Введение к работе
Актуальность темы исследования Современный мир в качестве определяющего ориентира выбирает экономику знаний, основанную на информационных технологиях, определяя тем самым переход от преимущественного управления осязаемыми активами к управлению интеллектуальными ресурсами, от связей через собственность - к созданию корпоративных структур и межкорпоративных бизнес-групп и интегрированных компаний Успешность такой организационной перестройки бизнеса становится условием конкурентоспособности отдельных предприятий и корпораций
При этом чрезвычайно важно эффективное управление ресурсными комплексами корпораций, важнейшим элементом которых является человеческий капи і ал, воплощенный в знаниях и навыках работников, действующих в рамках социально-экономических систем предприятий и корпораций
В современной экономике России совершенствование организационно-экономического инсгрументария управления человеческим капиталом становится одним из важнейших направлений развития предприятий, а интенсивный рост конкуренции в экономике актуализіфует изучение феномена этого вида производственных ресурсов и в большей степени экономических механизмов управления знаниями и человеческим капиталом Однако социально-экономические системы корпораций, включающие множество координационных механизмов - от неформальной коммуникации до межфирменных информационно-плановых систем (альянсов) и сложных интеграционных структур все еще остаются малоизученными с точки зрения разработки правил управления их ресурсами, в особенности - нематериальными активами
Концепция управления человеческим капиталом как информационно-экономическим ресурсом корпорации разработана родоначальниками современных исследований в области экономики знаний и информационных ресурсов Вальрасом Л , Гойло В , Маккуллохом Дж, Маклеодом Г
Проблемам анализа, оценки и управления человеческим капиталом посвящены работы зарубежных авторов ЖАллака, О Ви шьямсона, М Кастельса, Й Рюэгг-Штюрм, С Хансена, П Хейне, Е Хьюза
В России исследованию экономической сущности знаний, информации и человеческого капитала посвящены работы С Авдашевой, М Берколайко, В.Буркова, К Вальтуха, В Дементьева, Е Колбачева, А Колобова, Г Клейнера, Б Мильнера, Н Напхоненко, В Радаева, Н Розановой, О Юня и др
Частные вопросы управления корпоративными ресурсами исследовались в работах О Безруковой, Г Гореловой, Р Качалова, А Ляско, Н.Лябаха, СМасютина, Н.Напхоненко, С.Поносовой и др.
Заметным явлением в отечественной экономической науке стали работы по проблемам формирования и оценки человеческого капитала в условиях транзитивной экономики, выполненные Г Бондаренко; Ю Восильчуком, С Ляпуновым.
Специфические вопросы формирования человеческого капитала в масштабах регионов рассматривались в известных работах ББувальцева, А.Буркшстрова; А Кошенова, Л.Ниворожкиной Важное значение для анализа состояния и развития человеческого капитала в Ростовской области имеют исследования В Долгодушева, ИЛереясловой, АСаградова, С.Самыгина, В Чапека, Л Щербаковой, С. Юркова
Многие зарубежные и отечественные ученые-экономисты (ДНорт, Д.Сакс, А Олейник, А Шаститко и др.) ставят институциональные преобразования в разряд первостепенных задач реформирования экономики По мнению этих исследователей, особую значимость они имеют для формирования и развития человеческого капитала.
Степень научной разработки проблемы. Анализ степени разработанности проблемы свидетельствует о том, что слабым местом известных исследований в области управления человеческим капиталом в странах с транзитивной экономикой является разобщенность работ, посвященных отдельным аспектам проблемы и отсутствие комплексных исследований процессов управления в рамках социально-экономических систем отдельных хозяйствующих субъектов, в частности - корпоративных структур Кроме того, в большинстве работ при рассмотрении особенностей развития человеческого капитала в условиях транзитивной экономики, не учитывается влияние процессов глобализации и разви-
тия информационного общества, а его сущность часто рассматривается без учета информационной составляющей
Таким образом, разработка методов и алгоритмов решения задач управления человеческим капиталом в социально-экономической системе корпорации в настоящее время является актуальной
Цель и задачи исследования. Целью диссертационной работы является совершенствование механизмов управления человеческим капиталом в производственных корпорациях на основании выявления информационно-экономической сущности данного вида ресурса и разработке на этой основе методов, алгоритмов и рекомендаций по совершенствованию технологий решения задач управления человеческим капиталом и разработка на этой основе путей совершенствования технологии решения задач управления человеческим капиталом.
