Диссертация, - 480 руб., доставка 1-3 часа, с 10-19 (Московское время), кроме воскресенья
Автореферат - 240 руб., доставка 1-3 часа, с 10-19 (Московское время), кроме воскресенья
Федоровичев Роман Васильевич. Формирование менеджмента услуг в информационном обществе : На примере московского автосервиса : диссертация ... кандидата социологических наук : 22.00.08.- Москва, 2001.- 183 с.: ил. РГБ ОД, 61 02-22/58-X
