Содержание к диссертации
Глава 1. Система контроллинга промышленной организации в управлен
ческой науке 12
Концепции организации системы контроллинга на промышленном предприятии 12
Место и роль системы контроллинга в хозяйственной деятельности современной промышленной организации 37 Глава 2. Организация контроллинга на промышленных предприятиях 63
2.1.Модели организации подразделений контроллинга на промыш
ленных предприятиях и инструменты обеспечения его функций 63
Информационная подсистема контроллинга 73
Подсистема внутреннего контроля как элемент контроллинга 83 Глава 3. Методическая и информационная поддержка внутреннего контроля на промышленном предприятии 106
Совершенствование методики работы отдела внутреннего контроля на предприятии 106
Система конкурсных торгов как элемент контроллинга 122 Заключение 141 Библиография 152 Приложения
Введение к работе
Актуальность темы исследования. Специфика трансформирующейся экономики России и условия её вступления в ВТО определяют повышение уровня сложности экономических систем, для эффективного управления которыми требуются подходы, адекватные рыночной экономике и возрастающему уровню международной конкуренции.
Промышленные организации (предприятия, фирмы, корпорации) относятся к экономическим системам микроуровня, усложнение которых проявляется, в первую очередь, через усложнение внутренней среды их функционирования, что требует создания самостоятельной системы поддержки принятия управленческих решений по координации и контролю деятельности всех структурных подразделений организации. Роль такой системы в промышленной организации выполняет контроллинг.
Степень научной разработанности проблемы. Большое значение для реализации цели и задач диссертационного исследования имели работы европейских и американских специалистов в области систем управления, ученых различных школ и направлений. Среди них можно отметить: Р. Аккоффа, И. Ансоффа, А. Беккера, Ф. Беа, Р. Брейли, М. Брюггенмейера, В. Вайзенберга, Э. Дихтла, Д. Ирвина, Г. Кунца, X. Кюппера, С. Майерса, К. О'Доннела, Т. Реймана, К. Серфлинга, И. Сьюрца, А. Томпсона, У. Тейлора, Э. Хейена, В. Хофенбека, М. Швайтцера, А. Шмидта, И. Шрайогга, X. Штайнманна, Д. Эваиса и др.
Исследованиям контроллинга в рамках институциональной парадигмы посвящены работы А. Вагенхофера, Р. Эверта.
Контроллинг в рамках неоклассической парадигмы и возможности его практической реализации на современном этапе исследуется в трудах И. Вебера, Р. Манна, Д. Хана, П. Хорвата.
Созданию единого образа контроллинга в условиях производства и практическому внедрению на предприятиях посвящены работы А. Дайле, Э. Майера, X. Фольмута.
Среди отечественных ученых и специалистов в области систем управления, проблемы теории и методологии контроллинга, в той или иной степени, рассматривают: Е. А. Ананькина, А. К. Андронова, М. И. Баканов, И. Т. Балабанов, Ю. Д. Батрин, И. А. Бланк, В. В. Бочаров, А. Г. Грязнова, С. В. Данилочкин, А. И. Заруднев, В. В. Ковалев, Г. С. Мерзликина, Б. 3. Мильнер, В. М. Родионова, С. В. Рубцов, Г. В. Савицкая, Н. Ф. Самсонов, Е. А. Семикин, Е. С. Стоянова, П. А. Фомин, А. Г. Чермошнюк, А. Д. Шеремет и др.
Методологическим и практическим основам построения системы контроллинга в организациях посвящены работы Н. Г. Даыилочкиной, О. А. Дедова, Н. И. Оленева, А. Г. Примака, С. Г. Фалько; вопросам информатизации контроллинга-работы А. М. Карминского, В. П. Нестерова, Б. В. Черникова.
Исследование риск-контроллинга представлено в работах Г. М. Шах-
динарова; Л. А. Малышева рассматривает через призму контроллинга
i\ управление организационными изменениями на промышленных предпри-
ятиях.
При обилии переводных и отечественных изданий, степень изученности различных концепций контроллинга и дальнейших направлений его развития, адаптация под российские экономические условия остается явно недостаточной для осмысления отдельных феноменов контроллинга и управления им в промышленных организациях. Особенно важным представляется решение проблем контроля за усилением взаимосвязи товарных и финансовых потоков, оптимизации взаимодействия производственной и финансовой сфер предприятия.
Цель исследования - выявление особенностей управления системой контроллинга современной промышленной организации на этапе её становления и последующего развития.
В соответствии с поставленной целью, в работе определены следующие задачи:
- провести ретроспективный анализ развития концепций контроллинга в современной управленческой науке, позволяющий выявить степень их
реализации и особенности применения в условиях российской и зарубежной экономики;
уточнить, посредством дополнения классификационных признаков, понятие контроллинга как системы;
определить факторы, влияющие на степень (глубину) использования системы контроллинга в хозяйственной деятельности современной промышленной организации;
уточнить состав важнейших функций и предназначение системы контроллинга в современной промышленной организации;
выявить направления корректирующего воздействия контроллинга на внутреннюю и внешнюю среду предприятия;
рассмотреть возможные варианты организации контроллинга и предложить инструменты, позволяющие реализовать его функции на этапе становления;
определить роль системы контроллинга в управлении «внутренней конкуренцией» в современной промышленной организации и предложить варианты методической поддержки внутреннего контроля.
