Содержание к диссертации
Введение З
Глава 1. Теоретико-методологические основы использования реинжиниринга в
системе управления инновационной деятельностью предприятия 10
-
Инновационная деятельность предприятия как сфера применения реинжиниринга 10
-
Особенности использования реинжиниринга в системе управления инновационной деятельностью предприятия 25
-
Роль информационного реинжиниринга в адаптации системы инновационной деятельности предприятия к требованиям рынка 41 Глава 2. Анализ механизмов использования реинжиниринга в системе управления инновационной деятельностью предприятия 56
-
Оценка мирового опыта использования реинжиниринга в системе управления инновационной деятельностью предприятия 56
-
Способы влияния реинжиниринга на администрирование бизнес-процессов предприятия 71
-
Анализ эффективности мероприятий реинжиниринга по внедрению новаций в систему принятия и документирования управленческих решений предприятия 90 Глава 3. Перспективы использования реинжиниринга в системе управления инновационной деятельностью предприятия 102
-
Формирование принципов использования реинжиниринга в системе управления инновационной деятельностью предприятия 102
-
Разработка модели администрирования бизнес-процессов предприятия на базе реинжиниринга 115
-
Возможности применения интегрированных информационных систем реинжиниринга и повышение эффективности инновационной деятельности предприятия 129 Заключение 146 Список литературы 159
Введение к работе
Актуальность исследования.
За последние годы ситуация в российской экономике существенно изменилась: рыночная система управления сменила административную, предприятия и отдельные работники получили доступ к достижениям технологической, электронной и информационной революций, вступили в конкурентные отношения, усилившиеся с расширением деятельности транснациональных корпораций на отечественном рынке. В результате произошедших перемен российские предприятия получили не только новые возможности, но и многочисленные проблемы, требующие реализации структурных изменений в виде реинжиниринга инновационных и производственных процессов в соответствии с требованиями доминирующих экономических, технологических и социальных тенденций развития современной экономики.
Российские предприятия только приступают к проведению реинжиниринга инновационных процессов. Реинжиниринг, обеспечивающий оптимизацию инновационной деятельности и повышение качества администрирования бизнес-процессов предприятия, бросает вызов одному из основных постулатов тейпоризма, состоящего в том, что для эффективного управления необходима специализация, разбиение процесса на отдельные части, индивидуально выполняемые специалистами. На смену специалистам узкого профиля приходят те, кто способен выполнять широкий круг задач, совмещающих различные функции бизнес-процессов предприятия.
При этом крайне опасно впадать в крайности, представляя реинжиниринг как модель, обязательным элементом которой является многофункциональность выполняемых специалистами задач. Объединение или разделение функций может рассматриваться лишь с позиций технологической и социально-психологической целесообразности для достижения наиболее высоких показателей инновационной деятельности предприятия. Указанные критерии практически всегда должны учитывать развитие, риск, функции и самоорганизацию бизнес-процесса в рамках существующих процедур их администрирования.
Использование реинжиниринга в качестве основы для разработки модели администрирования бизнес-процессов предприятия требует коренного пересмотра традиционных основ построения предприятия и его организационной культуры. Такие существенные изменения требуют использования, как специальных принципов, так и определенных организационных и экономических условий. Особенную актуальность в рамках разрабатываемой модели администрирования представляет перепроектирование внутренней структуры управления бизнес-процессов для российских предприятий, находящихся в кризисном или предкризисном положении.
В данной связи, сильный интерес вызывает изучение специфики управления инновационной деятельностью предприятия на основе реинжиниринга, исследование теоретических и практических возможностей реинжиниринга, анализ эффективности мероприятий реинжиниринга по внедрению новаций в систему принятия и документирования управленческих решений предприятия и ряд других областей исследования, способствующих развитию предприятия.
Многоплановость и актуальность применения реинжиниринга при управлении предприятием и разработки модели администрирования бизнес-процессов предприятия на базе реинжиниринга обусловили в последнее время большое внимание к ним со стороны ученых и практиков. В ряде работ зарубежных и отечественных исследователей получили освещение различные аспекты истории развития реинжиниринга и применяемых им механизмов, а также вопросы организации текущей деятельности предприятия с использованием технологии реинжиниринга бизнес-процессов предприятия. При написании диссертации использовались труды ведущих экономистов различных областей экономики, финансов, инвестиций и инноваций.
