Содержание к диссертации
Введение 3
1. Теоретико-методологические основы
диагностики в управлении предприятием 7
1.1. Основные понятия, цели и задачи
диагностики в управлении предприятием 7
1.2. Диагностика как исследовательский процесс
в управлении предприятием 19
1.3. Проблемный подход к проведению диагностики
в управлении предприятием 29
2. Анализ методов диагностики в управлении предприятием 42
2.1. Аналитические неформализованные методы
диагностики в управлении предприятием 46
Методы структурного анализа и проектирования SADT 56
ABC-анализ как инструмент стратегического
диагностирования показателей компании 71
3. Основные направления и пути совершенствования
диагностики в управлении предприятием 82
3.1. Целевой подход к диагностике
в управлении предприятием 82
3.2. Методика целевой диагностики
предприятия 91
Приложение 102
Заключение 119
Библиографический список 122
Введение к работе
Актуальность исследования. Процесс реформирования и перехода к рынку российской экономики сопровождается значительным усложнением и увеличением числа решаемых в процессе управления предприятием задач. Это обуславливается ускорением общественно-политических процессов, ужесточением конкурентной борьбы, непредвиденными конъюнктурными колебаниями экономики, резким увеличением количества информации, необходимой для принятия решений, адекватно отвечающих изменению внешней и внутренней среды предприятия. Такая ситуация заставляет вырабатывать новые подходы к управлению, которые позволят быстро и точно оценить реальное состояние предприятия, вовремя спланировать и осуществить преобразования для адаптации к изменяющимся условиям.
В этой связи ключевое значение в управлении предприятием приобретает диагностика. В широком смысле понятие «диагностика» трактуется как определение состояния какого-либо объекта и выявление существующих проблем его формального функционирования, следовательно, диагностика является отправным моментом в оценке сильных и слабых сторон в деятельности предприятия и соотношения их с целями развития. В конечном итоге это определяет конкурентоспособность предприятия на рынке, возможность выживать в кризисных ситуациях.
В этих условиях наиболее продуктивным может оказаться целевой подход к диагностике, который позволяет своевременно определить состояние предприятия, учитывая возможные перспективы развития.
Диагностика может быть различной: прагматической, эмпирической, локальной, обобщающей, проблемной. Среди различных её видов наиболее эффективной в современных условиях является - целевая диагностика. Она не только построена на диагностическом потенциале цели управления, но и на критериальном учёте возможных последствий и перспектив, не предусмотренных действующей целью управления.
4 Это и характеризует особенности целевой диагностики и
актуальность её реализации в современных условиях развития экономики.
Таким образом, теоретическая актуальность и практическая значимость разработки проблем диагностики в менеджменте предприятий обусловили выбор темы, цель и задачи диссертационного исследования.
Степень изученности проблемы. Наиболее значимыми работами, на которых базируется теоретическая часть диссертации, являются труды отечественных учёных и специалистов, таких как Глазов М.М., Коротков Э.М., Филиппов А.В., Разу М.Л., Красовский Ю.Д., Тихомирова А.В., Румянцева З.П., Дмитриева О.Г., Кравченко В.Ф. и др., а также зарубежных учёных Ф.Ж. Гуияр, Д.Н.Келли, Р. Каплан, Д. Нортон, Саймоне Л., Ю. Вебер, Робсон М, Мак Гоуэн К., и др.
Исследования в данной области затрагивают исключительно важные аспекты диагностирования в экономике. Однако относительно сущности и содержания целевой диагностики в управлении предприятием нет единой точки зрения. Это проявляется в том, что, как правило, в управлении предприятием реализуется преимущественно проблемный подход, характеризующийся тем, что состояние предприятия диагностируется только на основе выявленных проблем. При таком подходе проблемы, возникшие на предприятии, не оцениваются с точки зрения системы целей, а управленческие решения по результатам диагностики выбираются и принимаются в основном на основе интуиции и влияния авторитета экспертов, проводящих процесс диагностирования.
На современном этапе развития экономики в России важное место в исследованиях проблем диагностирования в управлении, по мнению диссертанта, должно отводиться выявлению и сопоставлению двух групп факторов: способствующих и препятствующих достижению целей предприятия. Эта точка зрения в выборе подхода к диагностике и положена в основу диссертационного исследования. При этом учитывались современные реалии и тенденции в развитии отечественной и мировой экономики.
5 Цель исследования состоит в анализе современных подходов в теории управления, разработке концептуальных положений целевого подхода к диагностике и методических предложений по совершенствованию на этой основе управления предприятием.
Реализация поставленной цели обусловила необходимость решения следующих задач:
- провести анализ понятия «диагностика в управлении предприятием» с
выявлением его различных аспектов и отношением их как к цели
* управления, так и к собственной целевой ориентации;
определить основные этапы реализации диагностики как целевого исследовательского процесса и выявить основные закономерности его осуществления;
исследовать проблемный подход к реализации диагностики в управлении предприятием и оценить его преимущества и недостатки, условия и эффективность использования;
* - проанализировать различные методы диагностирования в управлении
предприятием, выявить сферы и факторы их успешного использования;
раскрыть механизмы использования целевого подхода к диагностике в управленческих процессах;
разработать модель целевого подхода к диагностике в управлении предприятием.
Объектом исследования является производственная организация в народном хозяйстве.
Предметом исследования является целевой подход к диагностике в управлении предприятием.
Теоретическую и методологическую основу исследования составил и
труды, научные разработки и публикации отечественных и зарубежных
учёных, законодательные акты, материалы периодической печати. *
Теоретической основой диссертации послужили также материалы и
рекомендации научно-практических конференций. Базой аналитической
работы являются статистические данные, публикации, личные наблюдения и выводы автора, полученные в ходе проведения научного исследования.
Научная новизна исследования состоит в разработке теоретико-методологических положений целевого подхода к диагностике в управлении предприятием и практических рекомендаций по его использованию.
Практическая значимость работы заключается в возможности использования предложенных автором методических разработок и практических рекомендаций в процессе совершенствования управления предприятием. Отдельные положения диссертации могут быть применены в учебном процессе.
Апробация работы. Основные теоретико-методологические результаты
диссертационного исследования использованы в процессах управления ряда
предприятий. Основные выводы и положения диссертации были доложены в
выступлениях автора на научно-практических конференциях,
проводившихся в ГУУ в 1999-2000гг.
Логика и структура работ определяется целью исследования. Диссертационная работа состоит из введения, трёх глав, заключения и библиографического списка.
Объём работы. Основное содержание работы изложено на 129 страницах.
В ней содержится 16 рисунков, 7 таблиц, 3 схемы, приложение, а также 104 наименования списка литературы.
Похожие диссертации на Целевой подход к диагностике в управлении предприятием
