Содержание к диссертации
Введение
1. Теоретические основы управления промышленным предприятием в условиях развития информационных технологий 13
1.1. Сущность и содержание управления промышленным предприятием 13
1.2. Проблемы и особенности управления промышленным предприятием при развитии информационных технологий 23
1.3. Системный подход к управлению промышленным предприятием при развитии информационных технологий 36
2. Методические положения формирования системы управления промышленным предприятием в условиях внедрения информационных технологий 46
2.1. Мониторинг системы управления промышленным предприятием при внедрении информационных технологий 46
2.2. Методика оценки системы управления промышленным предприятием в условиях развития информационных технологий 60
2.3. Моделирование информационных потоков при управлении проектами на промышленном предприятии 83
3. Разработка системы управления промышленным предприятием на основе применения информационных технологий 104
3.1. Формирование системы управления промышленным предприятием при использовании информационных технологий 104
3.2. Организационное и информационное обеспечение развития системы управления промышленным предприятием 119
3.3. Оптимизация функционирования элементов системы управления промышленного предприятия в условиях использования информационных технологий на основе кластерного анализа 134
Заключение 151
Список литературы
- Проблемы и особенности управления промышленным предприятием при развитии информационных технологий
- Системный подход к управлению промышленным предприятием при развитии информационных технологий
- Методика оценки системы управления промышленным предприятием в условиях развития информационных технологий
- Организационное и информационное обеспечение развития системы управления промышленным предприятием
Введение к работе
Актуальность темы исследования. Современные тенденции в развитии экономики определяют новый подход к построению и развитию экономических систем, поскольку постоянная и быстрая смена условий хозяйствования, динамика внешних и внутренних факторов работы предприятий, изменения рынка требуют гибкого решения управленческих задач, использования процессного подхода к менеджменту предприятия, особого значения информации. Проблемы управления предприятием как сложной организационно-экономической системой определяют текущее состояние производственной, экономической, технологической деятельности, а также возможности и перспективы развития.
Формирование эффективной системы управления промышленным предприятием предполагает объединение множества элементов внутри предприятия и во внешней среде, выбор субъекта и объекта управления, установления взаимосвязей между ними и реализацию управленческого процесса в заданном направлении. Особое значение необходимо уделять информационному обеспечению, управлению информационными потоками, координации работы всех элементов. Для этого используются и активно развиваются информационные технологии в управлении предприятиями.
Таким образом, актуальность выбранной темы исследования объясняется необходимостью формирования системы управления промышленным предприятием в условиях развития информационных технологий и постоянного совершенствования работы всех его элементов с учётом специфики и масштаба деятельности, финансовых возможностей, применения новых технологий управления.
Выбранная тема исследования объединяет проблемы управления промышленным предприятием, реализации системного подхода к управлению, использования информационных технологий.
Степень изученности вопроса. Теоретические и методологические проблемы управления рассматривают в своих исследованиях В.Р. Веснин, О.С. Виханский, И.Н. Герчикова, В.В. Гончаров, Л.И. Лукичёва, Г. Минцберг, Т.И. Овчинникова, И.М. Подмолодина, З.П. Румянцева, Р.А. Фатхутдинов, Р. Чейз, Л.В. Шульгина, Н.Дж. Эквилайн, Р. Якобс. Они основаны на классических работах А.А. Богданова, Г. Ганнта, Ф. Гилберта, Д. Макгрегора, А. Маслоу, Э. Мэйо, Г. Мюнстерберга, Ф. Тейлора, Л. Урвика, А. Файоля, Г. Форда, Г Эмерсона. Вопросы построения систем управления даны в работах Ю.П. Анисимова, И.П. Богомоловой, В.В. Гасилова, С.А.Валуева, О.Н. Жарикова, Ю. В. Журавлева, А.В. Игнатьевой, В.И. Королевской, В.И. Мухина, В.Ф. Платова, Б.Я. Советова Г.И. Тамошиной. Проблемы внедрения и развития информационных технологий в управление разработаны Т.П. Барановской, В.В Бароновым, В.И. Лойко, Ю.Н. Поповым, М.И. Семёновым, И.Н. Титовским, Г.А. Титоренко, А.И. Трубилиным, Г. Чесбро.
Проведённый анализ показывает, что в исследованиях вопросы построения системы управления часто рассматриваются отдельно от специфики развития информационных технологий. Недостаточно отражены проблемы управления с учётом информационной составляющей. В этой связи необходимо представить теоретико-методические положения формирования системы управления промышленным предприятием в условиях развития информационных технологий и организационно-экономическое обеспечение данного процесса.
