Содержание к диссертации
Введение 3
Глава 1. Теоретические и организационно-экономические основы
управления малым предприятием в условиях нестабильной экономики 8
1.1. Анализ состояния и тенденций развития малого
предпринимательства в экономике России. 8
Организационно-экономические основы управления малым предприятием 25
Особенности формирования процесса управления малым предприятием 41
Выводы по главе 1 56
Глава 2. Методические аспекты формирования процесса управления
малым предприятием. 59
2.1. Методические подходы и принципы формирования процесса
управления малым предприятием. 59
Моделирование и системный анализ процесса управления малым предприятием. 73
Методы и технологии разработки и исполнения управленческих решений в процессах управления малым предприятием 88
Выводы по главе 2. 111
Глава 3. Инструменты совершенствования формирования процессов
управления малым предприятием 114
Организация мониторинга и контролюйте в процессах управления МП 114
Концепция документационного обеспечения процессов управления МП в условиях электронного взаимодействия 132
3.3. Обоснование методических подходов к оценке эффективности
процессов управления малым предприятием 150
Выводы по главе 3. 166
Заключение 169
Библиографический список 174
ПРИЛОЖЕНИЯ 190
Введение к работе
Актуальность темы исследования. Становление и развитие новой системы хозяйствования в России направлено и на всестороннюю активизацию населения, на основе создания экономических, законодательных инфраструктурных условий и стимулов для малого предпринимательства. Малые предприятия существуют в сложных экономических условиях, вследствие чего количество прекращающих свою деятельность малых предприятий не значительно уступает числу вновь создаваемых. Вместе с тем значение малого предпринимательства для успешного функционирования рыночной экономики трудно переоценить. Малые предприятия прекращают свою деятельность вследствие нестабильной экономической среды и по причине некомпетентного управления. Поэтому одним из путей стабилизации экономического состояния малых предприятий является совершенствование процессов управления субъектов малого предпринимательства, внедрение регулярного менеджмента (менеджмента процедур) на основе информационной поддержки МП и овладения руководителями и менеджерами электронными навыками.
Недостаточная теоретическая и методологическая разработка совершенствования процессов управления МП с целью повышения их эффективности и конкурентоспособности определяют актуальность выбранной темы исследования.
Исследованию теоретических, методологических и методических аспектов процессов управления субъектов МП посвящены научные труды отечественных и зарубежных ученых. В диссертации использовались труды Ак-кофа Р., Анискина Ю.Б., Ансоффа И., Горфинкеля В.Я., Градова А.П., Грит-чина М.Н., Дойла Б., Забелина П.В., Игнатьева A.M., Кабакова B.C., Карлоф-фа Б., Котлера Ф., Кука К.Дж., Лукинского B.C., Мильнера Б.З., Михайлуш-кина А.И., Муравьева А.И., Немчина A.M., Попкова В.П., Портера М., Рубе В.А., Томилова В.В. и др. Среди зарубежных исследователей можно отметить работы таких исследователей как К. Ховард, У. Никельс, Н. Сирополис, Р. Хизрич, М. Питере, А. Хоскинг.
Целью диссертационной работы является
исследование теоретических и методологических проблем формирования процесса управления малыми предприятиями в условиях нестабильной экономической среды.
Указанная цель обусловила постановку и решение следующих задач:
определение особенностей и выявление закономерностей развития малого предпринимательства в современной России на основе анализа внешней среды малого предпринимательства;
исследование организационно-экономических основ теории, методов и практики управления МП, формирования процессов управления МП в условиях современной трансформации экономики России; выявление основных проблем и определение путей и методов их решения;
исследование методических подходов и принципов формирования процесса управления МП на основе информационного, стратегического и ресурсного подходов;
исследование возможности моделирования и системного анализа процесса управления МП на основе функционального, морфологического и информационного описаний;
выявление методических особенностей разработки и принятия решений в процессах управления МП;
разработка процессуальных функций управления МП на основе информационных технологий, документационного обеспечения управления в сфере электронного взаимодействия;
обоснование методических подходов к оценке эффективности организационных изменений в процессах управления МП.
Предметом исследования является совокупность теоретических, методических и практических вопросов формирования процессов управления МП в условиях нестабильной экономической среды.
