Содержание к диссертации
Введение 3
ГЛАВА 1. Основы формирования ресурсного обеспечения туристско- 9 рекреационного комплекса
1.1. Экономическое содержание ресурсного обеспечения и 9
принципы его формирования
1.2. Обоснование влияния ресурсного обеспечения на повышение 30
производственного потенциала туристско-рекреационных
предприятий
1.3. Организация системы ресурсного обеспечения туристско- 43
рекреационных предприятий
ГЛАВА 2. Организационно-экономические особенности ресурсного 56 обеспечения предприятий туристско-рекреационного комплекса региона
2.1. Нормативно-правовое и экономическое обеспечение 56
использования ресурсов
2.2. Оценка управления ресурсного обеспечения туристско- 68
рекреационных предприятий
2.3. Анализ эффективности использования ресурсов 79
ГЛАВА 3. Совершенствование экономических основ управления и 97 развития ресурсного потенциала предприятий туристско-рекреационного комплекса региона
3.1. Методические положения по созданию экономической системы 97
оценки ресурсного обеспечения туристско-рекреационных
предприятий
3.2. Планирование ресурсного обеспечения туристско- 105
рекреационных предприятий
3.3. Создание информационной системы ресурсного обеспечения 111
предприятий туристско-рекреационного комплекса
Заключение 121
Литература 127
Приложение 136
Введение к работе
В настоящее время российский туристский рынок ориентируется на расширение комплексности предоставляемых услуг на основе становления высокоэффективного и конкурентоспособного регионального туристско-рекреационного комплекса (ТРК).
Каждый из регионов РФ в определенной степени располагает собственным ТРК, который взаимодействует с местным территориальным финансово-хозяйственным комплексом. Развитие ТРК происходит с учетом ресурсных возможностей региональной туристской отрасли, ее специализации и мотивации поведенческого характера потребителей туристско-рекреационных услуг.
Современное туристско-рекреационное производство предполагает формирование туристского продукта путем объединения и координирования ресурсов туристских и рекреационных предприятий на региональном и межрегиональном уровнях. Такой подход способствует развитию более сбалансированного туристско-рекреационного комплекса, имеющего своей целью предоставление качественных и туристских услуг. Для выполнения этой цели необходимо управление ресурсным обеспечением предприятий ТРК, включающего формирование, использование и контроль за потреблением необходимых финансовых, трудовых, рекреационных, информационных и других ресурсов. Управление и организация ресурсного обеспечения ТРК должны всесторонне рассматривать вопросы рационального, эффективного, своевременного формирования и распределения ресурсов, необходимых для функционирования регионального ТРК.
Поиск новых подходов к управлению ресурсным обеспечением в настоящее время все больше смещается в сторону стратегического управления. Это вызвано тем, что рыночные условия усиливают элементы неопределенности в деятельности не только отдельных туристско-рекреационных предприятий (ТРП), но и туристской отрасли в целом, что обусловливает необходимость совершенствования методов и приемов ресурсного обеспечения ТРП.
Естественным условием функционирования ТРК выступает ограниченность всех ресурсов по отношению к возможности их использования. Следовательно, выявление путей рационального использования на основе оптимизации их величины и стоимости может выступать в качестве приоритетного направления повышения результативности функционирования и развития предприятий ТРК.
В настоящее время имеет место отставание теоретических разработок от практики управления ресурсным обеспечением ТРК. Способы оценки ресурсов и источников их формирования требуют адекватных методов, технологий и правил организации ресурсного обеспечения деятельности предприятий ТРК.
Существующее нормативно-правовое обеспечение, а также методический инструментарий не позволяют решать многие вопросы, относящиеся к распределению, получению и регулированию использования конкретных видов ресурсов ТРП, необходимых для соблюдения выбранной тактики и стратегии их развития.
Значительный вклад в исследование теории и практики в этой области внесли научные работы следующих ученых: Э.Б. Алаева, И.Ансоффа, А.Д.Берлина, Е.И. Богданова, А.П. Градова, В.Г. Гуляева, И.П. Гончарова, В.А. Квартальнова, Б.Г. Литвака, Б.З. Мильнера.
Актуальность выбранной темы диссертационного исследования определяется во-первых, необходимостью дальнейшего совершенствования организации и регулирования ресурсного обеспечения ТРП; во-вторых, насущностью проблемы рационального использования ресурсов (рекреационных, трудовых, финансовых, информационных) на предприятиях ТРК; в-третьих, потребностью в совершенствовании теоретико-методических основ управления ресурсным обеспечением предприятий ТРК; в-четвертых, необходимостью разработки регионального аспекта совершенствования экономической системы управления предприятий ТРК.
Выбор цели, объекта и предмета диссертационного исследования обусловлен актуальностью рассматриваемых проблем.
Диссертация выполнена в соответствии с паспортом специальности ВАК:
5 п. 15.103 «Совершенствование организации, управления в сфере услуг в условиях рынка».
Целью диссертационной работы является разработка теоретических основ комплекса организационно-экономических мероприятий и научно-методических положений управления ресурсным обеспечением, позволяющих повысить эффективность функционирования ТРК региона.
В соответствии с данной целью основными задачами диссертационного исследования являются:
- авторское определение понятий ТРК и ТРП с учетом имеющихся в
экономической литературе трактовок;
- определение основных принципов организации, практических форм
управления ресурсным обеспечением предприятий ТРК региона;
исследование влияния ресурсного обеспечения на повышение производственного потенциала ТРП;
изучение взаимообусловленности планирования, организации и контроля системы ресурсного обеспечения в рамках единого процесса целенаправленной туристско-рекреационной деятельности;
исследование правового и экономического обеспечения использования ресурсов;
обоснование комплекса результативных показателей управления ресурсным обеспечением, характеризующих эффективное использование располагаемых ресурсов;
определение методических основ формирования системы оценки ресурсного обеспечения ТРК региона.