Цель и задачи исследования. Целью работы является разработка теоретико-методических положений и практических рекомендаций по формированию системы управления промышленным предприятием при развитии информационных технологий.
Для достижения цели были поставлены следующие задачи:
- выявить особенности управления промышленным предприятием при развитии информационных технологий на основе анализа содержания системы управления организацией;
- разработать методику оценки системы управления промышленным предприятием с учётом фактора развития информационных технологий и использования их на предприятии;
- провести моделирование информационных потоков при управлении проектами промышленного предприятия на основе структурно-логического подхода;
- сформировать систему управления промышленным предприятием при использовании информационных технологий с учётом выделения различных аспектов управления и взаимоувязки отдельных подсистем;
- определить процедуру и этапы организационного и информационного обеспечения системы управления промышленным предприятием на основе сочетания ее процессов и мероприятий.
Объект исследования. Объектом исследования являются промышленные предприятия, разрабатывающие и совершенствующие системы управления на основе использования информационных технологий. Исследование системы управления проводилось на предприятиях ОАО «Воронежское акционерное самолётостроительное общество», ОАО «Электросигнал», ОАО «Водмашоорудование», ЗАО «Воронежский сервисный центр станкостроения».
Предмет исследования. Предметом исследования являются управленческие отношения, возникающие в процессе формирования системы управления промышленным предприятием в условиях использования и развития информационных технологий.
Теоретическая и методологическая основа исследования. Диссертационное исследование проведено на основе изучения трудов отечественных и зарубежных специалистов по проблемам построения системы управления промышленными предприятиями, внедрению системного подхода в деятельность предприятии и его подразделений, применения информационных технологий в управлении, оптимизации работы систем управления.
Для решения поставленных задач использовались приёмы системного исследования, сравнительного экономического анализа. В основе методических разработок лежат комплексный, иерархический, структурно-логический подходы, методы сравнения, ранжирования, прогнозирования, метод кластерного анализа.
Информационной базой исследования стали нормативно-правовые документы по управлению промышленными предприятиями и применению информационных технологий в производственной деятельности, материалы органов государственной статистики, региональное законодательство в сфере промышленности, экономическая и финансовая отчётность о работе промышленных предприятий, ресурсы сети Интернет.
Область исследования. Содержание диссертационного исследования соответствует специальности 08.00.05 «Экономика и управление народным хозяйством: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами - промышленность», пункты 1.1. Разработка новых и адаптация существующих методов, механизмов и инструментов функционирования экономики, организации и управления хозяйственными образованиями в промышленности; 1.13. Инструменты и методы менеджмента промышленных предприятий, отраслей, комплексов.
Рабочая гипотеза исследования. Рабочая гипотеза исследования заключается в предположении, что построение системы управления промышленным предприятием на современном этапе развития российской экономики возможно при использовании информационных технологий и адаптации их к особенностям производственной деятельности, а также постоянном совершенствовании функционирования всех элементов системы управления предприятия на основе эффективного организационного и информационного обеспечения и решения оптимизационных управленческих задач.
Научная новизна диссертационной работы обусловлена развитием теоретических и методических положений по формированию системы управления промышленным предприятием с учетом информационных технологий. Наиболее существенными, содержащими научную новизну результатами, являются следующие:
1) выявлены проблемы обеспечения системы управления промышленным предприятием, связанные со всеми функциональными структурами предприятия: организационными, экономическими, производственными, финансовыми, отличительными особенностями которой является эффективное внедрение информационных технологий, что способствует модернизации системы управления промышленного предприятия.
2) разработана методика оценки системы управления промышленным предприятием, отличие которой состоит в проведении сравнительных процедур предприятия в целом и его отдельных элементов с учётом развития информационных технологий, что позволяет получить общую оценку качества управления предприятием;
3) сформирована модель информационных потоков в системе управления промышленным предприятием, отличительной чертой которой является возможность проведения декомпозиции функций управления до требуемой степени детализации, а также наглядность информационных потоков любого уровня, что позволяет создать эффективную систему управления на предприятии;
4) разработана система управления промышленным предприятием при использовании информационных технологий, специфика которой заключается в выделении нелинейно взаимосвязанных организационных, процедурных и информационных компонентов в управлении предприятием. Автором объединены работы подсистем: функциональной, информационной, стратегического развития, что позволяет реализовать заданный уровень качества на всех этапах процесса управления предприятием, минимизировать ошибки в управлении на основе использования информационных технологий;
5) определены процедура и этапы организационного и информационного обеспечения развития системы управления промышленным предприятием, отличительной чертой которых является создание единого информационного пространства для решения управленческих проблем предприятия и целенаправленного внедрения информационных технологий, а также взаимоувязка подготовительных, обеспечивающих и реализующих этапов.
