Введение к работе
Три идеи определили характер настоящей работы, образуя ее эвристический арсенал. Первая: "История мысли в социальных науках есть история метафор" [Poole, соавт. 1985]. Неслучайно поэтому важную роль на этапе проработки базовых для диссертации понятий играют метафоры манипуляции и защиты.
Вторая идея: между внешним и внутренним, социальным и индивидуальным, обществом и человеком нет фиксированной границы - лишь континуальный переход [Modell 1984; Robert 1987; Сард-жвеладэе 1987]. Образно говоря, "психическое дыхание" (взаимная смена интериоризации и экстериориэации) обеспечивает непрерывный обмен одних и тех же "веществ" между субъектами разного уровня (общество, группы, личность, психические структуры) . Эта центральная для отечественной психологии последних десятилетий идея, начиная с генетического закона психического развития Л.С.Выготского, продолжает доказывать свою продуктивность. Настоящая работа - еще одно тому подтверждение.
Третья идея: человеческий язык сам по себе уже содержит информацию об изучаемой психологической реальности. Ярким свидетельством этому в рамках обсуждаемой проблемы служит тот факт, что в факторных экспериментах с межличностными глаголами Ч.Осгуд [Osgood 1970] выделил переменные, совпадающие с теми, на которые указывают авторы, непосредственно изучающие межличностное общение [Argile 1973; Mathiot 1983; Gahagan 1984]. Отсюда проистекает наше внимание к семантике слов, стремление извлечь из них неявное содержание.
Круг проблем. определивших замысел настоящего исследования, раскрывается вопросами:
1) каковы механизмы манипулятивного воздействия, что обеспечивает его результативность?
2) каковы внутриличностные механизмы, обеспечивающие защиту личностных структур перед лицом психологического вмешательства?
3) каковы пути повышения способности к защитам от манипуляции?
Эти вопросы включены в теоретический контекст психологии воздействия и психологии личности.
Выбор манипуляции как одного из видов психологического воздействия обусловлен тем, что в ней самым полным образом сплетены важнейшие проблемы психологии воздействия: преобразование информации, наличие силовой борьбы, проблем истина-ложь и тайное явное, динамика перемещения ответственности, изменения баланса интересов и другие. Литература по психологическому воздействию изобилует множеством интересных эмпирических исследований и наблюдений, ждущих еще своего теоретического осмысления, вскрытия закономерностей, стоящих за этим многообразием. Концептуальное решение пакета проблем применительно к манипулятивному воздействию дает надежду получить средства решения подобных задач и для всего круга проблем психологии воздействия.
Проблема механизмов защиты от манипуляции перемещает нас в область психологии личности, поскольку требует пристального внимания к внутри психической динамике, связанной с процессами принятия решений, внутри личностной коммуникации, интеграции и диссоциации. Важным пунктом является вопрос о закономерностях.
В практическом аспекте существует проблема различения манипуляции и других видов психологического воздействия. Так, нередко приходится встречаться с мнением, что психотерапевтическое воздействие, равно как и воспитание, представляют собой набор манипулятивных приемов. Естественно задаться вопросом, можно ли ставить знак равенства между искусностью, намеренностью и неявным характером воздействия с одной стороны и манипуляцией - с другой? Чем объяснить при этом положительное отношение к психотерапии и воспитанию, если по методам они часто неразличимы с манипуляцией? Не вполне ясно, откуда тогда проистекает негативное отношение к манипуляции.
Защита от манипуляции неизменно присутствует как в повседневном межличностном взаимодействии, так и в широком социальном контексте. Каждый из нас знает, как скверно оказаться средством достижения чьих-либо целей, особенно если это запоздалое понимание, когда уже ничего не поправишь. К психологам за консультацией периодически обращаются: ломыкаемые женами мужья, подавляемые мужьями жены, попавшие из-за интриг своих приятелей, знакомых или сослуживцев в двусмысленную ситуацию люди, а также те, что чувствуют себя игрушкой или инструментом в руках окружающих и т.д.
Актуальность выдвинутых проблем состоит в следующем.
1. Начиная с В.Вундта, разрабатывавшего раздельно физиологическую психологию и психологию народов, психологическая наука развивалась исходя одновременно из двух позиций: со стороны культуры, в социальном аспекте, и со стороны отдельной
4 человеческой психики, в индивидуальном аспекте. Причем наблюдалось постоянное их сближение, а стык между ними оказался одной из точек роста психологии. Современное состояние интересующей нас области подтверждает эту мысль: в последние годы интенсивно разрабатывались как психология общения, так и психология личности, а на их стыке обнаружилась малоисследованная зона, содержащая тайну психологического воздействия. Попытка решения фундаментальных проблем и одновременно их практических приложений - весьма заманчивая задача для каждого исследователя - как раз и предпринята в предлагаемой работе.