В частности, вопросам организации и управления инновационной деятельности предприятия в современной экономике посвящены труды известных российских ученых и практиков различных школ и направлений: Абутидзе З.С., Акимов А.А., Колосов ВТ., Кутелев П.В., Медынский В.Г., Миндели Л.Э., Ойхман Е.Г., Попов Э.В., Туккель И.Л., Уткин Э.А. и др. Значительный вклад в разработку теоретических подходов к решению данных проблем внесли такие зарубежные исследователи как М, Робсон, Ф. Уллах, М. Хаммер, Дж. Чампи, и др. Отдельные аспекты выбранной темы достаточно широко освещены в академических учебниках и периодических изданиях.
Несмотря на наличие работ, описываемых структуру и особенности применения инструментария реинжиниринга в современной экономике, в экономической литературе недостаточно внимания уделено исследованию вопросов использования реинжиниринга в системе управления инновационной деятельностью предприятия при разработке модели администрирования бизнес-процессов предприятия и ряду других актуальных вопросов развития данной сферы экономики. Между тем, применение инструментария реинжиниринга в современной экономике необходимо для формирования предприятием его конкурентного преимущества. Данная область исследования не достаточно широко представлена в отечественной литературе и обладает необходимой новизной.
Цель диссертационной работы заключается в разработке и обосновании концептуальных основ и методических подходов к управлению инновационной деятельностью предприятия на основе реинжиниринга, способствующих построению эффективной структуры управления предприятием с применением модели администрирования его бизнес-процессов.
Для достижения цели диссертационного исследования ставились следующие основные задачи: определить роль реинжиниринга в системе управления инновационной деятельностью предприятия и дать характеристику инновационной деятельности предприятия как основной сферы применения реинжиниринга; изучить особенности использования реинжиниринга в системе управления инновационной деятельностью предприятия, охарактеризовав его роль в процессе адаптации системы инновационной деятельности предприятия к современным требованиям рынка; провести изучение мирового опыта использования реинжиниринга и оценить возможности применения его механизмов в системе управления инновационной деятельностью предприятия; провести всесторонний анализ способов влияния реинжиниринга на администрирование бизнес-процессов предприятия, существующих на современном рынке, определить их достоинства и недостатки, а также оценить параметры эффективности мероприятий реинжиниринга по внедрению новаций в систему принятия и документирования управленческих решений предприятия; -дать характеристику принципам использования реинжиниринга в системе управления инновационной деятельностью предприятия, особо отметив функциональные возможности и обязанности бизнес-процессов предприятия с точки зрения обеспечения эффективного управления производством; - предложить модель администрирования бизнес-процессов предприятия в системе управления инновационной деятельностью предприятия, детально описав ее положения и механизмы, позволяющие оптимизировать его производственные процессы; -обосновать возможности повышения эффективности инновационной деятельности предприятия на основе применения интегрированных информационных систем реинжиниринга предприятия, особо отметив технологию CALS, способствующую повышению качества управления его бизнес-процессами.
Предметом исследования является совокупность организационно-экономических и социальных отношений в сфере инновационной деятельности предприятия, способствующих повышению эффективности его текущей деятельности по управлению производственными процессами.
Объектом исследования является реинжиниринг инновационной деятельности предприятия, используемый для повышения её эффективности обеспечения конкурентоспособности на рынке и оптимизации структуры его бизнес-процессов.
Теоретической и методологической основой диссертационного исследования послужили законодательные акты РФ, научные труды отечественных и зарубежных исследователей, посвященных вопросам теории и практики управления инновационной сферой отечественных предприятий и организаций в условиях формирования и функционирования экономики рыночного типа, раскрывающие основную сущность и содержание принципов и функций управления производством.
В качестве методологической базы применялись общенаучные методы: абстракция, классификация, сопоставления, моделирование, системный подход, сравнения и прочие. Совокупность используемых методов позволила обеспечить достоверность и обоснованность выводов и практических решений.