Практическая значимость работы. Результаты исследования могут быть использованы для построения системы управления промышленным предприятием с учётом развития информационных технологий. Практическое значение имеют научные и прикладные разработки, в которых содержатся:
- методика оценки системы управления промышленным предприятием с учётом развития информационных технологий;
- структурно-логическая модель информационных потоков при управлении проектами на промышленном предприятии;
- процедура оптимизации функционирования элементов системы управления промышленного предприятия на основе кластерного анализа.
На защиту выносятся следующие положения, имеющие научную новизну и практическое значение:
1. Особенности управления промышленным предприятием при развитии информационных технологий.
2. Методика авторской оценки системы управления промышленным предприятием в условиях развития информационных технологий.
3. Структурно-логическая модель информационных потоков при управлении проектами на промышленном предприятии.
4. Структура системы управления промышленным предприятием при использовании информационных технологий.
5. Процедура организационного и информационного обеспечения развития системы управления промышленным предприятием.
Апробация и внедрение результатов исследования. Основные результаты диссертационной работы рассматривались и обсуждались на научно-практических конференциях Воронежского государственного технического университета (2009-2011 г.г.), семинарах, научных сессиях по вопросам управления промышленными предприятиями и экономическими системами: Всероссийской научно-технической конференции, международных научно-практических конференциях ВГТУ и ВЭПИ.
Отдельные рекомендации по теме исследования, разработанные автором, а именно методика оценки системы управления промышленным предприятием в условиях развития информационных технологий рассмотрена и принята к использованию в ОАО «ВАСО»; направления организационного обеспечения развития системы управления промышленным предприятием – в ЗАО «ВСЦС». Некоторые положения диссертационной работы, а именно: рекомендации по моделированию информационных потоков при управлении проектами на предприятии, предложения по оптимизации функционирования элементов системы управления предприятием в условиях использования информационных технологий используются в учебном процессе АОНО ВПО «Институт менеджмента, маркетинга и финансов».
Публикации результатов исследования. По теме диссертационного исследования опубликовано 8 печатных работ объёмом 14,73 п.л., из них авторских 7,96 п.л., в том числе 3 статьи в изданиях, рекомендованных ВАК РФ, 1 монография.
Структура и объём работы. Диссертация состоит из введения, трёх глав, заключения, а также списка литературы из 110 наименований, приложений. Основная часть работы изложена на 160 страницах и содержит 21 таблицу и 15 рисунков.
Во введении обоснован выбор темы диссертации, раскрыта её актуальность, сформулирована цель и поставлены задачи, определены предмет и объект исследования, выделена рабочая гипотеза, изложены научная новизна и практическая значимость полученных результатов.
В первой главе «Теоретические основы управления промышленным предприятием в условиях развития информационных технологий» определены содержание управления промышленным предприятием, сущность управления предприятием в целом и его элементами, выделены проблемы и особенности управления предприятием в условиях развития информационных технологий и определено их влияние на реализацию системного подхода к управлению предприятием.
Во второй главе «Методические положения формирования системы управления промышленным предприятием в условиях внедрения информационных технологий» автором проведен мониторинг системы управления промышленным предприятием при внедрении информационных технологий, разработана методика оценки системы управления промышленным предприятием в условиях развития информационных технологий и даны результаты её апробации, проведено моделирование информационных потоков при управлении проектами на промышленном предприятии на основе структурно-логического подхода.
В третьей главе «Разработка системы управления промышленным предприятием на основе применения информационных технологий» сформирована система управления промышленным предприятием, описана её структура и разработана схема системы и подсистем, предложена процедура организационного и информационного обеспечения её развития, проведена оптимизация функционирования элементов системы управления промышленным предприятием в условиях использования информационных технологий на основе кластерного анализа.
В заключении приведены основные результаты диссертационной работы.
Проблемы и особенности управления промышленным предприятием при развитии информационных технологий
Предприятие является центральным звеном экономики, источником экономического развития и в то же время составным элементом экономики отрасли и региона, в которых оно функционирует. При этом проблема управления предприятием как сложной организационно-экономической системой является основной, поскольку определяет текущее состояние производственной, экономической, технологической деятельности, перспективы развития предприятия, эффективность работы всех его элементов.
