Содержание к диссертации
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОЦЕНКИ
И ОБЕСПЕЧЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ
ТОРГОВЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ 9
1Л. Теоретические основы становления и развития конкурентной
среды 9
Сущность и значение конкурентоспособности торговых организаций 22
Стратегические и тактические приемы обеспечения конкурентоспособности торговых организаций 43
ГЛАВА 2. МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТОРГОВЫХ
ОРГАНИЗАЦИЙ 64
2.L Методические подходы к оценке конкурентоспособности
торговых организаций 64
2.2. Формирование конкурентных преимуществ в торговле на
основе бенчмаркинга 80
2.3. Разработка конкурентной стратегии торговых организаций 97
ГЛАВА 3- ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТОРГОВЫХ
ОРГАНИЗАЦИЙ 106
ЗЛ, Анализ конкурентного потенциала торговых организаций 106
Сравнительная оценка конкурентного положения организаций-конкурентов г. Новосибирска, реализующих хозяйственные товары 124
Информационное обеспечение пропесса принятия решений по обеспечению конкурентоспособности торговых организаций 142
ЗАЮПОЧЕНИЕ 154
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 159
ПРИЛОЖЕНИЯ 172
Введение к работе
Актуальность темы исследования. Механизм интегрирования организаций в сферу современных рыночных отношений в России - актуальная проблема в теоретическое, методологическом и прикладном аспектах. Так, организации торговли встретились с многочисленными трудностями в своей деятельности. Возросли риски и неопределенность в их деятельности, что обусловлено кризисными явлениями, либерализацией внешнеэкономической деятельности и проникновением на российский рынок иностранных коммерческих корпораций. Управленческие решения приходится принимать в условиях отсутствия необходимой информации о поставщиках и динамике потребительского спроса.
Современные условия хозяйственной деятельности в России характеризуются и тем, что все сильнее заявляет о себе конкуренция, являющаяся движущей силой развития общества, главным инструментом экономии ресурсов, повышения качества товаров и уровня жизни населения. В связи с этим для торговли актуальной является проблема использования управленческой парадигмы, основанной на конкурентных отношениях. Становлению конкурентных отношений принадлежит определяющая роль в развитии российской торговли. Именно конкуренция развивает торговлю, т, к, прекращают деятельность не отвечающие требованиям рынка предприятия и организации и остаются функционировать только конкурентоспособные.
Таким образом, развитие конкурентных отношений и соответственно повышение конкурентоспособности предприятий и организаций являются основой развития торговли в стране. Вместе с тем, существующие методы определения, формирования и поддержания конкурентоспособности применимы в основном для промышленных предприятий и не учитывают
4 особенностей торі оных организаций. В силу этого остались нерешенными
теоретические вопросы развития торговых предприятий и организаций на основе реализаиии механизма роста их конкурентоспособности, В результате руководители торговых организаций не имеют инструментария для формирования стратегических направлений развития. Все это свидетельствует о возрастании роли оценки и эффективного обеспечения конкурентоспособности организаций торговли и предопределяет актуальность и важность выбранной нами темы исследования.
Состояние научной разработанности темы. Исследование проблемы конкурентоспособности является традиционным для многих зарубежных ученых, среди которых заслуженным авторитетом пользуются такие авторы, как М Портер, И. Ансофф, Р. Уотермен, Ф. Котлер, Б, Карлоф, Ж.-Ж. Ламбен, П. Друкер, Дж. Стиглер, Дж. Хикс, П. Самуэль-сон, К. Эрроу и многие другие.
В последние годы отмечен активный интерес к данной проблеме отечественных исследователей, что нашло свое отражение в трудах Г.Г. Абрамишвили, ГЛ. Азоева, ЮЛ, Анискина, СЮ. Вайнштейна, Е.ІІ. Го-лубкова, Ю.В. Гусева, MX. Долинской, И.Д. Иванова, ЮЛ. Коробова, Н.К. Моисеевой, В.К. Памбухчиянца, АЛ. Панова, Ю.Б, Рубина, Л.Ю. Руди, И.А. Соловьева, СИ. Сотниковой, Н.А. Спиридонова, И.В. Староду-бовской, Э.А. Уткина, Р.А. Фатхутдинова, П.В, Шеметова, В,В. Шустова, А.Ю. Юданова, АЛ1 Яковлева и многих других.
Применительно к торговле эти проблемы рассматривали Ф, Котлер, Р. Маркин, К,К. Цзе. Однако эти авторы не ставили перед собой задачу комплексного исследования конкурентоспособности в сфере торговли, а ограничивались фрагментарным обращением к данной сфере в контексте задач своих тем исследований.
5 Вместе с тем попыток рассмотреть проблемы оценки и обеспечения
конкурентоспособности торговых организаций пока немного. Эта тема остается малоизученной н отечественной литературе, что также свидетельствует о её актуальности.
Цель и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является разработка методов, способов и приемов оценки и обеспечения конкурентоспособности торговой организации.