Объектом исследования является система контроллинга, формирующаяся на промышленных предприятиях.
Предметом исследования являются организационно-
управленческие отношения, возникающие между структурными подразделениями в процессе формирования системы контроллинга на промышленных предприятиях.
Теоретической и методологической основой диссертации стали современные концепции контроллинга и организации управленческой и учетной деятельности, представленные в трудах отечественных и зарубежных ученых и специалистов. В ходе исследования использовались методы логического, сравнительного и системного анализа, экспертных оценок.
Информационно-эмпирической базой исследования послужили материалы научных исследований, представленные в виде монографий,
публикаций в периодических изданиях, отечественные и зарубежные статистические данные, нормативно-правовые акты, информационно-аналитические обзоры, публикации и корпоративные ресурсы в сети Internet, материалы, полученные автором непосредственно на промышленных предприятиях.
Основная гипотеза диссертационного исследования исходит из необходимости учитывать на этапе формирования системы управления контроллингом следующие основополагающие принципы: достоверность и однозначность информации, вносимой в систему управления; правильность выбора технологий и методов обработки и агрегирования этой информации; достоверную интерпретацию полученных в результате обработки информации данных.
Из многообразия контроллинговых инструментов, на этапе становления целесообразно использовать инструменты информационно-аналитической системы, системы внутреннего контроля и конкурсных торгов.
Основные положения диссертации, выносимые на защиту.
1. Для современной российской промышленности характерно отставание в развитии контроллинга, которое проявляется в сосредоточении его на координации оперативной деятельности промышленного предприятия, поставке, агрегации, интерпретации информации для управления, тогда как зарубежный опыт контроллинга акцентирует свое внимание на достижении оптимального баланса интересов между всеми задействованными в бизнесе группами участников. Причиной этого является недооценка роли и возможностей использования контроллинга в деятельности российских предприятий, прежде всего, в теоретическом плане, поскольку контроллинг в управленческой науке рассматривается в рамках двух теоретических парадигм: как элемент общей системы управления (традиционный подход) и как внутрифирменный институт достижения согласия между заинтересованными группами во внутренней и внешней среде деятельности промышленной ор-
ганизации, находящейся в постоянном развитии, сопровождающимся непротиворечивой сменой её приоритетных задач (современный подход).
Преодолеть разрыв между этими двумя подходами возможно устранением противоречий концепций контроллинга, развивающихся в рамках двух теоретических парадигм, выявив объединяющие эти концепции моменты, что позволит на практике придать контроллингу статус внутрифирменного института достижения согласия.
2. В широком смысле, контроллинг - ориентированная на достиже
ние целей интегрированная система информационно-аналитической и мето
дической поддержки процесса планирования, контроля, анализа и принятия
управленческих решений по всем функциональным сферам деятельности
предприятия, обеспечивающая динамическое равновесие бизнеса в условиях
нестабильности внешней и трансформации внутренней среды, компромисс
приоритетов всех групп участников бизнеса через достижение баланса ин
тересов агентов и институтов.
В узком смысле, контроллинг можно рассматривать как внутрифирменный институт, основанный на нормативных документах, правилах и регламентах, ориентированный на сглаживание противоречий, возникающих между структурными подразделениями во внутренней среде, и сокращение разрыва уровней ожиданий предприятия и его потенциальных контрагентов во внешней среде, что достигается посредством разработки правил внутренней конкуренции и компромиссных механизмов сближения ожиданий участников во внешней среде.
3. На степень (глубину) использования контроллинга в современной
промышленной организации влияют следующие факторы:
размер функционирующего финансового капитала, рост которого является предпосылкой к трансформации промышленной организации и изменению её приоритетных задач (от максимизации прибыли до уп-
рочения позиций в институциональной среде и росту социальной ответственности бизнеса);
масштабы и степень диверсификации деятельности (из всех функциональных сфер применения, контроллинг концентрируется на наиболее затратных участках деятельности); при этом для предприятий разных размеров адекватные формы и способы обеспечения контроллинга различны, наиболее полное его освоение характерно для промышленных холдингов;
степень делегирования полномочий, увеличение которой дает контроллингу большее поле для деятельности;
серийность / единичность производства, обосновывающая потенциальную возможность применения контроллинга;
стандартизованность / высокотехнологичность производств.
Наиболее значимыми функциями контроллинга в современной промышленной организации являются: информационно-аналитическая, контрольная, плановая, координационная, учетная, сочетание которых формирует адаптационную метафункцию контроллинга - поддержание равновесия между внутренней средой предприятия и меняющимися условиями внешней среды, посредством которой реализуется назначение контроллинга в современной промышленной организации.