Управление предприятием предполагает осуществление целенаправленного воздействия на экономическую систему предприятия и все его подсистемы для достижения поставленных целей и наиболее эффективного преобразование имеющихся ресурсов в готовый продукт.
Следует рассмотреть основные характеристики категории управления промышленным предприятием.
Предприятие - самостоятельный хозяйствующий субъект с правами юридического лица, который на основе использования трудовым коллективом имущества производит и реализует продукцию, выполняет работы, оказывает услуги [2].
Промышленные предприятия могут быть организованы в различных формах - отдельное предприятие, группа предприятий, концерн, конгломерат, транснациональная корпорация, стратегический альянс [25, 27, 28, 29, 30]. Необходимо подробно освятить проблемы управления применительно к предприятию.
Управление как наука возникло в США в конце XIX века. В то время как организационная, целенаправленная деятельность управление известно тысячи лет [7].
Существуют различные точки зрения на категорию «управление». Управление - это необходимая и важнейшая часть большинства биологических, экономических, социальных и технических систем, а также систем поведения. Это совокупность воздействий на объект, которые выбраны из множества возможных действий на основании программы управления и информации о поведении объекта и состоянии внешней среды [3].
Управление - 1) руководство, направление чьей-либо деятельности; 2) процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации [2]. Управление (administration, control, management) - в широком смысле процесс поддержания функционирования и перевода системы из одного состояния в другое посредством целенаправленного воздействия на объект управления с целью изменения его состояния [1].
С точки зрения философии, управление - элемент, функция организованных систем различной природы (биологических, социальных, технических), обеспечивающая сохранение их определённой структуры, поддержания режима деятельности, реализацию программы, цели деятельности.
Автор полагает, что управление - это деятельность по руководству экономическим субъектом, представляющая собой совокупность различных функций - планирование, организация, мотивация, контроль, координация, регулирование, анализ и оценка и т.д., для обеспечения достижения целей этой деятельности и сохранения целостности экономического субъекта на основе целенаправленного воздействия на все его элементы. Управление в настоящее время часто определяют как менеджмент. Менеджмент - это вид деятельности по руководству людьми, направленный на достижение целей предприятия, путём использования труда, интеллекта и мотивов поведения людей с учётом обеспечения их удовлетворённости трудом [36].
В классической литературе по менеджменту описаны различные школы управления и их эволюция за рубежом и в России. Основателем управленческой мысли научной школы является Ф. Тейлор в 1903 г. Научную концепцию менеджмента развивали М.А. Ампер в 1834-1843 гг., Б. Трентовский в 1843 г., А.А. Богданов в 1911-1925 гг., Г. Ганнт, Ф. Гилберт и Л Гилберт, Г Эмерсон в 1900-1912 гг., Г. Форд в 1914 г.,
Административная, или классическая, школа управления возникла в первой половине XX века, и её родоначальником стал А. Файоль в 1900-1916 гг. Он впервые сформировал 14 принципов управления для высшего руководства компаний. Его идеи развивали в своих работах Л. Урвик, Д Муни [7].
Школа человеческих отношений сформировалась в Западной Европе в 30-50х гг. XX века. Её основателем можно считать Г. Мюнстерберга. Данное направление менеджмента поддерживала в своих работах и практической деятельности М. Фоллет, важную роль сыграл Э. Мэйо. Развитие школа человеческих отношений получила в 60-х гг. XX века возникновением школы поведенческих наук и в работах Р. Лайкерта, Д. Макгрегора, А. Маслоу.
С середины XX века сформировались и используются до настоящего времени процессный подход к управлению (с середины 50-х гг. XX века), системный подход (с середины 70-х гг.), ситуационный подход (с 80-х гг.) [8, 9, 10, 14, 15].
Системный подход к управлению промышленным предприятием при развитии информационных технологий
Далее оценка проводится параллельно по двум определённым направлениям. Проведение общей оценки системы управления осуществляется в 6 этапов и имеет целью дать обобщённую характеристику состояния системы управления промышленным предприятием. Анализируются вид системы управления, проводится её структурирование и анализ отдельных элементов и их взаимосвязей. Далее даётся детальное описание системы управления с выделением положительных и отрицательных характеристик для предприятия. Осуществляется определение альтернативных вариантов построения системы управления и выбирается оптимальный. Если это невозможно, выделяются пути оптимизации системы управления.
