Содержание к диссертации
Введение 3
1. Теоретические основы исследования рынка туристских услуг в системе
экономических отношений
1Л .Социально-экономическая сущность туристкой услуги 10
1.2. Взаимосвязь функционирования экономических субъектов на рынке
финансовых услуг 24
1.3.Формирование рынка туристских услуг в советский и постсоветский
периоды времени 45
2. Исследование рынка туристских услуг на основе использования
зарубежного опыта
2.1. Влияние индустрии туризма на макроэкономические показатели мирового
хозяйства 57
2.2. Региональные особенности формирования рынка туристских услуг в
мировом хозяйстве 63
2.3.Брендинг как форма современной маркетинговой стратегии в туризме 72
2.4.Современные технологии на рынке туристских услуг 88
3. Развитие российского рынка туристских услуг как важного этапа
интеграции страны в постиндустриальное общество
3.1 .Районирование как объект исследования рынка туристских услуг 102
3.2.Малые отели на рынке туристских услуг 117
3.3.Инвестиционная политика - основа развития рынка туристских услуг 124
4 Инновации - современная форма развития услуг в сфере туризма
4.1. Теоретические основы исследования инновационной деятельности 133
Основные фазы жизненного цикла инноваций в туризме 136
Международный опыт государственного регулирования инновационной
деятельности 150
4.4. Инновационная деятельность туроператоров на рынке услуг 154
Заключение 163
Список литературы 177
Приложения 193
Введение к работе
Актуальность темы исследования
Одной из важных характеристик современного общества является развитие экономической структуры, которая получила наименование «сфера услуг». Сфера услуг сохраняет высокие темпы развития в экономике развитых стран мира и быстро развивается в странах с транзитивной экономикой.
По данным Института мировой экономики и международных отношений РАН к началу XXI века доля сферы услуг в ВВП и общей численности занятых в развитых странах была высокой: в США она составляла 69,3 и 77,4%, в Великобритании - 70,3 и 71,7%, в Германии - 59,1 и 66,2%, во Франции - 64,7 и 74,5%, в Японии - 68,8 и 59,0% соответственно. В России доля сферы услуг в ВВП к концу двадцатого столетия составила 38%, а доля занятости населения в этой сфере экономика составила 56,9%.
Современная туристская индустрия, как составная часть мировой экономики является одной из доходных и быстроразвивающихся отраслей экономики, которая по доходам вышла на второе место в мире, уступая только топливно-энергетическому комплексу. По оценкам Всемирного совета по туризму и путешествиям (WTTC), в 2005году финансовый оборот мировой индустрии путешествий и туризма составил около 6,2трлн. дол, а к 2015году этот показатель должен увеличиться до 9трлн. дол. В ближайшее десятилетие прогнозируется заметный рост туристского сектора: ежегодный спрос на туристские услуги в период с 2005 по 2015гг. будет увеличиваться на 4,6%.
Производство услуг в России быстро развивается, растут инвестиции в
туристскую сферу, видоизменяются турпродукты, технологии обслуживания,
методы управления, оказывающие влияние на повышение
конкурентоспособности субъектов на рынке туруслуг.
Изменяющаяся социально-экономическая ситуация в стране, являющаяся отражением объективных процессов, требует выработки критериев и создание относительно оптимальных условий на рынке туристских услуг. Вполне
закономерно, что в нынешних условиях следует направить теоретические и практические изыскания на совершенствование экономических отношений и в такой важной сфере экономики, как туризм. При этом необходимо учитывать объективные процессы инфраструктуры рынка туристских услуг в России.
Большой туристско-рекреационный потенциал при правильном его использовании может обеспечить быстрое развитие туристских услуг в России. Исследованию различных аспектов рынка туристских услуг посвящены научные труды зарубежных учёных и наших соотечественников. Среди зарубежных авторов хотелось бы отметить работы - Виард Ж., Виолье П., Варнес М., Вильяме Н., Габзи А., Гей Ж., Дюмель П., Елиас Н., Жордан Ф., Кинг Р., Кнафу Р.. Кривер Ф., Котлер Ф., Кривер Ф., Лазороти О., Мерлен П., Морган Н., Сток М., Тисо Л.,Урбен Ж., Ури Ж и др.
