Введение к работе
Актуальность темы исследования
Роль торговли чрезвычайно велика. Она оказывает влияние на объем и структуру производства товаров, улучшение их ассортимента и повышение качества. Торговля активно воздействует на потребителей, воспитывает разумные потребности и их вкусы, широко пропагандирует новые товары. Она связана с денежным обращением и финансовой системой страны. От правильной организации торговли, степени удовлетворения спроса покупателей зависит и регулярное поступление денежных средств в бюджет государства. Торговля является крупной отраслью народного хозяйства.
Высокий потенциал российского рынка товаров народного потребления на фоне продолжающегося роста межрегиональной экспансии, обуславливающей усиление на нем конкуренции, определяет необходимость изучения и совершенствования механизмов функционирования региональных рынков. Хорошим примером процессов происходящих на региональном и межрегиональном рынках товаров народного потребления, является деятельность торговых сетей функционирующих на рынке одежды, оборот которого за 2008 год составил порядка 40 млрд. долл. Слабое владение передовыми технологиями управления и торговли региональными торговыми сетями, а также, высокая вероятность прихода столичных и международных сетей делает необходимым совершенствование механизмов их функционирования.
Все это свидетельствует об актуальности темы «Совершенствование механизмов функционирования региональных рынков товаров народного потребления (на примере Московского региона и Краснодарского края)».
Степень разработанности проблемы. Теоретической основой исследования явились труды как отечественных, так и зарубежных ученых. В исследование проблемы функционирования рынков товаров народного потребления существенный вклад внесли ученые: Ассэль Г., Вейтц Б., Даненбург В., Джоббер Д., Жаллэ Ж., Котлер Ф., Криє А., Леви М., Монкриф Р., Онда X., Шандезон Ж., Шерр И.-Ф., Щимокава К. и др. В работах вышеперечисленных авторов отражаются теоретические и практические аспекты исторического развития и современного состояния торговли товарами народного потребления США, Японии, Франции и других стран. В диссертационном исследовании использованы также труды отечественных авторов Аванесова Ю.А., Баскина А.И., Брагина Л.А., Данько Т.П., Королевой С, Новиковой Н.Г., Панкратова Ф.Г., Пшенникова В., Серегиной Т.К., Труханович Л.В., Целищева И.С., Щура Д.Л. и др., которые рассматривают современные тенденции и особенности развития форм и типов рынков товаров народного потребления в России и за рубежом.
Цель и задачи исследования. Целью диссертационного исследования явилась разработка теоретических положений и методических и практических рекомендаций по совершенствованию механизмов функционирования
региональных рынков товаров народного потребления на примере рынка торговых сетей Московского региона и Краснодарского края.
Для реализации этой цели в диссертационной работе поставлены и последовательно решены следующие задачи:
выявлены и исследованы особенности в региональной деятельности торговых предприятий товаров народного потребления;
изучены потребности покупателей в регионах, методы формирования ассортимента, товаров, формы и методы реализации товаров;
определено влияние использования технологий управления на качество обслуживания покупателей на локальных рынках;
Объектом исследования являются механизмы регулирования социально-экономического развития на региональном и муниципальном уровнях.
Предметом исследования выступают механизмы функционирования торговых сетей на региональных рынках товаров народного потребления.
Теоретической и методологической основой диссертации явились основные положения теории менеджмента, современные достижения экономической науки, результаты фундаментальных и прикладных исследований российских и зарубежных ученых и специалистов, работы научно-исследовательских организаций в области экономических проблем торговли. Методологической и методической основой решения поставленных задач является диалектический метод, принципы которого позволили выявить основные характеристики исследуемых процессов, определить основные тенденции и динамику их становления и развития. В ходе исследования применялись приемы и методы экономического анализа, системного подхода, комплексно-факторного подхода, метод сбора и аналитической обработки информации, сравнительного анализа экономических показателей, моделирования социально-экономических процессов. Обработка данных осуществлялась с применением экономико-статистических методов и использованием современных компьютерных технологией.
Работа выполнена в соответствии с паспортом специальностей ВАК по специальности 08.00.05 «Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управления предприятиями, отраслями, комплексами: региональная экономика)» и 5.6. «Локальные рынки, их формирование, функционирование и взаимодействие; межрегиональная торговля».
Информационную базу работы составили официально опубликованные данные российской и международной статистики, материалы аналитических обзоров консалтинговых компаний ACNielsen, KPMG, РБК и др., а также обширную базу собственных аналитических работ автора, сформированную в процессе многолетней работы в данной области.
Научная новизна исследования заключается в следующем:
определены и раскрыты особенности деятельности торговых сетей одежды в Московском регионе и Краснодарском крае;
предложена система формирования товарного ассортимента торговой сети одежды;
разработана система сервис-менеджмента, как метод повышения 4
эффективности работы торгового персонала торговой сети одежды;
предложена модель совершенствования работы торговой сети на основе компетенций;
разработан показатель качества торгового обслуживания региональных предприятий торговли товаров народного потребления;
Теоретическая и практическая значимость диссертационного исследования состоит в том, что реализация содержащихся в диссертации рекомендаций будет способствовать оптимальному развитию и повышению эффективности действия механизмов функционирования региональных рынков товаров народного потребления. Использование на практике теоретических положений расширит возможности управления развитием торговых сетей одежды.
Апробация работы и внедрение научных результатов.
Основные положения диссертационного исследования докладывались и были изложены на научно-практической конференции «Проблемы практического маркетинга в сфере сервиса».
Результаты диссертационного исследования используются в учебных процессах Российского государственного университета туризма и сервиса в рамках учебных дисциплин «Стратегический менеджмент» и «Региональная экономика».
Разработанные предложения по совершенствованию механизмов функционирования региональных рынков товаров народного потребления нашли применение в работе предприятия ООО «ПроектИнвест». Результаты диссертационного исследования представляют практический интерес и были использованы при разработке механизмов и инструментов функционирования организации.
Публикации
По теме диссертационного исследования опубликованы 5 печатных работ, общим объемом 7,8 п.л. (в том числе в изданиях, рекомендованных ВАК РФ 2 работы).
Структура диссертационной работы.
Структура диссертационной работы соответствует логике исследования и состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы, включающего 123 источника. Рукопись содержит 146 страниц текста, 9 таблиц, 14 рисунков.