Проведение оценки системы управления при развитии информационных технологий должно быть направлено на определение места и роли информационных технологий в системе управления и их влияние на систему с учётом возможных перспектив развития информационного обеспечения. Исследуются информационные характеристики системы управления, оцениваются используемые (имеющиеся на предприятии) информационные средства и технологии, оценивается степень их влияния на управление предприятием. Описываются направления развития информационных систем, и оценивается эффективность их применения на предприятии.
Обобщение результатов оценки предполагает соединение и анализ и результатов исследований по двум направлениям.
Проверка достижения параметров оценки системы управления осуществляется после обобщения результатов, и при необходимости проводится их корректировка. В этом случае следует обновить данные о параметрах оценки.
Анализ результатов оценки системы управления предприятием при развитии информационных технологий даёт возможность окончательного подведения итогов оценки, учесть обновлённые значения параметров оценки и сделать обоснованные выводы о характере и эффективности работы системы управления.
Выработка корректировочных мероприятий по совершенствованию системы управления состоит в разработке программы мер по улучшению работы системы с учётом фактора развития информационных технологий и более интенсивного их внедрения в работу промышленного предприятия.
Вывод данных по результатам исследования системы управления осуществляется в удобной для последующего анализа форме. Выходные данные должны соответствовать поставленным целям и задачам и отвечать всем требованиям к выходной информации для экономических систем. Желательно обеспечить применение автоматизации ввода-вывода данных.
Данный алгоритм описывает общую схему проведения оценки системы управления промышленным предприятием в условиях развития информационных технологий. При этом следует подробно рассмотреть этапы проведения общей оценки системы управления и оценки системы с учётом развития информационных технологий, т.е. раскрыть два направления оценки и адаптировать к работе реально функционирующего предприятия. При необходимости алгоритм общей оценки может быть откорректирован с учётом условий работы предприятия или определённой сферы его деятельности. Такими сферами деятельности, или функциональными областями, могут быть виды деятельности: производственная, финансово-экономическая, маркетинговая и сбытовая, инновационная, инвестиционная, другие. Кроме того, можно оценить эффективность работы системы управления в разрезе различных временных периодов, с учётом проведения изменений - технического перевооружения, реструктуризации, модернизации, или с учётом внедрения каких-то новых элементов в систему управления.
Автором предлагается проведение оценки системы управления промышленного предприятия ОАО «ВАСО». Объектом оценки данное предприятие выбрано по результатам мониторинга (см. параграф 2.1), которое занимает второе положение по рейтинговой оценке, является типичным представителем крупного промышленного бизнеса, активно развивается, и в то же время имеет ряд управленческих проблем, которые можно решить с применением информационных технологий.
Оценку системы управления данного предприятия предлагается провести в части подсистемы стратегического управления, которая является ведущей для системы управления предприятия в целом и которая может быть усовершенствована с учётом введения информационных технологий.
Автором разработана методика оценки системы управления предприятия с учётом использования информационных технологий. Она базируется на алгоритме общей оценки системы управления (см. рис. 2.1), конкретизирует его и позволяет получить количественный результат оценки, который можно интерпретировать для совершенствования системы управления предприятием в целом.
Методика - это фиксированная совокупность приёмов практической деятельности, приводящая к заранее определённому результату. В отличие от метода в задачи методики не входит теоретическое обоснование полученного результата, она концентрируется на технической стороне эксперимента и на регламентации действий исследователя [49].
С точки зрения экономических исследований, методика - это: а) конкретный план действий на основе метода, создание инструкции, четкого алгоритма; б) совокупность методов, приемов, опробованных и изученных для выполнения определенной работы; в) конкретизация метода, доведение его до инструкции, алгоритма, четкого описания способа существования; чаще всего применяется в словосочетаниях "методика расчета", "методика оценки", "методика составления, разработки".
Методика оценки системы управления промышленным предприятием в условиях развития информационных технологий
Реализация системного подхода к управлению позволяет определить элементы управления, выделить основные, установить связи между ними и разработать единую схему управления предприятием. Системный поход является основой построения эффективной системы управления и выделения направлений её развития. Использование информационных технологий расширяет возможности совершенствования управленческих действий и ускоряет разработку системы управления.
Необходимо дать характеристику формирования системы управления промышленным предприятием с учётом внедрения информационных технологий.