В зависимости от этапа (уровня) развития промышленного предприятия состав инструментов для реализации важнейших функций контроллинга может быть различен, при этом, сохраняются основные направления корректирующего воздействия контроллинга, заключающиеся в поддержании производственной, финансовой и рыночной устойчивости предприятия.
На начальном этапе формирование системы контроллинга осуществляется через создание штабной структуры, выполняющей сервисную функцию поставки объективной информации для менеджмента, разработки / привнесения оптимальных методов измерения фактов хозяйственной дея-
тельности в систему управления, координирования подразделений. Системы; информационная, внутреннего контроля, конкурсных закупок - призваны поддержать реализацию функций контроллинга, дополнив состав уже имеющихся инструментов управления.
7. Система контроллинга, эффективней всего применяется в условиях внутренней конкуренции, проявляющейся в организациях с децентрализованным управлением и повышенной автономностью подразделений. В таких организациях её роль состоит в обеспечении правильности методов измерения; единообразия подходов к достижению генеральной цели компании; прозрачности финансово-экономических операций; сглаживания конфликтов интересов подразделений; компромисса с ожиданиями внешней среды. Кризис доверия, конфликт интересов подразделений, рассогласованность топ-менеджеров и «репрессивный менеджмент» - естественные условия зарождения и развития внутренней конкуренции, требующие вмешательства контроллинга как института корпоративного согласия.
Научная новизна диссертационного исследования:
установлены этапы трансформации и объекты приложения контроллинга в России и за рубежом: от системы учета - до внутрифирменного института, ориентированного на сглаживание противоречий, возникающих между структурными подразделениями во внутренней среде, и сокращение разрыва уровней ожиданий предприятия и его потенциальных контрагентов - во внешней среде;
уточнено понятие системы контроллинга применительно к промышленной организации, включающее в себя признаки неоклассической и институциональной теоретических парадигм, сформулированное на основе обобщающих моментов концепций, развивающих единый подход к контроллингу как системе, поддерживающей динамическое равновесие бизнеса, баланс интересов агентов и институтов, обеспечивающей стратегию развития промышленной организации путем координации целей ее подразделений;
определены факторы влияющие на степень (глубину) применения системы контроллинга в современной промышленной организации: размер функционирующего финансового капитала; степень диверсификации деятельности; уровень делегирования полномочий структурным подразделениям, серийность / единичность производства, его стандартизованность / вы-сокотехнологичность;
выделены наиболее значимые функции контроллинга в современной промышленной организации: информационно-аналитическая; контрольная; плановая; координационная; учетная, и доказано, что все они формируют адаптационную метафунщию, состоящую в управлении изменениями в настоящем для обеспечения эффективности функционирования предприятия и его структурных единиц в будущем;
выявлены основные направления корректирующего воздействия контроллинга: поддержание производственной, финансовой и рыночной устойчивости предприятия посредством обеспечения равновесия в финансовой, производственной (продуктовой), информационной, сферах, в сфере управления персоналом;
определено, что на этапе становления система контроллинга, используя подсистемы - внутреннего контроля, конкурсных закупок и информационную, поставляет объективную информацию для менеджмента, разрабатывает /привносит в систему управления оптимальные методы измерения эффективности хозяйственной деятельности, координирует подразделения, добиваясь сглаживания противоречий между ними и компромисса взаимных ожиданий предприятия и внешней среды;
установлено, что контроллинг эффективен в децентрализованных организациях, что обусловлено наличием внутренней конкуренции, возможностью контроллинга управлять ею посредством декомпозиции целей подразделений, вступающих в противоречие друг с другом, но не идущих в разрез с общей стратегией предприятия.
Теоретическая и практическая значимость работы. Научные выводы и рекомендации диссертационного исследования имеют теоретическую и практическую ценность и могут быть использованы научно-исследовательскими организациями, менеджментом промышленных холдингов и предприятий при разработке принципов и основных положений создания систем контроллинга, позволяющих формировать долгосрочную стратегию развития предприятия любой формы собственности, обеспечивая согласование интересов собственников, инвесторов, акционеров, пайщиков, трудового коллектива.
Отдельные выводы и положения диссертации целесообразно использовать в рамках преподавания дисциплин: «Экономика предприятия», «Контроллинг», «Управление производством».
Апробация результататов исследования. Разработанные автором методологические подходы, методики и практические рекомендации использованы в хозяйственной практике вертикально-интегрированного металлургического холдинга ОАО «СУАЛ» - филиале «ВгАЗ-СУАЛ», что подтверждено справками о внедрении.
Основные положения диссертационного исследования докладывались на научно-практических международных, всероссийских, межрегиональных конференциях в 2000 - 2006 годах в различных городах РФ. Ряд положений и выводов диссертационной работы используются в учебном процессе на факультете экономики и управления Волгоградского государственного технического университета.
Публикации. По теме диссертационного исследования опубликовано 11 научных работ авторским объемом 4, 49 п. л., из них одна работа - в изданиях, рекомендованных ВАК РФ.
Структура и объем диссертации. Работа состоит из введения, трех глав, содержащих семь параграфов, заключения, библиографии, включающей 165 источников, восьми приложений. Объем работы 165 стр.