Объектом исследования выступают функционирующие малые предприятия легкой промышленности.
Методологическую и теоретическую основу
исследования составили труды отечественных и зарубежных ученых в области экономической теории, макро- и микроэкономики, управления экономикой, государственного регулирования, экономической статистики, моделирования, теория рыночной экономики, формирования и развития процессов управления и др.
В диссертации использованы такие методы исследования как системный анализ и исследование операций, математические, статистические, методы сравнений и аналогий, обобщений, экспертных оценок, принятия решений, информационно-аналитического обоснования и др.
Информационную базу исследования составили: научные источники (книги, журнальные статьи, научные доклады и отчеты), материалов научных конференций, семинаров; информация о МП; официальные документы в виде кодексов законов, законодательных и других нормативных актов, в том числе положений, инструкций, докладов, проектов; результаты собственных расчетов и экспериментов. В качестве статистической базы использовались данные Роскомстата РФ, отраслевых и региональных статистических органов.
Научная новизна диссертационного исследования заключается в постановке, теоретическом обосновании и выработке практических рекомендаций, связанных с формированием процессов управления МП.
В процессе исследования получены следующие научные результаты: уточнен понятийный аппарат формирования процессов управления малым предпринимательством. В частности уточнены понятия «процесса управления», «операции процесса управления МП», «содержание процесса управления МП в краткосрочном и долгосрочном периодах»;исследованы тенденции развития малого предпринимательства в РФ; обобщен опыт поддержки и развития малого предпринимательства в Северо-Западном федеральном округе (СЗФО);
предложены методические подходы к формированию процессов управления МП на основе концепции жизненного цикла информации (information Lifecycle Management, iLM);
выявлены принципы формирования процессов управления МП, возможности моделирования и системного анализа на основе функционального, морфологического и информационного описания;
обобщены и систематизированы методы и алгоритмы разработки и принятия управленческих решений в процессе управления МП, обоснована экономическая целесообразность применения многокритериальной оптимизации при принятии управленческих решений в системе управления МП;
разработана концепция совершенствования процесса управления МП в среде электронного взаимодействия;
обоснован подход к оценке организационной эффективности процессов управления МП.
Теоретическая и практическая значимость. Теоретическое значение результатов диссертационной работы заключается в том, что разработанные методические рекомендации развивают основы формирования процессов управления малым предприятием, а так же способствуют эффективности функционирования и развития систем управления МП, конкурентоспособности МП на основе информационной поддержки и электронных систем доку-ментационного обеспечения.
Представленные в диссертации принципы, методы, модели нашли применение при решении различных практических задач, в частности при формировании процесса управления малым предприятием текстильной промышленности, а также могут применяться в деятельности МП, оказывающих консультационные услуги МП.
Апробация работы и публикации по теме диссертации. Основные положения диссертационной работы докладывались на конференциях профессорско-преподавательского состава по итогам научно-исследовательских ра-
7
бот Института управления и экономики, научно-практических
конференциях СПбГПУ и др.
Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка, приложений.
Во введении обосновывается актуальность выбранной темы исследования, сформулированы цель, задачи, предмет и объект исследования, охарактеризована научная новизна, теоретическая и практическая значимость полученных результатов.
В первой главе рассмотрены теоретические основы формирования процесса управления малым предприятием в современной рыночной экономике, дан анализ состояния и тенденций развития малого предпринимательства в экономике России, организационно-экономические основы управления малым предприятием, сформулированы проблемы формирования процесса управления малым предприятием.
Во второй главе рассмотрены методические аспекты формирования процесса управления малым предприятием, исследованы методические подходы и принципы формирования процесса управления малым предприятием, возможность моделирования и системный анализ процесса управления малым предприятием, методы и технологии разработки и принятия управленческих решений в условиях нестабильной внешней среды.
В третьей главе сформулированы методические рекомендации совершенствования процесса управления малым предприятием, изложены и обоснованы: концепция разработки процесса управления малым предприятием в условиях среды электронного взаимодействия; оптимизация документов в процессах управления на основе электронного документооборота; методические подходы к оценке эффективности совершенствования процессов управления малым предприятием.