Формирование системы управления промышленным предприятием проводится следующим образом: 1) выделение цели и задач разработки системы; 2) определение способа системного описания процесса управления промышленным предприятием; 3) разработка общей схемы системы управления промышленным предприятием проводится и выделение её подсистем; 4) определение структуры каждой подсистемы и их подробная характеристика; 5) выделение и описание взаимосвязей в системе; 6) разработка рекомендаций по внедрению системы управления предприятием в условиях использования информационных технологий.
Наиболее важными этапами являются постановка целей, определение подсистем и разработка рекомендаций по внедрению системы управления промышленным предприятием. Рассмотрим этапы формирования системы управления подробно. Выделение цели и задач разработки системы. Управление промышленным предприятием связано с достижением множества целей, основной из которых является повышение устойчивости предприятия в долгосрочной перспективе. С учётом данного положения, целью формирования системы управления предприятием является реализация системного представления управленческих процессов промышленного предприятия и их взаимоувязка для постоянного улучшения функционирования предприятия. Данная цель может быть достигнута решением следующих задач: 1) определение условий работы промышленного предприятия и его управленческих процессов; 2) выделение областей деятельности для определения подсистем управления; 3) определение пространственных и временных связей в системе управления; 4) установления потребности в использовании информационных технологий в системе управления; 5) разработка направлений повышения устойчивости системы управления и предприятия в целом. Определение способа системного описания процесса управления промышленным предприятием. Процесс управления предприятием был разработан в параграфе 1.1 (см. рис. 1.1). Он включает в себя 9 этапов и состоит в выполнении последовательности действий по осуществлению необходимых управленческих функций и процедур для обеспечения текущего функционирования и развития предприятия, а именно: 106 1 этап. Исследование внешней и внутренней среды предприятия 2 этап. Определение целей и задач управления предприятием 3 этап. Формирование команды управления предприятием и проектами, структуры управления 4 этап. Распределение полномочий руководителей и ответственности исполнителей 5 этап. Выделение управленческих процедур и процедур принятия решений 6 этап. Реализация механизма управления предприятием в процессе производственной деятельности 7 этап. Оценка результатов деятельности и эффективности управления 8 этап. Корректировка управленческих действий 9 этап. Прогнозирование управления на следующий цикл производства Для определения способа системного описания процесса управления автором выделены следующие требования: 1) комплексность развития управленческих процессов на предприятии, в том числе и информационных технологий; 2) учёт внешних и внутренних условий работы процесса управления; 3) обеспечение высокого качества всех управленческих процедур в системе управления предприятием.
С учётом данных требований предлагается сформировать системное описание процесса управления промышленным предприятием. Автором выделены системный, функциональный и комплексный подходы к управленческому процессу. Их сочетание позволяет вьшолнить требования к построению системы управления в условиях использования информационных технологий и эффективно осуществлять любые изменения [23,106].
Системный подход реализуется на основе внедрения системной концепции в управление, выделения элементов и подсистем системы управлении и построения целостной системы управления промышленным предприятием. При этом одним из важных элементов системы выступают информационные технологии. Системный подход визуально может быть представлен несколькими способами [20,22,107, ПО]: - на основе реализации схемы «чёрного ящика», имеющего вход, процессы в системе, выход, обратную связь; на входе системы находятся ресурсы, на выходе - цель функционирования, а процессы представляют собой рациональное сочетание управленческих функций, решений, методов, способов, приёмов; - на основе выделения совокупности взаимосвязанных подсистем, компонентов и элементов системы управления; - на основе взаимодействия субъекта и объекта управления, объединённых прямыми и обратными связями; - на основе сочетания вышеперечисленных способов. Функциональный подход может быть представлен через совокупность основных и вспомогательных функций, реализующих управление промышленным предприятием; следует определить состав функций системы как внешнего проявления её свойств. Все функции взаимосвязаны и объединены функцией координации; этот подход в наибольшей мере отражает межфункциональный характер работы системы.
Комплексный подход должен быть реализован при установлении целей и задач управления предприятием, соединения отдельных этапов процесса управления воедино, интегрированного представления системы управления. Для реализации комплексного подхода применима системная концепция, когда предприятие в целом рассматривается как сложная динамическая система и обладает свойствами, функциями, позволяющими ей реализовывать себя и достигать поставленных целей.
Разработка общей схемы системы управления промышленным предприятием проводится и выделение её подсистем.
С учётом сочетания вышеперечисленных подходов следует представить общую схему системы управления промышленным предприятием (см. рисунок 3.1). Она определена следующими аспектами.