В работах В.И.Азар, А.Ю.Александровой, М.А. Ананьева, М.Г. Арасланова, В.А.Бабурина, М.Г. Бабаутдиновой, И.Т. Балабанова, Б.М. Биржакова, Н.И. Волошина, А.В. Горшкова, И.Н.Гаврильчака, И.В.Зорина, Е.Н.Ильина, Г.А.Карповой, В.А. Квартальнова, Т.ККарягиной, И.В.Крылова, А.П. Дуровича, Г.АЛаперяна, Д.Г.Родионова, В.С.Сенина, Л. И. Смирновой, В.Н.Соловьёва, О.А.Хаширова, В.А.Черненко, В.Ф.Янченко и др. рассмотрены важнейшие проблемы инфраструктуры рынка услуг в России.
Однако следует отметить, что в транзитивной экономике следует выработать комплексный подход к проблеме формирования и развития рынка туристских услуг в Российской Федерации, как в научном плане, так и на уровне государственной политики.
В экономической литературе отсутствует единая точка зрения на экономическую природу туристской услуги, что требует дополнительной теоретической и практической проработки.
Развитие рынка туристских услуг в Российской Федерации происходит во взаимосвязи с региональными рынками. Значительное влияние на развитие туристских услуг оказывает Северо-Западный регион.
Теоретические и прикладные разработки регионального характера нашли отражение в работах Н.Т. Агафонова, Э.Б. Алаева, АЛ. Горбунова, Р.А. Исляева, О.ГЇ. Либовски, О.П.Литовка, Б.С Хорева и др.
Мировой опыт свидетельствует, что эффективное развитие предприятий в различных сферах бизнеса достигается за счет использования в хозяйственной деятельности инноваций, обеспечивающих конкурентные преимущества на рынке услуг. К отечественным экономистам, внесших существенный вклад в развитие теории и практики инновационной деятельности относятся: Л.О. Арутюнян, И.Т. Балабанов, СВ. Ильдеманов, Г.Д. Ковалев, Д.И. Кокурин, В.Г. Медынский, Ю.Д. Морозов, А.П. Пригожий, Д.В. Соколов, А.Б. Титов, И.М. Шабанова, И.Ф. Феклистов и др. В то же время, в экономической литературе недостаточно разработок, посвященных исследованию инновационной деятельности в сфере туризма.
Таким образом, многообразие, сложность и значимость решения теоретических и практических задач на рынке туруслуг в связи с переходом к рыночным принципам хозяйствования обусловили актуальность выбранной темы исследования.
Цели и задачи исследования
Целью диссертационного исследования является разработка теоретических и методологических основ по формированию и развитию рынка туристских услуг в Российской Федерации. В соответствии с указанной целью в диссертации поставлены следующие задачи, отражающие логику исследования и содержание авторской концепции:
обобщить и систематизировать теоретические разработки природы «туристская услуга», « туристский продукт»;
выявить основные тенденции и особенности формирования и развития туристских услуг на основе исследования отечественного и зарубежного опыта;
определить влияние инноваций на сферу туризма;
исследовать современную инфраструктуру рынка туристских услуг в РФ;
на основе анализа зарубежной практики развития рынка туристских услуг определить возможности её использования в экономике РФ, в том числе в Северо-Западном регионе;
определить и исследовать различные факторы, оказывающие влияние на развитие рынка туристских услуг;
разработать концепцию по формированию и развитию рынка туристских услуг.
Объектом исследования является деятельность туристских организаций на национальном рынке, в том числе в Северо-Западном регионе. Предметом исследования являются экономические отношения по поводу формирования и развития рынка туристских услуг в Российской Федерации, в том числе в Северо-Западном регионе.
Теоретическая и методологическая основа исследования Теоретический базой исследования послужили труды отечественных и зарубежных учёных в области туризма, теории услуг, инвестиций, финансов.
Методологической основой исследования стали: диалектический метод познания; системный подход; приёмы логического, индуктивного и сравнительного анализа и синтеза, классификации и обобщения.
Информационно-статистическая база исследования представлена законодательными и нормативными документами, оперативной информацией общероссийских и республиканских специальных периодических изданий; материалами общероссийских и республиканских научно-практических, конференций, семинаров, посвященных вопросам организации и развития направлений туризма; данные официальных сайтов по туризму в регионах; другие необходимые источники Интернета; собственные разработки, расчеты и исследования автора.
