Введение к работе
Актуальность темы. На современном этапе развития стоматологии практически невозможно обойтись без применения информационных технологий при организации лечебно-диагностического процесса.
Повышение эффективности работы пародонтологической помощи как составной части стоматологической службы связывается с применением информационных технологий, с одной стороны, с другой - эффективных методов планирования лечебной деятельности, основой которого является научно обоснованное прогнозирование.
Использование автоматизированных рабочих мест врача позволяет повысить качество медицинской помощи, в том числе за счет автоматизации рутинных операций с документами (создание справок, выписного эпикриза) и рационального планирования использования кадровых и материальных ресурсов. Это предоставляет возможность экономить время, а также в немалой степени повысить эффективность работы врача.
Сложившаяся практика управления лечебно-диагностическим процессом в стоматологических поликлиниках не повышает в достаточной мере его эффективность, не обеспечивает устранение ошибок и несогласованность в действиях врачей. Кроме того, традиционная система управления в лечебных учреждениях не обеспечивает оперативное получение полной и достоверной информации о проблемах и решениях врача в его работе с пациентами, что снижает своевременность и эффективность управляющих административных решений.
Таким образом, актуальным направлением повышения качества оказания медицинских услуг населению является разработка стандартов, алгоритмов и методик единого подхода к управлению лечебно-диагностическим процессом, реализованных с использованием компьютерных технологий, что обеспечит оптимизацию процесса принятия управленческих решений.
Цель исследования
Разработка подходов к совершенствованию пародонтологической помощи в городской стоматологической поликлинике на основе применения современных методик прогнозирования с использованием информационных технологий.
В соответствии с целью работы были определены следующие основные задачи:
провести анализ современного состояния организации управления качеством в лечебных учреждениях стоматологического профиля;
провести анализ деятельности городской стоматологической службы за период 1999-2008 гг.;
построить прогностические модели пародонтологической заболеваемости городского населения;
разработать рекомендации по использованию программного комплекса АРМ врача-пародонтолога;
провести анализ динамики показателей качества оказания врачебной поликлинической помощи пациентам с заболеваниями пародонта;
осуществить анализ качества стоматологической помощи по результатам социологического опроса врачей и пациентов.
Методы исследования. Для решения поставленных задач применялись основные положения теории системного анализа, математической статистики, методы математического и компьютерного моделирования, экспертного оценивания.
Научная новизна исследования состоит в том, что:
Построены прогностические модели заболеваний пародонта на
основе данных о стоматологических поликлиниках города.
Разработано автоматизированное рабочее место врача стоматолога-
пародонтолога.
Проведен анализ динамики показателей качества оказания врачебной
поликлинической помощи пациентам с заболеваниями пародонта.
Практическая значимость и реализация результатов работы
Практическая значимость работы заключается в применении в практической деятельности разработанных методических рекомендаций по использованию автоматизированного рабочего места врача стоматолога-пародонтолога, а также в возможности проведения анализа и составлении научно-обоснованного прогноза показателей пародонтологической помощи городскому населению.
Автоматизированное рабочее место врача стоматолога-пародонтолога, результаты анализа и результаты прогнозирования показателей деятельности городских стоматологических поликлиник, а также результаты социологического исследования пациентов и врачей внедрены в практику работы МУЗ городского округа г. Воронеж «Стоматологическая поликлиника № 6». Программа «АРМ стоматолога-пародонтолога (бюджет)» внедрена в учебный процесс кафедры информационных систем ГОУ ВПО «Воронежская государственная медицинская академия им. Н.Н. Бурденко Росздрава».
Апробация работы
Материалы диссертации представлены, доложены и обсуждены на: Всероссийской конференции «Интеллектуализация управления в социальных и экономических системах» (Воронеж, 2006); Всероссийской конференции «Интеллектуализация управления в социальных и экономических системах»
(Воронеж, 2007); Всероссийской конференции «Интеллектуализация управления в социальных и экономических системах» (Воронеж, 2008).
Публикации
Основное содержание диссертационной работы опубликовано в 13 научных работах, в том числе 1- в издании, рекомендованном ВАК РФ.
В работах, опубликованных в соавторстве и приведенных в конце автореферата, лично соискателю принадлежат: [1,3-7,12] - проведен анализ деятельности городской стоматологической поликлиники в связи с информатизацией, [2] - дается обоснование методики численности врачебных кадров, [8-11] - приводятся результаты внедрения программного комплекса автоматизации работы стоматологической поликлиники.
Структура и объем работы
