Содержание к диссертации
Список сокращений 4
Введение 6
1. Анализ состояния образовательного процесса в средних специальных
учебных заведениях России 15
-
Основные тенденции развития системы среднего специального образования в России 15
-
Анализ современного состояния системы среднего специального образования и пути повышения качества подготовки специалистов в средних специальных учебных заведениях 25
-
Анализ использования в образовательном процессе средних специальных учебных заведений технологии дистанционного обучения 31
-
Анализ методов оценки качества применения технологии дистанционного обучения 61
Выводы по 1 главе 69
2. Вопросы оценки качества применения технологии дистанционного обуче
ния в средних специальных учебных заведениях 73
-
Разработка системы управления качеством в среднем специальном учебном заведение 73
-
Обоснование целесообразности применения технологии дистанционного обучения в средних специальных учебных заведениях 88
-
Алгоритмы оценки качества, применения технологии дистанционного обучения в средних специальных учебных заведениях '. 133
-
Алгоритмы проведения педагогического контроля в технологии дистанционного обучения 145
Выводы по 2 главе 153
3. Организация эксперимента и практическое применение методики оценки
качества применения технологии дистанционного обучения в средних спе
циальных учебных заведениях 157
-
Методы качественной оценки технологий обучения 157
-
Показатели качества технологии обучения 159
-
Методика оценки качества применения технологии дистанционного обучения в средних специальных учебных заведениях 178
-
Результаты применения технологии дистанционного обучения 189
Выводы по 3 главе 194
Заключение 198
Список использованных источников 202
Приложение 1. Пример работы системы дистанционного обучения «Умка»
Колледжа телекоммуникаций Санкт-Петербургского государственного уни
верситета телекоммуникаций им. профессора М.А. Бонч-Бруевича 217
Приложение 2. Программа информатизации Колледжа телекоммуникаций Санкт-Петербургского государственного университета телекоммуникаций
им. профессора М.А. Бонч-Бруевича на 2006 - 2010 годы 235
Приложение 3. Копия диплома премии Правительства Санкт-Петербурга за
выдающиеся достижения в области высшего и среднего профессионального
образования 2009 года по номинации «Учебно-методическое обеспечение
учебного процесса, направленное на повышение качества подготовки спе
циалистов» 259
Приложение 4. Положение о рейтинговой оценке деятельности преподавате
лей. Колледжа телекоммуникаций Санкт-Петербургского государственного
университета телекоммуникации им. профессора М.А*. Бонч-Бруевича 260
Список сокращений
АРМ - автоматизированное рабочее место; АУК - автоматизированные учебные курсы; БД - база данных;
ГПИ - графический пользовательский интерфейс; ДО - дистанционное обучение; ЕИП - единое информационное пространство; ИБ - информационный блок; ИОС - информация обратной связи; ИС - инструментальная система;
КСПС - компьютерная система подготовки специалистов;
КТ СПб ГУТ - колледж телекоммуникаций Санкт-Петербургского государственного университета телекоммуникаций им. профессора М.А. Бонч-Бру-евича;
КХ - квалификационные характеристики; ЛВС - локальная вычислительная сеть;
Мининформсвязи - Министерства информационных технологий и связи России;
НИТ - новые информационные технологии; ОС - операционная система; ПК - персональный компьютер; ПКН - подсистема контроля; ПС - преподавательский состав; ПО - программное обеспечение; ППУЗ - подсистема планирования учебных занятий; СДО - система дистанционного обучения; ССУЗ - средние специальные учебные заведения; СУБД - система управления базой данных;
ТДО - технология дистанционного обучения;
ТО - технология обучения;
ТСО - технические средства обучения;
ТТО - технология традиционного обучения;
УМБ - учебно-материальная база;
ФАС - Федеральное агентство связи;
ЭУ - электронный учебник;
ЭУК - электронный учебный курс;
ЭУМП - электронный учебно-методический портал.
Введение к работе
Актуальность исследования. Одним из важных направлений решения задачи повышения качества подготовки специалистов Федерального агентства связи Министерства информационных технологий и связи (Мининформс-вязи) России является совершенствование образовательного процесса в средних специальных учебных заведениях (ССУЗ).
В качестве приоритетного объекта развития кадрового потенциала Ми-нинформсвязи России выделено профессиональное образование, а основной задачей образовательной политики - достижение современного качества образования, его соответствия актуальным и перспективным потребностям личности, общества и государства.
