Содержание к диссертации
Введение 4
Глава 1. Процессный подход к управлению и совершенствование
организации управления российскими промышленными
предприятиями 6
1.1. Анализ современных проблем управления отечественными промышленными
предприятиями 6
1.1.1. Анализ экономической ситуации и современной деловой среды промышленных
предприятий^Рбссии 6
1.1.2. Анализ проблем недостаточной конкурентоспособности отечественных промышленных
предприятий 17
1.2. Ускорение принятия управленческих решений как ключевой фактор повышения
конкурентоспособности промышленных предприятий 24
Процесс принятия управленческих решений на промышленных предприятиях ....24
Исследование традиционной системы принятия решений на промышленных предприятиях на основе иерархических функциональных структур 35
Процессный подход к принятию управленческих решений как фактор повышения уровня управления на российских промышленных предприятиях 42
1.2.4. Постановка задачи диссертационного исследования 49
Выводы к главе 53
Глава 2. Методика описания и совершенствования управленческих
процессов на промышленном предприятии 55
2.1. Методы перехода к процессному подходу при принятии управленческих решений на
промышленном предприятии 55
Принципы процессного подхода для описания процессов управления предприятием 55
Процессная структура управления промышленным предприятием 74
2.2. Методы описания управленческих процессов на промышленном предприятии 87
Методологии семейства IDEF 89
Методология ARIS 92
Методика сравнительного анализа методов описания процессов и методика сравнительной оценки инструмента описания управленческих процессов 96
Процедура и алгоритм совершенствования управленческих процессов на
промышленном предприятии 103
Выводы к главе 120
Глава 3. Оценка экономической эффективности использования процессного подхода в управлении промышленным предприятием 122
Классификация управленческих процессов на промышленном предприятии 122
Факторы экономической эффективности совершенствования управленческих процессов 127
Методика расчета затрат на совершенствование управленческих процессов промышленного предприятия 134
Методика оценки экономической эффективности совершенствования управленческих процессов 140
Методика оценки деятельности владельцев управленческих процессов 148
Применение бюджетирования, ориентированного на результат при использовании процессного подхода в управлении промышленным предприятием 152
Выводы к главе 161
Глава 4. Практический пример совершенствования организации
управления на промышленном предприятии 163
4.1. Описание исходной ситуации на предприятии 163
4.1.1. Информация об объекте исследования 163
4.2. Совершенствование управленческих процессов на ОАО «Компрессорный комплекс»
164
Процесс принятия управленческих решений на ОАО «Компрессорный комплекс» 164
Исследование управленческих процессов на ОАО «Компрессорный комплекс». 171
Совершенствование управленческих процессов на ОАО «Компрессорный комплекс» 182
Построение процессной структуры управления на ОАО «Компрессорный комплекс» 195
4.3. Пример расчета экономической эффективности совершенствования управленческих
процессов предприятия 198
Выводы к главе 203
Заключение „.205
Литература : 207
Приложение 1 219
Приложение 2 220
Ппиложение 3 221
Введение к работе
Современная ситуация на рынках товаров промышленного производства характеризуется нестабильностью и ужесточением конкурентной борьбы. Решающим конкурентным преимуществом в такой ситуации становится способность к принятию обоснованных оперативных управленческих решений. Именно своевременное реагирование на изменение внутренней и внешней среды, способность принимать эффективные управленческие решения являются ключевым условием успеха предприятия в долгосрочной перспективе. Современным инструментом решения проблемы является процессный подход в управлении. Однако существующие методики недостаточно детализированы и требуют наличия у пользователей определенных специфичных знаний, что, в свою очередь, имеет следствием увеличение сроков освоения новых подходов, и, соответственно, существенное увеличение расходов предприятия.
Ситуация осложняется тем, что не всегда предлагаемые на рынке методики доступны для практического использования, так как требуют наличия у пользователей определенных специфичных знаний, что в свою очередь, имеет следствием увеличение сроков реализации и, соответственно, существенное увеличение расходов на реализацию проекта.
В связи с этим актуальным является разработка методик и инструментов повышения эффективности управления промышленными предприятиями на основе процессного подхода.
5 Цель и задачи исследования. Целью исследования является разработка
методик реализации процессного подхода для повышения эффективности
управления промышленным предприятием. Достижение поставленной цели
определяет необходимость решения следующих основных задач:
анализ системы принятия управленческих решений на промышленных предприятиях, идентификация проблем, возникающих при выработке решений;
формулировка и обоснование принципов применения процессного подхода на промышленных предприятиях;
уточнение понятия «управленческий процесс» применительно к промышленному предприятию;
разработка критериев и методики сравнительной оценки инструментов описания управленческих процессов на промышленном предприятии;
разработка процедуры и алгоритма совершенствования состава и взаимосвязей управленческих процессов в системе принятия управленческих решений промышленного предприятия;
разработка методики оценки экономической эффективности применения процессного подхода на промышленном предприятии;
апробирование предложенных методик на конкретном промышленном
предприятии.