2. В повседневном общении широко распространены события, которые по своему психологическому эффекту напоминают военные действия. На нас пытаются "отыграться", "сорвать злость" или "прокатиться" - короче, стремятся использовать, нас об этом не спрашивая. Такие отношения, основанные на парадигме борьбы друг с другом, имеют много проявлений: от сдержанной демонстрации своего преимущества до самоутверждения за счет унижения других, от едва уловимой насмешки до неприкрытой агрессии, вплоть до рукоприкладства, от невинного полу обмана до лжи и интриг. Не последнее место среди них занимает и манипуляция.
Неудивительно поэтому, что почти ежечасно каждому из нас приходится решать одну и ту же задачу: как уберечься от нежелательного воздействия со стороны партнеров по общению. Идеальным выходом было бы сменить парадигму борьбы на парадигму сотрудничества. Прояснение механизмов манипуляции и защиты от нее позволяет показать наличие технологической {связанной с технологией воздействия) необходимости такой смены.
3. Современная общесоциальная ситуация в нашем государстве остро ставит перед психологией практические задачи. Переход к демократии немыслим без отказа от прямых насильственных методов управления массами. Но на смену чаще всего приходят методы косвенного принуждения. Такова логика предстоящего длительного переходного периода. Отменить ее нельзя , можно лишь смягчить деструктивность. Отсюда и проистекает необходимость поиска путей повышения личностной толерантности к психологическому вмешательству.
Объект исследования - феномены психологических защит, возникающих в условиях манипулятивного воздействия со стороны одного из партнеров по общению.
Предмет диссертационного исследования проистекает из стремления получить ответ на эти и подобные им вопросы: выяснение особенностей внутри личностных и межличностных процессов, характеризующих как поведение инициатора манипулятивного влияния, так и ответные - защитные - действия адресата.
Цель работы: разработка основ комплексного изучения психологической манипуляции на материале межличностного взаимодействия - как со стороны механизмов воздействия, так и со стороны механизмов противодействия.
Задачи настоящей работы таковы:
1) сконструировать определение психологической манипуляции,
2) обновить определение психологических защит применительно к расширившейся сфере употребления данного понятия,
3) вскрыть механизмы манипулятивного воздействия,
4) выполнить описание механизмов психологической защиты.
6) исходя из специфики общепсихологического подхода к ним,
5) показать возможности созданного понятийного языка для
анализа феноменов повседневного межличностного взаимодействия. Положения, выносимые на защиту:
1. Предлагается следующее определение манипуляции - это вид психологического воздействия, используемый для достижения одностороннего выигрыша посредством скрытого побуждения другого к совершению определенных действий.
2. Основными характеристиками манипулятивного воздействия являются:
- тайный характер воздействия,
- опора на автоматизмы - привычные схемы действия или принятия решений,
- эксплуатация личностных (мотивационных) структур человека,
- деструктивность воздействия: расщепление личности на изолированные части ради облегчения управления ею.
3. Применительно к расширенному кругу феноменов предлагается следующее рабочее определение психологических защит - это употребление субъектом психологических средств устранения или ослабления ущерба, грозящего ему со стороны другого субъекта.
4. Характерные признаки психологической защиты следующи:
- межсубъектная природа - существует лишь в пределах межсубъектного взаимодействия,
- направленность на защиту целостности защищаемой структуры, что семантически равносильно стремлению избежать ее разрушения (смерти),
- более устойчивую, ядерную часть психологических защит
- 7 составляют базовые защитные установки (уход, изгнание, блокировка, управление, замирание, отрицание), определяющие неспецифический защитный эффект - ответ на сам факт угрозы психологического вторжения,
- относительно изменчивая часть психологических защит со стоит из специфических ответов на характер угрозы психологи четкого вторжения, определяющий содержательное решение жизнен ной задачи: избежать или минимизировать наносимый вторжением ущерб.
5. Защита от манипулятивного воздействия есть защита способности субъекта к самостоятельному принятию решения. В своей специфической части направлена на то, чтобы:
- тайное сделать явным,
- избежать автоматического реагирования,
- избежать личностного расщепления и провокации (или эскалации ) внутри личностного конфликта.
6. Введенный язык описания позволяет адекватно описывать феноменологию манипулятивного взаимодействия: как нападения, так и защит от него.
Научная новизна и теоретическая значимость работы:
1) впервые возведена в ранг научной проблема психологической защиты от манипулятивного воздействия,
2) неординарным является использование метафоры в качестве средства конструирования определения научного понятия,
3) предложена оригинальная трактовка понятия психологической защиты, в новых понятиях осуществлено детальное описание составляющих ее процессов,
4) к разряду пионерских относится использование представ _ 8 лений о внутри личностном взаимодействии для разработки проблем психологической защиты,
5) по отношению к манипулятивному воздействию это также ранее не делалось,
6) заложены концептуальные основы для разворачивания широкой программы исследований, локализующихся на стыке самостоятельных проблемных областей: психологии общения, психологии воздействия и психологии личности.
Практическая значимость результатов:
1. Теоретические представления о манипуляции позволяют свое прикладное использование применительно к задачам образования, психологической коррекции, административного, общественного и государственного управления.
2. Понимание механизмов выявления угрозы манипулятивного воздействия и защиты от него позволяет создавать новые психотехнические средства повышения толерантности субъекта к манипулятивному давлению.