Особое внимание при совершенствовании образовательной системы ССУЗов необходимо уделить изменению методик обучения, созданию условий творческой самостоятельности обучающихся, широкому внедрению в образовательный процесс новых информационных технологий.
Одной из перспективных технологий обучения является дистанционное обучение. Внедрение дистанционного обучения в образовательный процесс ССУЗов Мининформсвязи России в определенной степени повысит адаптивность системы подготовки специалистов отрасли связи к современным условиям, что неизбежно отразится на результатах стоящих перед ней задач по подготовке специалистов.
В целом, актуальность исследования^ проблем совершенствования образовательного процесса в ССУЗах определяется проведением исследований, направленных на: согласование целей обучения с задачами, решаемыми выпускниками в практической деятельности; совершенствование методик обучения; создание условий творческой, самостоятельной- работы обучающихся; широкое внедрение в образовательный процесс современных технологий обучения, базирующихся на комплексном использовании новых информаци- онных технологий; необходимостью преодоления недостатков подготовки студентов в средних специальных учебных заведениях Федерального агентства связи; необходимостью новых исследований в области теории и методики профессиональной подготовки специалистов; недостаточной разработанностью в научной литературе проблемы дистанционного обучения слушателей и студентов в средних специальных учебных заведениях.
Одним из возможных путей обеспечения требуемого качества подготовки выпускников является построение технологий обучения, учитывающей психофизиологические возможности конкретного обучающегося, и основанной на использовании современных информационных технологий. На сегодняшний день развитие компьютерной техники и информационных технологий шагнуло далеко вперед и открыло принципиально новые дидактические возможности для организации образовательного процесса.
Наиболее перспективной технологией обучения, позволяющей обеспечить его индивидуализацию, является дистанционное обучение. Сердце любой технологии обучения' - ее методическое обеспечение. Следовательно, возникает актуальная задача разработки методического обеспечения для построения новой технологии обучения в образовательном процессе ССУЗа, адаптивной к динамически меняющимся требованиям Мининформсвязи России, непрерывному росту объема учебной информации на основе современных информационных технологий. Кроме того, необходимо оценить эффективность применения данной технологии обучения, для чего требуется разработать методику оценки качества применения технологии дистанционного обучения, которая, будучи в идеале универсальной, позволила бы оценить качество любой технологии обучения для возможности выбора наилучшей [137, 138].
Следовательно, в.настоящее время существует актуальная задача разработки методического обеспечения для оценки качества применения технологии дистанционного обучения в образовательном процессе ССУЗов Феде- рального агентства связи, адаптивного к динамически меняющимся требованиям министерства, непрерывному росту объема учебной информации на основе современных информационных технологий.
Гипотеза исследования: внедрение методики оценки качества применения дистанционного обучения слушателей и студентов ССУЗов Минин-формсвязи России может существенно повысить эффективность образовательного процесса за счет: внедрения специально разработанной технологии дистанционного обучения; внедрения единой системы критериев оценки качества её применения; моделирования и обоснования алгоритмов оценки качества её применения; выявления принципов организации и построения системы управления качеством образовательного процесса в целом.
Объект исследования — процесс дистанционного обучения в средних специальных учебных заведениях Мининформсвязи России.
Предмет исследования — методы оценки качества дистанционного обучения в средних специальных учебных заведениях.
Цель исследования - теоретически обосновать и экспериментально проверить эффективность разработанного методического обеспечения оценки качества применения технологии дистанционного обучения в средних специальных учебных заведениях.
Для достижения поставленной цели и подтверждения сформулированной гипотезы определены следующие задачи: провести системный анализ состояния образовательного процесса в средних специальных учебных заведениях России; разработать алгоритмы оценки качества применения технологии дистанционного обучения (ТДО) в средних специальных учебных заведениях; разработать структуру системы управления качеством в среднем специальном учебномзаведении; разработать4 и экспериментально проверить методику оценки качества применения технологии дистанционного обучения в средних специальных учебных заведениях;
5) оценить результаты применения технологии дистанционного обучения в КТ СПбГУТ.