Поставленная цель обусловила решение следующих основных задач:
-рассмотрены теоретические основы становления и развития конкурентной среды;
-раскрыты сущность и значение конкурентоспособности торговых организаций;
-исследованы стратегические и тактические приемы обеспечения конкурентоспособности торговых организаций;
-разработаны методические подходы к оценке конкурентоспособности торговых организаций;
-обоснованы методика формирования конкурентных преимуществ в торговле на основе бенчмаркинга;
-реализована разработка конкурентной стратегии торговых организаций;
-проведен комплексный анализ конкурентного потенциала торговых организаций;
-осуществлена сравнительная оценка конкурентного положения организаций-конкурентов на рынке хозяйственных товаров г, Новосибирска;
-определено информационное обеспечение процесса принятия решений по обеспечению конкурентоспособности торговых организаций.
В качестве объекта исследования выступают организационно-
экономические отношения предприятий сферы товарного обращения.
Объектом наблюдения являются торговые организации г, Новосибирска, занимающие лидирующие позиции на рынке хозяйственных товаров.
Предметом исследования являются состояние и закономерности изменения социально-экономических процессов и явлений, связанных с обеспечением конкурентоспособности, а также формы и методы её оценки.
Содержание диссертации соответствует области исследования 15.115, «Обеспечение конкурентоспособности предприятий сферы услуг» Паспорта номенклатуры специальностей научных работников (экономические науки).
Методология и методика исследования. В исследовании использованы общенаучные методы теоретического и эмпирического познания: индукция и дедукция, анализ и синтез, аналогия, системный подход, переход от абстрактного к конкретному, наблюдение, сравнение, описание, моделирование.
Исследование базируется также на прикладных экономико-статистических методах; сводке и группировке данных, изучении динамики и взаимосвязей и др., что позволило обеспечить необходимую глубину, достоверность результатов исследования и обоснованность выводов- Для обработки исходной информации и графического представления результатов исследования использована программа обработки электронных таблиц «Microsoft Excel».
Информационную основу работы составили действующие нормативные акты федеральных и региональных органов законодательной и исполнительной власти, официальные материалы Государственного комите-
7 та РФ по статистике, Новосибирского областного комитета государственной статистики, данные статистической отчетности торговых предприятий, аналитические материалы научно-исследовательских, консалтинговых организаций.
Научную новизну проведенного диссертационного исследования составляют следующие выносимые ыа защиту положения:
-уточненные формулировки категорий «конкурентоспособность торговой организации» и «обеспечение конкурентоспособности торговой организации»;
-систематизация факторов конкурентоспособности торговой организации и выделение ключевых факторов, имеющих решающее значение в формировании и поддержании конкурентоспособности;
-осуществление процесса обеспечения конкурентоспособности торговой организации и механизм формирования конкурентных преимуществ;
-система оценочных показателей конкурентоспособности торговой организации и разработанная на её основе методика расчета обобщенного показателя конкуренток юсобности;
-процедура проведения комплексного конкурентного анализа торговой организации на основе интегрирования данных количественных и качественных подходов и методов.
Практическая значимость работы заключается в том, что её теоретические выводы и положения позволяют расширить, уточнить и систематизировать знания о конкурентоспособности, методика оценки конкурентоспособности может использоваться предприятиями отрасли. Методические основы обеспечения конкурентоспособности могут быть использована для разработки концепций и программ реформирования ор-
8 ганизаций сферы торговли, развития конкурентного потенциала и повышения эффективности деятельности торговых организаций в рыночных условиях.
Апробация и внедрение результатов исследования. Результаты диссертационного исследования внедрены в практику хозяйственной деятельности ООО «Крафт трейд» (г, Новосибирск) (акт о внедрении от 01.02.2005), ОАО «Алроса-Якутснаб» (Республика Саха (Якутия)) (акт о внедрении от Ш 1.2004 № 01-501).
Положения исследования обсуждались на международных, всероссийских и региональных научно-практических конференциях. Среди них: международные конференции «Использование информационных технологий» (Новосибирск, 2003 г.), «Проблемы устойчивого развития региона» (Ростов-на-Дону, 2004 г.), всероссийская конференция «Проблемы регулирования экономических и социальных процессов» (Тюмень, 2005 г,), региональная конференция «Социальная ориентация экономики Красноярского края» (Красноярск, 2004 г.).
Научные публикации. По теме диссертационного исследования опубликовано 7 работ общим объемом 5,88 п.л. (в т.ч. авторские - 5,28 п.л.). Среди них - 6 научных статей общим объемом 5,58 п.л. (в т.ч. авторские 4,98 пл.), в том числе две статьи объемом 1,4 п.л. (в т.ч. авторские - 0,8 п.л.) в ведущих рецензируемых журналах, рекомендованных Высшей аттестационной комиссией.
Структура диссертации. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений. Она изложена на 171 странице текста, содержит 18 таблиц, 18 рисунков и 9 приложений.