Научная новизна исследования и наиболее существенные результаты, полученные соискателем, состоят в следующем:
исследование экономических категорий: «туристская услуга» и «туристский продукт» позволило выделить их отличительные особенности, уточнить природу туристской услуги;
анализ макроэкономического показателя, характеризующего развитие экономики страны и мирового хозяйства - валового внутреннего продукта, позволил выделить стоимость туристской услуги как составной части ВВП, образующейся в результате самостоятельных стоимостных форм;
предложено авторское определение категории «туристская услуга»;
дано авторское толкование инноваций в сфере туризма;
выявлено, что внедрение Общероссийского классификатора институциональных единиц по секторам экономики позволит определить уровень туристских услуг, предоставляемых сферой туризма;
обосновано, что особенности финансов в турфирмах проявляются в сущности и функциях, а не в специфичности организации финансовых отношений и функционирования финансового механизма;
на основе исследования зарубежной и отечественной практики предоставления туристских услуг в России, в том числе в Северо-Западном регионе, определены факторы, способствующие развитию этого важного сектора экономики. Доказано, что развитие рынка туристских услуг тесно взаимосвязано с использованием современных технологий, брендинга как формы современной маркетинговой стратегии;
в результате анализа инфраструктуры рынка туристских фирм в Российской Федерации выявлено, что на туристском рынке страны отсутствует конкуренция и концентрация капитала в этой сфере экономики, в отличие от стран с развитой рыночной экономикой;
определены перспективы развития рынка туристских услуг в РФ, в том числе и на региональных уровнях;
на основе исследования проблем в сфере туризма в некоторых дестинациях Российской Федерации, в том числе Северо-Западного региона, определено, что развитие туруслуг на определённом этапе транзитивной экономики России будет происходить за счёт притока иностранного капитала, а также избыточного капитала, формирующегося у отечественных производителей в других отраслях экономики.
Научная и практическая значимость результатов исследования состоит в возможности теоретического и прикладного применения полученных результатов, выводов и обобщений при решении проблем формирования и развития рынка
туристских услуг в Российской Федерации, в том числе в Северо-Западном регионе.
Материалы диссертационного исследования используются в учебном процессе при преподавании дисциплин: «Международные экономические отношения», «Экономическая теория», «Мировая экономика», «Экономика международного туризма» в Санкт-Петербургском государственном университете сервиса и экономики.
Практическая значимость работы определяется конкретными рекомендациями по формированию и развитию механизмов на рынке туристских услуг в Российской Федерации.
Апробация результатов исследования
Основные положения диссертации докладывались на Всесоюзной научно-практической конференции «Современные проблемы развития туризма и туристского сервиса (Санкт-Петербург, 2004 г.) Туризм и экология» (Санкт-Петербург, 2005 г.).
По результатам исследования автором опубликовано 5 научных работ, в том числе совместная монография. Личный вклад автора составляет 7,3 7п. л.
Структура работы
Диссертация состоит из введения, четырёх глав, заключения, списка литературы и приложений.
Во введении раскрыта актуальность выбранной темы, сформулированы цели и задачи исследования, определена его научная новизна и практическая значимость.
В первой главе исследуются теоретические и методологические основы рынка туристских услуг, даётся теоретическое толкование природы турпродукта и туруслуги, характеристика рынка туристских услуг в советский и постсоветский периоды времени, рассматривается функционирование экономических субъектов на рынке финансовых услуг.
Вторая глава посвящена исследованию рынка туристских услуг на основе использования зарубежного опыта, рассматриваются: влияние индустрии туризма на макроэкономические показатели мирового хозяйства, региональные особенности формирования рынка туристских услуг, брендинг как форма современной маркетинговой стратегии, современные технологии на рынке туристских услуг.
В третьей главе рассматривается развитие российского рынка туристских услуг в условиях интеграции страны в постиндустриальное общество: анализируется рынок туристских услуг с позиции районирования, функционирование отелей на рынке туруслуг, проблемы инвестиционной
политики рынка туруслуг.
Четвёртая глава посвящена инновационным вопросам: рассматривается международный опыт государственного регулирования инновационной деятельности, инновационная деятельность туроператоров на рынке услуг.
В заключении сформированы и обобщены основные выводы по диссертационному исследованию.
Апробация результатов исследования
По результатам исследования автором опубликовано 5 научных работ, в том числе совместная монография. Личный вклад автора составляет 7,37 п. л.
Структура диссертационной работы
Диссертация состоит из введения, 4 глав, заключения, библиографического списка литературы в количестве 243 источников, 12 приложений. Основное содержание работы изложено на 176 страницах машинописного текста.