Методологическую и теоретическую основу исследования составляют: фундаментальные принципы и теории: деятельностного подхода (А.Н. Леонтьев [85]); единства сознания и деятельности (С.Л. Рубинштейн [102]); поэтапного формирования умственных действий (П.Я. Гальперин [52]); контроля учебного процесса (Н.Ф. Талызина [109, ПО]), системного анализа педагогических явлений, комплексного подхода к изучению человека, подходы к обучению, как к процессу управления (Б.Г. Ананьев [4, 5], И.А. Зимняя [62, 63], Н.В. Кузьмина [80, 81], В.А. Якунин [125, 126]); исследования по проблемам применения новых информационных технологий в образовательный процесс ССУЗов МЧС, МВД и Министерства обороны РФ (B.C. Артамонов [9 - 11], А.А. Андреев [6, 7], С.А. Багрецов [16, 17]; Ю.Г. Баскин [19, 20], В.П. Беспалько [30, 31], Г.А. Краснова [77, 78], Е.С. Полат [94 - 97], В.П. Тихомиров [114-115], В.В. Юдин [122 - 124] и др.); исследования в области педагогических технологий, интенсификации профессиональной подготовки (Ю.К. Бабанский [14, 15], В.В. Давыдов [54], Л.И. Коновалова [72]).
Методы исследования: системный анализ отечественных и зарубежных литературных источников по исследуемой проблеме; моделирование, экспертные оценки, наблюдение, педагогический эксперимент; статистические методы обработки экспериментальных данных.
Научная новизна исследования:
1) на основе комплексных научных исследований, теоретического и эмпирического материала определены практические пути интенсификации образовательного-процесса ССУЗов Мининформсвязи России с использованием новых информационных технологий, определены роль и место технологии дистанционного обучения в совершенствовании подготовки и деятель- ности сотрудников Мининформсвязи России; разработана система управления качеством в ССУЗе, которая организуется по принципу двойственности управления с выделением подсистем: управления качеством функционирования ССУЗа и управления качеством развития ССУЗа. Система управления качеством функционирования ССУЗом включает в себя «системы обеспечения качества» по категориям «качеств результатов». Система управления качеством развития ССУЗа включает в себя: формирование и применение опережающих стандартов качества образования, управления инновациями (нововведениями) во всех сферах деятельности ССУЗа, т. е. систему улучшения качества во всех сферах деятельности ССУЗа. новизна положений методики оценки качества применения технологии дистанционного обучения в средних специальных учебных заведениях подтверждена эмпирическим материалом, и позволяют оценить зависимость уровня качества подготовки студентов и слушателей от уровня разработанности и практической реализации методического обеспечения дистанционного обучения в ССУЗах Мининформсвязи России; алгоритмы оценки качества применения технологии дистанционного обучения в средних специальных учебных заведениях позволяют оценить разработанные в диссертации показатели качества технологии дистанционного обучения в образовательном процессе ССУЗов Мининформсвязи России.
Теоретическое значение исследования определяется тем, что в нем: определены сущность, содержание, принципы применения ТДО в ССУЗах Мининформсвязи России; проведен анализ методов оценки качества применения ТДО в ССУЗах Мининформсвязи России; разработана структура системы управления качеством в ССУЗе; предложена модель качества ССУЗа, которая формируется с учетом сложившейся организационной и функциональной структуры функционирования ССУЗа как образовательной системы; определены содержательный и методический аспекты повышения качества обучения, пути и средства мотивации и активизации учебно-познавательной деятельности обучающихся в процессе дистанционного обучения в ССУЗах Мининформсвязи России.
Практическая значимость: результаты и выводы исследования могут использоваться для совершенствования общеобразовательной и профессиональной подготовки сотрудников Мининформсвязи России. Разработанные в исследовании рекомендации придают практическую направленность научно-теоретическим положениям, способствуют внедрению их в практику образовательного процесса ССУЗов Мининформсвязи России: методика оценки качества применения технологии дистанционного обучения в средних специальных учебных заведениях, включающая оценку качества знаний и степень эффективности учебного процесса, позволяет реально оценивать уровень качества применения технологии дистанционного обучения в ССУЗах; алгоритмы оценки качества применения технологии дистанционного обучения в средних специальных учебных заведениях должны существенно способствовать более интенсивному обучению специалистов и значительному повышению уровня их подготовленности на качественной новой основе за счет сокращение времени обучения при заданном качестве подготовки специалиста; повышения качества обучения при фиксированном времени; сокращения трудоемкости создания базы учебного материала, а также времени на поиск нужной информации в процессе обучения; система управления качеством в среднем специальном учебном заведении позволяет повысить качество учебного процесса с использованием технологии дистанционного обучения, а также объективность педагогического контроля и сократить затраты времени на контроль обучающихся и всего учебного процесса с использованием технологии дистанционного обучения; - результаты практического применения технологии дистанционного обучения позволяют: улучшить качество обучения в КТ СПбГУТ; повысить эффективность управления Колледжем; осуществить автоматизацию учебной работы преподавателей за счет увеличения количества и качества электронных учебно-методических материалов и внедрения их в учебный процесс; сформировать у студентов навыки эффективного самообразования, повышена мотивации и их самостоятельность.