Для достижения поставленной цели в работе решались следующие задачи
выявление экономической сущности социально-экономической системы корпорации, системных связей и закономерностей функционирования и развития корпораций и их структурных звеньев, разработка методов формализации и постановка задач управления человеческим капиталом в социальных и экономических системах корпораций,
исследование и разработка моделей описания и оценок состава и структуры экономических ресурсов корпорации, места человеческого капитала в системе корпоративных ресурсов;
разработка моделей описания и оценок информационно-экономического содержания человеческого капитала и условий его формирования и развития;
разработка методов и алгоритмов анализа и синтеза структуры человеческого капитала в социально-экономических системах корпораций,
разработка методов управления развитием человеческого капитала в ходе реинжиниринга корпоративных ресурсов,
- разработка методов и алгоритмов решения задач управления человеческим капиталом и принятия решений в социальных и экономических системах корпораций
Объект и предмет исследования Объектом исследования являются системы управления человеческим капиталом в социально-экономических системах корпораций Предметом исследования являются механизмы управления человеческим капиталом, совокупность правил, процедур и методик принятия решений, касающихся его функционирования и развития
Рабочая гипотеза диссертационно! о исследования базируется на положениях, согласно которым инструментарий информационной теории стоимости в сочетании с рационализацией социально-экономической системы корпорации на основе информационных взаимодействий её элементов позволяет повысить эффективность управления функционированием и развитием человеческого капитала корпорации
Теоретико-методологическую основу исследования составляют фундаментальные труды отечественных и зарубежных ученых в области системного анализа и теории систем, теории управления, теории организации, теории информации, теории стоимости
Инструментарно-методологический аппарат составляют модели и методы теории активных систем, эконометрики, численных методов. Использованы программные продукты MSExcel, Statistica, MathCad
Информационно-эмпирическая база исследования представлена публикациями российских и зарубежных авторов, информацией Федеральной службы государственной статистики РФ, данными статистической отчетности и внутрифирменной информации ряда российских предприятий и бизнес-групп.
Основные положения, выносимые на защиту:
1 Социально-экономическая система корпорации представляет собой сложноструктурированную совокупность ресурсов, имеющих формальные и неформальные информационно-функциональные связи с ресурсом, определяющим конкурентоспособность корпорации и входящих в её состав эконо-
мических субъектов является информация, материализующаяся в ходе производственного процесса
Конкурентоспособность корпорации и входящих в ее состав экономических субъектов обеспечивается ростом степени материализации информации, используемой в производственном процессе, а стоимость информаїщи, носителями которой являются работники, образует человеческий капитал корпорации.
Формируя систему управления человеческим капиталом, необходимо определить его качественный состав и величину, вовлекаемую в социально-экономическую систему корпорации, сущность которой определяется, во-первых, сложностью деятельности, которую способны осуществлять работники корпорации, во-вторых, распространённостью такой деятельности в корпоративной социально-экономической системе и других социально-экономических системах того же и более высокого уровня
При разработке систем управления корпорацией в отношении человеческого капитала особенно важным является определение профессиональных тезаурусов работников (потенциальных работников) корпорации, которые представляют собой информационно-экономические характеристики сложности их деятельности и человеческого капитала, носителями которого являются эти работники Величина индивидуальных тезаурусов работников, занятых в производственных системах, является экономической категорией, так как она характеризует их способность эффективно воспринимать и использовать информацию, поступающую в производственную систему извне, обуславливающую, в числе прочего, экономические результаты бизнес-процессов, осуществляемых в производственной системе
4 В условиях производственных предприятий, входящих в корпорацию, сохранение и наращивание человеческого капитала и эффективное управление им мишвшзирует социальные издержки, так как при этом создаются благоприятные условия для эффективной работы производственных систем, что гарантирует их стабильность в будущем
5. Управ пение корпоративным человеческим капиталом является важной составной частью бизнес-процессов, реализуемых в производственных
системах корпорации, что представляет собой самостоятельный объект их реинжиниринга, целями которого являются рационализация численности и состава, реструктуризация, оптимизация затрат на воспроизводство; изменение режима воспроизводства Эти цели тесно взаимосвязаны и должны быть направлены на реализацию целей более высокого уровня, связанных с повышением эффективности собственно бизнес-процессов и улучшением конечных результатов деятельности предприятия
Разработку и внедрение систем оплаты труда работников в социально-экономической системе корпорации целесообразно организовывать на основе оценки информационного параметрического содержания выполняемых ими работ и присущего им профессионального тезауруса, характеризующих человеческий капитал, носителями которого являются эти работники. В этом случае обеспечиваются приоритеты наиболее высококвалифицированным работникам, что способствует стабилизации производственных систем, так как основная часть экономического результата производственной деятельности формируется благодаря информации, вносимой в предмет труда наиболее квалифицированными работниками
Уровень развития корпорации и направленный вектор совершенствования корпоративного управления обеспечивается наиболее высоким уровнем и интенсивностью развития человеческого капитала, что в особенности наблюдается в компаниях с высокотехнологичным уровнем организации производства, поддержка которых как социально-зкономичесісих институтов должна являться одной из главных задач государства. Рост интеллектуального уровня нации невозможен баз наращивания человеческого капитала в социально-экономических системах страны, в первую очередь - в корпоративных социально-экономических системах
Научная новизна диссертационного исследования В диссертационной работе получены следующие новые научные результаты
1 Предложена классификация видов корпоративного человеческого капитала, учитывающая специфику деятельности отдельных работников в социально-экономической системе той или иной корпорации иг предусматривающая выделение общего, специфического и интерспецифического челове-
ческого капитала. При этом под общим понимается человеческий капитал, ценность которого не зависит от нахождения в корпоративной социально-экономической системе, под специфическим - человеческий капитал, ценность которого внутри корпоративной системы выше, чем вне ее; под интерспецифическим — взаимодополняемый человеческий капитал, максимальная ценность которого достигается только в конкретной корпоративной системе Для интерспецифического человеческого капитала нельзя найти адекватной замены на рынке или в рамках других корпоративных систем.
