Введение к работе
Актуальность темы исследования
В тенденциях развития наукоемкой продукции, такой как полупроводниковые материалы для приборов и устройств квантовой и оп-тоэлектроники военного и двойного назначения, можно выделить ужесточение конкуренции с иностранными производителями. Обеспечить конкурентоспособность можно за счет повышения степени удовлетворенности заказчиков, сокращения сроков и затрат на исследования, разработку и производство. Одним из способов и «инструментов» управления конкурентоспособностью является система менеджмента качества (СМК), способствующая повышению эффективности управления качеством материалов и предприятия в целом. Для такой наукоемкой продукции как полупроводниковые материалы с новыми характеристиками, СМК должна соответствовать требованиям ГОСТ РИСО 9001-2001, ГОСТ РВ 15.002-2003, РД В 319.015-2006, что определяет организационную структуру предприятия, комплекс нормативных документов, регламентирующих ее деятельность, требования к процессам и процедурам, правила и порядок взаимодействия процессов, порядок взаимодействия с заказчиками и поставщиками, мониторинг СМК, внутренний аудит и многие другие аспекты. Наиболее перспективным для дальнейшего развития СМК является применение CALS-технологий, оперирующих электронными документами и данными вместо «традиционных» бумажных. Кроме того, применение CALS-технологий позволит унифицировать и стандартизовать данные, их состав и хранение, а также доступ к ним. CALS-технологий кроме того позволяют создание единого информационного пространства в рамках СМК, которое может быть интегрировано в электронный регламент предприятия, как его составная часть. Фактически, CALS является концепцией, способом организации электронной поддержки продукта во время всего периода жизнедеятельности. Основой концепции CALS является повышение эффективности процессов жизненного цикла (ЖЦ) изделия за счет повышения эффективности управления информацией. Задачей CALS является преобразование ЖЦ изделия в высокоавтоматизированный процесс. В контексте концепции CALS методы и технологии управления качеством приобретают новое развитие — применение единого информационного пространства обеспечивает информационную поддержку и инте-
грацию процессов, возможность эффективного использования электронных данных, созданных различными процессами предприятия, для решения задач управления качеством. Таким образом, разработка, и внедрение системы обеспечения качества и управления конкурентоспособностью полупроводниковых материалов для приборов и устройств квантовой и оптоэлектроники на основе СМК и ее развитие с применением CALS-технологий является актуальной задачей.
Цель диссертационной работы - разработка системы обеспечения качества полупроводниковых материалов для приборов и устройств квантовой и оптоэлектроники на основе компьютерных информационных технологий (CALS-технологий). Реализация поставленной цели потребовала решения ряда задач, в числе которых:
-
разработка, внедрение и сертификация СМК организации, разрабатывающей и выпускающей полупроводниковые материалы для приборов и устройств квантовой и оптоэлектроники военного и двойного назначения;
-
разработка принципов обеспечения качества полупроводниковых материалов для приборов и устройств квантовой и оптоэлектроники военного и двойного назначения на основе CALS-технологий;
-
разработка принципов и организационной структуры СМК на основе CALS-технологий;
-
разработка организационных принципов, способов, методов и средств реализации СМК на основе CALS-технологий;
-
анализ нормативной базы, регламентирующей применение CALS-технологий при разработке технологии и производстве полупроводниковых материалов для приборов и устройств квантовой и оптоэлектроники;
-
разработка составляющих СМК на основе CALS технологий — информационной интегрированной среды (ИИС), обобщенной базы данных (ОБД), формализованных функциональных моделей (ФФМ) элементов системы;
-
разработка комплекса НД в электронном формате, регламентирующих деятельность СМК на основе CALS-технологий;
-
разработка показателей, критериев и метода оценки результативности и эффективности СМК на основе CALS-технологий;
-
внедрение, практическая реализация и оценка эффективности разработанной системы при разработке технологии и производстве полупроводниковых материалов для приборов и устройств квантовой
и оптоэлектроники.
Объект исследования - методы и средства обеспечения качества полупроводниковых материалов для приборов и устройств квантовой и оптоэлектроники военного и двойного назначения.
Научная новизна диссертационной работы заключается в том, что в ней впервые:
на основе анализа технологий разработки и производства полупроводниковых материалов для приборов и устройств квантовой и оптоэлектроники военного и двойного назначения разработана концепция системы обеспечения качества полупроводниковых материалов для приборов и устройств квантовой и оптоэлектроники военного и двойного назначения, включающая документированную СМК и СМК на основе CALS-технологий;
разработаны принципы обеспечения качества полупроводниковых материалов для приборов и устройств квантовой и оптоэлектроники военного и двойного назначения, состав и структура процессов, их взаимодействие, показатели качества процессов, критерии оценки их результативности и эффективности;
разработаны принципы построения системы обеспечения качества приборов и устройств квантовой и оптоэлектроники военного и двойного назначения на основе CALS-технологий;
разработана организационная структура системы обеспечения качества приборов и устройств квантовой и оптоэлектроники военного и двойного назначения, на основе CALS-технологий, определены элементы системы и требования к ним;
разработана система классификации и кодирования документов и данных для использования в информационной среде системы;
разработаны формализованные функциональные модели процессов в системе обеспечения качества приборов и устройств квантовой и оптоэлектроники;
разработаны нормативные документы в электронном формате, описывающие СМК, интегрированную информационную систему (ИИС), формализованные функциональные модели (ФФМ), систему кодирования, базу данных (БД);
разработан принцип построения системы мониторинга, разработана система показателей качества, критерии их оценки, алгоритм оценки эффективности функционирования системы обеспечения качества приборов и устройств квантовой и оптоэлектроники военного
и двойного назначения.
Практическая ценность результатов настоящей работы заключается во внедрении в ОАО «Гиредмет» разработанной системы обеспечения качества полупроводниковых материалов для приборов и устройств квантовой и оптоэлектроникн военного и двойного назначения на основе документированной СМК и СМК на основе CALS-технологий.
Положения, выносимые на защиту.
СМК на основе CALS-технологий, удовлетворяющая требованиям ГОСТ РИСО 9001-2001, ГОСТ РВ 15.002-2003, РДВ 319.015-2006, обеспечивает эффективность исследований, разработку и малотоннажное производство полупроводниковых материалов для приборов и устройств квантовой и оптоэлектроникн военного и двойного назначения;
результативность СМК обеспечивается разработанной интегрированной информационной средой с функциями электронного документооборота, обменом данными в электронном виде, мониторинга и оценки эффективности функционирования СМК;
- разработанная система кодирования обеспечивает четкую
идентификацию документов и данных в среде ИИС;
- эффективность СМК обеспечивается разработанной системой
показателей качества и методами оценки эффективности функциони
рования СМК.
Апробация работы
Положения диссертационной работы использованы: -для построении Системы менеджмента качества ОАО «Гиредмет» на основе CALS-технологий исследований, разработки и мелкосерийном производстве полупроводниковых материалов А2Вб и AJB5 для приборов и устройств квантовой и оптоэлектроникн взамен существующей «традиционной» СМК;
- в учебном процессе подготовки специалистов по направлению
200.503 Стандартизация и сертификация.
Публикации
Основные результаты диссертационной работы опубликованы в 6 печатных трудах.
Структура и объем диссертации
Диссертация состоит из введения, четырех глав, списка литературы, включающего 56 наименований и 9 приложений. Общий объем составляет 129 страниц текста, иллюстрированного 18 рисунками и 6 таблицами.
