Введение к работе
Актуальность проблемы. Военная реформа, которую переживают в настоящее время Вооруженные Силы, предопределила потребность в офицерах- ' руководителях, способных оперативно и гибко перестраивать свою профессиональную деятельность.
Анализ воинской деятельности, проведенных в работах Бадмаева Б.Ц., Давыдова Г.А., Дьяченко М.И., Кандыбовича А.А., Китова А.И., Перевалена В.Ф., Поэнанского Д.П., Столяреако A.M., Съедина СИ., Утлика Э.П. и др. психологов, показал, что управленческая функция является неотъемлемой частью профессиональной деятельности офицера. Однако как показывает войсковая практика, ее осуществление затруднено, поскольку существует расхождение между реальными "образцами" профессиональной деятельности и ее идеальными "образцами", заданными нормативными документами.
В исследованиях последнего времени в качестве субъекта управления рассматривается "управленец", который реачизует организационно-управленческую деятельность (СУД), где обязательным элементом выступает согласование действий должностных лиц организационной системы (войсковой части, учреждения), контактирующих при выполнении служебных обязанностей (Афанасьев В.Г., Черненилов В.И.,-Филиппов А.В. и др.).
Утверждается, что главная функция интеллектуальной (когнитивной) деятельности специалиста-управленца состоит в планировании целей, за-д.-Ч и способов их выполнения (Архангельский С.Н,., Давыдов В.В., Лазарев B.C., Лебедев А.Н., Чесноков B.C. и др.). Проведенные исследовании показывают, что в условиях повышенной нормат тной неопределенности, не соответствия наличного опыта и знаний меняющимся задачам и неэффективного взаимодействия структур управления, планирование ОУД затруднено.
С психологической стороны планирование - это построение в сознании образа будущей деятельности. Согласно концепции планомерно-поэтапного формирования "внутренний план деятельности" есть ориентировочная деятельность, которая является основным условием овладения собственным поведением. Таким образом, процесс овладения включает в себя ориентировочные действия, выполняющие когнитивно-регулятивную функцию и обес печивающие npoq, .-ссгонально-управленчеекое и личностное самосовершенствование. Понятие "овладеьие" подчеркивает активность и самостоятельность
— 2 —
субъекта деятельности. Овладеть - значит не только использовать, но и развивать.
Под психологическими условиями овладения ОУД понимаются условия, обеспечивающие формирование ее психологического строения (Леонтьев А.Н. ориентировочной части (Гаяьперин П.Я.) и приобретение ею ориентировочного статуса (Подольский А.И.).
Структурно-функционально-генетический подход, реализованный в ряде психологических исследований, позволил выделить специальные действия, осуществляемые субъектом в связи с овладеваемой км деятельностью: действие самоопределения (СО), действие рефлексивного анализа и действие построения понятий.
Указанный подход успешно реализуется методом игрового моделирования исследуемой деятельности, который обеспечивает:
согласованное взаимодействие группы управленцев при проектировании СУД;
личностное и профессиональное развитие участников;
легкость построения ориентировочной части ОУД;
создание совокупности психологических условий эффективного овладения ОУД (Айламазьян A.M., Лебедева М.М., Крайчинская СБ., Неверко-вичС.Д. и др.).
1 См.: Выготский Л.С. Соч. в 6-ти т.. Т.4. - М.: Педагогика. І98І С.63, 78, 139, 161, 198, 221; Каган М.С. Человеческая деятельность: опыт системного анализа. - М.: Политиздат. 1974. С.334: Мерлин B.C. Лекции по психологии мотивов человека. - Пермь. 1971. С.63: Элько-нин Д.Б. Избр. психолог, труды. - М.: Педагогика. 1989. С.8 и др.