2 Выявлены особенности квалификационных характеристик работников корпораций, заключающиеся в том, что влияние каждого из них на величину корпоративного человеческого капитала обусловлено его информационным содержанием - профессиональным тезаурусом, позволяющим работнику воспринимать, преобразовывать и реализовывать информацию производственного характера, осуществляя ее материализацию
Установлено, что наиболее высокий уровень и интенсивный рост человеческого капитала наблюдается в высокотехнологичных производственных системах, что обусловлено как высоким уровнем информационной насыщенности бизнес-процессов, так и необходимостью постоянного расширения и обновления профессионального тезауруса работников. В связи с этим поддержка ВЕлсокотехнологичных производств как социально-экономических институтов является одной из задач государства, способствующей созданию условий, обеспечивающих достойную жизнь и свободное развитие членов общества
Разработан подход к управлению корпоративным человеческим капиталом, который должен осуществляться на уровнях корпоративного центра, бизнес-единиц и дуальных структур, которые формируются по проектному (продуктовому) принципу и нацелены на решение определенной проблемной задачи. В рамках каждой из таких структур должны объединяться собственники, управленцы, рабочие и специалисты.
Разработан алгоритм реинжиниринга человеческого капитала корпорации, включающий в себя, обоснование показателей, характеризующих процесс его воспроизводства, определение типов связей между функциями в
процессе воспроизводства человеческого капитала, выделение факторов процесса воспроизводства человеческого капитала, подбор методов реинжиниринга, обусловливающих оптимизацию параметров воспроизводства человеческого капитала
Теоретическая и практическая значимость исследования. Теоретическая значимость исследования заключается в том, что на основе теории управления активными системами предложены механизмы управления (формирование состава, развитие, внутрикорпоративное информационное взаимодействие) человеческим капиталом в корпоративных социально-экономических системах.
Практическая значимость заключается в возможности использования методов синтеза и управления реструктуризацией человеческого капитала, в том числе - в ходе антикризисного управления, а также информационно-экономической оценки человеческого капитала корпораций различной отраслевой принадлежности Результаты исследования могут быть использованы в учебном процессе вузов при изучении дисциплин- "Системный анализ", "Теория управления".
Апробация результатов исследования. Результаты диссертационного исследования докладывались на научных конференциях и семинарах в Ростовском государственном экономическом университете «РИНХ», Южно-Российском государственном техническом университете (НПИ).
Результаты диссертационной работы были использованы на ООО «Производственная компания «Новочеркасский электровозостроительный завод» (г Новочеркасск) и в ООО «Проект-монтаж» (Московасая обл.) при создании систем управления функционированием и развитием человеческого капитала, а также результаты исследования внедрены в рамках гранта Министерства науки и образования РФ «Интеграция молодежи в отношениях труда и занятости»
Диссертационное исследование выполнено в рамках научного направления «Проблемы развития социальных и экономических процессов в условиях рыночных отношений» Южно-Российского государственного технического университета (НПИ).
Публикации. Основные результаты диссертационного исследования изложены в 12 печатных работах общим объемом 4,04 печ. листа Лично автору принадлежит 3 печ. листа
Объем и структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав и заключения, изложенных на 219 страницах машинописного текста Материалы диссертации содержат 23 таблицы, 13 рисунков Список использованных источников из 174 наименований приведен на 16 страницах.