Объект исследования - туристско-рекреационный комплекс Республики Адыгея.
Предмет исследования - система организации и управления ресурсным обеспечением предприятий ТРК Республики Адыгея в условиях рыночного хозяйствования.
Теоретической и методологической основой исследования явились основные
принципы и методы организации управления в сфере нематериального производства, труды российских и зарубежных ученых по организационно-экономическим проблемам управления ресурсным обеспечением, создания и реализации комплексных туристских услуг, а также законодательные положения Российской Федерации и нормативно-правовые акты Республики Адыгея по регулированию деятельности ТРП.
Информационной базой работы являются данные официальной статистики, прежде всего, справочники Госкомстата РФ и РА, а также экспертные оценки и результаты собственных исследований.
Научная новизна результатов исследования заключается в следующем:
на основе обобщения имеющихся в экономической литературе трактовок приведены авторские определения туристско-рекреационного комплекса и туристско-рекреационного предприятия;
обоснование основных принципов формирования ресурсного обеспечения ТРП;
- определение влияния ресурсного обеспечения на производственный
потенциал и эффективность деятельности ТРП;
- предложение комплексного подхода к организации системы ресурсного
обеспечения на основе построения системы социальных стандартов потребления
туристско-рекреационных услуг;
разработка элементов стратегического управления ресурсным обеспечением предприятий ТРК;
обоснование системы оценочных показателей ресурсного обеспечения ТРП;
создание информационной системы ресурсного обеспечения предприятий ТРК.
Основные положения, выносимые на защиту:
характеристика особенностей ресурсного обеспечения ТРК;
содержание механизма ресурсного обеспечения предприятий ТРК;
оценка управления ресурсным обеспечением предприятий ТРК на уровне региона;
система показателей ресурсного обеспечения на региональном уровне;
предложения по оптимизации ресурсного обеспечения предприятий ТРК на основе социальных стандартов потребления туристско-рекреационных услуг;
использование информационной системы в сфере ресурсного обеспечения как важнейшего фактора повышения конкурентоспособности предприятий ТРК.
Теоретическая значимость диссертации заключается в обосновании теоретических и методических основ управления ресурсным обеспечением туристско-рекреационного комплекса в современных условиях хозяйствования. Обоснованны методические предпосылки по формированию экономической системы оценки ресурсного обеспечения предприятий ТРК.
Практическая значимость работы заключается в том, что полученные в диссертации результаты позволяют:
улучшить организацию управления ресурсным обеспечением ТРП региона;
определить величину конкретных видов ресурсов с учетом социальных стандартов потребления туристско-рекреационных услуг и нормативной базы использования ресурсов ТРК;
использовать систему оценочных показателей ресурсного обеспечения предприятий ТРК;
- создать информационную систему ресурсного обеспечения предприятий
ТРК.
Применение подходов стратегического управления, использование методических разработок по созданию экономической системы оценки ресурсного обеспечения, создание информационной базы ресурсного обеспечения туристско-рекреационных предприятий позволят повысить результативность управленческих решений в организации ресурсного обеспечения предприятий ТРК региона.
Рекомендации по использованию результатов исследования. Результаты исследования могут быть использованы в практической деятельности предприятий ТРК региона. Отдельные теоретические положения и результаты диссертации могут быть использованы в учебном процессе при изучении дисциплин «Планирование на предприятиях туризма», «Управление персоналом» по
8 специальности 060800 «Экономика и управление на предприятиях по отраслям (туризм и гостиничное хозяйство).
Апробация работы. Основные положения проведенного исследования докладывались и обсуждались на IV Всероссийской научно-практической конференции студентов, аспирантов, докторантов и молодых ученых «Наука -XXI веку» (первая сессия) «Трудовые ресурсы - основа экономического потенциала региона» (Майкоп, 2003), « К вопросу о менеджменте туристских фирм региона» (Майкоп, 2003); на Всероссийской научно-практической конференции «Современные проблемы развития туризма и туристского сервиса» «Вопросы организации туристско-рекреационного комплекса» (Санкт-Петербург, 2004); на V Всероссийской научно-практической конференции студентов, аспирантов, докторантов и молодых ученых «Наука - XXI веку», «К вопросу о составе туристско-рекреационного комплекса региона» (Майкоп, 2004), «Экономический потенциал рекреационного региона» (Майкоп, 2004); опубликовывались в сборниках научных трудов «Новые технологии», «Ресурсы туристско-рекреационного комплекса» (Майкоп, 2005), «Экономические вопросы регулирования развития туристской отрасли региона» (Майкоп, 2005); «Методологические основы анализа производительности труда предприятий ТРК региона»\ Е.С. Богомолова //Изв. вузов. Сев.-Кавк. регион. -2006.-№7. С.74-80. Прил.
Сформулированные в диссертации выводы и рекомендации по управлению организацией ресурсного обеспечения внедрены на туристских предприятиях ЗАО «Интурист- Адыгея» и ОАО «Адыгеятурист». Использование рекомендаций диссертации подтверждено справками о внедрении.
Структура диссертации определяется целью и задачами исследования. Работа состоит из введения, трех глав, 9 параграфов, заключения, списка литературы, включающего 125 источников, 5 приложений. По теме диссертации опубликованы восемь печатных работ общим объемом 1.8 п.л.