См.: Алексеева Л.Н. Рефлексия как средство творческого понимания: Дис. ... канд. психолог, наук. - М. 1988. 165 с: Карнозова Л.М. Самоопределение профессионала в проблемной ситуации: Дис. ... канд. психолог, наук. - M.I99I. 186 с; Максимовская М.В. Особенности мышления руководителя в процессе освоения управленческой деятельности: Автореф. дис. ... канд. психолог, наук. - M.I990. 20 с; Мошнова Г.Ю. Социально-психологические детерминанты профессионального самоопределения ученого: Дис. ... канд. психолог, наук. - M.I989. 200 с; Нечаев НІН. Одновременное формирование группы понятий, охватывающих заданный раздел гнаний: Дис. ... канд. психолог, наук. - М.І972. 161 е.; Прокопьева H.D. Определение отношений между нестрогими понятиями (на материале психологических понятий): Автореф. дис. ... канд. психолог, наук. - Л. 1991. 22 е.; Самоукина Н.В. Психологические условия активизации школьников в профессиональном самоопределении: Автореф. дис. ... канд. психолог, наук. - М.І988. 25 с; Степанов А.А. Формирование пон: тий различной степени общности: Дис. ... канд. психол. наук. - Л.1959 232 с; Семенов И.Н. Психология рефлексии в организации творческого процесса. Дис. ... д-ра психолог, наук. - М.І99І. 488 с; Шабельни-ков В.К. Психологические механизмы генезиса функциональной структуры действия в услогиях.планомерного формирования: Автореф. дис. ... д-ра психолог, нлук. - М:19В?. , о. и др.
Вместе с тем, для должностных лиц руководящего состава в настоящее время актуализируется практическая потребность в уточнении и учете совокупности психологических условий, которые обеспечивают необходимый уровень овладения офицером управленческой деятельностью. Решение задачи достаточного теоретического обоснования необходимых конкретных рекомендаций определяет актуальность настоящего исследования»
Объект исследования: процесс овладения офицером организационно-управленческой деятельностью.
Предмет исследования: психологические условия, повышающие эффективность процесса овладения.
Цель исследования: определить компоненты, составляющие совокупность психологических условий эффективного овладения офицером организационно-управленческой деятельностью, исследовать предпосылки их генезиса и психологические механизмы функционирования.
Задачи исследования:
-
Уточнить психологические особенности процесса овладения офицером управленческой деятельностью и выявить компоненты совокупности психологических условий, обеспечивающих эффективность этого процесса.
-
Экспериментально исследовать генезис и функционирование совокупности психологических условий, предпосылки и особенности их формирования, а также зависимость эффективности овладения от определен ных психологических условий.
-
Раскрыть и обосновать механизмы влияния совокупности психоло-г. ческих услови.і на эффективность процесса овладения.
Гипотеза иолтчїования:
I. Эффективность овладения организациок to-управлєнческой деятель -нсстью офицером возрастает, если совокупность психологических условий этого процесса в качестве компонентов включает следующие действия:
-
личностно-профессиональное и процессуально-деятельностное самоопределение;
-
мысл^еятельную и коммуникативную рефлексию;
-
понятизацию как построение понятий профессиональной деятельности.
11. В совокупности с другими психологическими условиями эти действие обеспечат форми,.ов?чие ценностно-смыслового и целевого компонентов ориентировочной части оргаьлзационно-управленческой деятельности (ОУД)
Ш. Повышение эффективности овладения проявится в приобретении военным руководителем как обобщенных, так и новых умений и способов построения проектов организационно-управленческих решений, а также и развитии социально значимых ценпстных ориентации и мотивов.
Методология и методика исследования: методологической основой выступили положения диалектического материализма о соотношении материального и идеального, о порождении психического посредством активности, об опосредствовании сознания деятельностью.
Общенаучными принципами диссертационного.исследования послужили теории целостности и системного подхода, теория моделирования и теория принятия решений.
В качестве научно-методических подходов использовались диалектическая и формальная логика, социокультурная, социотехническая и общепсихологическая теории деятельности, а также теории планомерного формирования умственных действий и понятий и деятельностного опосредствования межличностных процессов в группе.
