Введение к работе
Актуальность темы исследования. Инновационное развитие российской
экономики обусловливает необходимость формирования условий для
инновационной деятельности предприятий.
Одним из важнейших факторов инновационной производственной
деятельности является эффективное управление коммунальным обслуживанием
предприятий.
Коммунальное обслуживание является инфраструктурной составляющей,
призванной обеспечивать условия для производственной и инновационной
деятельности. Эта сфера в Российской Федерации характеризуется сегодня
низкой эффективностью, дотационностью, ростом тарифов коммунальных
платежей. Это обусловлено устаревшей материально-технической базой,
износом оборудования, несоответствием системы управления коммунальным
обслуживанием современным требованиям. Из-за частых сбоев и нарушений в
истеме коммунального обслуживания - подаче тепла, электроэнергии и воды
роисходят простои предприятий, производится продукция низкого качества и
рак, ломается и быстро изнашивается оборудование, растут коммунальные
латежи и затраты предприятий в целом. В создавшихся условиях невозможна
е только инновационная, но и основная производственная деятельность.
Реформирование экономики страны .требует реформирования системы
правления коммунальным обслуживанием предприятий. При этом целью
акого реформирования должно являться профессиональное управление -
утсорсинг в обеспечении процесса поставки, обслуживания и сбыта
оммунальных услуг. Именно эффективное управление коммунальным
бслуживанием позволит обеспечить формирование современных стандартов
бслуживания, внедрение новейшей техники и технологий энерго-, водо- и
есурсосбережения, снижение затрат на коммунальные платежи, которые
егодня в условиях снижения дотаций из бюджета являются непосильным
ременем для многих предприятий.
Актуальность темы исследования обусловлена необходимостью
систематизации, анализа и обобщения накопленных теоретических и практических знаний и методов формирования системы управления коммунальным обслуживанием, разработки инновационных подходов формирования коммунальных услуг необходимых для инновационной деятельности предприятий и российской экономики в целом.
Степень научной разработанности темы.
Вопросы создания и развития инновационного механизма управления коммунальным обслуживанием рассматривались в работах В. 3. Черняка, Ю. Ф. Симионова, Н. М. Бирюковой, Л.Н. Чернышева, В. Н. Субботина, Д. М. Жукова, Д. В. Луценко, А. Н. Багаева, Г. С. Грабова, С. И. Абрамова и других.
Теоретические аспекты организации, управления и финансирования коммунального обслуживания как элемента государственной системы управления рассматривались в работах Е. А. Каменева, С. И. Абрамова, П. Г. Грабового, А. В. Карасева, Р. И. Орловой и других. В работах зарубежных экономистов, таких как Д. Артур, Э. Иднал, М. Тордош, Д. Холлинс и др. В работе рассмотрены федеральные программы развития коммунального обслуживания и эффективности деятельности, а также проблемы управления этой сферой.
Отсутствие комплексной концепции деятельности, современная роль и место управляющих компаний выступает сдерживающим фактором для субъектов этой сферы при выборе направлений развития коммунального обслуживания, повышения их качества и конкурентоспособности. Экономическая значимость, отсутствие теоретико-методических разработок инновационного управления коммунальным обслуживанием и научных обобщений, а также научный и практический интерес диссертанта обусловили выбор темы и логику исследования.
Цель и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является разработка эффективной системы управления коммунальным обслуживанием предприятий.
Постановка данной цели обусловила необходимость решения следующих
основных задач:
- исследовать роль и особенности коммунального обслуживания в
формировании условий инновационной деятельности предприятий;
сопоставить и оценить современные системы управления коммунальным обслуживанием предприятий;
проанализировать направления реформирования коммунального обслуживания предприятий;
- определить направления совершенствования управления
коммунальным обслуживанием предприятий;
- выработать концептуальные основы управления коммунальным
обслуживанием;
- разработать методы, программу и механизм управления коммунальным
обслуживанием предприятий.
Объект исследования - коммунальное обслуживание предприятий.
