Введение к работе
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что в настоящее время повышение эффективности является одной из основных задач предприятия, которое может решаться различными способами и путями, с использованием известных методов и средств управления качеством.
Современный менеджмент предприятий состоит из ряда требований стандартов, в частности, ISO 9001, ISO/TS 16949, ISO 14001, OHSAS 18001 и др., что предопределяет естественное противоречие между необходимостью единого управления и его дискретностью, обусловленного совокупностью стандартов.
Существует ряд исследований, где данное противоречие разрешается различными подходами, но более рациональным, на наш взгляд, является подход к проектированию интегрированной системы менеджмента (ИСМ) на основе анализа рисков невыполнения установленных нормативов. Основной проблемой при этом является отсутствие методики проектирования ИСМ с позиции анализа рисков, учитывающая одновременно и менеджмент качества (ISO 9001 и для предприятий автопрома ISO/TS 16949), и экологический менеджмент (ISO 14001) и социальный менеджмент (OHSAS 18001).
Целью диссертационной работы является: повышение эффективности управления предприятиями автопрома за счет включения критериев риска в мониторинг процессов интегрированных систем менеджмента.
Основные задачи исследования:
-
Разработать методику оценивания способности предприятий автопрома разрабатывать и внедрять ИСМ с учетом критерия риска.
-
Разработать модель функционирования ИСМ предприятий автопрома с учетом рисков систем менеджмента качества, экологического менеджмента и обеспечения безопасности труда.
-
Разработать модель построения карты процесса ИСМ предприятий автопрома.
-
Разработать методику оценки уровня рисков процессов предприятий автопрома.
-
Разработать и внедрить проект стандарта организации, являющийся методологической основой проектирования интегрированной системы менеджмента предприятий автопрома.
-
Внедрить разработанные модель и методики на предприятиях поставщиках автокомпонентов и оценить экономическую эффективность результатов исследований.
Объект исследования - интегрированные системы менеджмента на предприятиях автопрома.
Предмет исследования - мониторинг процессов ИСМ предприятий автопрома.
Методы исследования основывались на системном анализе, процессном подходе, методологии всеобщего управления качеством, методологий управления рисками, квалиметрической оценке, а также реальных
4 экспериментальных исследованиях с целью проверки адекватности теоретических положений.
Научная новизна исследования:
-
Методика оценивания уровня управленческого развития организаций автопрома, основанная на анализе применения методов и инструментов менеджмента качества, позволяющая определить степень готовности организации к построению интегрированной системы менеджмента.
-
Модель функционирования ИСМ предприятий автопрома с учетом рисков систем менеджмента качества, экологического менеджмента и обеспечения безопасности труда.
-
Модель построения карты процесса ИСМ предприятий автопрома, обеспечивающая стандартизацию процедуры планирования процесса на основе результатов оценки рисков систем менеджмента качества, экологического менеджмента и обеспечения безопасности труда.
-
Методика оценки уровня рисков процессов организаций поставщиков автокомпонентов на примере производства пластмассовых изделий, позволяющая определить эффективность принятых методов по снижению частоты возникновения рисков.
Практическая значимость:
-
Классификация методов и подходов разработки интегрированной системы менеджмента, включающая в себя основные виды и принципы интегрирования, позволяющая на основе комплексного анализа организации определить необходимые специфические свойства проектируемой интегрированной системы менеджмента.
-
Уровни и интервальные критерии управленческого развития организаций автомобильной промышленности, основанные на анализе применяемых методов и инструментов менеджмента качества.
-
Методика оценки рискозашищенности, основанная на соотношении затрат процессов интегрированной системы менеджмента на снижение вероятности возникновения рисков и уровня доходности организации.
-
Стандарт организации по проектированию интегрированной системы менеджмента, внедренный на предприятии поставщике автомобильных компонентов ООО «Компания СИС».
Реализация результатов работы. Результаты диссертационного исследования составили руководящий документ по проектированию интефированных систем менеджмента, прошли практическую апробацию и внедрены в 000 «Компания СИС» (производство пластмассовых компонентов методом литья под давлением), о чем свидетельствует акт внедрения.
Экономический эффект от внедрения результатов составил 90000 руб.
На защиту выносятся: 1. Методика оценивания уровня управленческого развития (УУР) предприятий
автопрома.
-
Модель функционирования ИСМ предприятий автопрома с учетом критериев риска.
-
Модель построения карт процессов ИСМ предприятий автопрома с учетом критериев риска.
-
Методика оценки уровня рисков производственных процессов ИСМ. Апробация работы. Содержание настоящей работы обобщает результаты
исследований, полученных автором за период 2006 по 2010 гг. по проектированию интегративных систем менеджмента. Результаты докладывались на 1 международной, 2 всероссийских и 2 региональных конференциях и семинарах.
Публикации по теме диссертации. Содержание диссертации работы отражено в 12 научных трудах, из них 4 - опубликованы в ведущих рецензируемых научных журналах и изданиях, определенных Высшей аттестационной комиссией.
Структура и объем работы. Диссертация состоит го введения, четырех глав, заключения, списка используемых источников (140 наименований) и 5 приложений. Диссертация содержит 133 страницы печатного текста, 21 рисунок, 17 таблиц. Общий объем работы составляет 148 страниц.
Похожие диссертации на Совершенствование методики проектирования интегрированной системы менеджмента для автопрома с учетом критерия риска