Автор руководствовался решениями и документами руководящих органов по вопросам военной реформы, реформы органов военного управления и реформы высшей военной школы.
Исследование проводилось с 1988 по 1991 год на базе Главного штаба Войск ПВО, штаба МО ПВО, 4 корпусов, 2 дивизий, 21 полка ПВО из 4 округов, а также Ленинградских ВВПУ ПВО и ВВПУ МВД,и ВПА имени В.И.Ленина.
Первый этап включал изучение теоретических положений и конкретных данных психологической науки по теме исследования, разработку концепции, формулирование гипотезы, построение нормативной модели изучаемого явления и методического замысла на основе анализа материалов ранее проведенных исследований практики и овладения организационно-управленческой деятельностью военным руководителем.
Второй этап заключался в экспериментальной проверке гипотезы и нормативной модели компонентов совокупности психологических условий деятельности овладения. В качестве основного метода экспериментального исследования выступал метод игрового моделирования процесса проектирования управленческой деятельности.
Третий этап включал систематизацию и обработку экспериментальных данных с помощью методов математической статистики, качественно-количественный анализ результатов исследования. На этом этапе были сформулированы теоретические выводы, апробированы и внедрены практические рекомендации.
В ходе исследования было изучено: 231 литературный источник по различным отраслям науки, 5 материалов военно-научных исследований, 34 нормативных документа и документальных источккка, 120 отзывов на выпускников академии, іісслєдгвйчо и опрошено 43 военных руководителя, препедавгтели вменим* учнлкц и якипемчЯ. а так-же сдуїцзт'ми.
— 5 —
Методический замысел: Методами научно-теоретического анализа определить компоненты совокупности психологических условий, влияющих на эффективность овладения. Методами содержательного и контент-анализа нормативных документов, отзывов и документальных источников уточнить нормативно одобренные "образцы" организационно-управленческой деятельности. Методами анкетирования, экспертного опроса, интервью и. наблюдения выявить реальные "образцы" и типовые организационно-управленческие задачи, ситуации затруднений и способы их разрешения, а такие психологические особенности процесса овладения в войсковой практике.
С помощью квалификационного анализа (Давыдов В.В., Неверкович С.Д1., Самоукина Н.В., Тюков А.А.) разработать критерии и показатели самоопределения, рефлексии и построения понятий, ценностно-смыслового и целевого компонентов ориентировки и уровней овладения СУД.
ПосредстЕОМ моделирования процесса проектирования управленческого решения в форме организационно-деятельных игр (ОДИ) выявить методами функционально-генетического анализа, экспертного опроса и самоотчетов предпосылки и психологический механизм возникновения и использования действий самоопределения (СО), рефлексии и понятизации.
В ходе формирующего эксперимента, организованного в оформе социально-психологических тренингов (СПТ), деловых игр (ДИ) и организа-циснно-деятельностних игр(ОДИ) уяснить влияние действий СО, рефлексии и понятизации на формирование ценностно-смыслового и целевого компонен тов ориентировки проектирования организационно-управленческих решений и Развитие личности управленца.
Идея метод.* психологического исследования в такой форме основыва ется на положениях культурно-исторической теории Выготского Л.С, а также на принципах психотехнического исследования. Главным в идее метода является выделение и экстериоризация исследуемого процесса, придание ему продуктивного характера и обеспечение возможности регистрации, анализа и реконструкции. Для регистрации эмпирических показателей применялись методы объективной фиксации "продуктов" мышления деятельности: аудио- и видеозаписи, письмешшз записи-конспекты, чертежи, схемы, рисунки. Процедуры анализа были разработаны :рамея в психологических исследованиях (Лебедева М.М., Карноэова Л.М.,
См.: Выготский Л.С. Методика рефлексологического и психологического исследования // Проб. сов. психол. - Л.: ЛГУ. 1962. С.26-46; Пузерей А.А. Смысловая регуляция построения пространственного обряча: Дис. ... канд. психоя. наук. - М.І980, С..36-146.
