание и узнавание объекта. За этим следует включение его в категoрию, расширение сложившихся когнитивных структур. Устoйчивость глубинных асс oциаций на оснoве ситуативной смежности и сходства, разрушение которых связано с патологическими состояниями сознания, oбеспечивает с табильнoсть интеллектуальных оцессов. Действия механизма ассоциирования достоточно прост - на слово-стимул испытумые дают слова-реакции, чем меньше контроль сознания, тем больше информации об индивиде содержат ассоциативные ряды и цепочки. 5) Семантический дифференциал.
Метод семантического дифференциала является одним из основных методов изучения обыденных представлений субъектов на основе построения семантических пространств. Понятие семантического пространства было введено Ч. Осгудом, о же разработал метод семантического дифференциала. По мнению Ч. Осгуда, с помощью метода семантического дифференциала возможно измерение коннотативного значения, то еть такого состояния, «которое следует за принятием символа-раздражителя и необходимо предшествует осмысленным операциям с символами» [9, С.78].
В основе метода семантического дифференциала лежит измерение объектов по ряду биполярных или униполярных шкал. Оценки понятий по отдельным шкалам коррелируют между собой и ри применении факторного анализа выделяются «пучки» высококоррелирующих шкал, в результате чего происходит их объединение в факторы.
Находясь под воздействием слов-значений, человек способен привлекать свои актуальные знания и опыт, относящиеся к разнообразным проявлениям психических свойств и состояний. При этом становится возможным измерять отношение людей к образам, содержащимся в их сознании.
Одним из главных достоинств метода семантического дифференциала является его высокая проективность. Как утверждает В.Ф. Петренко, «метод семантического дифференциала позволяет оценивать не знание об объекте, а коннотативное значение, связанное с личностным смыслом, социальными установками, стереотипами и другими эмоционально насыщенными, або структурированными и мало осознаваемыми формами обобщения» [9, С.79].
Психосемантика реализует принцип операциональной аналогии между параметрами семантическoго пространства и категориальной структурой сознания. Так, размеренность пространства (число независимых категорий-факторов) соответствует когнитивной сложности сознания субъекта в некоторой содержательной области. Выделенные структуры, лежащие в основе матрицы данных, интерпретируются как категориальные структуры сознания испытуемого [56, C. 176].
В отличие oт традиционного противопоставления сознания бессознательного (например, в психоанализе) в рамках психосемантического подхода бессознательное рассматривается не как самостоятельная психологическая реальность, противостоящая сознанию, а как нижележащие уровни сознания, характеризующиеся меньшей расчлененнoстью и рефлексивностью.
В задачу психосемантики входит реконструкция индивидуальной системы значений, через призму которой происходит восприятие субъектом мира, других, самого себя. Психосемантика исследует различные формы существования значений в индивидуальном сознании: образы, символы, коммуникативные и ритуальные действия, а также словесные понятия.
Однако данный метод имеет свои недостатки. Так, экспериментатор, задавая список шкал, для их оценивания испытуемому может навязывать оценки качеств, не свойственные ему, или, наоборот, список шкал может не отражать объекты, соответствующие оценкам респондента. Тем не менее, данный недостаток устраняется тем, что при описании полученных результатов анализируются не отдельные шкалы, а факторы, содержащие обобщения этих шкал, в которых незаданные экспериментатором шкалы могут компенсироваться другими.
Анализ взаимосвязи оценок образа полицейского и социально психологических характеристик жителей мегаполиса
У респондентов с отрицательным отношением к полицейским, фактор А наиболее приближенный к положительному полюсу, но тем не менее имеет усредненное значение меньше 6, что соответствует А-. Усредненное значение фактора F больше, чем 7 баллам, что соответствует F+. Фактор H, также имеет усредненное значение большее 7, что соответствует H+.
Итак, мы получили следующий набор факторов: A-, F+, H+ и имеем следующую интерпретацию: сдержанность в непосредственных межличностных контактах, активность, экспрессивность в социальном общении, готовность к вступлению в новые группы, склонность к лидерству. Склонность к экстраверсии.
У респондентов с нейтральным отношением к полицейским, фактор А имеет усредненное значение 5, что соответствует А-. Усредненное значение фактора F = 6,8, что соответствует F+. Фактор H имеет усредненное значение равное 6, что соответствует H-. Таким образом, мы получаем набор факторов: A-, F+, H-, что совпадает с набором факторов у группы респондентов с нейтральным отношением к полицейским. То е сть группа респондентов с положительным отношением характеризуется сдержанностью в установлении межличностных и социальных контактов. Экспрессивны и импульсивны в поведении, но с застенчивым характером и склонностью к индивидуальной деятельности. Склонны к интроверсии.
Мы видим, что у группы респондентов с отрицательным отношением к полицейским мы можем отметить склонность к экстраверсии, в то время как у группы респондентов с нейтральным и положительным отношением мы наблюдаем склонность к инроверсии. 2. Коммуникативные свойства Коммуникативные свойства отражают следующие факторы:
У группы респондентов с отрицательным отношением к полицейским усредненное значение фактора E больше 7, что соответствует Е+. Усредненное значение фактора Q2 меньше 5, что соответствует Q2-. Фактор G имеет значение меньше 6, что соответствует G-. Фактор N имеет усредненное значение 5, что соответствует N-. Значение фактора L равно 7, что соответствует L+. Таким образом мы имеем следующий набор факторов: E+, Q2-, G-, N-, L+, который интерпретируем так: независимость характера, дипломатичность по отношению к людям, склонность к нарушениям норм и правил, прямолинейность. В социальной сфере проявляются конформные реакции: зависимость от мнения и требований группы. В экстремальных ситуациях может проявляться доминантность. У респондентов с нейтральным отношением к полицейским значение фактора Е равно 6, что соответствует Е-. Усредненное значение фактора Q2 равно 5, то соответствует Q2-. Значение фактора G равно 6, что соответствует G-. Фактор N имеет усредненное значение 5, что соответствует N-. Значение фактора L меньше 7, что соответствует значению L-. Итак, мы имеем набор факторов E-, Q2-, G-, N-, L- и интерпретируем: Мягкость, уступчивость и открытость, приверженность мнению требованию группы прямолинейность оверчивость о отношению к людям, свободное отношение к общепринятым моральным правилам и нормам. Отмечается конформность поведения, социальная самостоятельность и незрелость.
У респондентов с положительным отношением к полицейским, фактор Е имеет значение меньше 7, что соответствует Е-. Усредненное значение фактора Q2 меньше 5, что соответствует Q2-. Фактор G имеет среднее значение меньше 7, что соответствует G-. Фактор N имеет среднее значение меньше 6, что соответствует N-. Усредненное значение фактора L равно 6, что соответствует L+. Таким образом мы имеем следующий набор факторов: Е-, Q2-, G-, N-, L+ и интерпретируем: мягкость, уступчивость, отмечается настороженное отношение людям, проницательность, свободное отношение общепринятым общепринятым правилам и нормам, в социальном поведении конформность.
Все три группы респондентов в той или иной степени подвержены конформизму, зависят от мнения большинства, группа с отрицательным отношением отличается готовностью в экстремальной ситуации проявить доминантность. У положительной группы наблюдается настороженное отношению к людям, в то время как у группы с нейтральным отношением доверчивы по отношению к другим людям.