При проведении исследования использованы принципы: охвата максимально возможного круга вопросов, касающихся особенностей управления инновационной деятельностью предприятия с применением инструментария реинжиниринга; изучения наиболее важных проблем теории и методологии осуществления инновационной деятельности предприятия при администрировании его бизнес-процессов; комплексного анализа исследуемых вопросов.
В качестве информационной базы использованы аналитические материалы ведущих предприятий и консалтинговых компаний по управлению инновационной деятельностью и развитием бизнес-процессов, материалы научных конференций, симпозиумов и семинаров, а также федеральные, региональные и корпоративные статистические материалы Госкомстата РФ, Министерства экономического развития и торговли РФ и Министерства финансов РФ. В ходе диссертационного исследования проделана работа по изучению общей и специализированной литературы.
Научная новизна диссертации заключается в разработке методов управления инновационной деятельностью предприятия на основе реинжиниринга, способствующих построению эффективной структуры управления предприятием с применением модели администрирования его бизнес-процессов.
К основным положениям, которые, по мнению автора, обладают научной новизной и выносятся на защиту относятся следующие:
Определена роль реинжиниринга в системе инновационной деятельности предприятия, основной целью которого является инновационное использование современных информационных технологий для оптимизации структуры и механизмов управления предприятием. Дана классификация средств повышения эффективности инвестиционной деятельности, изучение которых позволило сформировать макет реализации процесса реинжиниринга на предприятии и изучить преимущества и недостатки использования программных средств управления изменениями на предприятии.
Проведен всесторонний анализ мирового опыта использования реинжиниринга в системе управления инновационной деятельностью предприятия, позволивший определить ошибки, допускаемые при использовании реинжиниринга, условия его эффективной реализации и риски нарушения технологии реинжиниринга. Определена необходимость изменения правил организации текущей деятельности и правил работы предприятия при использовании различных направлений реинжиниринга.
Изучено влияние реинжиниринга на администрирование бизнес-процессов предприятия, основанное на анализе структуры данных процессов и схемы информационных коммуникаций при проведении реинжиниринга и оптимизации инновационной деятельности. Определены и обоснованы этапы проектирования бизнес-процессов при реинжиниринге, позволившие сформировать базовые параметры эффективности мероприятий реинжиниринга по внедрению новаций в систему принятия и документирования управленческих решений предприятия. Предложены категории реинжиниринга, нацеленные на оптимизацию инновационной деятельности и определяющие подходы к организации реинжиниринга на предприятии.
Выделены базовые бизнес-процессы предприятия, изучяены их функциональные возможности и определены границы их воздействия на эффективность производственной деятельности предприятия. Предложен алгоритм последовательного администрирования бизнес-процессов предприятия, базирующийся на использовании реинжиниринга в системе инновационной деятельности предприятия.
Предложена модель администрирования бизнес-процессов в системе управления инновационной деятельностью предприятия, обоснованы ее базовые положения и механизмы, влияющие на эффективность производственных процессов предприятия. Сфорсмулированы основные направления повышения эффективности инновационной деятельности предприятия на основе применения интегрированных информационных систем реинжиниринга предприятия. Определена необходимость применения CALS-технологии, опирающейся на использование электронных баз данных, для повышения качества администрирования бизнес-процессов предприятия.
Теоретическая и практическая значимость результатов исследования обусловлена необходимостью использования реинжиниринга при изменении структуры управления бизнес-процессами и инновационной деятельностью предприятия. Основные теоретические положения и выводы, содержащиеся в диссертации, могут быть использованы для дальнейшего изучения вопросов, связанных с управлением инновационной деятельностью предприятия.
Практическая значимость работы состоит в целесообразности применения ее положений и выводов при организации инновационной деятельности.
Изложенные в диссертационной работе теоретические выводы и практические рекомендации по совершенствованию инновационной деятельности с применением методов реинжиниринга могут быть использованы при написании учебных и практических пособий и чтении общих лекционных и специальных курсов в высших экономических учебных заведениях, а также на курсах повышения квалификации работников, занятых в инвестиционной сфере.