— 6 —
Крайчинская СБ., Семенов И.Н.), и интерпретированы в соответствии с целями настоящего исследования. Процедуры включали содержательный и контент-анализ экспериментальных данных по выделенным показателям и состояли из этапов: конструирование эмпирического материала игр; сопоставление мыслительных и практических действий участников, представленных в материальной (материализованной) и коммуникативной формах и осуществляемой в индивидуальном и кооперативном видах; позиционный и функциональный анализ действий для выявления ценностных ориентации и мотивов..
За внешний критерий личностного развития были взяты результаты тестов "когнитивного стиля" Кагана, "гибкости-ригидности" Струпа и "интернальности-экстернальности" Ротт ра. -В качестве внешнего критерия эффективности овладения ОУД использовались результаты решений ' тестовых заданий. Тестовые задания предъявлялись в двух формах: как задачи построения "понятий ОУД". Тестовые задания первого типа состояли в построении планов деловой беседы, программы психологического исследования, проекта разрешения типичного конфликта и проекта функциональных обязанностей войскового психолога. Тестовые задания второго типа включали построение определений понятий "деловая беседа" "программа психологического исследования", "конфликт" и "функционалі-иые обязанности". Тестовые задания использовались в формирующих экспериментах,
В качестве констатирующих экспериментов выступали три ОД-игры. Продолжительность игр составляла от 5 до 6 дней. Темами ОД-игр были:
0ДИ-І: "Перестройка деятельности политорганов внутренних войск ; подготовка кадров политработников", 24-29 апреля 1990 года, 34 участ ника, Ленинградское ВПУ МВД;
ОДО-2: "Социально-психологическое обоснование принимаемых управленческих решений руководящим составом авиационных дивизий", 4-9 ян варя 1991 года, 20 участников, ВІЇА имени В.И.Ленина, Москва;
ОДИ-3: "Модернизация содержания обучения в ВПА имени В.И.Ленинг в условиях реформы", 4-Ю февраля 1991 года, 76 участников, ВМ имеї В.И.Ленина, Москва.
Участники были разделены по группам в соответствии с замыслом игр. В играх было несколько разных форм работы: групповая, в т.ч. конструктивная и рефлексивная; методологическая консультация и обще^ игрорая рефлексия хода игры и трудностей в игре.
Для проведения ОД-игр привлекались специалисты Методологического ц?нггк "Г'' Интонационном объединении АН СССР и Отдела повышен
_ 7 — педагогического мастерства Госкомобразования. Автор участвовал в качестве игротехника и включенного исследователя.
Формирующий эксперимент включал в себя СПТ, Дй и ОДИ. Они отличались по наличию организованных когнитивно-регулятивных действий и по практической задаче: СПТ ішнли целью построения программ проведения деловых бесед и устных выступлений; ,ЦИ были направлены на разработку программ и методик изучения психологических особенностей отдельных военнослужащих и вотских коллективов, ОДИ были посвящены разработке оптимальной стратегии поведения военного руководителя в конфликтной ситуации, а также проектированию деятельности войскового психолога.
В формирующем эксперименте било задействовано 52 участника, которые составили экспериментальную (25 человек) и две контрольные (27 человек). Основной гипотезой формирующего эксперимента являлось предположение, что эффективность овладения проявится б приобретении руководителем как обобщенных, так и новых управленческих умений pema'it профессиональные задачи.
В контрольных группах разрабатывались аналогичные управленческие задачи, но отсутствовали организованные действия СО, рефлексии и понятизации. Процедура оценивания была осуществлена через месяц после эксперимента. Это обеспечило уменьшение влияния фактора регрессии на валидность экспериментальных результатов.
Научная новизна исследования;
-
Углублено понимание сущности и уточнено содержание компонентов, составляющих совокупность психологических условий эффективного овладения организационно-управленческой деятельностью военного руководителя.