В КТ СПбГУТ принята и планомерно реализуется Программа информатизации колледжа на 2006-2010 г.г., которая позволила ему стать одним из лидеров среди ССУЗов Санкт-Петербурга в области внедрения информационных технологий и лауреатом Всероссийского конкурса «100 лучших средних специальных учебных заведений России» в 2006 г. и в 2008 г. В рамках информатизации учебной и методической работы в колледже создан электронный учебно-методический портал (ЭУМП) по всем преподаваемым дисциплинам и включающий на сегодня свыше 4500 учебных и методических документов с перспективой его дальнейшего расширения.
Научные результаты, полученные в диссертационном исследовании, отмечены премией Правительства Санкт-Петербурга за выдающиеся достижения в области высшего и среднего профессионального образования 2009 года по номинации «Учебно-методическое обеспечение учебного процесса, направленное на повышение качества подготовки специалистов». качества применения технологии дистанционного обучения в средних Обоснованность и» достоверность результатов обеспечивается: научно обоснованным выбором методов исследования; анализом и обобщением предшествующих разработок в рассматриваемой области; согласованностью полученных результатов с логикой-особенностей и динамикой изменения различных процессов, происходящих в системах подготовки специалистов Ми-нинформсвязи России; совпадением экспериментально полученных результа- тов внедрения программного обеспечения технологии дистанционного обучения с результатами аналитических расчетов; личным опытом профессиональной деятельности в предметной области исследования.
На защиту выносятся следующие научные результаты:
Методика оценки специальных учебных заведениях, которая учитывает дидактические, методические и экономические показатели качества технологии обучения, и позволяет еще на этапе проектирования данной технологии обучения оценить возможный дидактический эффект от ее применения.
Алгоритмы оценки качества применения технологии дистанционного обучения в средних специальных учебных заведениях, повышающие эффективность обучения специалистов за счет сокращения времени обучения, при заданном уровне контроля усвоения изученного материала.
Структура системы управления качеством в среднем специальном учебном заведении, которая позволяет осуществлять мониторинг качества учебного процесса, используя технологию дистанционного обучения.
Результаты практического применения технологии дистанционного обучения.
Апробация результатов' осуществлялась путем проведения опытно-экспериментальной работы. Основные положения исследования докладывались и обсуждались на заседании кафедры психологии и педагогики Санкт-Петербургского университета (СПбУ) ГПС МЧС России, а также на:
Международном научно-практическом семинаре «Дополнительное образование как одно из условий создания единой образовательной среды», Калининград, Российский государственный университет имени И. Канта, Институт современных образовательных технологий, 24-27 мая 2006 г.;
IX Международной научно-методической конференции вузов и факультетов телекоммуникаций, Санкт-Петербург, СПбГУТ, 21 июня 2006 г.;
Всероссийском совещании «Система современного образовательного менеджмента: состояние, проблемы и перспективы, Санкт-Петербург, СПбТКУК, 5-6 декабря 2006 г.;
Международной научно-практической конференции «Подготовка кадров в системе предупреждения и ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций», Санкт-Петербург, СПбУ ГПС МЧС России, 6 ноября 2008 г.
Результаты исследования внедрены в Колледже телекоммуникаций Санкт-Петербургского государственного университета телекоммуникаций им. Профессора М.А. Бонч-Бруевича, в Казанском электротехникуме связи, в Архангельском колледже телекоммуникаций.
Публикации. По материалам диссертационной работы имеется 8 печатных публикаций, в том числе статья в журнале, рекомендованном ВАК РФ.