Предмет исследования - управление коммунальным обслуживанием предприятий.
Теоретической и методологической основой исследования послужили
работы отечественных и зарубежных ученых в области инновационного и
финансового менеджмента, законодательные и нормативные документы,
іегламентирующие деятельность коммунального обслуживания и процессы его
сформирования.
В процессе работы использовались такие методы исследования, как равнительный, структурно - функциональный, анализ и синтез, а так же іетодические инструменты: экономико-статистические группировки, [рогнозные и экспертные оценки, моделирование экономических явлений и др.
Научная новизна исследования заключается в том, что на основе ізученной теории и практики разработана система аутсорсингового управления <оммунальным обслуживанием предприятий и сформулированы научные езультаты.
Наиболее существенными положениями, определяющими новизну и
являющимися предметом защиты по специальности 08.00.05 - «Экономика и управление народным хозяйством (управление инновациями)» выступают:
-
Определена роль и значение коммунального обслуживания в формировании среды инновационной деятельности предприятий, как приоритетной составляющей.
-
Проанализированы и оценены действующие системы управления коммунальным обслуживанием предприятий.
-
Выявлены проблемы функционирования и направления реформирования управления коммунальным обслуживанием предприятий.
-
Обоснованы перспективы совершенствования управления коммунальным обслуживанием, на основе программы стратегического планирования.
-
Сформированы концептуальные основы аутсорсингового управления коммунальным обслуживанием, определяющие систему партнерства предприятия и управляющей компании.
-
Разработаны методы, программа и система управления коммунальным обслуживанием, определяющие механизм финансирования, планирования и управления.
Диссертационное исследование выполнено в соответствии с паспортом ВАК Минобрнауки Российской Федерации по специальности 08.00.05. «Экономика и управление народным хозяйством» - пункт 2. 3. «Формирование инновационной среды как важнейшее условие осуществление эффективных инноваций. Определение подходов, форм и способов создания благоприятных условий для осуществления инновационной деятельности. Пути улучшения инновационного климата».
Теоретическая и практическая значимость результатов исследования.
Теоретическое значение диссертационного исследования заключается в развитии и дополнении теоретических и методических основ управления коммунальным обслуживанием для создания среды инновационной
деятельности предприятий.
Практическая значимость проведенного исследования состоит в использовании предложенной системы управления для эффективного развития деятельности инновационных предприятий за счет:
- разработки концептуальных направлений развития системы управления
коммунальным обслуживанием;
применения аутсорсинговых методов управления коммунальным обслуживанием и научно - обоснованной методики стратегического планирования;
разработки и внедрения в финансово-хозяйственную деятельность управляющих компаний современных методов и принципов управления.
Материалы диссертационного исследования используются в учебном процессе при проведении лекционных и практических занятий для студентов, обучающихся по специальности 080502.65 «Экономика и управление на предприятии городского хозяйства».
Апробация результатов исследования. Основные теоретические оложения диссертационного исследования докладывались на научно -фактических конференциях Королевского института управления, экономики и оциологии в 2007, 2008, 2009 гг. и были одобрены.
Разработанная система управления коммунальным обслуживанием в истеме инновационной деятельности предприятий нашла своё практическое ірименение в управляющей компании города Королева, Московской области JAO «Жилкомплекс», ОАО «ТЕПЛОСЕТЬ».
Публикации по теме исследования. Основные результаты
иссертационного исследования опубликованы в 11 печатных работах общим бъемом 4,2 п. л., в т. ч. вклад автора 4 п. л., из них четыре статьи публикованы в изданиях, рекомендованных ВАК Минобразования и науки Ф: Вестник ИНЖЭКОНА серия: экономика 1(28), 2009 г., Сервис plus №3, 010 г., Актуальные проблемы социально-экономического развития России № , 2010 г. и Экономика и предпринимательство № 5,2011 г.
Структура и объем работы. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы, включающего 192 источника. Работа изложена на 149 страницах, содержит 25 рисунок, 9 таблиц.