-
Выявлены предпосылки и психологические механизмы генезиса и формирования действий самоопределения, рефлексии и построения понятий как условий развития ценностно-смыслового и целевого компонентов ориентировочной части организационно-управленческих решений.
-
Разработана и апробирована психологическая модель деятельно-стно-ориентироЕанных и разбивающих vпpaвлeнчecкиx игр, обеспечивающая формирование и использование личноса'но-професеиональнсго и прсцес-суально-деятель .эстчого самоопределения, мыследеятельностной и коммуникативной рефлексии и пс.троения понятий в целях проектирования ОУД и развития управленческих способностей.
-
Уточнены теоретические и методические слои теории пляїк мерного формирован: я, которая конкретизирована применительно к
— 8 — формированию обобщенных организационно-управленческих умений и профессиональных понятий СУД.
5. Действия самоопределения, рефлексии и построения понятий рас смотрены с точки зрения их направленности на развитие ориентировки субъекта овладения как в собственной управленческой деятельности, та и в себе самом. Это позволило установить их роль в самоорганизации, самообучении и саморазвитии офицера как управленца.
На защиту выносятся:
-
Личностно-профессиональное и процессуально-деятельностное са моопределение, мыследеятельностная и коммуникативная рефлексия и построение профессиональных понятий как компоненты совокупности психологических условий эффективного овладения офицером управленческой деятельностью и когнитивно-регулятивные действия. Их целью является овладение обобщенным методом реализации организационно-управленческс функции профессиональной деятельности офицера, а результатом - пості ение ориентировочной основы проектирования решений управленческих задач, формирование ценностно-смыслового и целевого компонентов ориентировочной части ОУ деятельности в целом, и развитие личности офицера.
-
Общие психологические условия, обеспечивающие формирование самоопределения, рефлексии и построения понятий как когнитивно-регулятивных действий: а) наличие первичного опыта ОУД; б) переживание затруднений в управленческой деятельности; в) активность, направленная на повышение профессионализма; г)совокупность личностных и профессиональных потребностей: в развитии управленческих способностей; в социальном признании, в общении, в выполнении долга; в познании самого себя.
Частные психологические условия самоопределения: адекватная самооценка уровня профессиональной подготовленности и знание нормативных требований к овладеваемой деятельности; рефлексии: потребное в анализе собственной мыследеятельности и критическое отновение к ні построения понятий: наличие достаточных теоретических и практически; знаний и познавательных умений.
-
Система критериев и показателей эмпирического материала экспериментального исследования, позволяющая реализовать метод функционально-генетического анализа развития организационно-управленческой деятельности офицера-(См. Табл I).
-
Психологическая модель построения планов (проектов) управ-ірччєґїких рплечий:'" I - этап самоопределения; II - этап анализа
9 —
Табл. I.
СИСТЕМА КРИТЕРИЕВ И ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЭМПИРИЧЕСКОГО МАТЕРИАЛ/ ЭКСПЕРИМЕНТ ШЫЮГО ИССЛЕДОВАНИЯ
Независимые и заеисимив переменим»
Критерии
Показатели
Когнитивно-
регулятивние
действия
Самоопределение
Рефлексия
Понятизацил
самообраденность
кооперация
интенция
исследование
критика
конструирование
схематизация сбъектизация конкретизация
Показатели прздета-вяяйт собой совокупность эмпирических признаков, включающих 22 позиции, ко -торне сведены в таблицу L на стр. 38
ДИССерТаЦИИ.
Компоненты ориентировочной
части ОУД
Уровни
овладения
Ценностно-смысловой
Цзлеьой
Йнднвкд/шЙ Субъектный Личностный
личная ценность (скисл)
социальная ценность (значение)
актуализация цели
осознание цели
профессиональная самооргани-з* *ия
профессионал ь«-
ное СЙ!4О0бу~
прс[;(зссисналь-
НО-ЛИЧНОСЇИО»
саморязвиїие
высказивания-оцешги и Еысказивания-мотивировки высказиьзния-оценки и высклзивания-мотивировки
представления об
ожидаемом
результате
предсталвения о возможных ДеЯСТВ.:ЯХ
адекватное описание ситуации затруднении
адекватное представление о задаче действия
обобщенные умения и способы решения CAJI задач pasfforo типа
новне умения и СЦО-СОбМ р«.-Й:«ИИН ОУ
проблем
(говне сшиалию-
йНЯЧШіе Ц<=П>ЮС'ПШ(:
ориентации и мотиви
.- 10 — ситуаций затруднений в деятельности; Ш - этап определения системы ценностей и целей деятельности; ІУ - этап определения системы средсті проектирования решений (деятельности); У - этап построения проекта измененной деятельности.
Достоверность її обоснованность положений и выводов обеспечивается опорой на диалектико-материалистическую методологию, общенаучные принципы и методы исследования и обобщенные теоретические выводы психологической науки по данной проблеме; применением комплексной методики исследования с приоритетным использованием констатирующих и формирующих экспериментов; обеспечением внешней и внутренней валид носги полученных экспериментальных результатов; представительной'выборкой при сборе первичного материала и использованием методов не-параметрическсй математической статистики при обработке полученных данных; экспериментальной и практической проверкой основных теоретических положений исследования.
Практическая значимость исследования состоит в получении знаний о психологических механизмах, условиях и средствах искусственной организации планирования решений управленческих задач и проектирования ОУД.
Полученные выводы и рекомендации помогают методическому обеспечению профессионального обучения и переподготовки кадров военных руководителей в условиях военной реформы и структурно-функциональной перестройки органов военного управления.
Материалы диссертации позволяют вооружить офицеров методом организации совместной и индивидуальной деятельности по разрешению управленческих задач и проблем. Результаты исследования могут быть использованы при составлении профессиограмм в профессиональном отборе и при разработке и уточнении функциональных обязанностей должнс стных лиц.
Апробация выводов диссертационного исследования осуществлялась в ходе формирующего эксперимента, при внедрении в практику профессиональной подготовки военных руководителей, при проведении ОДИ по проблемам организационно-управленческой деятельности военных руководителей.
Обобщенные результаты докладывались и обсуждались на ІУ Всеармейской научно-практической конференции преподавателей военной психологии (16 - 18 мая 1990 года, ЕПА им.В.И.Ленина, Г.Москва), нп секции Всессюрнг-й научно-практическоП конференции повышения квалификации кадров в систрме непрерывного образования (16 - 19 сктябр
— 11 —
1990 года, г.Москва), на методическом семинаре с руководителями ка-, федр ВПА им.З.И.Ленина по передовым методикам обучения (декабрь 1990 года, г.Москеэ), на межвузовском семинаре "Гуманизация и гуманитаризация подготовки военных кадров" (декабрь 1990 года, г.Москва), на заседаниях кафедра социальной и военной психологии ВПА им.В.И.Ленина (июнь 1990 года, февраль 1991 года, г.Москва).
Результати исследования были использованы при составлении программы курса "Социальная и военная психология" с включением игро-деятельностных методов обучения в разчичных формах, а также з практике проведения СПТ, ДИ и ОДИ с офицерами-управленцами.
Использование принципов и положений диссертационного исследования в процессе профессионально-ориентированного игрового моделирования решения управленческих проблем повышает эффективность организациинно-управленческей деятельности, что подтверждается отзывами из ЛВПУ МВД и ВПА им.В.И.Ленина (ГАВС).
Структура диссертации включает введение, три главы, заключение, список литературы и приложения.
Гларп I. Эффективное овладение управленческой деятельностью как проблема психологической науки и практики.
Глава П. Формирование и функционирование когнитивно-регулятиЕНых действий овладения.
Глава Щ. Психологические условия развития организационно-управленческой деятельности и личности офицера руководителя.
